Repair my Phone Erfahrungen & Bewertungen 2026

Name: Repair my Phone
Brand: Repair my Phone
Rating: 3.8 (1 reviews)

3,8 / 5 bei

Bei Repair myPhone werden nahezu alle gängigen Handys repariert. Dabei werden nur hochwertige und vor dem Einbau geprüfte Ersatzteile verwendet. Die Firma arbeitet mit zertifizierten Werkstätten zusammen und baut auf kompetente Techniker, welche sich eines umfangreichen Fundus an Ersatzteilen bedienen können. Der Kunde wählt online das entsprechende Smartphone aus und erstellt einen Reparaturauftrag. Danach wird das Gerät gut verpackt, samt Lieferschein, verschickt und nach der Reparatur durch Repair myPhone umgehend zurückgeschickt. In den Reparaturkosten sind Verpackungskosten, Versandkosten und Versicherungskosten enthalten. Bezahlt werden kann per Vorkasse, PayPal, Sofortüberweisung oder Kreditkarte. Der Versand erfolgt per DHL. Die Seite existiert nicht mehr und der Testbericht wird nicht mehr aktualisiert. Als Alternative können wir Ihnen unseren Testsieger empfehlen.

Wie setzt sich die Repair my Phone Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Repair my Phone mit 3,8 von 5 bewertet. Basierend auf 212 Repair my Phone Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Repair my Phone Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

5 Sterne

121

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Repair my Phone im Test - Note: Sehr gut

Seit beinahe zehn Jahren ist Repair my Phone im Mobilfunkbereich aktiv. Das Unternehmen repariert nahezu alle geläufigen Handymarken. Dabei werden ausschließlich Originalteile verbaut. Die Ersatzteile sind im Unternehmen auf Lager und werden vor dem Einbau auf ihre Funktionalität geprüft. Der Reparaturauftrag wird online erstellt und das Handy an Repair my Phone geschickt. Dies ist kostenfrei möglich. Die Reparaturen werden zum Großteil binnen 24 Stunden nach Wareneingang durchgeführt und entsprechend schnell hält der Kunde sein Handy wieder in Händen. Express-Reparaturen werden noch am Abend des Eingangsdatums wieder versendet. Somit gewährt Repair my Phone eine schnelle und unkomplizierte Handyreparatur.

Die Vorteile von Repair my Phone

Reparatur aller gängigen Handys
Ausschließliche Verwendung von Originalteilen
Schnelle Reparatur
Kostenloser Versand

Umfangreicher Service: Die Leistungspalette

Repariert werden bei Repair my Phone alle gängigen Handys der Marken Nokia, LG, Motorola, Samsung oder Sony. Um einen umgehenden Service anzubieten, hat das Unternehmen eine Vielzahl verschiedener Einzelteile führender Markenhersteller auf Lager. Somit können die Handys schnellstmöglich repariert werden. Dabei ist es nicht relevant, ob für das Gerät noch eine Garantiezeit besteht. Repariert werden vorrangig Schäden am Cover, an Schaltern oder Lautsprechern. Auch bei Gehäusebruch oder Wasserschaden ist Repair my Phone die richtige Adresse.

Kann sich sehen lassen: Der Support

Das Hauptaugenmerk von Repair my Phone liegt auf einer schnellen Ausführung der Reparaturen. Hierbei erweist sich der Anbieter tatsächlich nahezu als unschlagbar. Die Servicetechniker verstehen ihr Handwerk und garantieren eine qualitativ hochwertige Ausführung. In der Tat haben unsere reparierten Testgeräte dem unversehrten Original in nichts nachgestanden. Die Reparaturen werden nicht nur schnell, sondern auch zuverlässig ausgeführt. Bei Problemen kann der Kunde vom kostenlosen Rückruf-Service Gebrauch machen.

Kostenfrei möglich: Die Einsendung des Gerätes

Wer ein defektes Gerät einsenden möchte, füllt online das Einsendeformular aus. Der Einsendeschein kommt umgehend per Mail und ist für die kostenlose Abwicklung der Sendung notwendig. Das Gerät wird möglichst gut verpackt an der nächsten Poststation abgegeben. Einfacher geht es nun wirklich nicht.

Fair geregelt: Die Auftragsabwicklung

Nachdem das Gerät bei Repair my Phone eingegangen ist, stürzt man sich nicht sofort auf die Reparatur, sondern erstellt einen Kostenvoranschlag. Der Kunde erhält detaillierte Informationen über die vorhandenen Schäden und die Kosten für die mögliche Reparatur. Erst nach Bestätigung des Reparaturauftrags legen sich die Techniker ins Zeug. Wir sind begeistert von dieser schnellen und kundenfreundlichen Abwicklung.

Schnell und fachmännisch: Die Reparatur

Die Reparaturen der Handys werden direkt vor Ort, im Firmensitz in Ichtershausen durchgeführt. Der umfangreiche Reparatur-Service beschränkt sich nicht nur auf den Ersatz der fehlerhaften Teile, sondern den Technikern ist auch daran gelegen, verloren gegangene Daten wieder herzustellen. Hierfür sind eigens ausgebildete Programmierer im Einsatz.

Zu besten Konditionen: Die Rechnungsstellung

Auf der Rechnung sind alle Leistungen von Repair my Phone im Detail aufgeführt. Für die Begleichung der Rechnung hat der Kunde die Wahl aus verschiedenen Zahlungsarten. Die Rechnung wird gemäß der vom Kunden gemachten Angaben und Daten erstellt. Bezahlt wird nur für die ausgeführten Leistungen. Der Versand ist kostenlos. Für das stimmige Preis- Leistungsverhältnis verdient Repair my Phone im Rahmen dieses Tests ein Extralob.

Macht den Service komplett: Der kostenlose Rückversand

Bereits am nächsten Werktag kommt das Handy bruchsicher verpackt und zudem noch kostenlos ins Haus. Dies macht Repair my Phone so schnell niemand nach. Bei Verzögerungen und Problemen ist der freundliche Kundenservice eine Option, um Fragen zu beantworten und Unstimmigkeiten aus der Welt zu schaffen.

Sehr kundenfreundlich: Die Garantieverlängerung

Garantie abgelaufen? Auch dieser Umstand wird bei Repair my Phone nicht zum Problem. Handys bis zu einem maximalen Alter von fünf Jahren können auf Wunsch eine bis zu dreijährige Garantieverlängerung erhalten. Diese ist kostenpflichtig und unabhängig vom Hersteller.

Vor die Wahl gestellt: Die Zahlungsarten

Bei Repair my Phone kann per Vorkasse, mittels Nachnahme oder PayPal bezahlt werden. Bei Vorkasse handelt es sich um die klassische Banküberweisung. Unmittelbar nach Geldeingang wird das Handy verschickt. Schnell und unkompliziert läuft die Bezahlung per PayPal ab. Eine schnelle Abwicklung ist auch bei der Zahlung per Nachnahme garantiert. Allerdings wird hier eine Gebühr fällig, welche direkt an den Postboten zu entrichten ist.

Fazit

Repair my Phone punktet mit einer hervorragenden Dienstleistung in allen Punkten. Wir haben keine schnelleren und kompetenteren Anbieter finden können. Alle gängigen Handys werden hier binnen kürzester Zeit mit Originalteilen bestückt. Auch um die Wiederherstellung eventuell verloren gegangener Daten kümmert sich das Unternehmen. Die Online-Abwicklung klappt hervorragend und ist durch die kostenlosen Versandmöglichkeiten und den Kostenvoranschlag vor Beginn der Reparatur sehr kundenfreundlich gestaltet. Es werden nicht nur defekte Akkus ersetzt oder Gehäuse ausgetauscht, auch bei einem Wasserschaden gibt Repair my Phone das Handy nicht verloren. Für fachmännische und bezahlbare Dienstleistungen und besten Support vergibt Erfahrungen.com an Repair my Phone die Bestnote “Sehr gut”.

Erfahrungen mit Repair my Phone

stef.eisen

Verifiziert

Mittwoch, 27 Juli 2016

Ich bin wirklich zufrieden. Nachdem ich im Internet Preise verglichen habe und dann zu diesem Anbieter gekommen bin, war ich mir nicht sicher ob wegen dem günstigen Preis nicht vielleicht die Qualität leidet. Das war allerdings keineswegs der Fall. Mein Handy kam wieder und sah tatsächlich aus wie neu. Alles funktioniert perfekt und das jetzt schon seit zwei Wochen. Meines Erachtens eine sehr zu empfehlende Werkstatt.

Sophie-Ba

Verifiziert

Freitag, 15 Juli 2016

Ich kann wirklich nichts Negatives finden! Ich glaube bei mir ist der Satz: "Es lief alles wie geschmiert." angebracht. Ich habe mein Handy eingesendet, habe dann am nächsten Tag ein Angebot erhalten, es akzeptiert und nicht mal eine Woche später hatte ich mein Lebenselexier wieder heil in meinen Händen. Besser hätte es nicht laufen können und das bei meiner ersten Internet-Smartphone-Reparatur!

Uwe.Weißmüller

Verifiziert

Donnerstag, 14 Juli 2016

Habe heute mein Handy von Repairmyphone zurück bekommen und wieder einmal hat alles sehr gut geklappt. Die Reparatur dauert hier zwar etwas länger, dafür bekommt man aber einen sehr guten Preis und das Handy ist wieder wie neu. Repairmyphone ist für mich auf jeden Fall empfehlenswert, in sofern man es nicht sehr eilig hat sein Handy wieder zu haben.

Esmer F.

Verifiziert

Mittwoch, 13 Juli 2016

Das Konzept finde ich ziemlich gut. Sehr bequem und unkompliziert. Bei mir hat es auch relativ gut geklappt. Auf das Reperatur-Angebot musste ich zwar länger als 24 Stunden warten, aber so viel länger hat es dann wiederum auch nicht gedauert. Ich kann wieder Anrufe mit meinem Iphone entgegennehmen und das ist das Wichtigste. Ausbaufähig ist es trotzdem noch.

Kristina.Pe

Verifiziert

Sonntag, 10 Juli 2016

Also bei mir hat alles wunderbar geklappt! iPhone hingesendet, Angebot bekommen, Angebot akzeptiert, iPhone wiederbekommen (repariert natürlich). Zwar hatte ich den Klassiker, einen Displayschaden, was bestimmt nicht allzu kompliziert gewesen ist, bzw. aufwändig, aber das ist ja ein anderes Thema. Das Wichtigste ist, dass mein Handy wieder heil ist und ich mir beim Tippen nicht ständig kleine Glassplitter einfange. Weiterempfehlung meinerseits...

DuBoTiiX

Nicht verifiziert

Sonntag, 10 Juli 2016

Sehr zufrieden. Ich habe mein Handy bereits 3-mal zur Reparatur zu Repair my Phone geschickt. Jedesmal habe ich innerhalb von ca. 7-8 Werktagen mein Smartphone wie neu zurückbekommen. Die Displayschutzversicherung hat auch sehr gut funktioniert.

Annastasia

Nicht verifiziert

Donnerstag, 30 Juni 2016

Die Reparatur ist einwandfrei, der Kontakt war nett, aber die Wartezeit von 17 Tagen recht lang.

zullsi

Nicht verifiziert

Donnerstag, 30 Juni 2016

Schneller und toller Service! Nachdem das Display meines Samsung Galaxy S4 gebrochen ist, habe ich lange überlegt, wo ich es reparieren lasse. In einem online Preisvergleich hat "Repair my Phone" am besten abgeschlossen und die Qualität der Reparatur hat mich sehr überzeugt. Bereits einen Tag nach Eingang meines Smartphones bekam ich einen Anruf, um die Daten zu bestätigen und abzuklären, ob weitere Reparaturen stattfinden sollen (mein Smartphone war leider stärker beschädigt als angenommen). Trotz dieser Verzögerung kam mein Handy innerhalb einer Woche repariert zurückt. Deshalb kann ich den Service von Repair my Phone nur weiterempfehlen.

michaelhumble

Verifiziert

Freitag, 24 Juni 2016

Bei mir hat alles wunderbar geklappt. Von einem auf den anderen Tag ging meine Kamera nicht mehr, was für mich als Hobby-iPhone-Fotograf, sehr schmerzlich war. Von einem Bekannten erfuhr ich dann von repairmyphone, und wurde von dem wirklich guten Preis direkt überzeugt. Nach zwei Wochen Wartezeit, welche zwar lange waren aber bei guter Reparatur vertretbar, bekam ich mein Telefon zurück. Alles funktionierte wieder wie frisch aus der Verpackung und ich kann mein Handy jetzt wieder zum Fotografieren nutzen. Repairmyphone bekommt meine Weiterempfehlung.

Fiona.Fe

Verifiziert

Mittwoch, 22 Juni 2016

Nach einem Softwareupdate ging bei meinem iPhone gar nichts mehr. Das Apple-Zeichen ist ab un zu aufgeleuchtet, aber mehr auch nicht. Sehr ärgerlich und ich hatte wirklich alles versucht, aber es war nichts zu machen. Repairmyphone erschien mir als eine gute Lösung, da man sich das Hin- und Hergerenne spart. Ich war sehr skeptisch aufgrund der vielen negativen Bewertungen, aber die Faulheit hat letztlich gesiegt. Und was soll ich sagen, bis auf die etwas lange Wartezeit auf eine Antwort von Repairmyphone bezüglich der Auftragsbestätigung, habe ich nichts zu bemängeln. iPhone ist wieder heil bei mir angekommen und das in dem angegebenen Zeitraum. Ich würde mein iPhone jederzeit wieder zu Repairmyphone geben.

Shadi.Ra

Verifiziert

Freitag, 17 Juni 2016

Da ich eher vom Dorf komme, gibt es bei mir in der Nähe leider keine Smartphone-Reparatur. Deshalb habe mich im Internet schlau gemacht und letztendlich mein Handy zu repairmyphone geschickt. Ich hatte lediglich einen kaputten Bildschirm, aber die Glassplitter gingen nach und nach ab, sodass ich mich gezwungen sah, es reparieren zu lassen. Es hat zwar alles relativ lange gedauert, aber mein iPhone ist wieder heil und das ist die Hauptsache. Bei mir ist alles gut gelaufen und ich bin wirklich verwundert über die vielen negativen Erfahrungen.

