Lenovo Erfahrungen & Bewertungen 2024

Tolle Geräte! Mein Thinkpad Carbon X1 ist klasse. Auch die Treiber- und Softwareunterstützung ist vorbildlich.

Ich habe mir eine Workstation der Serie T5 (Gamer PC von Lenovo) im Dezember gekauft. Leider war das BIOS von Anfang an defekt. Wenn der Rechner hochfuhr war das Lenovologo nicht immer schwarz, sondern gelb/grün/rosa usw. Soweit hatte mich das nicht gestört, da der Rechner so lief. Vor zwei Wochen kam dann hinzu das der Rechner nicht mehr anging. Fehler war das man den Rechner für ca. 1 Minuten vom Strom (Kaltgerätestecker) nehmen muss und dann wenn der Strom wieder angeschlossen wurde anschalten musste, sonst blieb er aus. 07.06.2022 - Service wurde angerufen und alles aufgenommen 08.06.2022 - UPS Versandschein wurde mir zugesand, obwohl er abgeholt werden sollte 11.06.2022 - Abgabe bei UPS 14.06.2022 - UPS hat den defekten Rechner erst bei der UPS-Station abgeholt 15.06.2022 - Rechner ist bei van Eupen Repair Czech S.R.O. - autorisierter Lenovo Service Partner angekommen 16.06.2022 - Aktueller Status Ihrer Reparatur: Mit der Reparatur wird so schnell wie möglich begonnen. 17.06.2022 - Aktueller Status Ihrer Reparatur: Mit der Reparatur wird so schnell wie möglich begonnen. 17.06.2022 - Aktueller Status Ihrer Reparatur: Wir haben die Reparatur abgeschlossen. Ihr Gerät durchläuft nun eine sorgfältige Qualitätsüberprüfung. 21.06.2022 - Bisher nichts weiteres Fazit Wenn was mit dem Rechner ist wartet man sehr lange bis er wieder läuft. Schön ist das der Service super nett ist und alles schnell in die Wege geleitet wird aber dann kann es sehr lange dauern bis man sein Gerät wieder zurück hat. Ich nehme an das die letzte Mail "Aktueller Status Ihrer Reparatur: Wir haben die Reparatur abgeschlossen. Ihr Gerät durchläuft nun eine sorgfältige Qualitätsüberprüfung." ein Stresstest ist. Sollte das so sein, dauert dies auch nicht sooooo lange. Dann warten wir mal ab was noch kommen wird :)

Ich habe mehrere T und X Modelle von lenovo Laptops und auch PC's. Bin begeistert von der Qualität, Robustheit und Lebensdauer der Geräte. Ich habe die Geräte allesamt als geprüfte, gebrauchte Ware gekauft und sie beruflich wie privat eingesetzt

Ich bewerte hier nur den Online-Shop: Ich hatte 2 Retouren, dazu musste ich mit TNT einen Abhol-Termin ausmachen und von 9:00 - 17:30 standby sein, leider wurde die Retoure nicht abgeholt, der Kundenservice meinte, ich solle das doch mit TNT klären. Ich bin von Onlinehändlern besseres gewöhnt.

Einfach Klasse! Lenovo hat nach Vorkasse wie mitgeteilt am 5. Tag Bezahlung bestätigt, paar Stunden später sofort lieferbereit, UPS-trackingnummer, 3 Stunden später: Paket kommt von NL in 2 Tagen an. Hatte schon Hoffnung aufgegeben nach schlechten Bewertungen, aber verstehe auch, dass es manchmal zu Engpässen in Produktion kommen kann. Wenn ihr genauso gute Erfahrung hattet, lasst doch 2 Minuten, um eine faire Bewertung abzugeben.

Bewerte hier nur den Lenovo Online Shop, nicht ein Produkt, da ich hier noch keine Erfahrung habe. Habe letzte Woche im Online Shop einen Laptop von Lenovo bestellt. Aufgrund der zum Teil sehr schlechten Bewertungen im Netz mit einem unguten Gefühl. Nach der Bestellung kam sofort ein Mail mit der Bestätigung, dass sie die Bestellung erhalten haben. Hier wurde angekündigt, dass spätestens nach 24 Stunden eine Auftragsbestätigung per Mail kommt, diese kam sehr pünktlich. 2 Tage später erhielt ich ein Mail mit der Versandbestätigung, erst jetzt wurde das Kreditkarten Konto belastet. Die Zustellung erfolgte von UPS pünktlich, die Sendungsverfolgung klappte tadellos, nur eine Ersatzzustellung oder eine Zustellung an einen Nachbarn ist ohne aufwändige Anmeldung bei UPS nicht möglich, das ist bei anderen Paketdiensten einfacher, deshalb einen Punkt Abzug. Der Laptop hat keine sichtbaren Beschädigungen und die Erstinstallation klappte tadellos. Bis jetzt zu empfehlen.

