Zuletzt aktualisiert: 23.11.2020

Technik-Profis.de Erfahrungen & Bewertungen 2020

Das Unternehmen Technik-Profis besteht bereits seit dem Jahre 1960. Eine einschlägige Erfahrung im Bereich Consumer Electronics kann vorausgesetzt werden. Seit dem Jahre 2003 konnte der Online-Shop etabliert werden und Notebooks, Monitore oder Software können nun bequem online bestellt werden. Dabei ist Technik-Profis.de international ausgerichtet und in beinahe 30 Ländern am Markt. Das Sortiment geht weit über Computer hinaus. Bei Technik-Profis.de werden auch Haushaltgeräte, Fotoapparate, Konsolen oder Produkte aus dem Bereich Haus und Garten angeboten. Führende Hersteller wie Miele, Siemens, Samsung oder Philips sind vertreten. Der Shop bietet Flexibilität bei den Zahlungsarten und der Kunde profitiert bei Technik-Profis.de zudem von einem kostenfreien Rückversand, welcher innerhalb von 31 Tagen nach Warenerhalt wahrgenommen werden kann.

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Wie setzt sich die Technik-Profis.de Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Technik-Profis.de mit 4.1 von 5 bewertet. Basierend auf 1.845 Technik-Profis.de Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Technik-Profis.de Bewertungen angesehen werden.

Technik-Profis.de im Test - Note: Sehr gut

Technik-Profis.de zählt zu einem der bedeutenden Anbieter im E-Commerce Bereich für Technikprodukte. Das Unternehmen, welches on- und offline tätig ist, verfügt über mehr als 50 Jahre Erfahrung und bietet ein breites Sortiment an Haushaltsgeräten, Hifi & Audio Produkten sowie Kommunikation-, Computer- und Fotografie Artikel an. Online können diese rund um die Uhr bestellt werden, die Lieferung erfolgt schnell und die Preise sind günstig. Technik-Profis.de bieten außerdem einen guten Kundenservice an, dazu zählt auch eine eigene Servicewerkstatt. Das Fachpersonal berät telefonisch oder via Mail; regionale Kunden haben auch die Möglichkeit, Bestellungen vor Ort abzuholen.

Technik-Profis.de im Überblick

  • Großes Sortiment an Haushaltstechnik
  • Günstige Preise
  • Gute Serviceleistungen

Schick: Der Online Shop

Frisch, trendig und peppig präsentiert sich Technik-Profis.de im Internet. Der Shop überzeugt durch ein schönes Design und eine intuitive Bedienung; stöbern, suchen und bestellen ist hier auf einfache Weise möglich. Auch die Anordnung der Navigation und der relevanten Informationen ist optimal gelungen - Technik-Profis.de wirkt weder zu voll noch zu „spartanisch“.

Perfekt: Zahlreiche Informationen für Kunden vorhanden

Für Kunden sind Informationen rund um das Angebot und den Bestellablauf besonders wichtig, da sie online keine anderen Möglichkeiten der Information haben. Und genau diese Informationsgabe setzt Technik-Profis.de perfekt um. Auf Anhieb findet man alle wichtigen Informationen, die klar und deutlich formuliert sind und Besuchern des Shops exakt das liefern, was sie für eine Bestellung im Webstore wissen müssen.

Groß: Das Produktangebot

Auf der Seite des Shops findet sich die Navigation, welche übersichtlich in Rubriken unterteilt wurde. Hier können Besucher nach kleinen und großen Haushaltsgeräten suchen, TV, Hifi und Audio Produkte finden oder in Sachen PC nach Zubehör, Hard- und Software stöbern. Auch im Bereich Computerspiele Konsolen und Garten bietet Technik-Profis.de einige Artikel an.

Bestens: Die Sparangebote und Aktionen

Gut sind nicht nur die günstigen Preise der Artikel, sondern auch die Rabattangebote und die regelmäßigen Aktionen. Diese werden auf der Startseite ganz oben präsentiert, damit Kunden beim Besuch des Shops kein Angebot entgehen kann. Die Rabattangebote finden sich in der Navigation ganz unten, besondere Preisvorteile bietet außerdem das B-warenangebot innerhalb jeder Rubrik.

Einfach: Der Bestellablauf

Eine Bestellung ist im Onlineshop intuitiv möglich, bei Fragen oder Unklarheiten bietet der Shop aber auch einen Hilfebereich an. Hier wird der Ablauf detailliert erklärt, sodass Kunden prinzipiell auch dann keine zusätzliche Hilfe vom Kundenservice mehr benötigen.

Vielseitig: Das Markenangebot

Bei Technik-Profis.de hat man auch die Möglichkeit, nach bestimmten Marken zu shoppen. Dazu wird in der Navigation auf „Markenshops“ geklickt. Im Anschluss werden alle, im Shop angebotenen Marken angezeigt - und die Auswahl ist wirklich riesig. Von AEG über Braun und Brothers bis zu Epson und Gigaset sind alle bekannten Herstellermarken vertreten.

Verwirrend: Der Versand

Beim Versand kommt etwas Verwirrung auf, denn einerseits werden bei Vorkasse einige Produkte versandkostenfrei geliefert. Diese Produkte sind auch gesondert gekennzeichnet. Andererseits wird aber Versand berechnet, wenn zu der Bestellung noch weitere – versandkostenpflichtige Waren – bestellt werden. Hier gilt es, genau zu prüfen, um den Versandkostenvorteil auch tatsächlich zu bekommen.