Victor M

Verifiziert

Donnerstag, 2 Juni 2016

Im Gegenzug von vielen anderen Bewertern, bin ich sehr erfreut über die Leistung von repair my phone. Die ganze Prozedur hat bei mir 7 Tage gedauert, währendessen habe ich einfach ein älteres Telefon von mir benutzt. Ich habe das Display tauschen und auch den Akku wechseln lassen. Beides ist jetzt wieder so wie es am Anfang war, als ich mein Handy neu gekauft hatte. Es gab keine Versand schwierigkeiten und der Preis ist vergleichsweise doch echt gut. Ich verstehe nicht was die Leute hier haben.

LisaB.

Verifiziert

Freitag, 27 Mai 2016

Bei mir war von der einen auf die andere Minute der Ton weg. Hatte alles versucht, aber es schien irreparabel für einen Nicht-Experten. Lange Rede kurzer Sinn, ich habe es zu Repairmyphone geschickt und nach 10 Tagen wiederbekommen. Eine kurze Erklärung was letztendlich defekt war, war auch dabei. Fand ich sehr nett. Mein iPhone ist wieder heil und das zu einem guten Preis. Perfekt gelaufen!

Rita Reisinger

Verifiziert

Freitag, 13 Mai 2016

Ich kann mich den meisten hier nur anschließen. Es scheint Usus zu sein, dass man zuerst den angepriesenen Preis vorab bezahlt, dann kommt ein eMail - da sind sie schnell, dass noch ein Zusatzdefekt entdeckt wurde - wieder wurden EUR 29,- bezahlt. Nun warte ich seit 7 Wochen auf mein Handy, die Auslieferung wird immer wieder nach hinten verschoben - ich bin mir nicht sicher, ob ich das Gerät jemals wieder sehe - von den EUR 129 ganz zu schweigen! Ich werde demnächst den Konsumentenschutz bzw. Rechtsschutz einschalten

Fried_P

Verifiziert

Donnerstag, 12 Mai 2016

Preislich hatte mich repairmyphone überzeugt, so schickte ich mein kaputtes Samsung Galaxy ein um den LCD-Bildschirm wieder zu reparieren, da ich nur noch bunte Streifen sehen konnte. Während der Reperatur konnte ich zu jeder Zeit den Bearbeitungsstand einsehen. Solche Transparenz finde ich echt gut. Eine Woche später kam mein Samsung dann wieder bei mir an und es funktionier wieder top.

Karinersen

Verifiziert

Dienstag, 10 Mai 2016

Cool das die Preise gerade so weit gesunken sind und die Reperatur für das Iphone 6 so günstig ist. Bei mir im Umkreis konnte niemand mithalten, also schickte ich mein Handy dort hin. Neun Tage dauerte es bin ich mein Handy heil wieder hatte. Ich sehe nichts mehr von dem vorherigen Schaden und freue mich es wieder zu haben. Btw ist mir aufgefallen, wie schwierig es doch ist im Alltag auf sein Smartphone zu verzichten!

johanna.v86

Verifiziert

Montag, 9 Mai 2016

Habe hier mein HTC reparieren lassen und wurde nicht enttäuscht. Alles lief problemlos und bei dem guten Preis kann man sich über die zwei Wochen, die es braucht bis das Handy wieder bei einem ist, wirklich nicht beklagen.

Schiffert_A

Verifiziert

Mittwoch, 27 April 2016

Das Display meines iPhones hatte sich nach einem Fall auf den Küchenboden verabschiedet. Da ich nicht mit einem kaputten Display herumlaufen wollte, weil es blöd aussieht und man nichts auf dem Bildschirm erkennen kann, wollte ich es gerne reparieren lassen. Heutzutage findet man ja überall solche Läden, aber von den Preisen her, sagte mir keiner so wirklich zu, außerdem hätte ich es hinbringen und auch wieder abholen müssen. Hier konnte ich es einfach einschicken und es wurde mir auch unkompliziert wieder zurückgeschickt. Alles ganz entspannt. Preislich kann ich repairmyphone auch empfehlen.

Gastautor

Verifiziert

Mittwoch, 20 April 2016

Beim Aussteigen aus einem Taxi ist mir leider mein Handy heruntergefallen und dadurch das Display kaputt gegangen. Ich habe daurauf hin von einem Freund Repair My Phone empfohlen bekommen. Für mich passte das simple Einschicken sehr gut, weil ich wenig Zeit habe und somit zu keinem Laden fahren musste. Mein Handy kam nach 2 Wochen wieder bei mir an und sah wieder aus wie neu.

Flo Beussel

Verifiziert

Mittwoch, 13 April 2016

Bei der Suche über Google habe ich relativ schnell repair my phone gefunden. Die Preise sind besser als bei dem Laden bei mir um die Ecke, also habe ich die gewünschte Reperatur gewählt und mein Handy eingeschickt. Ca. 14 Tage später habe ich es dann zurück erhalten. Es war wieder komplett heil und funktionsfähig. Top!

janine.m

Verifiziert

Montag, 4 April 2016

Die Garantie von meinem iphone ist schon seit einigen Monaten abgelaufen und bei Apple selbst ist die Reparatur sehr teuer. In meinem Umkreis befindet sich auch kein vertrauenswürdiger Händler, also hab ich es zu repair my phone geschickt. Da ich sicher sein musste das ich meine Handy noch schnell vor dem Urlaub heil bekomme, nutzte ich das Expressangebot. Praktisch, aber natürlich auch etwas teurer dann. Ich habe mein Handy letzlich pünktlich und wieder in einem neuwertigen Zustand zurück erhalten!

nomi

Verifiziert

Freitag, 1 April 2016

Nicht empfehlenswert. Im August 2015 ging bei meinem iPhone 5S das Display kaputt. Klassisches es fällt mir auf den Boden und hat einen Sprung im Display. Ich schickte daraufhin das Telefon zu Repair my Phone zum Preis von 88,90€. 6 Tage später bekomme ich die Information, dass ein Zusatzdefekt vorliegt und weitere 49€ zu bezahlen sind. Ich akzeptiere diese neue Entwicklung und bezahle direkt wieder via Paypal. 2 Wochen später wird nun das Handy verschickt. Eine überaus lange Wartezeit für die Reparatur welche normalerweise ca. 1h dauert. Allerdings funktioniert das Telefon nicht. Das Display reagiert nicht und nach wenigen Sekunden bekommt das Display Verfärbungen und kreuz und quer Linien über das ganze Display. Das Handy ist unbenutzbar. Ich bitte daraufhin um Hilfe bei Repair my Phone. Die Standartantwort: bitte das Gerät neu aufsetzen und neustarten. Beides wurde zuvor etliche male probiert und führte zu keiner Besserung. Ich ließ das Handy also direkt in meiner Stadt reparieren. Es funktioniert endlich. Allerdings möchte ich mein Geld zurück und reiche bei Paypal zwei Konfliktfälle ein. Der erste über 88,90€ wird zu meinen Gunsten entschieden und ich bekomme das Geld zurück. Die 49€ werden allerdings Repair my Phone gutgeschrieben. Ich gehe somit davon aus, dass der Fall beendet ist und ich mit 49€ mit einem blauen Auge davongekommen bin. Ende Dezember erhalte ich dann per Mail eine Mahnung über 137,90€ also die 88,90 die ich von Paypal bekommen habe und zusätzlich nochmals die 49€. Ich schreibe zurück, dass Paypal die Fälle gelöst hat und ich nicht im Endeffekt: 186,90€ für eine Reparatur zahlen werde die nichts repariert hat. Nun bekomme ich Post Ende März die Aufforderung per Gerichtsvollzieherin dass ich 88,90€ zu zahlen habe. Ich bin überrascht und hoffe auf eine baldige Lösung. Kunde werde ich bei Repair my Phone sicher nicht mehr und hoffe einigen hier damit helfen zu können.

Katzenlord

Verifiziert

Sonntag, 28 Februar 2016

Als mein Galaxy S5 kaputt war, habe ich erst mal geschaut, wie das denn mit dem Verkauf aussieht, aber naja ... bekommt man nicht wirklich was dafür. Und dann suchte ich nach Reparaturdiensten und dachte mir die ganze Zeit nur, dass die so teuer sind, dass ich gleich ein neues kaufen kann, bis ich RepairMyPhone gefunden habe. Da hat es dann preislich doch gepasst und ich habe mein Handy reparieren lassen. Finde ich auch gut so, ich mag eigentlich keine großem Umstiege. :D Bin lange zufrieden. Auf alle Fälle hat alles tadellos funktioniert und nachdem es abgeschickt habe, habe ich auch die Information beim Statusbericht über den Eingang sehen können. ich finde es gut, dass man beim bestellen schon sieht, ob die "Reparatur noch da ist", also ... ist ja kein Artikel in dem Sinne, aber die Ersatzteile und so ... naja, jedenfalls wird nicht mehr angenommen, als bewältigt wird. :) Bzw. man sieht das ja! Weil man das Handy heute doch sehr oft täglich braucht, habe ich nach 2 Tagen mal nachgefragt, wie lange es dauern wird un dhatte es dann, wie mir auch mitgeteilt wurde, 3 Tage später wieder tadellos in meinen Händen. :)

Gastautor

Verifiziert

Dienstag, 23 Februar 2016

Ich möchte 5 Sterne vergeben, obwohl es nicht zu einer Reparatur kam. Aber der Service stimmte und die Kommunikation auch. Und das kam so. Mein Display vom Xperia Z3 Compact war defekt und in meiner Panik suchte ich gleich nach Reparaturmöglichkeiten im Netz. Dort war ich erst einmal geschockt über die Preise für ein neues Display und fand bei repairmyphone ein günstiges Angebot. Also sofort bestellt, Versandschein ausgedruckt und eingepackt. Fehlte nur noch die Bezahlung, die übernahm meine Freundin, denn mein Telefon war ja defekt. Nun las ich noch einmal die Bewertungen und bekam es mit der Angst zu tuen. Ich stornierte den Auftrag und hoffte das ich das Geld wieder bekäme. Und dieses klappte hervorragend und man teilte mir alle Schritte per Mail mit. Also, wie ihr seht sind nicht immer alle Bewertungen hilfreich. Ich hoffe jedoch meine.

Lieselotte

Verifiziert

Mittwoch, 17 Februar 2016

Ich war sehr zufrieden mit repairmyphone. Das Display von meinem HTC Desire 510 war so stark gesprungen, dass ich es nicht mehr nutzen konnte. Habe mich erst telefonisch über die Reparatur informieren lassen und wurde vom freundlichen Kundenservice bestens aufgeklärt. Habe dann mein Handy eingeschickt und hatte nach zwei Tagen den Kostenvoranschlag, denn ich absolut gerechtfertigt fand. Habe insgesamt zehn Tage gewartet, bis ich mein Handy zurück hatte. Hätte ein bisschen schneller gehen können, daher ein Stern Abzug, aber das wichtigste war für mich die Qualität der Reparatur. Und die ist 1A, war total erstaunt, dass das Display wieder wie neu aussieht. Alles in allem ist das ein top Reparatur Anbieter und ich werde mein Handy wieder dort einschicken, sollte nochmal was kaputt gehen.

Astraltor

Verifiziert

Freitag, 12 Februar 2016

Da meine Garantie für mein iphone 5 abgelaufen war, habe ich dieses bei RepairMyPhone eingeschickt. Bei Apple ist die Reparatur so unendlich teuer, da waren die 89 Euro für mein kaputtes Display hier absolut klasse! Habe es an Tag 1 abgeschickt und am 10. Tag nach Absenden zurück gehabt. Ich finde, dass das total gut ist, wenn man bedenkt, dass ein Wochenende und auch noch der Postweg nach Ichtershausen hinzukommt. Gut fand ich auch, dass man den Status online überprüfen kann und so auf dem Laufenden bleibt! Ersatzteil war wohl vorrätig, nehme ich an, daher konnte es direkt repariert und an mich zurück geschickt werden. Bin voll zufrieden. :) Dass der Versand versichert ist, ist übrigens auch sehr cool.

ThorstenAuMu

Verifiziert

Dienstag, 2 Februar 2016

Mein Telefon kam völlig intakt wieder zurück ich habe es auf der Baustelle vom Gerüst fallen lassen es ist 3 Stockwerke nach unten gerauscht und auf Geröll gelandet, danach hatte ich einen Sprung durch s Display und auch eine ziemlich in Mitleidenschaft gezogene Hülle. Da ich schon öfters positives Feedback von der Firma erhalten hatte aus meinem Freundes und Bekanntenkreis habe ich mich per Mail an den Support gewendet und diese ließ mir dann auch einen Versandzettel zukommen. Wenige Tage später kam eine Mail wo mir der komplette Schaden und auch der finanzielle Aufwand beschrieben wurde. Ich willigte der Reparatur ein und hätte ca 14 Tage lange warten müssen bezüglich sehr hoher Auftragslage. Jedoch musste ich zu meiner Freude feststellen dass das Handy nach 8 Tagen wieder völlig funktionsfähig bei mir ankam. ICh bin voll und ganz zufrieden mit dem Service.

