digitalo Erfahrungen & Bewertungen 2023

4,8 / 5 bei 
39.529 Bewertungen
digitalo Siegel

Im Online-Shop von digitalo erwartet die Kunden ein großes Angebot an hochwertigen Produkten aus den Segmenten Computer, Haushalts-Kleinelektro sowie Consumer Electronics. Ob eine innovative Digitalkamera oder ein leistungsstarker Multimediaplayer, ein All-in-One PC oder das neueste Smartphone – angesichts der breiten Auswahl lässt sich auf jeden Fall etwas Passendes finden. Neben Artikel für den Freizeitbereich gibt es zudem zahlreiche Produkte für den Bürobedarf wie leistungsfähige Faxgeräte, Scanner oder Drucker. Auch Lampen, Alarmanlagen und praktische kleine Helfer für die Küche oder das Bad können hier erworben werden.

Zuletzt aktualisiert: 28.01.2023
Martin Frisch Autor: Martin Frisch

Wie setzt sich die digitalo Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde digitalo mit 4,8 von 5 bewertet. Basierend auf 39.529 digitalo Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren digitalo Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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1 Sterne
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Testbericht Quellen

trustedshops.de
36.743 Bewertungen
de.trustpilot.com
1.591 Bewertungen
geizhals.de
488 Bewertungen
shopauskunft.de
444 Bewertungen
billiger.de
135 Bewertungen
schottenland.de
58 Bewertungen
de.igraal.com
47 Bewertungen
yopi.de
11 Bewertungen

digitalo im Test - Note: Sehr gut

digitalo ist ein großer Versandhändler für Technik und Elektronik. Geschäftsführer des Versandhandels ist Jürgen Eimer, der Sitz des Unternehmens liegt in Nürnberg, Deutschland. Mit über 30.000 Artikeln aus den Bereichen Computer, Hard- und Software, Audio, Video, Handy, Navigation bietet der Online Shop seinen Kunden interessante Produkte, günstige Preise und einen breiten Service. Auch für den alltäglichen Bereich, ob Körperpflege, Kabel und Zubehör oder Bürobedarf, finden sich auf dem Online Versandhandel viele Produkte für fast alle Bereiche. Zudem ist es auf digitalo auch möglich, über den Partner „Foto Quelle“ Bilder digital entwickeln zu lassen.

digitalo im Überblick

  • Enormes Produktsortiment im Technik- und Elektronik Bereich
  • Fotoentwicklung durch Zusammenarbeit mit Foto Quelle
  • Günstige Preise
  • Guter Service

Perfekt: digitalo als Anlaufstelle für alles

Ganz egal, ob es sich um Produkte für den Haushalt handelt, um Büroartikel oder zum Vergnügen – auf digitalo findet sich eine enorme Palette an elektronischen wie technischen Geräten. Der Online Shop bietet 11 verschiedene Kategorien mit jeweils vielen hundert Produkten, etwa Fernseher, Software, Navigationssysteme, Handys, Waschmaschinen, Bügelstationen oder auch Küchengeräte. Und selbst kleine elektrische Helfer des Alltags werden auf digitalo übersichtlich präsentiert.

Genial: Die Preise

Der Online Shop bietet all seine Produkte zu sehr günstigen Konditionen an. Im Internet wird sich somit kaum ein anderer Online Händler mit niedrigeren Angeboten finden. Dabei leiden Qualität und Service keineswegs unter der Preispolitik des Shops.

Super: Die Sache mit dem Versand

Kunden, die auf digitalo bestellen, erwarten gleich mehrere Vorteile gleichzeitig: Zum einen entfallen die Versandkosten ab einem Bestellwert von 50 €. Zum anderen können diese, sofern der Bestellwert regelmäßig unterschritten wird, durch eine Versandkosten-Flatrate minimiert werden – für ein ganzes Jahr. Durch Bezahlen eines Einmalbetrages werden alle Einzelbestellungen kostenlos ausgeliefert. Auch eine Express-Bestellung mit geringem Aufschlag ist bei digitalo möglich.

