comtech Reklamation: Wie lange hat man Zeit für einen Widerruf?
Der Besteller bzw. Käufer verfügt über ein Rückgaberecht, das bis zu 14 Tage nach dem Kauf gilt. Auch beim Vertragsabschluss haben Sie die Möglichkeit, diesen Vertrag innerhalb der laufenden 14 Tage rückgängig zu machen. Comtech punktet in diesem Zusammenhang mit Kundenfreundlichkeit und Professionalität, denn Sie erhalten ein doppeltes Rückgaberecht. Ihnen bleiben insgesamt 30 Tage Zeit nach Übergabe des Pakets, um den Zustand der Ware zu überprüfen. Entspricht der Zustand eines Produktes nicht Ihren Anforderungen, senden Sie es einfach innerhalb der 30 Tage an das Unternehmen zurück. Warten Sie nicht bis zum letzten Tag, denn so kann es zu Missverständnissen kommen.
Auf einen Blick: comtech Widerruf und gültige Fristen:
- Rückgabe und Reklamation in 30 Tagen
- versandkostenfrei zurückschicken
- ausschließlich unbenutzte Ware zurücksenden
comtech Reklamation: Was ist zu bedenken?
Sie haben den Wunsch, ein Paket an das Unternehmen zurückzusenden? Comtech sendet Ihnen eine DHL Paketmarke per E-Mail zu. Diese Marken werden Standard-Pakete innerhalb von Deutschland verklebt. Sie müssen nichts weiter tun, als diese Marke auszudrucken, auf das Paket zu kleben und dieses der Post zu übergeben. Vergessen Sie das Verkleben dieser Marke, kommt es zu hören Kosten, die Differenz muss der Käufer tragen. Legen Sie die Bedienungsanleitung, das Zubehör sowie das Produkt in das Paket und versenden die vollständige Lieferung an das Unternehmen.
Setzen Sie zur zusätzlichen Sicherung Füllmaterial ein. Kleben Sie den Karton mit CAD Paket Klebeband zu, bevor Sie das Paket der Post übergeben. Entfernen Sie vor dem Rückversand alle persönlichen Informationen aus einem Artikel und versenden diesen in dem Ausgangszustand. Gerade bei Smartphones und Handys sollten Sie vor dem Rückversand die rückwirkenden Einstellungen vornehmen. Senden Sie Ihr Paket direkt nach Aspach in die Talstraße 13 an die Abteilung der comtech GmbH Rücknahme.
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