Etihad Airways Erfahrungen & Bewertungen 2024

Etihad Airways Siegel

Etihad Airways hat ihren Heimatflughafen in Abu Dhabi, wobei das Unternehmen noch recht jung ist. So gründete sich die Etihad Airways gerade mal im Jahr 2003 und besitzt mittlerweile 64 Flugzeuge. Die Etihad Airways ist Teil eines größeren Reiseunternehmens, welches zusätzlich für Bereiche wie die Logistik, die Reiseveranstaltung aber auch das Vielfliegerprogramm zuständig sind. So die Etihad Crystal Cargo, Etihad Holidays und die Etihad Guest. Etihad Airways steuert weltweite Ziele wie New York, Afrika, Australien, Bangkok oder Europa an. Ebenso ist diese Fluggesellschaft Teil vom Codeshare Abkommen.

Zuletzt aktualisiert: 29.11.2024
Martin Frisch Autor: Martin Frisch

Wie setzt sich die Etihad Airways Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Etihad Airways mit 4 von 5 bewertet. Basierend auf 17.423 Etihad Airways Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Etihad Airways Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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1 Sterne
2

Testbericht Quellen

play.google.com
10.692 Bewertungen
itunes.apple.com
4.435 Bewertungen
airlinequality.com
1.781 Bewertungen
flightcheckers.de
253 Bewertungen
opodo.de
231 Bewertungen
flight4u.de
17 Bewertungen

Etihad Airways im Test - Note: Sehr gut

Etihad Airways ist eine noch recht junge Fluggesellschaft der Vereinigten Arabischen Emirate, die erst 2003 gegründet wurde. Sie hat sich jedoch schnell etabliert und fliegt inzwischen Ziele in 43 Ländern dieser Welt an. Weitere Strecken werden bald folgen, denn das Unternehmen plant die Anschaffung weiterer Flugzeuge. Seinen Sitz hat Etihad Airways in Dubai, wo es in der Nähe des Flughafens seine Mitarbeiter schult. Bei Etihad Airways heißen die Passagiere Gäste und werden dementsprechend umsorgt. Reisende können bei dieser Fluggesellschaft daher einen besonders guten Service und eine gehobene Ausstattung genießen.

Die Besonderheiten von Etihad Airways

  • Geräumige Sitze in allen Preisklassen
  • Abholservice
  • Sehr gute Verpflegung
  • Telekommunikation und Unterhaltung während des Flugs

Bequeme Sitze in der Kabine

Selbst in der Economy Class sind die Sitze sehr geräumig und ergonomisch, sodass auch auf längeren Strecken das Sitzen bequem bleibt. Reisende der Business und First Class haben dagegen sogar die Möglichkeit, ein richtiges Bett oder eine private Suite zu buchen.

Kompletter Service - Die An- und Abreise zum Flughafen

Passagiere der Economy Class reisen kostenlos mit der Bahn zum Flughafen und können an einigen Zielorten den ebenfalls kostenlosen Shuttle-Bus nutzen. Reisende der Business und First Class werden dagegen auf Wunsch von einem Chauffeur zu Hause abgeholt und zum Flughafen gebracht. Am Zielort steht ihnen wiederum ein Chauffeur-Service zur Verfügung.

Hochwertiges Menü für die Gäste

Etihad Airways serviert sehr gutes Essen auf echtem Porzellan und reicht dazu einen guten Wein. Auch andere alkoholische Getränke sind bei dieser Airline kostenlos. Passagiere, die eine bestimmte Diät einhalten müssen, können dies bei ihrer Buchung angeben und bekommen eine entsprechende Sonderkost serviert. Auch spezielle Kindermenüs können auf diese Weise vorbestellt werden. Für Babys besteht dagegen die Möglichkeit, eigene Nahrung mitzunehmen und diese vom Bordpersonal aufwärmen zu lassen.

