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Enterprise Erfahrungen & Bewertungen 2019

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Erfahrungen mit Enterprise (4)

  • Bewertung: 1

    Montag, 08. Mai 2017

    Enterprise Karlsruhe Durlach - laut Preisvergleich sollte es einer der günstigsten Anbieter sein - Fakt ist: das war der teuerste Mietwagen, den wir jemals hatten.

  • Bewertung: 1

    Montag, 08. Mai 2017

    Oft war alles super, aber bei der letzten Anmietung ein voller Reinfall. Trotz Reservierung kein Auto vorhanden. Überbuchung! Mussten dann mit Gepäck zu Fuß herum rennen und eine Alternative suchen. Folge: Große Verspätung bei einem beruflich wichtigen Termin und 100 € Mehrkosten. Sehr unprofessionell, sehr unangenehm.

  • Bewertung: 1

    Mittwoch, 25. Juni 2014

    Zunächst musste ich trotz Terminvereinbarung eine halbe Stunde warten, da das Büro nicht besetzt war (mitten im Industriegebiet war das extrem langweilig und lästig).
    Vor Ort wurde mir freudestrahlend mitgeteilt, dass ich ein Upgrade erhalten würde (Ich hatte Oberklasse - also Audi A4 oder vergleichbar - gebucht).
    Präsentiert wurde mir ein Ford C-Max, als ein Fahrzeug, das ich genau nicht haben wollte (ich wollte Langstrecken-Tauglichkeit und einen kräftigen Motor).
    Wo da das Upgrade sein soll habe ich bis heute nicht verstanden (weniger Leistung, weniger Komfort ...) und warum ein Auto, das in der Anschaffung ca. 30 % weniger kostet ein Upgrade sein kann, habe ich auch noch nicht verstanden.
    Auf einen Rückruf wegen meiner telefonische Beschwerde warte ich heute noch, da hatte bisher niemand den Mut zu.
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Enterprise rent-a-car ist eine amerikanische Autovermietung. Sie bietet wie andere Autovermietungen Pkws, Kleinbusse, Transporter und Lkws an, hat sich in Deutschland jedoch ein wenig auf den Bereich Geschäftskunden spezialisiert. Für Unternehmen gibt es daher besondere Angebote, trotzdem können aber auch Privatkunden bei diesem Unternehmen einen Wagen ausleihen. Filialen von Enterprise gibt es in den USA, Kanada, Großbritannien und Irland sowie in Deutschland, Spanien und Frankreich. In den USA verkauft das Unternehmen gebrauchte Fahrzeuge seiner Flotte über eine eigens dafür eingerichtete Internetseite, in europäischen Ländern gibt es dieses Angebot bislang jedoch noch nicht.