Auch gut: Das verlängerte Rückgaberecht

Schön ist das verlängerte Rückgaberecht, welches Kunden bei Technik-Profis.de erhalten. Dies beträgt nämlich nicht wie üblich 14 Tage, sondern insgesamt 31 Tage ab Erhalt der Waren. Dies ist sehr kundenfreundlich.

In Ordnung: Die Bezahlmöglichkeiten

Im Onlineshop sind alle gängigen Bezahlmethoden vertreten. Dazu zählen PayPal und Vorkasse, Nachnahme und Sofortüberweisung. Aber auch hier gilt es, die zusätzlichen Gebühren zu beachten, die neben der Zahlart zu finden sind.

Sehr freundlich: Der Kundenservice

Der Kundenservice ist montags bis freitags von 9 Uhr bis 17 Uhr erreichbar, samstags bis 13 Uhr. Telefonisch oder per Mail können Kunden Anfragen stellen, sich beraten lassen oder andere Anliegen klären.

Fazit

Der Onlineshop Technik-Profis.de überzeugt mit einem großen Sortiment zu günstigen Preisen und bietet Kunden im Bereich Technik, Hifi, Fotografie, Haushaltsgeräte und Garten zahlreiche Produkte an. Der Bestellablauf funktioniert intuitiv und schnell, Kunden finden sich daher sehr gut zurecht. Auch die zahlreichen Informationen rund um den Shop und sein Angebot, der freundliche Kundenservice und die Vorteile im Bereich Versand, Rückgabe und Preisaktionen werden positiv bewertet. Bei Bedarf können Kunden auch B-Ware bestellen oder die Bestellungen vor Ort abholen. Insgesamt erhält Technik-Profis.de im Test die Bestnote „Sehr gut“, die Kundenvorteile können rundum überzeugen.

Erfahrungen mit Technik-Profis.de

3
Detkaeder
Verifiziert
Friday, 9 December 2016
Ich habe einen Kühlschrank bestellt. Mit einer Lieferzeit von 10 Werktagen. Nach über einem Monat und wiederholter Nachfrage kommt eine Reaktion: Die Sendung ist verloren gegangen. Doch auch die zweite Sendung lässt auf sich warten. Jetzt lebe ich schon 3 Monate ohne Kühlschrank. Der Service ist schlecht, die Entschuldigungen halbherzig, die Entschädigung mickrig. Vielleicht kommt er ja nächste Woche.
Karlheinz
Verifiziert
Monday, 16 May 2016
Von den beiden Schnurlos-Telefonen, die ich bei den „Technik-Profis“ gekauft habe, war nach kurzer Zeit eins defekt. Der Erstkontakt mit deren Kundenservice war noch ok. Ich bekam vor 6 Wochen einen Retouren-Schein und sollte beide Telefone zurückschicken (also auch das funktionierende). Ich ging davon aus, dass es problemlos umgetauscht wird. Denn wozu beide Telefone zurückschicken, wenn doch nur eins repariert werden müsste?! Aber dann geschah erst mal nichts. Eine Nachfrage am Telefon nach dem Stand der Dinge war und ist nicht möglich, da niemand persönlich erreichbar war/ist – nur eine Ansage vom Band und danach wurde das „Gespräch“ jedesmal automatisch beendet. Eine einzige E-Mail Nachfrage wurde mir noch beantwortet mit den Worten, dass sie meine Telefone an den Hersteller zur Reparatur geschickt haben – also beide … auch das funktionierende … Das ist jetzt 4 Wochen her! Weitere Mails von mir und Nachfragen, wo denn meine Telefone geblieben sind, werden seitdem von den „Technik-Profis“ nicht mehr beantwortet!!
Gastautor
Verifiziert
Thursday, 19 November 2015
Viele Jahre lang kaufte ich meine Elektronik Geräte ziemlich wahllos in diversen Internet Shops. Zwar verglich ich vor dem Kauf die Preise mit Internet Vergleichsrechnern, doch nachdem ich mich für einen Shop entschieden hatte, war ich nicht immer zu 100% zufrieden, mit der Leistung der Shops. Oft gab es lange Lieferverzögerungen oder Waren wurden gar gänzlich storniert und die Suche nach einem Shop ging wieder von vorne los. Irgendwann achtete ich dann nicht mehr vornehmlich auf den Preis und bestellte in bekannten Großhändlern im Web - zu überteuerten Preisen, wie ich später feststellen musste. Nach mehreren Käufen und etlichen Hundert Euro weniger auf dem Konto, ärgerte ich mich über die schlechten Geschäfte und nahm mir vor, doch wieder auf den Preis zu achten. Ich suchte im Web nach einem vernünftigen Shop für Elektro Geräter aller Art und stieß dabei auf Technik-Profis.de. Das Angebot war gewaltig, die Kundenmeinungen überzeugend und die Konditionen für die angebotenen Produkte unschlagbar günstig. Ich bestellte also ein Gerät, welches ich benötigte, um den Shop zu testen. Der gesamte Ablauf des Kaufes lief einwandfrei, unkompliziert und sehr schnell ab. BEreits nach wenigen Tagen erhielt ich meine Ware und war vollkommen zufrieden. Seither kaufe ich Elektronik ausschließlich auf Technik-Profis.de und war bis jetzt immer vollkommen zufrieden! Hier stimmt der Preis, der Service und die Lieferzeit.

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426 Bewertungen
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