Modernes Telefonieren im Flugzeug

Auf Flügen der Etihad Airways kann telefoniert werden, denn in vielen Flugzeugen ist ein Mobilfunkdienst installiert. In Maschinen des Typs A320 können hierfür sogar eigene Handys oder Smartphones genutzt werden. Mitgebrachte Laptops und andere Geräte werden über eine Steckdose, die an jedem Sitzplatz vorhanden ist, mit Strom versorgt. Für weitere Unterhaltung während des Flugs sorgt eine große Auswahl an Spielfilmen, Musik und Spielen, die über den Bildschirm, der an jedem Platz installiert ist, abgerufen werden kann.

Ausgezeichnete Preise für Service und Ausstattung

Etihad Airways wurden bereits viele Preise verliehen. Hierbei handelte es sich um Auszeichnungen für das komplette Angebot wie auch um Preise für einzelne Elemente wie die größtmögliche Pünktlichkeit, die beste Verpflegung der Passagiere oder die besten Sitze. 2010 wurde Etihad Airways sogar mit dem Aviation Business Award als Fluggesellschaft des Jahres ausgezeichnet.

Fazit

Etihad Airways bietet einen sehr guten Service und bekommt als Testurteil daher die Note „sehr gut“. Bei dieser Fluggesellschaft sind alle Bereiche gut durchdacht und lassen daher keine Wünsche offen. Das Personal ist sehr freundlich, die Verpflegung von hoher Qualität und selbst alkoholische Getränke werden kostenlos ausgegeben. Vor allem für Geschäftsreisende ist sicherlich auch die Möglichkeit, auf dem Flug zu telefonieren, interessant. Urlauber profitieren dagegen vom guten Unterhaltungsprogramm dieser Airline. Etihad Airways fliegt zwar schon heute Ziele in 43 Ländern an, plant jedoch in naher Zukunft den weiteren Ausbau des Streckennetzes. So kommen auch andere Reisende bald in den Genuss des guten Services.

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Erfahrungen mit Etihad Airways

Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 4 Oktober 2024
Wir sind von München über Abu Dhabi nach Singapore geflogen. Der Check In, der Flug, Service an Bord war sehr gut, ebenfalls die Lounge. Wir sind sehr zufrieden mit Etihad und werden sicher wieder mit dieser Airline nach Asien fliegen.
globetrotter13
globetrotter13
Verifiziert
Montag, 15 November 2021
Leider waren wir mit dem Flug zu den Seychellen mit Ethiad Airways sehr, sehr unzufrieden. Sehr oft wurden die Flugzeiten geändert und der zuerst gebuchte Rückflug über Abu Dhabi nach Frankfurt gestrichen, so dass wir zusätzliche Kosten hatten und einen Rückflug von Abu Dhabi über München nach Köln buchen mussten. In Abu Dhabi stellten wir fest, dass der Flug von Abu Dhabi nach Frankfurt doch stattgefunden hat. Der gebuchte Anschlussflug mit Eurowings von München nach Köln gab es nicht, wir wurden einfach auf einen späteren Flug umgebucht. Dies wurde uns von Ethiad Airways leider gar nicht mitgeteilt. Erst in München stellten wir fest, dass wir mit über 4 Stunden Verspätung in Köln landen. Da der Flug nicht in der EU gestartet ist und Ethiad Airways keinen Sitz in der EU hat, gibt es auch keine Entschädigung. Das war leider nicht das einzig Negative. Nach Ankunft auf den Seychellen mußte ich über 35 Stunden auf mein Gepäck warten und zusätzliche Kleidung kaufen. Auf die Ersattung warte ich leider immer noch. Der Antrag auf Erstattung ist leider sehr kompliziert und zeitaufwendig. Der Flug von Abu Dhabi nach Mahe und zurück findet mit einer A320 statt. In dem engen Flugzeug saßen wir nachts über 4,5 Stunden eingequetscht mit sehr schlechtem Service und ohne Entertainment. Der Online-Checkin hat beim Rückflug leider nicht funktioniert, so dass ich auf dem Flug von Abu Dhabi nach München getrennt von meiner Frau gesessen habe. Auf dem Flug gab es nur einmal Getränke. Nach weiteren Getränken musste man fragen.
angela
angela
Verifiziert
Donnerstag, 14 Oktober 2021
Wir sind von Frankfurt aus nach Abu Dhabi geflogen und ich kann den positiven Bewertungen nur zustimmen. So stelle ich mir den Flug mit Lufthansa vor 20 Jahren vor. Überaus freundliches Personal, Beinfreiheit, Abholservice vom Flughafen zur Weiterfahrt ins Hotel in Dubai.
Lokfrosch
Lokfrosch
Verifiziert
Donnerstag, 2 Februar 2017
Wir sind mit Etihad von München nach Abu Dhabi geflogen.Es war einfach perfekt, ganz im Gegensatz zu den immer schlimmer werdenden Praktiken deutscher Airlines, besonders innerhalb Europas. Top Ausstattung der Flugzeuge, vor allem im Entertainment, beste Verpflegung und sehr freundliches Personal. Wir hatten eine außerordentlich freundliche Stewardess, Nadeshda aus der Ukraine, herzlichen Dank noch mal für die perfekte Betreuung. So fühlt man sich wirklich als Fluggast und nicht als lästiges Transportgut. Wahlmenü, alle Getränke frei und noch Icecream obendrauf. Was will man mehr! Sehr gerne wieder!
Giraffenmutter
Giraffenmutter
Verifiziert
Sonntag, 25 Dezember 2016
klasse Fluggesellschaft, einwandfreier Service, gut platz überall, nettes personal. was möchte man mehr
Steffi
Steffi
Verifiziert
Donnerstag, 13 August 2015
Wir sind vor Kurzem mit Etihad geflogen und waren rundum zufrieden: Es war ein angenehmer Flug und sie bieten einen guten Service
Galliermajestix
Galliermajestix
Verifiziert
Mittwoch, 18 Februar 2015
Etihad Airways ist eine günstige und gute Airline von Europa nach Asien. Wer lieber 2 kürzere Flüge einem 14 Stunden Flug vorzieht ist hier richtig. Die Airline ist zuverlässig und freundlich.
Kaarsterurgestein
Kaarsterurgestein
Verifiziert
Freitag, 19 Dezember 2014
Sind im Januar nach Phuket geflogen und im Februar zurück. War ein Partnerschaftflug über Abu Dhabi und Air Berlin. Hinflug von Frankfurt nach Abu Dhabi. Sind zum ersten mal mit einer arabischen Airline geflogen. In Frankfurt selber alle super nett und zuvorkommend. Beim losfahren der Maschine ein kleiner persönlicher Schock als in einem arabisch und einem Tonfall die Arabischen Fluggäste begrüßt wurden, wo ich dachte dass war es, es ist vorbei. Start und flug waren extrem angenehm. Flugbegleiter super höflich und versuchten alles um die Gäste ein angenehmen Flug zu bereiten. Bordprogramm perfekt, Kostenlose kopfhörer und alkoholische Getränke (Was uns gewundert hat bei einer arabischen Airline). Essen war gut und für Holzklasse schon recht gut. Ich kann Ethiad nur empfehlen und vom Service können sich manch andere "Touristen Flieger" eine Scheibe abschneiden
