Blume Ideal Erfahrungen & Bewertungen 2024

Blume Ideal im Test - Note: Sehr gut

Der Online-Versand von Blumengrüßen boomt. Mit Blume Ideal ist seit 2014 auch ein traditionsreicher Blumenhandel aus Ostfriesland auf den Zug aufgesprungen. Blume Ideal bietet vielleicht kein so umfangreiches Angebot wie manche Konkurrenz und auch Beigaben wie Sekt, Pralinen oder Plüschtiere sucht man vergeblich. Dafür sprechen die Blumen für sich und können nach Preisen oder Anlässen ausgewählt werden. Die Preise überraschen positiv und Blumensträuße unter 20 Euro müssen hier kein Traum bleiben. Eine hübsche Abwechslung versprechen die farbenfrohen Orchideen. Blume Ideal hinterlässt auch im Hinblick auf Logistik und Service einen vorbildlichen ersten Eindruck.   

Einige Fakten zu Blume Ideal

• Online-Blumenhändler aus Ostfriesland
• bunte Blumensträuße, Rosen und Orchideen
• 7 Tage Frischegarantie
• Lieferung zum Wunschtermin
• persönliche Grußtexte möglich

Alteingesessen: das Unternehmen

Hinter Blume Ideal steht eine Blumenkette aus Ostfriesland, welche seit 1993 besteht. Das Unternehmen besitzt etwa 30 Filialen, die sich zumeist in Combi-Verbrauchermärkten im norddeutschen Raum befinden. Im Jahre 2014 entschied sich das Unternehmerehepaar Braas für die Etablierung eines Online-Shops. Die Ware wird mehrmals wöchentlich von der Blumenauktion im niederländischen Aalsmeer bezogen. Zunächst war der Online-Versand der Blumengrüße auf diverse Großstädte beschränkt. Mittlerweile liefert Blume Ideal deutschlandweit und mit wachsendem Erfolg aus.

Bedarfsgerecht: das Angebot

Die Webseite von Blume Ideal wirkt nicht überladen. Dennoch ist die Auswahl sehr gut getroffen und lässt damit keine Wünsche offen. Neben bunten Blumensträußen nach Saison und Anlass hat man sich auf Rosen spezialisiert und auch Orchideen in Töpfen werden angeboten. Der passende Blumenstrauß ist auf Grund der übersichtlichen Suchfunktionen schnell gefunden. Dabei kann nach Anlässen wie Geburtstag, Hochzeit, Liebe oder Entschuldigung das passende Arrangement ausgewählt werde oder man nutzt die Suchfunktionen: Blumen unter 20 Euro, Blumenüberraschungen oder Blumen Bestseller. Die Blumensträuße erscheinen professionell und werden von ausgebildeten Floristen zusammengestellt.

Günstig: der Deal

Das ohnehin günstige Preis- Leistungsverhältnis wird vom wöchentlichen Deal noch getoppt. Auf die Kunden wartet ein spezielles Überraschungsangebot, welches weit unter dem üblichen Preis abgegeben wird. Zum Zeitpunkt unseres Tests (August 2016) erhielt man 40 Rosen statt für 40 Euro für weniger als die Hälfte. Der Deal kann wie die übrigen Angebote mit einem Grußtext versehen werden und wird zum Wunschtermin zugestellt. Ebenso liegt eine Gratis Pflegeanleitung bei und man erhält auch einen Beutel Blumenfrisch kostenlos.

Ansprechend: die Bezahlmöglichkeiten

An Zahlungsoptionen bietet Blume Ideal alle im Online-Zahlungsverkehr üblichen Varianten an. Neben der Zahlung per Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und Lastschrift wird auch der Rechnungskauf sicher gestellt. Hierbei bedient sich Blume Ideal der Zahlung mit Klarna. Für den Kunden entstehen dabei keine Nachteile und er bezahlt die Ware wie gewohnt erst nach Erhalt.

Bestmöglich: die Lieferbedingungen

Die Blumengrüße werden mit DHL GoGreen verschickt. Die Lieferung erfolgt in speziellen Kartons, wo die Blumen nicht nur gut verpackt sind, sondern auch mit Wasser und Nährstoffen versorgt werden. Die Versandpauschale beträgt knapp fünf Euro. Bestellungen, die bis 12 Uhr mittags aufgegeben werden, können noch am gleichen Tag verschickt werden. Wird samstags bis 12 Uhr bestellt, dann kann die Auslieferung frühestens dienstags in der Folgewoche erfolgen.

Gesichert: der Liefertermin

Die Lieferung zum Wunschtermin ist bei den Online-Blumenhändlern allgemein ein heikles Thema und der häufigste Kritikpunkt. Nicht immer erfolgt die Lieferung wie gewünscht. Dies ist keine offene Kritik am Händler, sondern meist ein logistisches Problem. Bei Blume Ideal hält sich die Kritik diesbezüglich in Grenzen. DHL als Versanddienstleister garantiert zu 90% die Lieferung zum Wunschtermin, wenn der Standardversand gewählt wurde. Eine volle Garantie gibt es beim Expressversand. Die Erfahrung hat gezeigt, dass Blume Ideal meist nur einen Tag verspätet ausliefert und in vielen Fällen sogar die Pakete einen Tag vorzeitig zustellt.  

Ausgeschlossen: das Widerrufsrecht

Bei der Lieferung von Schnittblumen greift das Widerrufsrecht nicht. Dies dürfte jedem Verbraucher einleuchten. Eine Rücknahme von Schnittblumen nach 14 Tagen ist undiskutabel. Ist der Kunde mit seiner Lieferung jedoch nicht zufrieden, kann er jederzeit mit dem Kundendienst Kontakt aufnehmen. Dieser ist in der Regel bemüht, gemeinsam mit dem Kunden eine für beide Parteien akzeptable Lösung zu finden. Meist werden im konkreten Fall Ersatzlieferungen oder Gutscheine angeboten.

Fazit

Blume Ideal hat sich erst seit wenigen Jahren den Online-Markt erschlossen. Die Erfahrungen als Blumenhändler reichen dagegen bis in die Anfänge der 1990iger Jahre zurück. Zunächst hat der Händler aus Ostfriesland sein Liefergebiet auf bestimmte Großstädte und deren Einzugsgebiet beschränkt. Heute erfolgt die Auslieferung deutschlandweit. Das Angebot ist überschaubar, lässt aber nichts vermissen. Allein wer mit seinen Blumengrüßen auch Pralinen oder Alkohol verschicken möchte, wird enttäuscht. Die Ware wird zu günstigen Preise und in bester Qualität verschickt. Auch die Wunschtermine können größtenteils eingehalten werden. Damit spielt Blume Ideal in der ersten Liga der Online-Blumenhändler mit und erhält dafür von Erfahrungen.com die Testnote: “Sehr Gut”.