Die Lieferzeit beträgt meist 1 bis 2 Wochen, was teilweise etwas lang erscheint, ausgeliefert wird in alle EU-Mitgliedsstaaten.

Gut: Alle Zahloptionen offen

Auf digitalo.de kann jede Bestellung nach eigenen Wünschen bezahlt werden. Zur Verfügung stehen sämtliche, heutzutage gängigen Zahloptionen wie Rechnung, Abbuchung, Paypal, Kreditkarte und noch vieles mehr.

Hervorragend: Sicher und vertrauenswürdig

Der Online Shop erhielt bereits zwei Auszeichnungen bezüglich der Datensicherheit, des Käuferschutzes und der Kaufabwicklung inkl. Zahlungen. Als zertifizierter Trusted Shop sowie vom Bundesverband des deutschen Versandhandels ausgezeichnet, handelt es sich bei diesem Online Shop um einen vertrauenswürdigen und seriösen Internethandels-Partner.

Üblich: Die Retoure

Wie bei den meisten anderen Online Shops auch, bietet digitalo die gesetzlichen Fristen zur Rücksendung von Waren an. Innerhalb von zwei Wochen können Die die Produkte ohne Angabe von Gründen wieder zurücksenden. Der Retourenschein kann direkt auf der Webseite heruntergeladen werden. So leistest digitalo unter anderem seinen Beitrag zur Umwelt, weil nur diejenigen, die den Rücksendeschein benötigen hierfür Papier bedrucken. Doch Achtung: Die Retoure geht an eine andere Adresse, wie der Sitz des Unternehmens.

Angenehm: Der Kundenservice

Freundlicher Kundenservice trifft bei digitalo zu, ein Manko bleibt jedoch in der telefonischen Erreichbarkeit: Denn die telefonische Erreichbarkeit ist nur wochentags zu etwas verlängerten Geschäftszeiten möglich. Zudem handelt es sich nicht um eine kostenlose Hotline. Via Mail, Fax oder per Formular kann jedoch auch außerhalb der Telefonzeiten eine Nachricht versendet werden. Das Team ist dabei stets bemüht, diese schnellmöglich und zufriedenstellend zu bearbeiten.

Fazit

digitalo ist ein seriöser und übersichtlicher Online Shop für Technik und elektronische Geräte. Mit einem enormen Produktsortiment deckt der Versandhandel fast alle Bereiche des täglichen Bedarfs ab. Mit günstigen Preisen, die anderswo so kaum auffindbar sind sowie einem guten Kundenservice steht der Shop für hohe Qualität und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Von der Bestellung bis zur Lieferung dient der gesamte Prozess dem Ziel, Kunden in hohem Maße zufriedenzustellen. Einzig und alleine der Kundenservice, der telefonisch nur wochentags erreichbar ist, scheint nicht ganz so gelungen. Trotzdem ist die Note „sehr gut“ mehr als gerechtfertigt.

Ratgeber

digitalo Versand: Versandkosten, Lieferzeit und Kosten für Retoure

Der Online Shop digitalo bietet technikbegeisterten Verbrauchern ein großes Sortiment an Haushalts- und Elektrogeräten, das gegenwärtig mehr als 150.000 Artikel umfasst. Neben...