NiStO

Verifiziert

Dienstag, 2 Februar 2016

Ich bin sehr mit der Firma und meiner Handyreparatur zufrieden. Ich habe mein Telefon heute wieder bekommen nachdem ich es im Wasser versenkt hatte ging es zwar noch an aber ich konnte nichts mehr auf dem Display erkennen. Ich habe mich an die Supportabteilung gewendet und kurz darauf eine Mail mit einem Versandschein zugesand bekommen. Ich habe das Handy am gleichen Tag noch zur Post gebracht und verschickt. Am Morgen drauf bekam ich eine Mail das mein Handy nun eingegangen ist und es heute auch gleich angeschaut wird. Dann hörte ich ca eine Woche nichts und bekam dann eine weitere Mail in der mir mitgeteil wurde das sich mein Handy wieder auf dem Weg zu mir befindet. Und einen Tag später hatte ich einen Zettel der Post im Briefkasten das ich mein Handy abholen könne. Ich war sehr gespannt ob alles wieder funktionierte und genau das tat es ich konnte wieder was sehen. Ich werde in Zukunft auf jedenfall wieder auf die Jungs und Mädels setzen.

sannebrahm

Verifiziert

Sonntag, 31 Januar 2016

Ich bin voll und ganz mit dem Service und dem Support zufrieden. Mir ist mein Handy im treppenhaus runter gefallen und ich hatte danach einen schwarzen Fleck auf dem Display was ziemlich gestört hat da ich ein I-Phone 4 S besitze und das Display sowieso nicht sehr groß ist. Ich würde gerne Fotos mit anhängen da ich alles protokolliert habe, leider ist das nicht möglich. Zumindest habe ich per Mail Kontakt aufgenommen welche auch in kürzester Zeit beantwortet wurde mit einem auf den ersten Blick sehr günstigen Kostenvoranschlag. Also habe ich mein Handy eingeschickt und nach 13 Tagen war es wieder bei mir. Der Defekt war vollständig und professionell behoben und der Preis war auch wie im Voranschlag verkündet geblieben. Also mein Fazit ist das ich sehr zufrieden bin nur die Wartezeit war mir persönlich etwas zu lange.

resch

Verifiziert

Montag, 4 Januar 2016

Vor ca. 2 Monaten habe ich mein Handy zur Reparatur gegeben und recht zügig zurückbekommen. Leider musste ich die Instandsetzung reklamieren, (trotz bestellter zusätzlicher Prüfung) da eine Taste nach einem Rahmen tausch nicht mehr reagierte. Seit dem ist mein Handy und mein für die Reparatur bezahltes Geld weg! Mails und Anrufversuche änderten daran auch nichts. Das ist schon mehr als nur schlammige Arbeit! Ich überlege ernsthaft rechtliche Schritte einzuleiten.

kabenpo

Verifiziert

Mittwoch, 23 Dezember 2015

Ich habe mein Smartphone Ende August eingeschickt, um das Touchdisplay austauschen zu lassen. Nach 3 Wochen, kam eine Wort karge Mail die mich darüber informierte, es wäre empfehlenswert den USB Connector zusätzlich auszutauschen. Auf Nachfrage(!) bekam ich die zusätzlichen Kosten genannt und die Aussage, dass der Reparaturprozess dadurch nicht unnötig verzögert würde. Das hat dann aber doch noch mal 2 Wochen gedauert. Ohne Reparaturbericht, ohne Kommentar zu der langen Bearbeitungszeit. Genau 5 Wochen nachdem ich mein Handy zur Reparatur eingeschickt hatte hielt ich es wieder in den Händen. Nur leider fiel das Display nach 3 Wochen aus. Ohne explizites Ereignis, im wahrsten Sinne des Wortes von einem Augenblick auf den nächsten. Zurückgeschickt, nur um nach weiteren 3 Wochen die Antwort zu erhalten, die Geschäftsführung habe entschieden der Defekt ist nicht auf die Reparatur zurück zu führen. Der folgende Mailverkehr, wie man denn zu der Vermutung gekommen sei wurde mit den Worten beantwortet, normalerweise falle das Display nur bei unsachgemäßer Handhabung aus! Nach Rücksprache mit Anwalt und Provider habe ich das Smartphone an den Hersteller geschickt. 3 Tage bekam ich es fertig repariert mit ausführlichem Reparaturbericht zurück. So kann es auch gehen, nur eben nicht bei Repair my phone. Alles in Allem ist Repair my phone extrem Langsam, um es diplomatisch auszudrücken "sparsam im Kundendialog" und teuer noch dazu - Von mir eine klare Empfehlung die Dienste hier nicht in Anspruch zu nehmen.

naddel1972

Verifiziert

Mittwoch, 16 Dezember 2015

Ich habe ein Google Nexus 7 was mir leider wärend ich im Bad war ins Waschbecken gefallen ist. Ich habe es sofort wieder herausgefischt doch es ging natürlich nicht mehr an. Ich habe dann nach Hausmittelchen gegoogelt und das Handy in eine Schüssel mit Reis gelegt und es trocknen lassen, leider ohne Erfolg. Da ich vor einigen Monaten ein anderes Handy welches auch beschädigt war reparieren lassen wollte habe ich von Repair my Phone gehört und es damals dorthin eingeschickt. damals kam mein Handy wieder komplett funktionsfähig zurück. Auch diesesmal hatte ich mich für Repair my Phone entschieden, was ich sehr positiv fand war der Kontakt mit dem Support welcher mir sehr freundlich und kompetent vorkam. Dieser warnte mich im Voraus direkt vor das es keine Garantie gibt das mein Handy danach wieder funktioniert da man das im Voraus und ohne das Handy zu sehen schlecht versprechen kann. Sollte es nicht mehr zu repaireren sein wird eben trotzdem die Arbeitszeit berechnet. Ich empfand das sehr professionell und habe mein Handy dorthin geschickt und die haben es dann auch glücklicherweise geschafft mein Handy wieder zum laufen zu bringen. Top Reparaturservice nur zu empfehlen.

bergi77

Verifiziert

Mittwoch, 16 Dezember 2015

Das Display von meinen Samsung Galaxy N7100 ist Anfang Dezember bei einem Sturz in unserem Treppenhaus leider gebrochen.Da ich nicht so viel Geld zur Verfügung habe, musste ich mir nach einer günstigen Lösung suchen, bin letztendlich dann auch fündig geworden. Nachdem ich eine weile im Netz recherchiert habe, bin ich auf Repair my Phone gestossen, die Bewertungen waren zweideutig von sehr positiv bis sehr negativ war alles vorhanden. Ich habe mich dann dazu entschlossen mit dem Kundenservice Kontakt aufzunehmen, dieser war sehr kompetent und freundlich und ich entschloss mich mein Handy dorthin einzuschicken. Ich habe mein Handy nach ca. 2 Wochen wieder erhalten und alles war perfekt! Das Preis/Leistungsverhältniss, die Kommunikation mit Repair my Phone, die Qualität und der Versand sind mehr als zufriedenstellend! Vielleicht hatte ich nur "Glück", aber die negativen Kommentare die ich vorher gelesen hatte sind bei mir nicht zugetroffen. Ich kann Repair my Phone nur weiter empfehlen.

Katja

Verifiziert

Samstag, 12 Dezember 2015

Hinter den günstigen Angeboten steckt auch eine billige Verarbeitung. Mein Display sollte ausgetauscht werden, als es zurück kam schloss der Display nicht mit dem Rahmen ab und eine riesen Lücke klaffte. Die Korrespondenz mit dem Kundendienst ist katastrophal, teilweise wird nicht geantwortet. Anfangs sollte ich die Nachbesserung auch noch selbst bezahlen plus Versand. Selbst wer sich mit seinen Rechten behauptet, kann nur wenig bewirken. Nach der "Nachbesserung" hatte der Rahmen grobe Kratzer und die Lücke klafft immer noch zwischen Rahmen und Display. Die Nachbesserungsfrist haben sie völlig ignoriert. Am Ende musste ich über 2 Monate auf mein Handy verzichten, das jetzt auch noch erhebliche Folgemängel aufweist.

Helge Ess

Verifiziert

Dienstag, 17 November 2015

Smartphone seit über 2 Monaten weg (versprochen wird eine Reparatur in wenigen Werktagen) Ich habe den Auftrag zur Reparatur des Displays meines Z3s am 15.09.2015 erteilt. Mir wurde daraufhin geschrieben, dass ein weiterer Defekt (Backcover) vorliegt, der zur Reparatur des Displays behoben werden muss. Ich habe daraufhin innerhalb von zwei weiteren Tagen die zusätzlich ausstehende Summe für die Reparatur überwiesen (22.09). Seither wurde die Auslieferung meines Smartphones bislang 8 mal verschoben. Eine telefonische Nachfrage ist nicht möglich, per E-mail wird man immer vertröstet. Ich denke nicht, dass ich mein Smartphone zurück erhalten werde. Zudem habe ich knapp 200€ überwiesen, ohne dafür eine Leistung zu erhalten.

Ralf R.

Verifiziert

Dienstag, 17 November 2015

Displayreparatur Sony Xperia Z3 In deren AGBs ist zu lesen: "Mängel unverzüglich innerhalb von 1 Werktag zu reklamieren". Ich habe versucht die Mängel der Reparatur zu reklamieren aber ohne Erfolg ! Meine Anrufe beim Support landeten in eine Warteschleife und waren letztendlich nicht zu erreichen. Auch meine Versuche über deren Webseite schriftlichen Kontakt zum Support zu erreichen blieben Erfolglos. Schriftliche Emails sowie briefliche Anschreiben blieben unbeantwortet. Schlussendlich bleibe ich auf ein defektes Handy sitzen und habe dafür sehr viel Geld bezahlt. Auf deren Bewertungsportal, welches direkt auf der Homepage zu erreichen ist, wollte ich meine sachliche Bewertung veröffentlichen. Leider musste ich feststellen das meine Bewertung zensiert wurde und somit nicht veröffentlicht wurde. Auch so kann man zu einem äußerst guten Bewertungsprofil kommen.

Gastautor

Verifiziert

Montag, 9 November 2015

Sony Xperia Z1 Displayreparatur - Innerhalb einer Woche hatte ich mein Handy mit neuem Display repariert wieder zurück. Funktioniert einwandfrei. Schnell und zuverlässig

Gastautor

Verifiziert

Samstag, 7 November 2015

Am Dienstag abgeschickt am Samstag zurück erhalten (Express Service + Nachnahme). Alles bestens

westforwishing

Verifiziert

Donnerstag, 29 Oktober 2015

Hallo. Nach Erhalt des Telefons teilte man mir mit, dass auch der Rahmen getauscht werden muss, sonst kann das Display nicht getauscht werden. Dies kostet nochmal was. OK bezahle ich. Dann habe ich nach sofortiger Zahlung über eine Woche nichts mehr gehört. Nach Anruf und Nachfrage wurden Zahlungsbelege angefordert. Diese habe ich dann auch übermittelt. Dann wurde endlich das Telefon wieder an mich versendet. Angekommen und miserabel repariert. Das Licht des Displays scheint an den Seiten des Telefons heraus. Auf Hinweis solle ich nun die Versandkosten übernehmen.

Engel2304

Verifiziert

Mittwoch, 21 Oktober 2015

Vor 14 Tagen ging das Samsung Galaxy S4 mit Displayschaden lt. DHL bei der Firma ein. Bis jetzt habe ich von der Firma nichts gehört. Keine Nachfragen, keine Entschuldigung, dass es so lange dauert. Nur das Geld hat die Firma repair my Phone zügig nach 2 Tagen eingezogen. Für die Reparatur waren 1-2 Werktage anvisiert. Telefonisch (bin jetzt 13 min. in der Warteschleife) kaum zu erreichen, auf Kontaktanfrage und Email habe ich keine Reaktion bekommen.

Gastautor

Verifiziert

Mittwoch, 14 Oktober 2015

Als der Display von meinen Sony Xperia Z3 compact im Juni gebrochen ist kaufte ich gleich die 6 Monate Garantie Plus mit dazu, nun ist mein Display leider wieder gebrochen und ich nutzte die Garantie. In beiden Fällen habe ich mein Handy nach ca. 2 Wochen wieder erhalten, jedesmal war alles perfekt! Die Kommunikation mit Repair my Phone, Preis/Leistungsverhältniss, der Versand und die Qualität sind mehr als zufriedenstellend!

Karl Schi.

Verifiziert

Donnerstag, 1 Oktober 2015

Selbst bei Problemfällen Ausprobieren wert! Nach einem recht komplizierten Fall bei meinem Smartphone, so der Mitarbeiter von Repairmyphone, dachte ich schon der Schaden sei irreparabel und war etwas geknickt. Ich hatte es mir erst 1 Jahr zuvor gekauft. Aber Repairmyphone hat mich überrascht und so habe ich mein Smartphone jetzt wieder, funktionstüchtig und wie neu. Sehr guter Service, sehr kompetent. Konnte den Bearbeitungsstatus auch immer online nachverfolgen. Da wartet man auch gern etwas länger.

Gastautor

Verifiziert

Dienstag, 29 September 2015

Top hat alles easy geklappt Danke! :) Mein Handy hatte einen Displayschaden und das Angebot war zu verlockend. Bin positiv überrascht, dass trotz des günstigeren Preises alles einwandfrei und nach einer Woche auch schon wieder da. Dank Rückrufservice war auch eine schnelle und einfache Bearbeitung möglich. Der Herr am Telefon war ziemlich freundlich!

Harald Freese

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Montag, 28 September 2015

Unglaublich, ich warte nun schon 11 Tage auf mein Handy ... e mail wird nicht drauf reagiert ... telefonisch in der warte schleife 55 min ... dann habe ich aufgegeben ... Kundenservice hat diese Firma anscheinend nicht - 5 *

Brigitte Mickels

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Freitag, 25 September 2015

Leider scheint mein Handy dort verschwunden zu sein. Seit fast einer Woche ( versprochen war ein bis zwei Werktage bei defektem Display!) liegt mein Handy ( leider auch schon die Rechnung per Pay Pal bezahlt ) nun dort - bis gestern sah ich im Bearbeitungsstatus - das es in der Serviceprüfung sei. Heute jedoch gibt es mein Handy im Bearbeitungsstatus nicht mehr(!) . Im Laufe des Tages habe ich mehrere Mail an den Kundenservice geschrieben - keine Antwort. Nach drei Anrufen und dreißig Minuten in der Warteschleife, gab ich auch dies auf.

Gastautor

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Freitag, 25 September 2015

Preisleistung ist gut, Versand und rückversand ist schnell und die Reparatur ist makellos.Die Bearbeitung des Handys ist zu lange. Durfte 2 Wochen warten bis es von der Serviceprüfung in den reparatursprozess kam.

Gastautor

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Samstag, 19 September 2015

Wunderbar gelaufen. Bester Preis und tadelloses Service. Bestellung mit Hilfe des entgegenkommenden Supports gelungen, Handy kann zeitgerecht in repariertemZustand wieder zurück. Beste Empfehlung meinerseits.

Ben Piscedillo

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Donnerstag, 17 September 2015

Habe mein Smartphone zur Displayreparatur eingeschickt. Nach 5 Wochen kam es zurück. Es war allerdings nicht repariert. Zu dem nicht reparierten Schaden kam noch dazu dass alle Knöpfe (Lauter/Leiser-Tasten und Powertaste) entfernt wurde. Als ich endlich durch die Warteschleife der Hotline gekommen bin hatte man mir gesagt dass angeblich in dem Handy herumgepfuscht wurde und es deswegen nicht repariert wurde. Dazu muss ich sagen dass es nur einmal vorher repariert wurde allerdings auch bei repair my phone. Nachdem man mir versichert hatte dass ich die ausgebauten Teile zugesendet bekomme habe ich sie bis heute nicht erhalten. Ich hatte das Handy zu einem Reparaturservice in meiner Nähe gegeben. Der hatte mir dann mitgeteilt dass im Handy alle Schrauben sowie die Frontkamera und die Lautsprecher auch noch fehlen würden.

