Tonermacher.de Erfahrungen & Bewertungen 2024

Tonermacher.de im Test - Note: Gut

Tonermacher.de ist ein Onlineshop, der vorrangig Toner und Druckerpatronen für verschiedene Druckermodelle führt. Im Shop wird angegeben, dass über 15.000 Produkte vorhanden sind. Neben Patronen und Toner bietet der Shop auch kompatibles Druckerzubehör aus eigener Produktion. Seit 1985 fertigt das Unternehmen verschiedene Druckerartikel. Inhaber des Onlineshops Tonermacher.de ist die Rudolf Wiegand und Partner GmbH mit Sitz in Olching. Ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis ist das Markenzeichen des Unternehmens. Tonermacher.de kann auf einige Internetsiegel stolz sein. Dazu gehören das EHI-Siegel und das it-recht-kanzlei Siegel. Besonders erwähnenswert ist die hohe Recyclingquote. Ein guter Kundenservice rundet das Angebot vorteilhaft ab.

Das Angebot von Tonermacher.de im Überblick:

• über 15.000 Produkte für 10.000 Druckermodelle
• hohe Recyclingquote von bis zu 80%
• viele Zahlungsarten
• viele unabhängigen Kundenbewertungen mit guter und sehr guter Note
• eigene Produktpalette
• günstiger Versand

Gigantisch: Die Produktpalette

Über 15.000 Artikel für mehr als 10.000 Druckermodelle: Dem Onlineshop wird beim Thema Vielfalt wohl nicht so schneller einer das Wasser reichen. Wer auf der Suche nach Druckerprodukten ist, wird hier sicher fündig. Hier gibt es Druckerpatronen, Toner und Druckerzubehör für viele verschiedene Druckermodelle. Das Highlight ist die eigene Produktreihe Ampertec, die auf Umweltfreundlichkeit setzt und auf die es 5 Jahre Garantie gibt. Zu den vertriebenen Marken des Onlineshops gehören Samsung, Epson, HP, Lexmark, Canon und andere Hersteller.

Nicht ganz auf der Höhe der Zeit: Die Internetpräsenz

Beim Design lässt die Website sehr zu wünschen übrig. Ein Relaunch wäre sicher kein schlechter Gedanke. Danke des genialen Filtersystems ist die Übersichtlichkeit aber sehr gut. Nach Eingabe des gewünschten Druckermodells werden alle dazugehörigen Artikel angezeigt. Warenkorb und Kundenlogin sind im Sichtbereich und in den Sidebars gibt es noch einige wichtige Informationen. Die Produktbeschreibungen sind sehr knapp gehalten, einige Infos findet man erst nach längerem Suchen.

Gut: Der Kundenservice

Tonermacher.de verfügt über einen guten Kundenservice. Die Telefon-Hotline gibt es in der Sidebar. Außerdem ist dort auch eine E-Mail-Adresse zu finden, für all diejenigen, die keine Zeit zum Telefonieren haben. Geschäftszeiten sind leider nicht angegeben, sodass Kunden nur auf gut Glück anrufen können. Im unteren Teil der Sidebar ist auch der Link zu den FAQ zu finden. Hier werden sehr viele Fragen sehr ausführlich beantwortet. Da hat sich Tonermacher.de sehr viel Mühe gegeben. Die Erklärungen machen eine Anfrage oft unnötig. Unter den FAQ befinden sich aber nur Fragen zu den Produkten. Antworten zu allgemeinen Fragen gibt es nicht, da bleibt vieles offen.

Überlegt gewählt: Die Zahlungsarten

Bei den Zahlungsarten zeigt sich die Kundenfreundlichkeit. Tonermacher.de hat sich für eine gute Auswahl entschieden. Zu den Möglichkeiten gehören Lastschrift, Kreditkarte, Nachnahme, Überweisung und PayPal. Leider ist nur die Zahlungsart Lastschrift kostenlos. Für alle anderen Zahlungsvarianten fallen Kosten an.

Sehr schnell und günstig: Der Versand

Tonermacher.de berechnet für den Versand lediglich knapp 5 € Versandkosten. Das ist günstig. Viele Produkte werden noch innerhalb der ersten 24 Stunden verschickt. Der schnelle Versand wird auch in vielen Kundenbewertungen gelobt. Tonermacher.de verschickt per DPD. Ein Versand an Packstationen ist nicht möglich.

Erstklassig: Der Umweltschutz

Beim Thema Umweltschutz hat Tonermacher.de ein Wörtchen mitzureden. Die Recyclingquote beträgt bei Tonermacher.de ganze 80 Prozent. Und auch die eigene Produktlinie Ampertec ist ganz auf Umweltfreundlichkeit eingestellt. Das Alternativprodukt bringt gleich 5 Jahre Garantie mit sich und ist umweltfreundlicher als andere Produkte.

Fair: Der Widerruf

Kunden haben 14 Tage Zeit, die Produkte ohne Angaben von Gründen an Tonermacher.de zurückzuschicken. Der Widerruf kann per Post, Fax oder E-Mail erfolgen. Die Rücksendekosten werden von Tonermacher.de übernommen. Hier kommt Tonermacher.de Kunden entgegen.

Fazit

Tonermacher.de ist ein Onlineshop, der sich auf den Handel mit Toner, Druckerpatronen und Druckerzubehör verlegt hat. Über 15.000 Produkte sollen es im Onlineshop geben. Die Website ist etwas altbacken, aber durch das gute Filtersystem leicht überschaubar. Tonermacher.de bietet viele Zahlungsvarianten, von denen aber einige kostenpflichtig sind. Der Versand geht sehr schnell und ist günstig. Herausragend ist Tonermacher.de beim Thema Umweltschutz, denn die lange Lebensdauer der eigenen Linie verringert die Kosten. Die Quote bei Recycling beträgt außerdem über 80 Prozent. Die Widerrufsfrist liegt im Rahmen gesetzlicher Vorgaben, die Rücksendekosten werden vom Unternehmen getragen. Tonermacher.de konnte beim Test von erfahrungen.com die Note „gut“ erreichen.