Die beliebte Bausparkasse Mainz wirbt für ihren Service mit dem Slogan „Mehr Service. Mehr Sicherheit“ und tatsächlich zeichnet sich dieses Kreditinstitut durch seine überragende Kundenfreundlichkeit aus. Sie bietet den Abschluss von Bausparverträgen zu günstigen Konditionen über das Internet an und richtet sich damit in erster Linie an jung und junggebliebene Verbraucher, die sämtliche Bankgeschäfte am liebsten online abwickeln. Die Erläuterungen zu den einzelnen Sparprodukten müssen ebenso als vorbildlich beschrieben werden wie die unkomplizierte Möglichkeit, hier Verträge abzuschließen. Die Gestaltung der Homepage ist mit wenigen Einschränkungen ebenfalls sehr gelungen. Auf Wunsch haben Nutzer selbstverständlich auch die Möglichkeit, sich an einen Kundenberater zu wenden.
Es lässt sich grundsätzlich nicht bestreiten, dass die Bausparkasse Mainz ihre Homepage sehr attraktiv gestaltet hat. Allerdings landet man sofort bei der Vorstellung der einzelnen Sparprodukte. Nutzer, die mehr über die Bank erfahren möchten, der sie einen großen Geldbetrag anvertrauen, sind dagegen ratlos. Hier hat man keine Möglichkeit, sich über das Kreditinstitut und seine Besonderheiten zu informieren. Zumindest ein Link zur Sparkasse Mainz wäre in dieser Hinsicht sehr wünschenswert.
Der größte Vorteil des Online Bausparens liegt darin, dass die sonst anfallende Gebühr für die Vermittlung beziehungsweise den Vertragsabschluss in nur sehr geringer Höhe anfällt. Außerdem haben Nutzer die Möglichkeit, sich daheim umfassend über die Konditionen zu informieren. Die Bausparkasse Mainz gibt ihren Kunden die Garantie, dass sie keine versteckten Gebühren berechnet. Ein hohes Maß an Transparenz ist also gewährleistet. Wie bei konventionellen Bausparverträgen auch, kommt man beim Online Bausparen selbstverständlich in den Genuss der staatlichen Förderung.
Anders als viele Wettbewerber, die ihren Kunden ein nahezu undurchschaubares Konvolut an verschiedenen Tarifen anbieten, beschränkt sich die Bausparkasse Mainz auf lediglich zwei Bauspartarife. Dabei handelt es sich um den maxDirekt R und den maxDirekt F. Der Tarif den maxDirekt R bietet eine sehr hohe Guthabenverzinsung an, die derzeit bei über zwei Prozent liegt. Damit eignet sich diese Tarifoption sogar für Verbraucher, die letztendlich gar kein Bauspardarlehen in Anspruch nehmen, sondern nur von den hohen Zinsen und Zulagen profitieren möchten, die sie für Ihr Guthaben bei der Bausparkasse erhalten.
Die andere Tarifoption der Bausparkasse Mainz stellt die perfekte Lösung für alle Kunden dar, die sich auch für die Zukunft die gegenwärtig sehr niedrigen Zinsen für Baudarlehen sichern möchten. Da alle Experten davon ausgehen, dass es in absehbarer Zukunft zu einem deutlichen Anstieg des Marktzinses kommen wird, ist dieser Tarif hervorragend für alle Personen geeignet, die sich in ein paar Jahren den Traum vom eigenen Haus erfüllen möchten.
Da Kunden sich mit einem Bausparvertrag für einen relativ langen Zeitraum binden, muss die Entscheidung für einen Tarif wohl überlegt sein. Die Bausparkasse Mainz hilft Verbrauchern, indem sie auf ihrer Homepage ein praktisches Berechnungstool zur Verfügung stellt. Mit dessen Hilfe lässt sich in wenigen Minuten ermitteln, welche der beiden Tarifoptionen für den Kunden am günstigsten ist. Selbstverständlich hängt diese Beurteilung auch maßgeblich davon ab, ob es um eine Baufinanzierung oder nur um das Sparen und die Verzinsung der Guthaben geht.
Natürlich stellt ein komplexes Produkt wie ein Bausparvertrag einen Online Anbieter vor die Herausforderung, die Besonderheiten und Konditionen verständlich im Internet zu erläutern. Die Bausparkasse Mainz löst diese Aufgabe mit ihren Videos hervorragen. Anhand des Beispielpaares Sonja und Christian stellen die Videos die beiden Tarifoptionen vor, die von der Bausparkasse Mainz angeboten werden. Auf diese Weise wird dem Nutzer schnell vermittelt, welche Vorteile das Bausparen online bietet und für welche Verwendungszwecke die angesparten Guthaben genutzt werden können.
Obwohl die Bausparkasse Mainz alles unternimmt, um den Verbraucher auf ihrer Homepage gründlich über ihr Angebot zu informieren, können sich weiter gehende Fragen stellen. Diese werden von gut geschulten und freundlichen Kundenberatern an der Hotline persönlich beantwortet, die die Bausparkasse Mainz zu diesem Zweck eingerichtet hat. Der Kundenservice ist hier täglich über eine kostenfreie 0800er Nummer zu erreichen.
Das Angebot der Bausparkasse Mainz kommt in erster Linie für Kunden in Fragen, die internetaffin sind und zumindest Grundkenntnisse im Finanzbereich besitzen. Sie finden hier zwei Bauspartarife, die sich durch niedrige Kreditzinsen und hohe Guthabenzinsen auszeichnen. Außerdem ist die Abschlussgebühr, die für einen Bausparvertrag fällig wird, deutlich geringer als bei Präsenzbanken. Positiv fällt bei dieser Online Bank auf, dass Erläuterungen der Produkte und Konditionen nicht nur in Form von Textbeiträgen und Rechenbeispielen gegeben werden, sondern auch hilfreiche Videos zur Verfügung stehen. Der einzige kleine Kritikpunkt besteht in den fehlenden Hintergrundinformationen zur Bank, die man sich auf der Homepage wünschen würde. Dennoch vergibt unser Testteam für die Bausparkasse Mainz insgesamt die Note „Sehr gut“.