Gastautor

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Mittwoch, 9 September 2015

Ich wollte mal meine Meinung zu repairmyphone abgeben. Zuerst einmal vielen dank für die Abwicklung der Reparatur. Es war immer ersichtlich was mit dem Handy passiert. Der Hin- und Rückversand war auch in einem angemessenen Zeitraum, zwar nicht 3-4 Tage wie bei anderen Bewertungen, aber 8 Tage für einen kompletten Displayaustausch mit Versand ist gut. Nach dem erhalt des Handys war ich, wie wohl jeder, sehr aufgeregt. Jedoch völlig unnötig - das Handy war sehr gut verpackt, das Handy war ohne optische Mängel und es war wieder eine Schutzfolie aufgeklebt. Was ich jedoch etwas merkwürdig fand, dass der Handyakku völlig leer war und somit es nicht wirklich möglich ist das neue Display zu überprüfen. Trotzdem vielen dank an rmp, denn es sind jetzt gut 2 Monate ohne Beanstandung vergangen.

Athanassios Andreou

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Donnerstag, 3 September 2015

Ich habe nachdem in in gewissen Foren negative Bemerkungen gelesen habe richtig Angst bekommen. Wurde eines besseren belehrt - Die Reparatur wurde in einer angemessenen Zeit durchgeführt, die Email Kommunikation verlief reibungslos und stets bekam ich innerhalb von Stunden eine Antwort und heute das Handy (Samsung Galaxy S5) getestet (Display und alle andere Sensoren) und bemerkte KEINEN Unterschied zu dem Neugerät. Vielen Dank repairmyhandy :)

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Sonntag, 30 August 2015

Dauerte zwar 3 Wochen weil ein weiterer Schaden an mein Handy auftrat und dieser erst abgewickelt werden musste ( Bezahlung ). Die Reparatur ist erstklassig und meine sämtlichen Daten waren noch vorhanden. Weiter so. Super Job. Danke

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Samstag, 1 August 2015

Die Dienstleistung von repair my phone war in meiner Angelegenheit anstandslos und habe keinen Kritikpunkt auszusetzen !!!! ( Displayschaden ) Die Bestellung der Reparatur über die Hompage verlief einfach, Bezahlung erfolgte per paypal. Die Einsendung war leicht , man erhällt per Mail einen Rücksendeschein, sodass man das Paket dann nur noch einfach !! bei der Post abgeben kann. E-Mail Kontakt vorhanden, und klappte im Großen und Ganzen problemlos. Ich erhielt nach der Überprüfung des Händy eine Information eine E - Mail, das ein kleiner Zusatzdefekt besteht ( Rahmen kaputt ). Man wollte dies für eine zusätzliche Kostenpauschale von 30 Euro mit reparieren. Ich lehnte es ab, jedoch wurde es dann auf Kulanz Basis mit repariert. Nach Erhalt des Händys habe ich keine Fehler entdeckt.......läuft wieder reibungslos. Was will man mehr !!!

Gastautor

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Sonntag, 26 Juli 2015

Die Bestellung der Reparatur verlief problemlos über die Hompage, Bezahlung lief sicher über paypal. Und für den Preis von 129 ,- Eur war die Reparatur enorm billig, Die Reparatur dauerte etwas länger...als gehofft......jedoch für den Preis muss man auch Eingeständnisse machen !!!!!! Nach Erhalt des reparierten S4 habe ich kein Manko vorgefunden und kann meine in Auftrag gegebende Dienstleistung bei repair my phone mit ruhigem Gewissen empfehlen !

Gastautor

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Freitag, 24 Juli 2015

Vielen lieben Dank. Trotz Urlaubsstress wurde Gerät umgehend repariert. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. ich werde Sie immer wieder beauftragen.

anneppp

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Montag, 20 Juli 2015

Leider durch den Poststreik etwas länger aber dafür kann Repair my Phone nix. Mein Z3 sieht wieder wie neu aus. Vielen Dank.

Achtung

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Montag, 20 Juli 2015

Habe leider auch eine sehr schlechte Erfahrung mit dem Unternehmen gemacht. Mein Handy wurde am 16.05.2015 zur Displayreparatur eingesendet (Kosten ca 100€). Nach wenigen Tagen kam die Benachrichtung, dass der Rahmen für weitere 49€ für einen fachgerechten Austausch gerichtet werden muss. 1 Monat und zahlreiche Mails später erhielt ich das Handy defekt zurück (13.06.2015). Bei Drohung weiterer Rechtsschritte kam als Begründung, dass das Handy ein Wasserschaden habe und deshalb nicht mehr funktioniere (Handy ging vor Sturz reibungslos und hatte keinerlei Wasserkontakt). Der Rahmen wurde außerdem nicht gerichtet, sondern lediglich das Display ausgetauscht. Als Lösung wurde vorgeschlagen 35€ an Bearbeitung zu behalten und das restliche Geld (über 100€!!) zurückzuüberweisen. Seit Senden der Kontodaten (23.06) und dem Senden einer Überweisungsfrist (05.07) wurde nicht mehr reagiert.

jimmyadler

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Montag, 20 Juli 2015

Am 26.05.2015 habe ich eine Reparatur bei Repair my Phone beantragt. Leider habe ich erst nach 6 Wochen mein Handy wieder bekommen. Ich habe sehr oft bei Repair my Phone angerufen! Nach jedes Mal langer Wartezeit in der Warteschlange Kamm ich nach 20-30 Minuten durch. Wurde aber ständig von demselben Mitarbeiter vertröstet. Ich konnte im Statusbericht nie sehen, was genau los ist. Nach langen hin und her und einer Drohung meinerseits habe ich mein Handy Dan plötzlich sehr schnell gehabt. Versandzeit innerhalb von 24 Stunden. Als ich mein Handy ausgepackt habe, habe ich erst mal geguckt, ob alles o. k. ist. Doch leider war das Display lose, viel mir schon raus. Außerdem war der Annäherungssensor immer aktiv, was er davor nicht war. Ich habe darauf hin versucht Repair my Phone per mail zu Verantwortung zu ziehen, jedoch habe ich nichts mehr von dennen gehört. Hab dann das Handy bei einer Werkstatt vor Ort reparieren lassen. Fazit: Ich werde mein Handy nie mehr bei Repair my Phone hinschicken und Reparieren lassen. Verbesserungsfähig ist: Telefon Service, keine lange wartezeit. Vernünftige Reparaturen bzw Mitarbeiter.

Markus Goepert

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Freitag, 10 Juli 2015

Reparatur war gut, habe allerdings fast 2 Monate warten müssen! Während meiner Wartezeit habe ich keine Benachrichtigung über mein Handy bekommen, sondern musste mich um alles selbst kümmern!

maxiR

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Mittwoch, 24 Juni 2015

Alles so wie man es erwartet hatte. Die Dauer etwas lange, aber das lag zum größten Teil an der Post. Erste Anlaufstelle wenn mir mein Display nochmal reißt. Daumen nach oben!

BenediktFritz

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Mittwoch, 17 Juni 2015

Seit 28.04. (Stand17.06) versucht repairmyphone mein Sony Z3 compact zu reparieren. Nachdem ich erst ein Fremdtelefon (wo mir das ausgewechselte Display entgegengekommen ist) zugeschickt bekommen habe - und dieses mit einem Hinweis bezüglich der unzureichenden Reparatur retour ging - habe ich schließlich mein Handy zurück bekommen.... mit einem Darstellungsdefekt und ebenfalls schlampig (man konnte durch die Spaltmaße die Hintergrundbeleuchtung sehen) verklebten Display... Also wieder zurück zu den "Profis"- Nach 2 Wochen erreiche ich niemanden telefonisch und der "Rückrufservice" hat seit gestern auch noch nicht bei mir angerufen.

arnow.

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Dienstag, 16 Juni 2015

Hallo, bin etwas irritiert über diese Firma. Zugesagt war eine Reparatur in 2-3 Arbeitstagen. Nun gut. Für Gerät am 23.05.15 einen Reparaturauftrag gestellt. Eingang des Gerätes lt Rückmeldung per E-Mail am 27.05.15. 2 Wochen nichts gehört. Kontaktanfrage gestellt. Keine Antwort. Hotline nach 3 Wochen angerufen. Nach über einer halben Stunde (nerviges Band) endlich durchgekommen. Da wollte ich schon loslegen und höre nur wie ein Mitarbeiter 2 mal Hallo sagt und dann direkt auflegt. Werde noch eine Woche warten und dann Rechtsanwalt einschalten. Schade. Idee und Umsetzung ist ansonsten gut.

Tobias123

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Donnerstag, 4 Juni 2015

Leider hat die Reparatur über 4 Wochen gedauert. Mir wurde drei Wochen lang am Telefon erzählt, dass ein kleines Teil fehlt und es am Ende der Woche verschickt wird.

zuper1

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Dienstag, 26 Mai 2015

Der Display wurde ausgetauscht, aber dafür wieder ein defekter Display eingebaut: Pixelfehler und Farbfehler! Auf Anfrage hieß es, der Display müsse erst nach der Reparatur kaputt gegangen sein. Man bot an das Handy erneut zu "reparieren", es könne sein, dass ein weiteres Teil ausgetauscht werden müsse, was nochmal 60 Euro mehr kostet. Wahrscheinlich wurde das Handy in der Post geschüttelt und da sind die ganzen Pixel durcheinander gekommen.

Peter Szombati

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Montag, 4 Mai 2015

Wie das Handy einen Totalschaden (Display) bekommen hat, das kennt man. Dann habe ich im Internet gesucht und repairmyphone gefunden. Habe mir erstmal viele Bewertungen durchgelesen. Dass es bei der Reparatur länger dauern wird als auf der Seite angegeben, dass war mir schon durch die Kundenbewertungen klar. Wichtig war mir die Qualität der Reparatur. 10 Werktage hat es gedauert, ich bin von Natur aus ein geduldiger Mensch, also kein Problem. In dieser Zeit zwei mal bei der Firma angerufen, um mich um mein Handy zu erkundigen. Bin beim ersten mal schnell durchgekommen, beim zweiten Mal hat es zwar länger gedauert, aber wie gesagt, Geduld ist bei mir kein Problem. Heute kam dann das Handy an. Ankündigung per E-Mail einen Tag vorher. Ich muss sagen, die Qualität ist verblüffend gut. Hätte nicht gedacht, dass sie das so gut hinkriegen. Das Handy ist wie NEU. Und das war mir dabei wichtig! Das Endresultat ist SUPER! Gute Arbeit braucht auch seine Zeit.. Danke Repairmyphone.de, auch für die Goldbären :), meine Kleinen haben sich darüber gefreut. Ich werde Euch auf jeden Fall weiter empfehlen und bei Bedarf euch wieder beauftragen.

lillilaune12

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Donnerstag, 23 April 2015

Absolut freundlicher Kundenservice. Die Mitarbeiter rufen auch vernünftig an, wenn es Unklarheiten gab...ich denke, dass es organisatorisch dort zu tun gibt, weshalb man kurz in der Leitung warten muss, aber das ist locker verschmerzbar....die Lieferung und die Reparatur ist rasend über die Bühne gegangen (Keine 4 Tage, wenn man vom Wochenende absieht)....alles in allem gibt es überhaupt nichts auszusetzen.....der einbau ist vernünftig und ohne mängel, alles funzt, wie am ersten Tag.....ich bin ohne jegliche Zweifel zufrieden....super Leistung :)

Gastautor

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Sonntag, 19 April 2015

Austausch Nexus 4 Display in 10 Tagen Der Austausch wurde ordentlich gemacht. Mit 10 Tagen hat es allerdings ein wenig lange gedauert. Kommunikation war gut. Der Preis war ausschlaggebend für die Wahl. Mehr war ich nicht bereit auszugeben, sonst hätte das Nexus 4 sein zeitliches gesegnet. So wird es weiterhin als Urlaubshandy eingesetzt.

Gastautor

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Montag, 13 April 2015

Gekauft habe ich eine Handyreparatur des Displays für mein Sony Xperia Z3. Besonders die Bearbeitungsdauer von 1-2 Werktagen hat mich bewogen bei Repair my phone einzukaufen. Der Artikelt wurde auch als lagernd beschrieben. Dienstleistung habe ich gekauft am 26.02. Mein Handy lag am 2.03. bei repair my Phone zur Reparatur vor. Schlussendlich konnte ich mein Handy am 01.04. wieder in Empfang nehmen. Zweimal habe ich angefragt, wann die Reparatur erledigt sei. Sowohl nach zwei Wochen als auch nach drei Wochen wurde mir eine Zusendung bis Ende der jeweiligen Woche zugesagt. Aber nichts wurde eingehalten. Es gab auch Information. Fazit: Ich kann Repair my Phone definitiv nicht empfehlen. Es sein denn jemand möchte 5 Wochen auf sein Handy verzichten und noch ordentlich draufzahlen, durch einen Monat Vertragszahlung ohne Nutzung und Handywertverlust. (Das sind auch noch mal ca. 50 EUR).

RobertWU

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Samstag, 11 April 2015

Vielen dank an alle die an meiner Display Erneuerung mitgewirkt haben!!! Das ging ja Super schnell und das Gerät funktioniert einwandfrei. Ich kann nichts aber auch gar nichts bemängeln. also weiter so.!

Frieling

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Freitag, 13 März 2015

Habe mein HTC One X+ an repair my phone verschickt. Eingang am Freitag wurde auch per Mail bestätigt. Erster Kontakt am Montag und nachgefragt, wie lange die Reparatur wohl dauern werde (im Netz angegeben mit 1-2 Tage). Zunächst großes Lamento von wegen HTC läßt sich so schlecht reparieren. Dann Aussage Mitarbeiter: Ich ziehe den Auftrag vor und bitte den Techniker um schnelle Bearbeitung. Zweiter Kontakt am nachfolgenden Donnerstag mit der Frage, wie es um die Reparatur stehe. Im System sei nichts eingegeben und man würde sich noch am selben Tag um Infos bemühen und entsprechende Mitteilung machen. Dritter Kontakt am nachfolgenden Freitag. Gleiche Frage: wann wird das Handy fertig und zurück geschickt. Antwort: man habe noch keine Nachricht vom Techniker. Als ich darauf insitierte, man möge doch bitte dann zu Fuß die entsprechende Info einholen wurde aufgelegt!! Sch… Laden!!!

