SatKing Erfahrungen & Bewertungen 2024

SatKing im Test - Note: Sehr gut

Das Unternehmen SatKing GmbH hat seinen Sitz in Troisdorf-Spich und verfügt über einen hohen Lagerbestand von über 10.000 Produkten. Das Callcenter betreut derzeit mehr als 50.000 zufriedene Kunden über diesen Online-Shop. SatKing überzeugt auf den ersten Blick durch eine große Produktvielfalt. Im Sortiment erwartet Sie ein breites Spektrum aus dem Bereich Haushalts- und Unterhaltungselektronik. Die Produkte sind übersichtlich den entsprechenden Kategorien zugeordnet. Neben Empfangstechnik, Entertainment, Smartphone & Tablets erhalten Sie PC Hardware & Notebooks, Home & Living wie auch eine Auswahl an Zubehör. Über eine mobile App haben sie ab sofort die Möglichkeit, unterwegs bei SatKing einzukaufen.

Das Sortiment im Überblick:

• Mehrfach ausgezeichnet über testsieger.de und TEST Online Shop
• Finanzierungsoption der Produkte im Bereich Zahlung
• Ladengeschäft vor Ort in Troisdorf-Spich

Übersichtlich: Menüführung

Die Menüführung bei SatKing ist übersichtlich und logisch gestaltet. Durch die aussagekräftige Unterteilung der einzelnen Kategorien wird es dem Kunden ermöglicht, schnell und unkompliziert zu den gesuchten Produkten zu finden. Neben einer aussagekräftigen Bebilderung finden Sie in den näheren Produktbeschreibungen nützliche technische Details. Sollte trotzdem eine Frage entstehen, hat der Kunde die Möglichkeit, den Kontakt mit dem haueigenen Callcenter von SatKing Kontakt aufzunehmen.

Benutzerfreundlich: Bestellvorgang

Über einen Klick auf der entsprechenden Schaltfläche landen die ausgesuchten Produkte im Warenkorb. Ist der Einkauf abgeschlossen, geht es über das Warenkorbsymbol vom Versenden und Bezahlen über das Bestellen direkt zur Kasse. Zudem zeigt der Warenkorb während des Einkaufs stets den aktuellen Gesamtwert an. Die Kundenauszeichnung e Kombi wie auch das Trusted E Shop Zertifikat garantieren in diesem Bereich eine benutzerfreundliche und transparente Bedienung. Ihre Daten sind nach der Registrierung allumfassend geschützt.

Positiv: Kundenbewertung & Auszeichnung

Der ausgeglichene Kundenzufriedenheits-Index spricht für SatKing, das Bestellverfahren, den Service und die Qualität der angebotenen Artikel. Entscheiden Sie sich für das Online-Shopping, spielen neben einem breiten Angebot weitere Faktoren eine kaufentscheidende Rolle. SatKing hat in den letzten Jahren aussagekräftige Auszeichnungen erhalten, wie durch das Magazin testsieger.de oder den TEST Online Shop. Letzterer bewertete diesen Vertrieb mit einem sehr gut im Jahre 2013. Zudem wird SatKing durch idealo.de und ShopMania gelistet, da neben der Qualität auch das Preis-Leistungs-Verhältnis eine wachsende Zielgruppe anspricht.

Kundenfreundlich & informativ: Extras

Neben dem umfangreichen Angebot hochwertiger Elektronikprodukte bietet das Unternehmen einen informativen Newsletters. Über die Kategorie Service Center gelangen Sie in den Support Bereich. Hier erwarten Sie Informationen zur Gewährleistung und Garantie sowie zur Rückgabe von Batterien und eine Möglichkeit der Kontaktaufnahme für Privat- und Geschäftskunden. Bei Fragen sparen Sie Zeit und Nerven, indem Sie die Mitarbeiter des hauseigenen Callcenters kontaktieren. Ein weiteres Extra bietet die mobile App, so können Sie auch unterwegs auf den Shop zugreifen und eine Bestellung tätigen.

Flexibel: Zahlung & Versand

Ihnen bieten sich verschiedene Möglichkeiten, Ihren Einkauf zu bezahlen. Von der Sofort Überweisung, PayPal bis hin zur Zahlung via Kreditkarte und Rechnung hat man ein Rundum-Sorglos-Paket schnüren können. Ist es Ihnen nicht möglich, den vollen Betrag auf einmal aufzubringen, springt die Finanzierung ein.

Sicher: Versand

Der Versand erfolgt innerhalb weniger Werktage nach Zahlungseingang durch die anerkannten Versandpartner UPS, DHL oder DPD. Die Artikel werden sorgfältig und sicher verpackt, sodass der Kunde seine Bestellung ohne Makel entgegen nehmen kann. Genauere Informationen gehen an den Kunden im rahmen der Bestellbestätigung per E-Mail.

Fazit

SatKing schafft eine hohe Kundenzufriedenheit und durch eine überzeugende Produktlinie anerkannter Markenhersteller. Das Unternehmen legt Wert auf persönliche Transparenz, dies spiegelt sich in den positiven Kundenmeinungen wieder. Die klare Menüführung in thematische Hauptkategorien und ein umfangreiches Service Center begünstigen eine unkomplizierte und benutzerfreundliche Orientierung, einfache Suche und eine problemlose Bestellung, die in wenigen Handgriffe abgeschlossen ist. Der zügige Versand der Produkte rundet das Gesamtbild des Unternehmens ab. Dies hat zu zahlreichen Auszeichnungen in den letzten Jahren geführt, die eine stetig wachsende Zielgruppe überzeugen. Unsere Testerdaktion bewertet den Online-Shop von SatKing einstimmig mit „Sehr gut“.