Erfahrungen mit digitalo

Dana D.
Verifiziert
Donnerstag, 10 Oktober 2019
Habe bereits einige technische Sachen hier gekauft. Bis jetzt ohne Probleme in der Abwicklung und Service. Auch die Garantie-Verlängerung macht beim Kauf ein gutes Gefühl und gibt Sicherheit. Einfach Top!
neznas23
Verifiziert
Donnerstag, 23 November 2017
Bestellter Artikel (Tablet) wies nach ein paar Wochen einen Riss im Display auf. Konnte das Tablet problemlos und kostenfrei zurückschicken und habe direkt ein Neues bekommen.
heidelerche
Verifiziert
Donnerstag, 15 Dezember 2016
Mit digitalo nur Probleme. Ich habe dort Unterhaltungselektronik gekauft. Die aber war nicht wie gewollt und auch der Austauschartikel war eher bäh. Als ich dann zurücksenden wollte, ging das Spektaktel los. Bis ich endlich wieder im Besitz des Kaufpreises war, waren meine grauen Haare mindestens doppelt so viele.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 17 August 2016
Ich kann die negativen Bewertungen überhaupt nicht teilen. Ich finde Digitalo super. Habe schon oft da bestellt und noch nie Probleme gehabt. Bestellungen gingen einfach. Die bestellte Ware war innerhalb von 2 Tagen da. Auch mit dem Bezahlen nie irgendwelche Probleme. Der Kundenservice ist auch sehr nett und hilfsbereit. Ich werde auch weiterhin bei Digitalo bestellen. Alles super.
evahorst
Verifiziert
Freitag, 13 Februar 2015
Einige Tage nachdem ich den Artikel bestellt und bezahlt habe, wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel engegen den Angaben im Onlineshop nicht lieferbar ist. So wurde ich, trotz Beschwerde, fast 5 Wochen hingehalten.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Sonntag, 2 November 2014
Super Shop,da stimmt wirklich alles-Preise und Kundenservice.Hatte mir im Juni 2013 eine Gardena-Akkuheckenschere bestellt,diese lief ohne Probleme bis Mitte Oktober 2014.Dann sagte sie keinen Ton mehr(kann ja mal passieren,da trifft digitalo keine Schuld).Hab mich mit dem Kundenservice von digitalo in Verbindung gesetzt und die defekte Schere eingeschickt.Nach 5 Tagen bekam ich eine niegelnagelneue Schere zurück.Der Kundenservice ist sehr freundlich,daran sollte sich manch anderer Shop ein Beispiel nehmen.Kann digitalo uneingeschränkt empfehlen.
Jannemann555
Verifiziert
Montag, 27 Oktober 2014
Digitalo, eine Website die alles Rund um den Bereich "Multimedia" anbietet! Sei es Computer, Hard-Software, Handys, Navigation oder Fotoapparate, für jeden ist etwas dabei. Ich finde besonders bei den "Preisalarm-Angeboten" kann man nochmal richtig zuschlagen und es ist einfach eine tolle Möglichkeit etwas Geld zu sparen! Ich habe selber schon viele Positive Erfahrung mit "Digitalo" gemacht. Ein sehr freundlicher Kundenservice erwartet einen der Bei Fragen immer bereit steht. Gute Ware zum kleinen Preis und sehr gute Qualität. Der Versand geht auch super schnell und es kommt zuverlässig an. Hier habe ich noch das Gefühl das der Kunde noch der König ist, nicht wie bei vielen anderen. An Digitalo können sich einige andere Unternehmen ein Vorbild nehmen, während man bei einer Bestellung noch eine Frage hat und man bei anderen Unternehmen abgelehnt wird. Über den Liefer- und Bestellstatus kriegt man auch bescheid, so das man ganz genau weiß wo die Ware zu den Zeitpunkt ist. Der Rücktritt vom Kauf ging auch ohne Probleme, auch dort ist der Kundenservice freundlich und ich habe ohne Probleme mein Geld zurück bekommen, es dauert auch nicht lange sondern es wird sich sofort darum gekümmert. Ich finde auch die Rabatt-Aktionen und Angebote die man per Email erhält sehr toll und ich möchte nicht darauf verzichten, denn