Ziegenhagel

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Donnerstag, 12 März 2015

1a Arbeit zum günstigen Preis !!! Nachdem mein Nexus 4 ein gesprungendes Diskplay hatte, habe ich bei meinen Arbeitskollegen rumgefragt, wo sowas repariert werden kann. Mir wurde Repair my Phone von einem Kollegen empfohlen, da Dieser auch schon sein iPhone 5 reparieren lassen hat. Ich bin total begeistert von der sehr schnellen Bearbeitung, mein Nexus sieht jetzt aus wie "NEU" und das zu einem fairen Preis. Vielen Dank, ich werde Sie gerne wieder empfehlen !!!

Gastautor

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Samstag, 14 Februar 2015

Ein Smartphone ist in der Regel sehr teuer und wie es natürlich bei solchen Geräten auch sein kann, können diese auch einmal kaputt werden oder es treten irgendwelche Beschädigungen auf. Eine Neuanschaffung können sich oft sehr viele nicht leisten und so war es auch in meinem Fall. Ich bin Besitzer eines Samsung Galaxy S4 und mir ist es leider durch ein Missgeschick am Display kaputt gegangen. Im Internet habe ich nun nach einer günstigen Möglichkeit gesucht, dass Smartphone reparieren zu lassen. Auf der Seite www.repairmyphone.de bin ich fündig geworden. Ich habe mir einige Bewertungen und den kompletten Ablauf genau durchgelesen und war eigentlich sehr zufrieden. Ich habe nun mein Smartphone kostenlos an die angegebene Adresse übermittelt und ich erhielt bereits einen Tag nach Einlangen eine Diagnose samt Kosten übermittelt. Erst nachdem ich den Auftrag bestätigt habe, wurde die Reparatur durchgeführt. Ich muss dazu ganz ehrlich sagen, ich hätte mit deutlich höheren Kosten gerechnet und war deshalb sehr positiv überrascht. Ich habe den Auftrag der Reparatur schriftlich bestätigt bzw. erteilt und schon nach zwei Werktagen wurde ich verständigt, dass die Arbeiten abgeschlossen sind und mir das Smartphone wieder zugestellt wird. Ich war natürlich äußerst gespannt, ob auch alles so funktioniert wie angegeben und auch auf das Ergebnis war ich sehr neugierig. Bereits nach 3 Werktagen ist das Smartphone bei mir zu Hause eingetroffen und es war selbstverständlich sehr gut verpackt. Ich habe das Smartphone natürlich sehr genau unter die Lupe genommen und war von der Durchführung der Reparatur sehr angenehm überrascht. Alles wurde zu meiner Zufriedenheit behoben und es funktioniert auch einwandfrei wieder. Wer also nach einer günstigen Möglichkeit der Handyreparatur sucht, der ist auf www.repairmyphone.de sicherlich sehr gut aufgehoben. Es kann natürlich auch immer wieder passieren, dass die Reparatur nicht möglich ist oder aufgrund der Öffnung des Gehäuses weitre Schäden entstehen. Hier stellt der Reparaturservice jedoch von Anfang an klar, dass keinerlei Garantie übernommen wird. In meinem Fall hat jedoch alles sehr gut funktioniert und ich kann mein Smartphone jetzt wieder einwandfrei Nutzen. Es werden eigentlich alle gängigen Geräte repariert und können eingeschickt werden. Wie hoch die genauen Kosten sind, kann auch der Anbieter vor Begutachtung nicht genau sagen. Ich kann den Service jedoch nur empfehlen und vergebe deshalb 5 Punkte.

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Montag, 9 Februar 2015

Schnelle, unkomplizierte und vergleichsweise günstige Display- bzw. Touchscreen-Reparatur meines Sony Xperia Z! Die Reparatur konnte sogar ohne die Weitergabe von PIN und/oder Kennwörter durchgeführt werden. Bestens zu Empfehlen!!!

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Mittwoch, 4 Februar 2015

die reparatur ging sehr schnell und ich bin mehr als zufrieden. das team war super freundlich und sympathisch. sollte mein handy nochmal kaputt gehen, schick ich es auf jeden fall wieder dort hin! :))

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Dienstag, 3 Februar 2015

Hallo, aufgrund des guten Preises (im Vergleich zur Konkurrenz) habe ich mein LG G2 mit einem Riss im Display zu Repair my Phone geschickt. Die Reparatur hat 7 Tage gedauert. Ich habe den normalen Versand gebucht, also kein Express. Hat trotzdem nur jeweils einen Tag gebraucht. Insgesamt war mein Handy also nach 9 Tagen wieder da. Hatte ein etwas mulmiges Gefühl mein Handy einfach wegzuschicken und das Geld auch vorher zu überweisen (habe Vorkasse als Bezahlart gewählt). Da auf der Website steht, dass man etwa mit einer Woche Reparaturzeit rechnen kann, hat Repair my Phone seine Versprechungen erfüllt und mein Handy sieht wieder aus wie neu. Sollte mit meinem Handy nochmal etwas passieren werde ich den Service wieder benutzen.

Gastautor

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Donnerstag, 29 Januar 2015

Preis & Resultat sehr gut! Service & Dauer sehr schlecht! Also Repair my Phone ist mit Abstand der günstigste Reparaturservice und das Endresultat ist auch makellos! Das Telefon funktioniert und sieht wieder so gut aus wie vor dem Schaden! Der Preis für Reparatur und Versand kann man nur mit Eigenreparatur beim Nexus 4 vielleicht noch um 25€ unterbieten (EBAY), allerdings ohne Sicherheit über den Ausgang des Abenteuers. Die Schattenseiten sind der Service und die Dauer. Ich habe die Reparatur mit dem Versprechen gebucht, dass die Reparatur nach 1-2 Werkstagen abgeschlossen wäre. Allerdings hat der Reparaturprozess dann nach Eingang bis zum Versandt genau eine Woche gedauert also 5 Werkstage, inklusive Versand also ca. 2 Wochen. Die online-Statusanzeige gibt eigentlich keinerlei brauchbare Informationen über den aktuellen Stand bzw. Gründe für Verzögerungen. Wenn man bei der Hotline anruft hängt man erstmal gefühlte 15min in der Warteschleife und wird dann je nach Laune des zugewiesenen Mitarbeiters auch recht ruppig abgewimmelt. Hier sollte unbedingt mehr für die Kundenfreundlichkeit gemacht und die Kommunikation verbessert werden. Einem Kunden ist es egal, dass er warten muss weil "viel los ist", wenn ihm vorher etwas anderes versprochen wurde. Entweder man bittet mit Freundlichkeit um Verständnis, oder man sollte die überoptimistische Dauer von 1-2 Werkstagen auf realistische 1-2 Wochen korrigieren. Aber man kann nicht den Kunden abwimmeln a la "ist Ihr Problem...kann ich auch nichts machen".

Harald Becker

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Mittwoch, 21 Januar 2015

Leider kann ich nicht mehr als zwei Sterne geben. Trotz Buchung des Express-Service dauerte die Reparatur über 2 Wochen. Da hilft leider auch die Rückerstattung nicht wirklich weiter. Ich habe den Service gebucht, weil ich das Handy schnell wieder haben wollte. Eine Nachfrage hierzu per Mail wurde ignoriert und erst auf telefonische Nachfrage bekam ich eine Info. Auch eine weitere Anfrage wegen der nachträglichen Änderung der Adressänderung wurde zunächst nicht und nach der zweiten Mail leider abschlägig beantwortet. Ich hätte erwartet, dass das für ein kundenorientiertes Unternehmen kein Problem sein sollte.

Gastautor

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Samstag, 17 Januar 2015

Der Preis für ein Originaldisplay war vollkommen ok; der Ablauf war unkompliziert und ohne Verzögerung; die ausgeführte Arbeit war sehr gut und man erkannte keinen Unterschied zum original ausgelieferten Handy; gerne wieder!

Gastautor

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Dienstag, 23 Dezember 2014

Reparatur meines Samsung Galaxy S4 war schnell und problemlos. Zum Display musste wegen des doch beachtlichen Schadens zusätzlich auch der Rahmen getauscht werden. Vorherige freundliche telefonische Anfrage und anschließende Abwicklung war einwandfrei. Kann man ruhigen Gewissens weiter empfehlen.

Storm99

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Donnerstag, 18 Dezember 2014

Mein iPhone 5 wurde schnell und unkompliziert repariert. Zahlung per paypal ging fix. Danke.

andreas.kh

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Montag, 15 Dezember 2014

Meine Iphone 5 Reparatur ist unkompliziert abgelaufen. Durch die Weihnachtszeit war ich bissle länger in der Warteschleife, aber sonst wurden alle Fragen beantwortet.

lilli1977

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Freitag, 12 Dezember 2014

Leider hat sich durch ein nicht vorätiges Ersatzteil die Auslieferung vorzögert. Ich denke aber sowas kann passieren. Die Dame am Telefon hat mich freundlich infomiert und es kam dann 2 Tage später bei mir an.

Eleo34

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Freitag, 12 Dezember 2014

Mein Smartphone ist mir herunter gefallen. Der Display riss ein und beschädigte zudem die Touchfunktion. Folglich bestellte ich eine Reparatur, die den Displayaustausch, inklusive Touch beinhaltet. Das Smartphone kam nach ca. zweieinhalb Wochen wieder, doch das Problem war, das der Bildschirm schwarz blieb. Die Konsequenz war, dass ich es wieder einschicken musste. Ich bekam weder eine Auskunft darüber, warum es nicht funktionierte, noch was man damit jetzt anstellen wird. Es verging die eine nach der anderen Woche und ich bekam auf meine Anfragen bezüglich des Zustandes und der Vorgehensweise immer nur den Hinweis es liege einem Techniker vor und werde die darauf folgende Woche kommen. Doch bis heute habe ich kein Smartphone, es sind inzwischen bereits fast zwei Monate vergangen. hinzu kommt, dass ich auch keine Antworten mehr auf meine Mails bekomme. Der Anruf-Service hatte ebenfalls noch nie einen Mitarbeiter frei, auch nach Stunden in der Warteschlange. Der Rückrufservice scheint auch nicht zu funktionieren.

Karl.K

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Donnerstag, 11 Dezember 2014

alles ganz entspannt. nach 5 tagen war alles über die bühne. danke dafür. jederzeit weider.

Gastautor

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Sonntag, 7 Dezember 2014

HTC One Display Reparatur. alles gut gelaufen. Die angegebene Zeit von 2 Werktagen wurde nicht eingehalten. Habe das Handy nach 8 Werktagen zurückerhalten. Ich würde es wieder so machen. VG

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Freitag, 5 Dezember 2014

Gut & Günstig, einfach nur TOP ! In Zukunft werde ich wahrscheinlich all unsere Firmenhandys zu repairmyphone schicken, sollten diese einen Fehler haben.

Gastautor

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Freitag, 21 November 2014

Schneller und unkomplizierter Reparaturservice. Kompetente Fachkräfte und gutes Preis-Leistungs Verhältnis. Kann ich nur weiterempfehlen. M.K.

CorniCornelius

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Donnerstag, 20 November 2014

Hallo, habe mein Nexus 4 zu Displayreparatur eingeschickt die auch gut geklappt hat, nach 2 Wochen hatte ich auf einmal Displayfehler, also Handy wieder zurück. Antwort von Repairmyphone, ein anderes Teil ist auch beschädigt und muss ausgetauscht werden. Nach 2 Wochen ließ meine Geduld nach und ich verlangte mein Geld und Handy zurück. Als antwort bekam ich nir dass ich nicht alles zurückbekäme sondern nur einen kleinen Teil was eine Frechheit ist. Seit demantwortet die Firma auf keines meiner Mails und mein Handy habe ich auch nicht mehr zurückbekommen.

xliax3

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Mittwoch, 12 November 2014

Ich schickte mein Iphone 5S ein zur Displayreparatur. Der Anbiete war im Vergleich der preiswerteste und ich bin mit Ergebnis und Reparaturdauer sehr zufrieden, nach einer Woche hatte ich das Handy wieder. Einen Punkt Abzug gibts für die Service-Leistung, an der Kundenhotline wurde ich nicht bedient (habe nach 8 Minuten Warteschlange aufgelegt) und außer eine Information über Eingang des Paketes bekam ich keine Mitteilungen bezüglich Reparaturstatus.

Klaus T.

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Montag, 10 November 2014

ca. 3 Monate auf mein Nexus 4 gewartet, sehr unfreundlicher Kundenservice. Ständiges Hinhalten und widersprüchliche Aussagen ("Gerät wird heute verschickt", "Auftrag kann auf Grund der Inventur erst nächste Woche bearbeitet werden", etc.) Nach Androhung rechtlicher Schritte bewegte sich dann zumindest langsam etwas und ich bekam mein Gerät 2,5 Wochen später zurück.

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Montag, 3 November 2014

alles bestens, nur zu empfehlen....falls wieder mal nötig - werde ich hier wieder mein handy hinsenden

petebier

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Samstag, 1 November 2014

Habe hier das Handy meiner Tochter auf der Grundlage der positiven Bewertungen zur Rep. geschickt. Es war ein HTC one mini (Display gesprungen, und Rahmen defekt) 1. Mir wurde ein Angebot gemacht (Austauch Display + Rahmen 129.-) 2. Angebot angenommen und Geld überwiesen! 3. Dann kam plötzlich ein neues Angebot (knapp über 160.- EUR) anscheinend kann man den Rahmen gar nicht tauschen. Es muss die ganze Rückabdeckung getauscht werden 4. Erneute Annahme und Überweisung des Restbetrags (Bis dahin 1.5 Wochen vorbei) 5. Nachfrage nach 2.5 Wochen wo das Handy bleibt. Antwort: Liegt dem Techniker vor und wird kurzfristig repariert. 6. nach 3.5Woche war das Handy immer noch nicht zurück! Daraufhin habe ich eine Email geschrieben, das Handy unrepariert zurückzusenden und Geld zurückzuzahlen. 7. Dies wurde mir auch umgehend von repairmyphone per Email bestätigt. 8. Nach weiteren 1.5 Wochen kam dann endlich das Handy. Es wurde nun doch vollständig repariert. Die Reparaturqualität ist gut!