Wendt
Wendt
Verifiziert
Mittwoch, 5 November 2014
Etihad landet auf jeden Fall in Abu Dhabi, wenn es mehr oder weniger auf dem Weg liegt :). Wir haben also insgesamt 4 Flüge absolviert. Beinfreiheit war ok, Personal freundlich, Essen gut, Entertainment System an jedem Sitz mit breiter Auswahl in vielen Sprachen, aktuell. Die Maschinen waren recht neu. Es gab keinerlei Grund für Beanstandungen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 15 August 2014
Sehr gute Airline. Modern, nettes Personal, bequeme Sitze und gutes Essen. Was möchte man mehr?
federicosep
federicosep
Verifiziert
Donnerstag, 12 Dezember 2013
Alles fing damit an, dass ich eine einfache Reise nach Abu Dhabi buchen wollte. Hin- und Rückflug für zwei Personen. Ich gehe auf die Website der Airline ETIHAD AIRWAYS. Suche die entsprechenden Flüge raus, trage alles ein, wähle Platzreservierungen aus, gebe Kreditkartendaten ein. Gesamtkosten: 1458,50 EUR. Ich will buchen. Es läd… eine Fehlermeldung erscheint (siehe Screenshot-Ausschnitt im Anhang). Ich probiere es erneut – mit anderer Kreditkarte. Fehler erscheint wieder. Ich probiere es noch einmal – dieses Mal mit Paypal. Und schon wieder: gleicher Fehler. Nur dieses Mal erhalte ich via eMail von Paypal eine Benachrichtigung, dass der Betrag geblockt wurde. Somit rufe ich auch bei meiner Kreditkartengesellschaft an: auch hier beide Beträge geblockt. Somit hat Etihad bereits 4375,50 EUR von meinem Konto gesperrt! Großartig. Also was tue ich? Den Schritt drei befolgen: anrufen. Ich rufe von Handy in den Vereinigten Arabischen Emiraten an, da ich nicht zu Hause war. Das Gespräch dauert 32 Minuten! Die Mitarbeiterin muss alles telefonisch aufnehmen, steigt selbst nicht durch. Versuchte die geblockten Beträge ferner zu stornieren. Am Ende der Preis: 1464,52 EUR ohne Platzreservierung. Wie kann das sein? Die Tickets sind 6,02 EUR teurer als online und das sogar ohne Platzreservierung, wo es online mit den Platzreservierungen bereits gewesen wäre? Auf diese Frage weiß die Mitarbeiterin keine Antwort. “Das kann eigentlich nicht sein” sagt die Dame in ihrem gebrochenen Englisch. Großartige Antwort. Nach dem Anruf (der mich extrem viel Geld gekostet hat!) sowie diesem ebenso aufgetretenen Problem sende ich Etihad eine Beschwerde-eMail. Mit Screenshots über den Fehler, dem Ticketpreis online (auch mit Screenshot als Nachweis), den Ticketpreis und den neu gebuchten Ticket, die Problematik, usw. Was passiert? Nichts. Keine Antwort. Ich sende an mehr eMail Adressen des Unternehmens diese eMail erneut raus. Nach einigen Tagen kommt dann eine Antwort – mit dem Inhalt, es würde geprüft werden. Ich warte eine weitere Woche. Keine Antwort. Ich schreibe erneut an den Mitarbeiter. Antwort: "Es wurde weiter geleitet." Gut. Ich warte noch eine Woche. Immer noch keine Antwort! Nach erneuter eMail kommt dann endlich mal eine Antwort. Sie bieten mit 10.000 Bonusmeilen für meine (nicht vorhandenen!) Etihad Guest Mitgliedschaft. Großartiger Ausgleich für die finanziellen Schäden und den ganzen Ärger! Bonusmeilen bei der Gesellschaft, bei der man definitiv nicht noch einmal buchen wird! Auf eine Antwort kam natürlich nach über einer Woche wieder mal keine Rückmeldung. Also auch die Punkte kommen nicht.
Leistungsarmer
Leistungsarmer
Verifiziert
Donnerstag, 31 Januar 2013
Die Vereinigten Arabischen Emirate haben auch eine ganz eigene Fluglinie. Allerdings würde ich aus eigener Erfahrung sagen, dass diese Airline für arabische Verhältnisse beinahe schon spartanisch ausgerüstet ist. Im Vergleich mit europäischen Airlines ist der Luxus immer noch erstaunlich, aber ich kenne andere Airlines in der arabischen Welt, die die deutlich mehr Komfort und Überfluss bieten. Aber immer noch ist es ein Genuss, mit Etihad Airways zu fliegen.
Feminal
Feminal
Verifiziert
Donnerstag, 31 Januar 2013
Auf meinem Flug nach Abu Dhabi konnte ich feststellen, dass Etihad Airways auch keine bessere Leistung bietet, als jede mittelmäßige europäische Fluglinie. Ich war da schon ein bisschen enttäuscht, weil ich mit arabischen Fluglinien auch schon viel bessere Erfahrungen gemacht habe. Damit kein Missverständnis aufkommt: Der Flug war sicher und es gab keinen Grund zur Beschwerde. Aber ich hatte eben noch ein bisschen mehr erwartet.
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