TomTom Erfahrungen & Bewertungen 2020

Wie war das nur früher, als wir noch einen Atlas im Auto liegen hatten? Ich kann auf mein TomTom nicht verzichten und bin mit dem Gerät sehr zufrieden. Ich benutze TomTom bereits seit 2000.

Lebenslang Kartenupdates. Das hörte sich sehr attraktiv an, zumal das große Problem bei TomTom nicht die Navigation an sich war, sondern das kostenpflichtige Updaten. Dass TomTom eine ganz eigene Vorstellung von "lebenslang" hat, das konnte man ja nicht wissen. Nach zwei Jahren wurde mir jedenfalls per E-Mail mitgeteilt, dass es irgendwie zu anstrengend sei und man die Versorgung mit frischen Karten einstelle, generell und komplett, das heißt überhaupt nicht mehr. Eine Entschuldigung war es denen auch nicht wert, und die Software wurde auch nicht zurückgesetzt, das heißt, wenn ich mein TomTom einschalte, beschwert es sich, schon 20 Monate nicht upgedatet worden zu sein. Obsoleszenz vom Feinsten, danke TomTom, da ist die Konkurrenz vielleicht doch etwas kundenfreundlicher. Werbeversprechen, die nichts wert sind, weil keine Lust, also bitteschön!

Die Navigation und Bedienung von TomTom-Navis finde ich ausgezeichnet. Was mich allerdings irritiert, ist, dass jetzt bereits das dritte Navi kurz nach Ablauf der zweijährigen Garantiezeit den Geist aufgegeben hat. Es scheint da, wie man es ja bei vielen technischen Geräten vermutet, eine Art "Sollbruchstelle" zu geben, die dafür sorgt, dass man sich alle 2-3 Jahre ein neues Gerät zulegen muss. Daher nur drei Sterne.

Hab ein Android Smartphone , habe dort Go Mobile von TomTom installiert. Konnte später nach Werksreset die Software nicht aktivieren, Kundenhotline sehr freundlich, haben sich Zeit genommen und das Problem gelöst.

Ich besitze das TomTom GO Live 820. Die Kosten für Karten Update und kostenpflichtige Extras, wie Radarkamera Warner, sind doch zimlich hoch. Da bekommt man tlw. schon ein neues Navi für. Das war mir anfänglich aber Egal, da das Live Gute Routen z.B. zur Stauumfahrung brachte. In letzter Zeit häufen sich aber die Fehler! Mir wurde jetzt 2x eine Sperrung der Autobahn angezeigt, die es nicht gab, 1x Umweg von 1Std. 1x Umweg von 20 min. Sehr Ärgerlich! Dann stimmen seit einiger Zeit die angegebenen Höchstgeschwindigkeiten nicht mehr, speziell die A7, die sich im zwischen Kassel und Hamburg im Umbau befindet und wo schon einiges fertiggestellt ist. Und das nicht erst seit wenigen Wochen, sondern bereits seit Monaten. Wofür bezahl ich für Kartenupdates, wenn sich sowieso nichts tut? Auch habe ich aktiv bei Tom Tom Strecken bei mir in der Umgebung mit neuen Höchstgeschwindigkeiten, die man über Eingabe bei Tom Tom melden kann. auch da, nicht mal auf meinem Navi werden die Änderungen angezeigt. Er zeigt kontinuirlich weiter die falschen Geschwindigkeiten an. Das warnen vor Radarkameras aber klappt ganz gut! Tom Tom sollte, zumindest mal die A7, abfahren und mal berichtigen!

Ich besitze seit knapp zwei Jahren ein TomTom Navigationsgerät. Vor dem Kauf habe ich mich natürlich auf der Internetseite von TomTom informiert und seitdem habe ich regelmäßig Aktualisierungen heruntergeladen. Die Menüführung der Seite ist sehr übersichtlich. Das „My Drive Connect“ Programm für die Aktualisierungen war problemlos zu installieren und ist absolut einfach zu bedienen. Bei unserem einjährigen Australienaufenthalt hatten wir ebenfalls unser TomTom Navi im Gepäck und auch der viele Staub der Schotterpisten konnte ihm nichts anhaben. Die Bedienung des Navigationsgerätes gefällt mir deutlich besser als die anderer Geräte, weswegen ich immer wieder ein TomTom kaufen würde. Lediglich der Download unserer Australienkarte lief etwas holprig. Vom ersten PC aus, mit dem wir es versuchten, ließ sich die Karte partout nicht herunterladen. Der telefonische Kundendienst war sehr nett und hilfsbereit, konnte uns aber leider nicht weiterhelfen. Es stellte sich dann heraus, dass die installierte Antivirensoftware den Download scheinbar blockte. Die Erstattung des bereits gezahlten Geldes wurde vom Kundendienst sofort in die Wege geleitet und nach zwei Tagen hatten wir das Geld bereits wieder auf dem Konto. Wir haben es als wir bereits in Australien waren noch einmal von einem anderen Computer aus versucht und konnten die Karte dann problemlos herunterladen. Insgesamt gebe ich der Seite fünf von fünf Sternen, der freundliche Kundendienst hat die Schwierigkeiten beim Download mehr als wettgemacht.