Etihad Airways hat ihren Heimatflughafen in Abu Dhabi, wobei das Unternehmen noch recht jung ist. So gründete sich die Etihad Airways gerade mal im Jahr 2003 und besitzt mittlerweile 64 Flugzeuge. Die Etihad Airways ist Teil eines größeren Reiseunternehmens, welches zusätzlich für Bereiche wie die Logistik, die Reiseveranstaltung aber auch das Vielfliegerprogramm zuständig sind. So die Etihad Crystal Cargo, Etihad Holidays und die Etihad Guest. Etihad Airways steuert weltweite Ziele wie New York, Afrika, Australien, Bangkok oder Europa an. Ebenso ist diese Fluggesellschaft Teil vom Codeshare Abkommen.
Etihad Airways ist eine noch recht junge Fluggesellschaft der Vereinigten Arabischen Emirate, die erst 2003 gegründet wurde. Sie hat sich jedoch schnell etabliert und fliegt inzwischen Ziele in 43 Ländern dieser Welt an. Weitere Strecken werden bald folgen, denn das Unternehmen plant die Anschaffung weiterer Flugzeuge. Seinen Sitz hat Etihad Airways in Dubai, wo es in der Nähe des Flughafens seine Mitarbeiter schult. Bei Etihad Airways heißen die Passagiere Gäste und werden dementsprechend umsorgt. Reisende können bei dieser Fluggesellschaft daher einen besonders guten Service und eine gehobene Ausstattung genießen.
Selbst in der Economy Class sind die Sitze sehr geräumig und ergonomisch, sodass auch auf längeren Strecken das Sitzen bequem bleibt. Reisende der Business und First Class haben dagegen sogar die Möglichkeit, ein richtiges Bett oder eine private Suite zu buchen.
Passagiere der Economy Class reisen kostenlos mit der Bahn zum Flughafen und können an einigen Zielorten den ebenfalls kostenlosen Shuttle-Bus nutzen. Reisende der Business und First Class werden dagegen auf Wunsch von einem Chauffeur zu Hause abgeholt und zum Flughafen gebracht. Am Zielort steht ihnen wiederum ein Chauffeur-Service zur Verfügung.
Etihad Airways serviert sehr gutes Essen auf echtem Porzellan und reicht dazu einen guten Wein. Auch andere alkoholische Getränke sind bei dieser Airline kostenlos. Passagiere, die eine bestimmte Diät einhalten müssen, können dies bei ihrer Buchung angeben und bekommen eine entsprechende Sonderkost serviert. Auch spezielle Kindermenüs können auf diese Weise vorbestellt werden. Für Babys besteht dagegen die Möglichkeit, eigene Nahrung mitzunehmen und diese vom Bordpersonal aufwärmen zu lassen.
Auf Flügen der Etihad Airways kann telefoniert werden, denn in vielen Flugzeugen ist ein Mobilfunkdienst installiert. In Maschinen des Typs A320 können hierfür sogar eigene Handys oder Smartphones genutzt werden. Mitgebrachte Laptops und andere Geräte werden über eine Steckdose, die an jedem Sitzplatz vorhanden ist, mit Strom versorgt. Für weitere Unterhaltung während des Flugs sorgt eine große Auswahl an Spielfilmen, Musik und Spielen, die über den Bildschirm, der an jedem Platz installiert ist, abgerufen werden kann.
Etihad Airways wurden bereits viele Preise verliehen. Hierbei handelte es sich um Auszeichnungen für das komplette Angebot wie auch um Preise für einzelne Elemente wie die größtmögliche Pünktlichkeit, die beste Verpflegung der Passagiere oder die besten Sitze. 2010 wurde Etihad Airways sogar mit dem Aviation Business Award als Fluggesellschaft des Jahres ausgezeichnet.
Etihad Airways bietet einen sehr guten Service und bekommt als Testurteil daher die Note „sehr gut“. Bei dieser Fluggesellschaft sind alle Bereiche gut durchdacht und lassen daher keine Wünsche offen. Das Personal ist sehr freundlich, die Verpflegung von hoher Qualität und selbst alkoholische Getränke werden kostenlos ausgegeben. Vor allem für Geschäftsreisende ist sicherlich auch die Möglichkeit, auf dem Flug zu telefonieren, interessant. Urlauber profitieren dagegen vom guten Unterhaltungsprogramm dieser Airline. Etihad Airways fliegt zwar schon heute Ziele in 43 Ländern an, plant jedoch in naher Zukunft den weiteren Ausbau des Streckennetzes. So kommen auch andere Reisende bald in den Genuss des guten Services.