Ich habe einen Lenovo "ThinkPad X1 Carbon" der sechsten Generation direkt bei Lenovo erworben. Es handelt sich um ein exzellentes Laptop von ausgezeichneter Qualität, welches ich jedem beruflichen Nutzer uneingeschränkt empfehlen kann.

Nie wieder, misslungene Kombination. Ich habe am Dez. 2016 den nagelneue T460P gekauft und fast 2000 Euro dafür bezahlt.

Ich bewerte hier den Webshop von Lenovo nicht ein Produkt: Habe über die Lenovo Webseite einen Rechner gekauft. Leider war ich damit nicht zufrieden und wollte ihn zurückschicken. Eigentlich kein Problem, aber: auf die Kontaktaufnahme über die Webseite hat Lenovo gar nicht reagiert. Nach 2 weiteren Emails und 3 Wochen warten (dafür 2 Sterne Abzug) wurde dann endlich die Abholung durch Kurier veranlasst. Kurier finde ich persönlich nicht so gut, weil man daheim sein muss. Nachdem das Gerät abgeholt war, erfolgte die Rückbuchung auf das Kreditkartenkonto sehr zeitnah. Zusammenfassend: Ich konnte das Gerät zurückgeben und habe anstandslos mein Geld bekommen. Aber der Weg dahin war mühsam. Eine Firma wie Lenovo sollte das eigentlich besser können.

Warte seit 10 Wochen darauf, dass mein Lenovo IdeaCentre von der Reparatur zurück geschickt wird (wurde zweimal eingeschickt)! Gerät ist gerade mal 5 Monate alt. Auch telefonische Rückfragen nutzen nichts. Von Kostenerstattung kann keine Rede sein! Das sagt doch wohl alles!

Ich habe mir einen Carbon X1 der ersten Generation gekauft und bin nach 5 Jahren immer noch voll zufrieden. Die Business Produkte sind zwar nicht günstig, aber bei anderen Herstellern wie beispielsweise Apple bekommt man für das selbst Geld nur Schrott.

Habe einen neuen All in one PC von Lenovo erworben. Es war ein dänischer Anschluss-stecker dabei habe dies beim Lenovo Service mitgeteilt. Mir wurden ein deutscher Anschluss zugesagt sollte innerhalb von 3 Tagen da sein. Nach einer Woche nachgehakt. Dann hieß es sie seien dafür nicht zuständig ich sollte mich an den Händler wenden. Der PC ging auch mit einem neuen Kabel welches ich mir dann selber besorgt hatte nicht. Laut Fehlermeldung ein loses Kabel zur Festplatte. Gerät zum Händler geschickt vor über 6 Wochen. Händler hat anschließend Betriebssystem von Lenovo angefordert. Dies ließ sich nicht installieren. Nach 1,5 Wochen kam zum Händler ein Techniker von Lenovo hat das Mainboard ausgetauscht. Betriebssystem lief weiterhin nicht.Wollten vor einer Woche mit Lenovo Kontakt aufnehmen um Fehler zu klären. Eine sehr enttäuschte Kundin.

An sich top Geräte. Allerdings kein guter Service. Und dazu wird einem nur eine kostenpflichtige Technik-Support Hotline angeboten. Außerdem habe ich das Gefühl, je teurer die Geräte, desto bessere Supportangebote werden einem auf der Lenovo Webseite zur Verfügung gestellt. So steht mir mit meinen mittelpreisklassigen Geräten nicht einmal der Online Chat Support zur Verfügung.

So zufrieden ich mit den Geräten an sich bin, so enttäuscht bin ich vom Kundenservice. Ich versuche bereits seit einer Woche ein Paket zu reklamieren und es zurückzusenden. Auf dem Lieferschein steht leider zur Rücksendung nur "Please contact your local Lenovo Representative." Das versuche ich nun schon seit Tagen. Per Mail seit 4 Tagen keine Antwort - ich bekam lediglich eine automatisierte Eingangsbestätigung. Da ich ja nur 14 Tage Zeit zum Zurücksenden habe, wählte ich die Nummer, die in der automatisierten Mail angegeben war. Und hatte das unfreundlichste Kundenservice-Gespräch, das ich je geführt habe, von Service ganz weit weg. Meine Frage war recht einfach: Wie kann ich das Paket zurücksenden. Ich bekam keine Antwort. Lediglich den Verweis darauf, wieder eine Mail zu senden (mit einem Foto des Lieferscheins). Als ich ihm mitteilte, dass ich auf meine letzte Nachricht schon keine Antwort bekomme habe, kam dann nur: "Ja dann haben die Kollegen das schon weitergeleitet an einen Shop oder was weiß ich." Der letzte Satz war dann nur: "Schicken Sie den Lieferschein per Mail, danke, schönen Tag noch [aufgelegt]." Ich habe nun die zweite Mail versendet, befürchte aber, dass ich nächste Woche vermutlich in einen Lenovo Shop muss, um endlich mal eine Antwort auf meine doch sehr simple Frage zu erhalten.