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Freitag, 31 Oktober 2014

LG Nexus 4 mit Displayschaden. Abgeschickt am Freitag. Eine Woche später wieder zurückerhalten. In sehr gutem Zustand. Das Backup war wie gewünscht eingespielt. Einziger kleiner Kritikpunkt: Ich hätte mich gefreut, wäre eine Sendungsverfolgung beim Versand möglich gewesen. Ziehe hierfüre aber keinen Stern ab. Mfg,

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Montag, 27 Oktober 2014

Ich kann diesen Service von Repair my Phone jeden weiterempfehlen, der sein Handy reparieren lassen muss, um damit wieder Spaß und Freude zu haben. Es hat alles super und sehr schnell geklappt und mein Handy funktioniert genau so gut wie vorher. Das Preisleistungsverhältnis ist super und der Service einfach Spitze. Wenn ich diesen Dienst noch einmal benötige , dann natürlich wieder bei Repair my Phone.

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Montag, 27 Oktober 2014

Jeder weiß wie das ist wenn Teenager im Haus wohnen und immer erreichbar sein wollen, schnell wird das Handy gezückt und plötzlich ist das Handy schnell als die Finger und es fällt, dank Schwerkraft auf den Boden. das ist das Gejammer groß und Muttern muss sich schnell um die Reparatur kümmern. Das tut Sie auch dank Repair my Phone. Ein Email abgeschickt innerhalb von 24 Stunden bekommt man eine Antwort mit einem Versandschein und schon kann es auf die Reise gehen. Je nach Schaden dauert es nie länger als 14 Tagen. Ich hatte mittlerweile schon 2 Reparaturen des Displays von verschiedenen Herstellern und ich bin total zufrieden. Auch wenn es trotz Reparatur ein Problem mit dem Handy gab konnte man es Problemlos am Telefon erklären und es wurde auf Gewährleistung bis zur Zufriedenstellung hergestellt.

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Freitag, 24 Oktober 2014

Jeder, der kleine Kinder hat, der weiß wie schnell und wie oft so ein Handy mal eben runter fällt. Denn gerad kleine Kinder wollen gerne mal mit Mamas oder Papas Telefon telefonieren und spielen und auch mit Schutzhülle überlebt ein Telefon das nicht immer. So erging es leider auch meinem iPhone 4. Mein kleiner, zwei Jahre alter Sohn hat schon öfters mit meinem Telefon gespielt und es ist nichts passiert, dieses eine Mal war es ihm aber so doof hingefallen, dass das komplette Display zersprungen war und man das Touchscreen nicht mehr benutzen konnte. Da wir in einer kleinen Stadt wohnen, gab es für mich keine Möglichkeit das Handy hier reparieren zu lassen und ich suchte im Internet nach einer Firma, die mein iPhone wieder heile macht. Das wiederum durfte aber auch nicht zu lange dauern, denn als Soldatenfrau war ich auf mein Handy natürlich angewiesen, gerade um Kontakt zu meinem Mann zu halten. Nachdem ich zufällig auf Repair my Phone stieß war ich zunächst etwas skeptisch. Denn die Reparatur sollte nur 1-2 Tage dauern und ging sogar Express sprich in 24 Stunden und das dazu auch noch zu dem unschlagbaren Preis von 69 Euro. Das konnte ich mir nicht so richtig vorstellen hatte aber jedoch auch keine Alternative also schickte ich mein geliebtes iPhone zu Repair my Phone und hoffte es natürlich heile wiederzubekommen. Außerdem schloss ich eine zusätzliche Garantie auf die Reparatur für die nächsten 2 Jahre ab. Nachdem mein Handy weggeschickt war, wartete ich also sehnlichst darauf, dass mein iphone wieder heile zurückkam. Es dauerte jedoch etwas länger als 2 Tage. Nach 5 Tagen kam mein heiles Handy wieder bei mir an und es funktionierte Einwandfrei. Ich zahlte tatsächlich nur 69 Euro und hatte dazu noch Garantie für die nächsten 2 Jahre, falls der Schaden noch mal auftritt. Besser ging es ja eigentlich nicht. Der einzige Kritikpunkt ist leider die Lieferzeit, obwohl ich verstehe, dass wenn die Nachfrage groß ist, eine Reparatur auch mal länger als 1-2 Tage dauern kann. Nur bin ich der Meinung, dass man dann nicht damit werben sollte. Ich würde repairmyphone.de jedoch 4 von 5 Sternen geben, weil ansonsten alles super geklappt hat und mein Handy nach der Reparatur wie frisch gekauft aussah und wieder super funktionierte. Auch Preislich gesehen war repairmyphone.de unschlagbar.

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Donnerstag, 23 Oktober 2014

Reparatur eines S4 (Glaseinheit). Alles prima gelaufen. Gute Beratung am Telefon. Schnell und sauber. Gerne wieder.

annahh66777

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Donnerstag, 23 Oktober 2014

Mein Display von meinen Sony Z2 war gesprungen. Hier konnte ich einfach ohne Anmeldung meinen Reparaturauftrag versenden. Mein Handy wurde nach nicht länger als einer Woche wieder an mich zurückgeschickt, trotz weiterer Schäden und einer Zusatzreparatur. Die Reparatur war sehr sauber. Mein Display hat keinen Grauschimmer oder dergleichen. Meine Lautsprecher wurden bei der Reparatur ebenfalls nicht beschädigt. Ich bin rundum happy und würde es jedem weiterempfehlen. Unkompliziert, schnell, freundliche Mitarbeiter, gute Techniker- guter Kundenservice!! Danke liebes repairmyphone-Team ♥

trust_no1

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Mittwoch, 22 Oktober 2014

Ich habe RapairMyPhone.de über einen Artikel auf der n-tv.de Website gefunden, was mir einen Eindruck von Seriosität vermittelte. Der Preis 69.90 schien mir sehr günstig und einen Gutscheincode bekam man auch gleich mitgeteilt. Der Versand sei kostenfrei und ein Exprssdienst könne man auch wählen, so stand es dort. Also besuchte ich die Website und suchte die richtige Reparatur heraus: iPhone 5S in Silber. Dort stand auch, dass der Versand kostenfrei wäre und man für 20.- € eine Expressbearbeitung buchen könne. 69.90 Euro Displaytausch +19.90 Euro Expressbearbeitung +09.90 Euro Zahlungsabwicklung +09.90 Euro Versand (war der nicht 4free?) - 10.00 Euro Gutscheincode ---------------------------------------- 108.80 Euro Ganz nachvollziehen konnte ich den Preis nicht. Da das iPhone mein zentrales Kommunikationsmedium ist und das einzige Telefon (Abgesehen davon passt die Nano-SIM eh in kein anderes Telefon.) für mich ist, kommt dem Gerät ein besonderer Stellenwert bei. Also habe ich mich für den Expressdienst entschieden. Einen Werktag Bearbeitungszeit (statt 4-5), dann sei das Gerät wieder bei DHL und auf dem Weg zu mir, versprach die Repair My Phone. "Im optimalen Fall haben Sie das Gerät am übernächsten Werktag wieder in Ihren Händen.", so lautet der Spruch auf der Website. Ich legte das Gerät gut verpackt in die Packstation und verfolgte die Tracking ID. Soweit so gut. Am nächsten Tag um 13:31 kam es an und ich bekam gegen 16:00 Uhr eine Eingangsbestätigung von Repair my Phone. Warum auch immer die zweieinhalb Stunden dafür benötigen. ich ging davon aus, dass mein Telefon noch am selben Tag bearbeitet würde, denn dafür habe ich ja die 20.- € mehr bezahlt. Nichts da. Ich habe also eine Mail an den Support geschickt, warum ich in der Statusabfrage von meinem Benutzerkonto den Vermerk habe, dass ich noch keinen Auftrag zu laufen hätte. Aber das Telefon war schon bei ihnen und den Eingang habe ich auch vermerkt bekommen. Eine Telefonnummer habe ich nicht eingetragen, da mein iPhone ja bei denen war. Ich bekam um 16:58 eine eMail, dass ich meine Telefonnummer hinterlegen sollte, man hätte eine Rückfrage. Warum die nicht gleich per eMail kam, das weiß nur Gott. Also trug ich in das Telefonfeld den Vermerk ein, dass das Gerät bei denen ist und ich telefonisch nicht erreichbar bin. Zur Sicherheit habe ich das gleich noch mal an den Support gemailt und erläutert. Am kommenden Tag, also dem zweiten Tag, an dem das Gerät bei Repair my Phone war, bekam ich gegen Mittag eine neue Mail, dass ich doch zurückrufen soll. Also habe ich das noch mal erklärt, dass das nicht geht, habe auf den Vermerk im Kundenkonto hingewiesen und geschrieben, dass sie sich in einer eMail an mich wenden sollen. Da ich aber das dumpfe Gefühl hatte, dass das nicht gemacht wird und ich immer weiter warten müsste, habe ich Kleingeld genommen und eine Telefonzelle gesucht. Ich habe den Servicemitarbeiter dann angerufen und der erklärte mir, dass da noch mal 49€ obendrauf kämen, weil das Gerät sonst nicht repariert werden könne, nicht nur das Display, sondern auch der Powerbutton sein in Mitleidenschaft gezogen worden. Also gut. Ich wollte das Telefon so schnell wie möglich wieder in Betrieb nehmen und habe nach einigem hin und Her eingewilligt. Der Mann mit der sächsischen Stimme sagte mir, dass er eine gleich Mail an mich senden würde in der ich den Zusatzauftrag bestätigen solle. Morgen (dritte Tag) werde das Gerät einem Techniker übergeben das dann in Augenschein nimmt und ermittelt ob weitere Schäden vorhanden sind. Mir schwant nichts gutes. Vermutlich ist dann sicher noch die Platine kaputt oder so was. Die Mail kam auch zwei Stunden nach dem Telefonat nicht an. Im Telefonat wies mich der Service-Mann darauf hin, dass Apple das Gerät in keinem Fall tauschen würde. Was ich als ziemlich unangenehm empfand und es sollte offenbar Druck ausgeübt werden. Das Telefon habe ich nun unrepariert zurück bekommen und habe erfolgreich bei Apple im AppleStore für 149.- € getauscht. Das hätte ich gleich machen sollen, statt am Ende fünf Tage für nichts zu warten.

Gastautor

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Donnerstag, 16 Oktober 2014

Leider kann ich keine positive Resonaz bei der von mir beauftragten Displayreparatur (Austausch) geben (LG G2): - über 5 Wochen Reparaturdauer (lt. Hompage 3 bis 5 Werktage), - erste Reparatur wurde von mir reklamiert, Nachbesserung erfolgte, - höflicher Mailkontakt, teilweise unhöfliche Telefonhotline, - kein Hinweis auf Verzögerung o.ä. Fazot: Reparatur i.O., für alles andere sprechen die Fakten

Manfred

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Donnerstag, 16 Oktober 2014

Die Reparatur meines Displays war fehlerhaft. Die Benachrichtigungs-LEDs haben danach nicht mehr funktioniert. Später habe ich noch feststellten müssen, dass der Näherungssensor fehlerhaft arbeitet. Daraufhin habe ich das Handy zur Fehlerbehebung wieder hin geschickt. Wenn ich nicht die Versicherung mit abgeschlossen hätte, wäre es nicht angenommen worden. Jetzt warte ich schon 3 Wochen auf das Gerät. Der Support, wenn er nach 30 Minuten Wartezeit mal ran geht, ist unfreundlich und behandelt mich wie einen Bittsteller. Gerade wurde mir gesagt, dass eine Reklamation nachrangig behandelt wird und sich der Reparaturtermin nochmals 10 Tage verschiebt. Ich kann die Firma nicht empfehlen!

Arian Collissy

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Samstag, 4 Oktober 2014

Absolut super, kann echt nicht klagen! Hat ca. eine Woche gedauert bis ich mein Handy zurück bekommen hab. Display tadellos repariert und haben sogar noch eine schutzfolie draufgepackt. Immer wieder:)

Gastautor

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Donnerstag, 2 Oktober 2014

Schnelle Reparatur und gute Kommunikation. Auf Rückfragen zur Reparatur wurde eingegangen. Bin zufrieden.

