Sonos ist ein flexibles Audiosystem, das drahtlos funktioniert und viele verschiedene Anwendungsmöglichkeiten im Heimbereich offeriert. Insbesondere können die Kunden das Audiosystem schrittweise aufbauen, da das System modular gestaltet ist. Es ist zum Beispiel möglich, mit einer kleinen Anfangsinvestition bereits ein gutes System zu erhalten, das dann im Laufe der Zeit durch weitere Komponenten immer besser wird. Die Steuerung des Audiosystems kann über eine Desktop-Software auf einem Windows-Computer oder einem Macintosh geregelt werden. Die meisten Nutzer verwenden allerdings Apps auf mobilen Endgeräten.
Mit der Sonos App ist es sehr einfach, Musiktitel auszuwählen, Playlisten zu erstellen und die gesamte Steuerung von einem beliebigen Ort im Haus zu steuern. Die App wird allen Kunden kostenlos zur Verfügung gestellt und bietet einen breiten Leistungsumfang.
Bisher unterstützt Sonos Android und Apple-Geräte, aber keine mobilen Endgeräte, die mit dem mobilen Betriebssystem Windows Phone laufen. Derzeit ist der Marktanteil von Windows Phone noch relativ gering, so dass nur wenige potentielle Kunden von dieser Fehlstelle betroffen sind. Es ist nicht auszuschließen, dass Sonos Windows Phone in Zukunft unterstützen wird, insbesondere wenn der Marktanteil des Betriebssystems steigen sollte. Für die meisten Nutzer von mobilen Endgeräten gibt es aber bereits eine passende App, da Android und iOS (Apple) zusammen beinahe den kompletten Markt abdecken. Windows-Nutzer können in jedem Fall aber die Steuerung über einen Desktop-Computer durchführen, denn für Windows-PCs gibt es eine leistungsfähige Steuerungssoftware, die kostenlos verfügbar ist.
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