digitalo Erfahrungen & Bewertungen 2024

digitalo im Test - Note: Sehr gut

digitalo ist ein großer Versandhändler für Technik und Elektronik. Geschäftsführer des Versandhandels ist Jürgen Eimer, der Sitz des Unternehmens liegt in Nürnberg, Deutschland. Mit über 30.000 Artikeln aus den Bereichen Computer, Hard- und Software, Audio, Video, Handy, Navigation bietet der Online Shop seinen Kunden interessante Produkte, günstige Preise und einen breiten Service. Auch für den alltäglichen Bereich, ob Körperpflege, Kabel und Zubehör oder Bürobedarf, finden sich auf dem Online Versandhandel viele Produkte für fast alle Bereiche. Zudem ist es auf digitalo auch möglich, über den Partner „Foto Quelle“ Bilder digital entwickeln zu lassen.

digitalo im Überblick

• Enormes Produktsortiment im Technik- und Elektronik Bereich
• Fotoentwicklung durch Zusammenarbeit mit Foto Quelle
• Günstige Preise
• Guter Service

Perfekt: digitalo als Anlaufstelle für alles

Ganz egal, ob es sich um Produkte für den Haushalt handelt, um Büroartikel oder zum Vergnügen – auf digitalo findet sich eine enorme Palette an elektronischen wie technischen Geräten. Der Online Shop bietet 11 verschiedene Kategorien mit jeweils vielen hundert Produkten, etwa Fernseher, Software, Navigationssysteme, Handys, Waschmaschinen, Bügelstationen oder auch Küchengeräte. Und selbst kleine elektrische Helfer des Alltags werden auf digitalo übersichtlich präsentiert.

Genial: Die Preise

Der Online Shop bietet all seine Produkte zu sehr günstigen Konditionen an. Im Internet wird sich somit kaum ein anderer Online Händler mit niedrigeren Angeboten finden. Dabei leiden Qualität und Service keineswegs unter der Preispolitik des Shops.

Super: Die Sache mit dem Versand

Kunden, die auf digitalo bestellen, erwarten gleich mehrere Vorteile gleichzeitig: Zum einen entfallen die Versandkosten ab einem Bestellwert von 50 €. Zum anderen können diese, sofern der Bestellwert regelmäßig unterschritten wird, durch eine Versandkosten-Flatrate minimiert werden – für ein ganzes Jahr. Durch Bezahlen eines Einmalbetrages werden alle Einzelbestellungen kostenlos ausgeliefert. Auch eine Express-Bestellung mit geringem Aufschlag ist bei digitalo möglich.

Die Lieferzeit beträgt meist 1 bis 2 Wochen, was teilweise etwas lang erscheint, ausgeliefert wird in alle EU-Mitgliedsstaaten.

Gut: Alle Zahloptionen offen

Auf digitalo.de kann jede Bestellung nach eigenen Wünschen bezahlt werden. Zur Verfügung stehen sämtliche, heutzutage gängigen Zahloptionen wie Rechnung, Abbuchung, Paypal, Kreditkarte und noch vieles mehr.

Hervorragend: Sicher und vertrauenswürdig

Der Online Shop erhielt bereits zwei Auszeichnungen bezüglich der Datensicherheit, des Käuferschutzes und der Kaufabwicklung inkl. Zahlungen. Als zertifizierter Trusted Shop sowie vom Bundesverband des deutschen Versandhandels ausgezeichnet, handelt es sich bei diesem Online Shop um einen vertrauenswürdigen und seriösen Internethandels-Partner.

Üblich: Die Retoure

Wie bei den meisten anderen Online Shops auch, bietet digitalo die gesetzlichen Fristen zur Rücksendung von Waren an. Innerhalb von zwei Wochen können Die die Produkte ohne Angabe von Gründen wieder zurücksenden. Der Retourenschein kann direkt auf der Webseite heruntergeladen werden. So leistest digitalo unter anderem seinen Beitrag zur Umwelt, weil nur diejenigen, die den Rücksendeschein benötigen hierfür Papier bedrucken. Doch Achtung: Die Retoure geht an eine andere Adresse, wie der Sitz des Unternehmens.

Angenehm: Der Kundenservice

Freundlicher Kundenservice trifft bei digitalo zu, ein Manko bleibt jedoch in der telefonischen Erreichbarkeit: Denn die telefonische Erreichbarkeit ist nur wochentags zu etwas verlängerten Geschäftszeiten möglich. Zudem handelt es sich nicht um eine kostenlose Hotline. Via Mail, Fax oder per Formular kann jedoch auch außerhalb der Telefonzeiten eine Nachricht versendet werden. Das Team ist dabei stets bemüht, diese schnellmöglich und zufriedenstellend zu bearbeiten.

Fazit

digitalo ist ein seriöser und übersichtlicher Online Shop für Technik und elektronische Geräte. Mit einem enormen Produktsortiment deckt der Versandhandel fast alle Bereiche des täglichen Bedarfs ab. Mit günstigen Preisen, die anderswo so kaum auffindbar sind sowie einem guten Kundenservice steht der Shop für hohe Qualität und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Von der Bestellung bis zur Lieferung dient der gesamte Prozess dem Ziel, Kunden in hohem Maße zufriedenzustellen. Einzig und alleine der Kundenservice, der telefonisch nur wochentags erreichbar ist, scheint nicht ganz so gelungen. Trotzdem ist die Note „sehr gut“ mehr als gerechtfertigt.