Gastautor

Verifiziert

Mittwoch, 24 September 2014

Tadellose Reparatur und obendrein auch schnell. Telefon mit Displayschaden wurde donnerstags verschickt und war am folgenden Dienstag wieder da. Unter Berücksichtigung des Postwegs und des Wochenendes ist das absolut top. Reparatur wurde einwandfrei ausgeführt, optisch und technisch perfekt. Alles funktionierte so wie es soll. Keinerlei Reparaturmerkmale zu erkennen, alles wurde exakt eingepasst, keinerlei Rückstände irgendwelcher Werkstoffe, Kleber, etc. Fazit: schnell, günstig (in Relation zu anderen Anbietern), top Arbeit.

nook1e

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Freitag, 19 September 2014

04.08. iPhone 5S mit kaputtem Screen eingeschickt (Handy funktionierte einwandfrei) Angebliche Reparaturdauer (1-2 Werktage). Nach dem Einschicken noch eine Mail bekommen, mein Rahmen sei verbogen und ohne neuen geht es nicht - was mir schon komisch vorkam. Also nochmal 100 Euro draufgezahlt. Dann unzählige male angerufen, wo denn das Handy bleibt. Einmal war der Techniker im Urlaub, dann war es überhaupt die Urlaubszeit und "jeder normale Mensch weiß ja, dass in der Urlaubszeit verzögerungen auftreten von 3-4 Wochen und das ist doch ganz normal usw." Ein anderes mal war es der Test, der ja über 1 Woche dauert. Auf der Internetseite sieht man aber nur irgendwelche Wörter wie "termingetreu" etc. 26.08 iPhone kommt an. Schale hinten schief und mehrere Millimeter herausstehend. Homebutton funktioniert nur nach mehrmaligem Drücken. Fingerabdrucksensor funktioniert gar nicht mehr. Lautstärkeregler an der Seite funktionieren nicht (drückt man einen, gehen beide ohne Feedback nach innen, das man sowas nicht bemerkt beim Einbau??) und das WLAN Modul funktioniert nicht. Dafür wurde das Handy laut der dummen Dame an der Servicehotline aber über 1 Woche lang getestet. Wie unfähig, dumm oder was auch immer können denn Menschen sein? Gleich wieder angerufen.. zum gefühltem 100. mal und mich mit dem Herrn am Telefon gestritten, bis dieser anfing laut zu werden. (Denn die ganzen Schäden sind nicht ihre schuld, die waren ja davor schon alle. Nächtes Argument war dann, die Schäden sind nicht ihre Schuld, die treten bei einem Sturz eben auf und wirken oft erst beim Aufmachen des Handys ). Ich habe auch immer erst Motorschäden wenn ich die Motorhaube aufmache Dann hat der Herr am Servicetelefon sogar wirklich die Dreistigkeit gehabt einfach aufzulegen. Nach mehrmaligem hin und her konnte ich dann das total kaputte Handy einschicken. 14.09 Nach einem gefühltem halben Jahr kommt das iPhone an. Von außen passt diesmal alles. Homebutton funktioniert gar nicht mehr. Natürlich habe ich angerufen und mich beschwert. Dann wurde mir eiskalt am Telefon gesagt, dass das Handy einwandfrei verschickt wurde und ich es selber anscheinend mit Absicht kaputt gemacht habe. Nach mehrmaligem Fragen, ob das wirklich sein Ernst ist und was das hier soll, wurde der Herr am Telefon immer unfreundlicher, bis er dann einfach irgendwann tschüss sagte und auflegte. Ich dachte mir.. ich zahle 100 Euro und habe das iPhone mit gewechseltem Display in 1-2 Werktagen. Stattdessen habe ich mit Telefonkosten wahrscheinlich ca. 250 Euro gezahlt und nun ein iPhone, welches ich nicht benutzten kann, weil der Homebutton nicht funktioniert. Mit defektem Display konnte ich das iPhone noch ohne Probleme nutzen.

Lutz Müller

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Montag, 15 September 2014

Ich habe leider auch schlechte Erfahrungen mit repairmyphone. Zunächst war ich freudig überrascht über die unkomplizierte Beauftragung und Abwicklung mit kostenlosem Versand. Ebenfalls hat mich der Preis überzeugt, wobei wirklich Originaldisplays verbaut werden. ABER: Ich habe mein Gerät am 28.07.2014 verschickt und es am 13.08.2014 wieder erhalten - leider funktionierte das neue Display nicht und ich habe es am selben Tag wieder zurückgeschickt. Seitdem warte ich jetzt schon über einen Monat auf mein Handy (heute ist der 15.09.2014). Ich rufe jede Woche an und werde vertröstet, dass es wohl die nächsten Tage ankommt, aber das passiert nicht. Das Gerät wurde wohl an einen anderen Servicepartner geschickt, da es von repairmyphone selbst nicht weiter repariert werden kann. Dieser Servicepartner benötigt angeblich 7-10 Werktage, was bei mir jedoch schon überschritten ist. Ich habe auch schon in einer E-Mail gebeten, dass ich mein Handy und den von mir überwiesenen Betrag zurückhaben möchte, aber darauf wurde nicht eingegangen. Es ist einfach nur ärgerlich, dass mir niemand von repairmyphone mit Sicherheit sagen kann, wo sich mein Handy befindet und wann ich es wiederbekomme.

Gastautor

Verifiziert

Mittwoch, 10 September 2014

Die Erstellung des Angebotes war schnell und unkomplizeirt.Die darauf folgende Reparatur ging ebenfalls problemlos von statten. Auch die Kommunikation war sehr gut. Einziger nicht ganz so positiver Punkt war die doch etwas längere Reparaturzeit.

Gastautor

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Freitag, 5 September 2014

Habe leider schlechte Erfahrung mit dem Service machen müssen. Die Abwicklung war zwar problemlos allerdings sog sich die Reparatur über Wochen hinaus. Auf Fragen bezüglich eines Rücksendetermins wurde gar nicht oder nur ausweichend reagiert.

Andrea

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Donnerstag, 4 September 2014

schnelle , günstige und professionelle Reparatur, netter Kontakt, sehr zu empfehlen.

Gastautor

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Dienstag, 2 September 2014

Reparatur war gut. Preis OK. Lieferzeit etwas länger als angegeben würde aber wieder den Service in Anspruch nehmen.

treeman

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Dienstag, 2 September 2014

Repair my Phone hat gute Kritiken, einen guten Internet-Auftritt, aber ich hatte leider im August 2014 großen Kummer. Mein Display war gebrochen. Im Internet recherchiert: RMP sah prima aus. Preis, Abwicklung (Versandkosten in der Reparaturpauschale, Reparaturzeit 1-2 Werktage ...), da schlug ich zu. Bei 1-2 Tagen plus Versand hin und rück und 1-2 Tagen Reserve ... kein Ersatzgerät besorgt, niemanden groß informiert. Meine Reparatur hat sich dann aber fünf Wochen hingezogen! Klar dreht sich die Welt auch ohne. Aber in der heutigen Zeit kann man mehr erwarten. Die Telefonzentrale war nur sehr schwer zu erreichen, immer das "der nächste freie Mitarbeiter ist für sie reserviert", das kann man sich 6 Minuten anhören, dann fliegt man raus, Habe das mehrfach erfahren. Auf Mail wurde zwar rasch reagiert, aber auf meine Frage nach der Lieferzeit wurde ich wieder an die Hotline verwiesen, man säße woanders und könne das nicht prüfen. Nicht kundenfreundlich ! Reparatur, Verpackung, Preis - anstandslos. Fazit: Ich bin enttäuscht bis sauer. Erkundigt euch vorher (ich würde es per Mail machen wegen der Nachvollziehbarkeit), wie lange die Reparatur dauert. Es kann mal ein Teil zum Reparieren fehlen, es kann Ferienzeit für die Mitarbeiter sein oder auch mal viel los, aber man kann nicht werben mit 1-2 Tagen und dann über 5 Wochen brauchen !

lisarussav1985

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Samstag, 23 August 2014

Versand mit online-Label rasch per Mail, unkompliziert, Reparatur wie gewünscht sehr schnell, super Abwicklung , mir fällt kein Verbesserungspotential ein, perfekt, viele Grüße

heinzischmiddi

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Samstag, 23 August 2014

Montag eingeschickt und Mittwoch die Mail erhalten, dass mein geliebtes S2 wieder auf dem Rückweg ist. Display wurde erneuert und man sieht im inneren des Handys nicht eine Spur davon, dass es auseinander gebaut wurde. Ich hoffe ja nicht, dass ich nochmal eine Handyreparatur benötige. Aber wenn dann definitiv wieder hier.

jessimaier187

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Samstag, 23 August 2014

Hallo, vielen Dank für den super schnellen Service. Alles funktioniert einwandfrei. Nur zu empfehlen

DiRa

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Freitag, 22 August 2014

Die Reparatur des Samsung Galaxy S2 meiner Tochter wurde technisch ausgezeichnet ausgeführt, Alles funktioniert wieder und die Datensicherung hat auch geklappt; alle Fotos gerettet, Handy wie neu.Preislich war die Reparatur unschlagbar günstig. Also von meiner Seite alles in Ordnung- nur meine Tochter meinte 2 Wochen ohne Smartphone geht ja gar nicht. Achja das gute Stück war von einem Tisch gefallen und der Bildschirm blieb komplett dunkel, nichts ging mehr. Außer der Reparaturdauer gab es nichts zu meckern- also jederzeit wieder Repair my phone.Hoffentlich nicht so schnell.

anarchy

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Mittwoch, 20 August 2014

Ich habe am 12.07. eine Reparatur für ein Nexus 4 wegen Display- & Touchscreen-Schaden beantragt. Die Reparaturdauer wurde auf der Homepage mit 1-2 Werktagen angegeben. Schneller bekommt man es selber auch nicht hin. Nach 2,5 Wochen und mehreren Kontaktanfragen zur Reparaturdauer meinerseits, wurde ich am 01.08 angerufen, dass ein Wasserschaden festgestellt wurde. Eine Reinigung für zusätzliche 35Euro lehnte ich ab. Eine Woche später wurde ich erneut angerufen, da die Lautsstärketasten und die Kamera defekt sind. Der Austausch wurde mir für 24 Euro angeboten. Von den Defekten war ich etwas überrascht, da vorher bis auf den Defekt des halben Touchscreens alles andere ordnungsgemäß funktionierte. Am 19.08. habe ich den Widerruf erklärt und dieser wurde am 20.08. akzeptiert. Aktuell warte ich auf die Rückzahlung und den Rückversand. Fazit: - Keine Reparatur durchgeführt. - Eine schnelle Reparatur innerhalb von 1-2 Werktagen erfolgt nicht. - Der Versand kostet 4,90 Euro und ist nicht kostenlos. - Bei der Zahlung per Paypal fallen zusätzliche Kosten an.

Odysso

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Montag, 18 August 2014

Habe mein Galaxy S3 mit Displayschaden am 25.02.14 eingeschickt, am 27.02.14 wurde der Eingang des Gerätes gemeldet. Erst am 06.03.14 (!!!) wurde ich per Telefon informiert, dass angeblich auch der Annäherungssensor defekt sei und ich zusätzlich 29 EUR bezahlen soll. Zwischenzeitlich habe ich zwei Mails verschickt mit der Frage, warum ich denn 6,90 € Versandkosten zu tragen habe, obwohl auf der Website ganz klar steht, dass sowohl der Hinversand, als auch der Rückversand kostenlos seien. Darauf ist in keinster Weise adäquat eingegangen worden. Stattdessen habe ich zwei Mal exakt die gleiche (!!!) Antwort bekommen: "Hallo, die Einsendung ist kostenfrei und für den Rückversand fallen 4,90 Euro an, da sich der Warenwert über 100 Euro befindet und es sich hierbei um versicherten Versand handelt." Aha...das steht aber leider nirgendswo auf der Website. Außerdem waren es 6,90 €, die ich bezahlt habe. Und nicht 4,90 €. Dies lässt mich schon sehr stark an den Kompetenzen des Ansprechpartners zweifeln. Am 17.03.14 (nach 3 Wochen!!!) habe ich dann endlich mein Smartphone zurückbekommen. Auf den ersten blick schien wieder alles in Ordnung. Allerdings war die Homescreen-Taste nun deutlich tiefer versenkt und hatte dementsprechend einen wesentlich schwächeren Druckpunkt - was nicht so schön war. Knapp 2 Wochen später stellte ich fest, dass sich das Display in der unteren rechten Ecke gelöst hatte und seitdem einen wirklich unschönen Fleck von ca. 1 cm Durchmesser aufweist. Offensichtlich wurde nicht sauber mit dem Kleber gearbeitet. Alles in allem habe ich für einen völlig unfreundlichen E-Mail-Verkehr, einen teils kaum verständlichen Telefonkontakt (starker Dialekt und kriegte die Zähne nicht auseinander) und ein dilettantisch gemachtes Display, das nach knapp 2 Wochen anfing sich aufzulösen, stolze 154,90 € bezahlt.

Gastautor

Verifiziert

Montag, 18 August 2014

Erfolgreiche Reparatur. Das Handy (Nexus 4) funktioniert wieder einwandfrei. Allerdings war die Dauer wesentlich länger als auf der Website angegeben (über 2 Wochen statt 2-3 Tage...)

sibillehahn1975

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Samstag, 16 August 2014

Einfach reparatur auswählen, einschicken und nach 3 Tagen handy wieder in Empfang nehmen. Alles super einfach, und schnell. 100% weiterempfehlung

kleinebaerbel

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Samstag, 16 August 2014

Mein Display war beschädigt und wurde zusammen mit dem Touchscreen ausgetauscht. Zudem hat RepairMyPhone einen Schaden am Rahmen festgestellt, der dann zusätzlich noch kostenlos ausgetauscht wurde. Mein Handy wurde auch im angegebenen Zeitraum wieder zurück geliefert. Fazit: Ich habe keine einzige negative Erfahrung gemacht.

Gastautor

Verifiziert

Donnerstag, 14 August 2014

Ich schickte mein nexus 4 wegen einer display repatatur ein. Wie sonst das weib, hat mich der preis gelockt. Bis auf die mangelnde Kommunikation und die übertriebene Wartezeit, bin ich sehr zufrieden. Mein nexus funktioniert. Ohne das serviceproblem würde ich volle Punktzahl geben. P.s.: eilig sollte man es nicht haben.

Gastautor

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Freitag, 8 August 2014

Schnelle und saubere Arbeit. Bei zwei Samsung Galaxys s3 wurde das Display getauscht. Lediglich bei einem Gerät wackeln die Knöpfe. Liegt aber eher an der Fertigungstoleranz der Displays. Ansonsten Top!

mhsenden

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Mittwoch, 6 August 2014

Habe mein Galaxy S4 zur Display Reparatur eingeschickt zu nächst lief alles reibungslos doch dann ging es los. Ich solle meine Telefonnummer mitteilen zwecks Rückfragen von denen das klappte schon mal nicht hab dan selbst angerufen mann versicherte mir schnellst mögliche Abwicklung es kam und kam aber keine antwort von denen wieder angerufen auf diese super zu ereichende Hotline. Ihr Gerät wird nächste woche verschickt super dachte ich tja zu früh gefreut es kam natürlich nicht also wieder angerufen da kommt raus mann wisse nicht wo das paket sei sie hätten es an dhl übergeben mann würde sich kümmern ja nach ein paar tagen kam es dann auch oh wunder aber das war es noch nicht ich habe ein schwarzes Gerät eingeschickt laut rechnung auch wieder bekommen nur dumm das es jetzt weiß ist. Zu allem Überfluss ist noch die Frontkamera defekt seit der Reparatur und samsung verweist auf den display austausch und Repair my phone auf samsung ende vom lied ich bleib drau sitzen (Am 01.07 eingesendet und am 31.07 wiederbekommen)

rosarosa

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Mittwoch, 6 August 2014

Nachdem mir mein Google Nexus 4 heruntergefallen und das Display komplett zerstört war, war ich echt verzweifelt. Auf Nachfrage bei den lokalen Reparaturläden ging der Preis für die Reparatur bei 200 Euro los. Dann stieß ich auf Repair My Phone mit einem viel günstigeren Preis. Natürlich war mir erst mulmig zumute, mein Handy mit all meinen Daten per Post zu einer mir unbekannten Firma zu schicken, aber die Bedenken haben sich schnell in Luft aufgelöst: Super Service, sehr nette und kompetente Telefonberatung und vor allem schnelle und günstige Reparatur. Nach ein paar Tagen hielt ich mein Handy wieder in der Hand und es sah aus wie neu. Bezahlt habe ich rund 70 Euro weniger als in den umliegenden Läden. Top!

midnighttalker

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Samstag, 2 August 2014

Sehr schneller Service. Produkt funktioniert wieder einwandfrei. Bei Displayreparatur viel auf, dass auch der Rahmen gebrochen war, dieser wurde ebenfalls für kleines Geld ausgetauscht. Wesentlich günstiger als bei Originalrep.