Ich besitze nun meinen zweiten Lenovo-Laptop und war bisher sehr zufrieden. Allerdings ist der Garantieservice die blanke Katatstrophe. Nachdem bei meinem Laptop Z50-70 nach gut einem Jahr das Netzkabel seinen Dienst versagte und ich die Garantie beanspruchte klang am Anfang alles gut. Der Servicemitarbeiter versprach die sofortige Zusendung eines neuen Kabels. Aber nach einer Woche und drei Anrufen ist das neue Netzkabel immer noch nicht eingetroffen. Obwohl dies angeblich per Briefversand erfolgt. An der Post wirds wohl kaum liegen. So gut der Laptop auch sein mag, aber Probleme soll man keine haben. Das könnte dann länger dauern. Trotzdem immer noch 3 Sterne.

Habe einen Lenovo seit 1,5 Jahren. Keine Probleme, keine aufdringlichen vorinstallierten Programme, super Preis/Leitung, gut verbaut.

Ich besitze seit ca. 1 1/2 Jahren ein Lenovo Thinkpad und muss sagen ich bin sehr zufrieden. Einen Stern ziehe ich ab, da die Anschlüsse nicht ganz optimal verteilt sind (z.B. der VGA ganz vorne beim Benutzer, d.h. beim Nutzen des USB-Anschlusses dahinter ist manchmal das Kabel im Weg), aber ich habe mich inzwischen daran gewöhnt. Als Verbesserungsvorschlag für Lenovo: Schön wären noch beleuchtete Tasten gewesen, denn die Lampe, die sich oben am Bildschirm neben der Kamera befindet, erfüllt zwar ihren Zweck, doch bei völliger Dunkelheit muss man den Bildschirm nach vorne klappen, um alle Tasten sehen zu können. Kleine "Kinderkrankheit": Lautsprecher funktionieren ab und zu mal nicht (Rauschen, verzerrte Stimmen), nach einem Neustart war das aber bisher jedesmal wieder behoben.

Für Studenten sind die leichten kleinen Lenovo Laptops eine super Alternative zu berühmten Konkurrenzprodukten. Total praktisch für die Uni, leicht zu bedienen und der Akku hält auch gut.

habe seit juni auch einen lenovo laptop. bis jetzt bin ich sehr zufrieden mit ihm. akku hält super lange. gerät läuft einwandfrei

Lenovo ein Unternehmen mit langer Tradition. Der auf dem deutschen Markt mittlerweile stark vorgedrungenen Markenname Lenovo, existiert unter dieser Firmierung seit 2003. Doch die Grund Firma, die hinter der Marke steht, gibt es seit Anbeginn des ersten Personal Computer. Die Firma IBM steht hinter dem Logo Lenovo. Und somit basiert die Technologie der Lenovo Notebooks viel auf den IBM ThinkPad. Die Produktpalette der Firma Lenovo reicht von Note- und Ultrabooks, über Tablets hinzu Desktop und All-in-one-Pcs bis hin zu Firmenlösungen. Einer der größten Märkte hat sich Lenovo allerdings mit den Note- und Ultrabooks erschlossen. Innovative Ideen, und ein breites Sortiment bieten dem Kunden eine gute Alternative zu anderen Herstellern. Mein eigenes Notebook der Firma Lenovo versprach das, wie es beworben wurde. Und der Preis war zu der Zeit wesentlich günstiger, als bei anderen Herstellern. Die Tastatur war sehr schön zu bedienen, und das Display hatte einen sehr guten Kontrast. Auch das Gehäuse machte einen soliden Eindruck und das trotz seinem geringen Gewicht. Die Erstinstallation war dank der beigelegten Beschreibung sehr schnell und einfach gemacht. Im Großen und Ganzen war ich mit dem Notebook sehr zufrieden, bis auf die Halterung am Display. Dort kam es beim Aufklappen des Displays immer wieder zu kleinen Wackelkontakten, die das Display dann schwarz erschienen lassen. Das lag dann leider auch außerhalb der Garantiezeit. Im Gesamturteil würde ich mir allerdings immer wieder ein Lenovo Notebook zulegen. Bei einer Bewertung nach fünf Sternen würde ich 4 Sterne vergeben.