dort kann man auch ordentlich zuschlagen! Auch Ware die beim Versand verloren ging, wurde mir kostenlos nachgeliefert, in welchen Unternehmen sieht man sowas heutzutage eigentlich noch? Deswegen starke Leistung Digitalo! Allerdings muss ich sagen, das mir meine Ware schon geliefert wurde aber nicht ordentlich verpackt war, dh. ich musste Sie wieder zurück schicken weil die Ware leider kaputt war. An dieser Stelle gibt es einen Kritikpunkt von mir. Es ist kein großes offentsichtliches Problem, allerdings sollte in Zukunft darauf geachtet werden, dann ist alles gut ! Mein Fazit: Ich bin ein sehr zufriedener Kunde von "Digitalo" und werde dort auch weiterhin Bestellen. Sehr guter Service so wie man es von einem Geschäftspartner erwartet. Ich war seit langem nicht mehr so zufrieden bei einem Unternehmen wie Hier! Es gibt kleine Kritikpunkte wie schon erwähnt, aber das sollte in den Griff zu bekommen sein. Deshalb gebe ich Digitalo, 4 von 5 möglichen Sternen!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 24 September 2014
Bestellung,Kauf,Bezahlung,Lieferung-alles Top! Kritik: schlechte Verpackung, Paket kam fast offen an, da sich das Klebeband gelöst hatte, zum Glück keine Beschädigung des Inhaltes.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 16 August 2014
Unkompliziert und schnelle Lieferung, sowie stabile Verpackung bei Glas. War sehr begeistert.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 23 Oktober 2013
Ich habe ein Notebook bei digitalo bestellt. Gefunden über eine Preissuchmaschine mit dem Vermerk "Auf Lager, Lieferzeit 4-5 Werktage". Als nach 8 Werktagen (ohne Samstage) immer noch keine Versandmeldung erfolgte, tel. nachgefragt und mitgeteilt bekommen, daß Lieferung erst frühestens in 8 Tagen erwartet wird. Mit anderen Worten: Da war gar nichts auf Lager. Hier stellt sich dann die Frage: Falsche Angaben von digitalo oder Fehler des Suchmaschinenbetreibers? Unüblich auch: Kosten für "Trusted Shops" müssen ebenso vom Kunden bezahlt werden wie eine nicht unerhebliche Gebühr für die Zahlung über paypal. Positiv: Ich konnte tel. meine Bestellung widerrufen und hatte am nächsten Tag den kompletten Zahlbetrag inkl. aller Kosten und Gebühren wieder auf meinem Konto
Miriam Lanto
Verifiziert
Mittwoch, 19 Dezember 2012
Ich habe ein Mikrofon für Podcasts bei Digitalo bestellt. Ich kannte diesen Shop nicht und habe ihn über die Google-Shopping Seite gefunden. Dort wurde mir angezeigt, dass mein gesuchtes Produkt bei Digitalo am günstigsten ist. Da wird man ja erstmal misstrauisch. Denn alles was günstiger ist als Amazon oder eBay macht mich stutzig. Also habe ich das Produkt dann auf Rechnung bestellt. Diese ist hier also möglich, auch für Neukunden. Und zwei Tage später war das Mikro dann bei mir. ich habe die Rechnung dann überwiesen, da ich mit der Ware sehr zufrieden war. Und der Chef des Shops hat sich dann noch sehr bedankt. Und das finde ich super. Das hat soetwas persönliches und schönes. Man wird also wertgeschätzt. Die Auswahl im Shop ist grandios, auch wenn ich nichts weiter da bestellt habe. Aber ich würde es immer wieder tun, wenn ich mal wieder etwas brauche. Auf jedenfall schaue ich bei Digitalo eben oft nach, wenn ich Elektroartikel suche.
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trustedshops.de
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de.trustpilot.com
1.591 Bewertungen
geizhals.de
488 Bewertungen
shopauskunft.de
444 Bewertungen
billiger.de
135 Bewertungen
schottenland.de
58 Bewertungen
de.igraal.com
47 Bewertungen
yopi.de
11 Bewertungen

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