Gastautor

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Mittwoch, 30 Juli 2014

Absolut super Apple Iphone 4!!! Handy war total zerstört, jetzt ist es wieder wie neu. Reparaturzeit etwas länger als geplant aber noch super vertretbar. Hoffe meine Tochter "schrottet" das Handy nicht wieder!!! Ansonsten weiß ich ja jetzt wo man gute und preiswerte Reparaturarbeit bekommt!!! Vielen Dank!!!

Gastautor

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Dienstag, 29 Juli 2014

Hallo Repair my Phone Team vielen Dank für die schnelle Samsung Note 2 Reparatur!

Gastautor

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Montag, 28 Juli 2014

Habe mein Lg Nexus 4 letzte Woche Donnerstag versendet heute Montag gegen acht klingelt der Postbote! Sieht aus wie neu Danke

Gastautor

Verifiziert

Samstag, 26 Juli 2014

Absolut zu empfehlen. Display des LG Optimus G gerissen und das schon zum zweiten Mal. Innerhakb von 4 Tagen hatte ich es wieder in meinen Händen. Topp Preis und Support. Sehr kompetente Firma. Etwaige zukünftige Reparaturen gehen nur noch an diese Firma. B.B.

Andre Swirszczuk

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Freitag, 25 Juli 2014

Ich kann einige kritiken hier nicht nachvollziehen, mein nagelneues galaxy s5 fiel am zweiten tag runter, display riss. Nach vier tagen erhielt ich mein gerät zurück. Besser gehts nicht zumal andere anbieter teils 80€ mehr wollen. Weiter so

Jazzy Greetz

Verifiziert

Freitag, 25 Juli 2014

Derzeit sind wir bei 26 Tagen gesamte Bearbeitungszeit. Davon ausgehend das ich Expressversand bezahlt habe. Und das Handy nach Eingang innerhalb von 24 Std wieder zurück sein sollte. Dies war allerdings nicht arg so schlimm, da mit ein Mitarbeiter anrief, mir Bescheid gab das diese den Rahmen für den Displaytausch noch ersetzen müssen und welche Kosten auf mich warten, mit der Bitte diese Kosten dann dementsprechend zu entrichten. Gesagt, getan. Ich hab den differenz Betrag überwiesen und 8 Tage nach dem ich es eingesendet hatte, hatte ich das Handy wieder. SAMSUNG S3 - Juhu hab ich mich gefreut, Und siehe da - Es funktionierte "NICHT" ständig eingefroren und hat lauter wilde Dinge getan. Angerufen, man Entschuldigte sich, Retourenschein bekommen Handy wieder eingeschickt. Nach sage und schreibe 11 Tagen und keine aktuellen Status entschied ich mich Repair my Phone telefonisch zu kontaktieren. Eine Dame am telefon versuche mich zu dem zuständigen Techniker durch zu stellen, ohne Erfolg. Sie versicherte mir bis zum Abend mir eine Email zu kommen zu lassen mit aktuellem Status und wann ich mein Handy denn wiedersehen würde. Montagabend, ihr könnt es Euch denken, keine Email. Dienstag und Mittwoch abgewartet. Kein Anruf, keine Email nichts. Donnerstag angerufen, fast durchs Telefon gekrochen und immer wieder der Dame gesagt das es nichts persönlich gegen sie sei, ich allerdings mehr als angefressen sei. Ihre Aussage sie melde sich bis Freitag Vormittag. NICHTS DA! In diesem Fall wirklich darauf hingewiesen das ich einen Anwalt zu Rate ziehe und eine verbindliche Aussage nu haben wolle. Sie versicherte mir sie setze alles in Bewegung und man würde mich zurück rufen. PS: Ich habe gleich um 10 Uhr zur Öffnungszeit angerufen und bis 16 Uhr mal wieder NICHTS ! Also ich mich um 16 Uhr ans Telefon geklemmt, Sachverhalt wieder geschildert und siehe da angeblich das Handy per Express an DHL übergeben. ALso Kommunikation mit dem Kunden = 6 ! Ich verwies noch mal auf den eigentlich mal gezahlten Expressversand und das ich eine angemessene Entschädigung /Entgegenkommen der Firma bei 26 Tagen erwarte. Die Dame am Telefon war mit der Situation überfordert und legte dann irgendwann einfach auf. Na das nenn ich SERVICE ... Somit eine Email geschrieben. Stand jetzt man habe dies an die Marketingabteilung weiter gegeben und versuche eine angemessene Lösung zu finden... DIe Bemühung kommt echt reichlich spät. Aber schauen ob sich wirklich bemüht wird. :-/ Stand jetzt hab ich absolut in meinen Augen berechtigte Zweifel an der Aussage. Allerdings ist diesmal mein Handy angekommen und es funktioniert.

Gastautor

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Freitag, 25 Juli 2014

Ich habe mein Galxy S2 reparieren lassen, Austausch von Display und LCD. Der Service war OK. Leider wurde anscheinend kein Orginalersatzteil verbaut. Der Bildschirm ist jetzt etwas grünlich und die Helligkeit lasst sich nicht mehr regulieren. Außerdem ist der Bildschirm zu klein, da auf einmal ein schwarzer Balken da ist. Was will man für 89 € erwarten.

nurwenigetests

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Freitag, 25 Juli 2014

Ich habe mein Telefon (Nexus 5) vor fast 2 Wochen zu repairmyphone geschickt. Nach dem er Rückversand innerhalb von 2 Werktagen angepriesen wurde, habe ich mich nach einer Woche, also 5 Arbeitstagen bei denen gemeldet. Bis jetzt, keinerlei Antwort. Ich hoffe, ich bekomme mein Handy wieder...

Gastautor

Verifiziert

Freitag, 25 Juli 2014

War erst skeptisch, da ich einige Kritiken gelesen hatte. Aber....alles super gelaufen. Rücksendeschein kam sofort....hab das handy verschickt, ne mail erhalten, dass die Bearbeitung erfolgt, nach ca 6 Tagen kam das Gerät per DHL zurück. Alles super....Top Service...Also sehr zu empfehlen.

metze1977

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Freitag, 25 Juli 2014

Ich habe mich bei repairmyphone.de registriert, und, was für mich sehr wichtig war, per Paypal bezahlt. Nach ca. 5 Minuten bekam ich eine Mail, wohin ich das defekte Handy senden soll und..... dazu noch eine Reihe von Adressen (Post, DHL etc.), wo ich das Handy abgeben kann. Handy abgegeben, nach ca. 2 Tagen kam per Mail die Eingangsbestätigung und nach weiteren 3 Tagen kam das Handy repariert und in einem TOP-Zustand zurück.... natürlich wieder mit einer Vorankündigung per Mail... Vielen Dank für die schnelle und perfekte Bedienung. Ich würde mein Handy sofort wieder an repairmyphone senden obwohl ich hoffe, daß ich es so schnell nicht wieder "schrotte"...

tmueller

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Freitag, 25 Juli 2014

Welch Schreck, als sich das Display eine Nexus 5 in tausend Teile auflöste nach einem Sturz. Doch hier wurde schnell, kompetent und zu einem fairen Preis geholfen.

crazyover90

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Donnerstag, 24 Juli 2014

Hurra, mein Display ist wieder ganz und meine Daten noch alle da. Einziger Wehmutstropfen ist die LED, die nicht mehr ganz so stark leuchtet wie bisher, ansonsten top.

Gastautor

Verifiziert

Donnerstag, 24 Juli 2014

Das Galaxy S4 erteilte das typische Schicksal eines Smartphones. Eine Sekunde nicht aufgepasst und schwupps saust es auf den Boden. Zu schnell, um etwas zu retten. Glas gebrochen, Display kaputt und Rahmen sieht auch nicht gut aus. Traurig, traurig, dass kann man wegwerfen, das gute Stück, dachte ich. Der testweise Anschluss an das heimische Laptop aber hellte meine Laune auf: Daten alle noch da, die Technik funktioniert. Also doch reparieren lassen? Preise vergleichen (Repairmyphone war äußerst günstig), hinschicken, warten... was nicht lange dauerte. Ein kurzer Kontakt zwischendurch mit der Empfehlung, auch den lädierten Rahmen zu tauschen. Gesagt, getan, S4 zurück und was soll ich sagen? Es sieht mir dem neuen Rahmen besser aus als vor dem Fall und funktioniert tadellos. Fazit: Sollte mir das Ungeschick noch mal passieren, werde ich es ohne zu überlegen wieder dorthin schicken. Tolle Sache, toller Service, nicht billig, aber wirtschaftlich allemal sinnvoll.

niebel1975

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Mittwoch, 23 Juli 2014

Das Reparaturangebot war sehr fair.Es konnte sofort telefonisch persönlicher Kontakt hergestellt werden.Man musste sich nur um das Verpacken des Telefons kümmern. Der Eingang wurde bestätigt. Ds mehr kaputt war als erwartet wurde eine individuelle Lösung in beidseitigem Interesse gefunden.Das Handy kam wie neu mit allen erhaltenen Daten zurück. Die Reparaturzeit war super. Mir fehlt nur der kostenfreie Versand und eine kostenlose Datensicherung zur perfekten Leistung.

schnegge90

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Samstag, 19 Juli 2014

Alles war perfekt ich wurde benachrichtigt wann es angekommen sowie wann es abgeschickt wurde. Leider habe ich keine Rückmeldung zur Zahlungsbestätigung bekommen und kurz gedacht das Geld kam vielleicht nicht an. Hat aber alles wunderbar funktioniert. Und da eine Displayeinheit für ein Nexus 5 schon 120€ im Netz kostet und die Reparatur insgesamt nur 140 mit in- und Rücksendung war es auch sehr günstig

Gastautor

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Freitag, 18 Juli 2014

Wollte mich auf diesen Wege für die zügige und gute Reparatur meines LG Nexus 5 bedanken!

Klaus2808

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Donnerstag, 17 Juli 2014

Habe vor 3 Wochen mein Handy mit Displayschaden nach Repair my Phone geschickt und leider noch nicht wiederbekommen. Der Preis und die Homepage versprechen viel. Es fing gleich gut an, da man vergessen hatte mir einen Paketschein zu senden. Über das Kontaktformular bekommt man überhaupt keine Antwort (nur über info.repair---wie ich später bemerkt habe). Also rief ich an und wurde unfreundlich behandelt, habe aber den Paketschein erhalten. Es wird kostenloser Versand versprochen, bezahlt aber 4,90 Euro Versand. Möchte man den Bearbeitungsstatus erfahren, so erhält man immer die Standardantwort: Ihr Gerät befindet sich in Bearbeitungsprozess. Nach meiner Meinung hat die Firma überhaupt keine innerbetrieblichen Prozesse (Bearbeitungszeit viel zu lange). Wer also kurzfristig eine Reparatur braucht ist bei Repair my Phone falsch. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt nicht, wegen der Bearbeitungszeit von mehreren Wochen. Finde das gegenüber den Mitbewerbern die zurecht mehr Geld nehmen nicht fair. Ich selber versuche seit einer Woche mein Handy (Widerruf, ohne Reparatur) zurückzubekommen. Leider bisher ohne Erfolg. Nach mehreren E-Mail Kontakten bin ich jetzt leider zum Schluß gekommen einen Anwalt einzuschalten, damit ich wenigstens mein defektes Handy zurückbekomme. Man bekommt einfach keine konkrete Antwort, daher vergebe ich nicht 1 Stern. Ich selber habe noch nie so einen schlechten Service erlebt.

Gastautor

Verifiziert

Donnerstag, 17 Juli 2014

Sehr schnelle Abwicklung und in meinem Fall deutlich günstiger als die anderen Anbieter, auch wenn es trotzdem noch relativ teuer war (Sony Experia Z1 - Bildschirmtausch knapp 150€). Neupreis aber auch 520€! Daher ist das wohl so in Ordnung! Hat aber alles schnell geklappt!

Gastautor

Verifiziert

Mittwoch, 16 Juli 2014

Bin sehr zu frieden. Die telefonischen Auskünfte auf meine Rückfragen kompetent beantwortet bzw. bearbeitet. Der Preis für die Reparatur meines Sony Xperia Z Ultra ist unschlagbar. Auf alle Fälle nutze ich den hier angebotenen Service wieder und werde ihn auch weiterempfehlen. SUPER SERVICE!!! Danke schön!

Andreas Hast

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Mittwoch, 16 Juli 2014

Habe vorab in meiner Anfrage genau beschrieben was gemacht werden muss Lumia 920 SIM-Kartenleser defekt! Ich wurde gebenten das Handy einzusenden. Dies habe ich dann auch getan und nach 1 Woche bekam ich eine Rückrufbitte per E-Mail. Dies habe ich natürlich sofort erledigt, wurde aber nur darum gebeten meine Handy-Nr für Rückfragen zu nennen. Nach weiteren 2 Wochen habe ich dann einfach mal Nachgefragt, da ich nichts mehr gehört habe. Hier wurde ich am Telefon angemault das man die ganze Zeit versucht hat mich zu erreichen. Das stimmt devenitiv nicht, da mein Handy immer auf Empfang ist. Nun wurde ich wieder gefragt was defekt ist! Sehr komisch denn dies habe ich in der 1. Anfrage bereits benannt. Nach Rückfrage mit dem Techniker wurde mir gesagt, das solche Reparaturen nicht durchgeführt werden, da Lötarbeiten erforderlich sind. Nun musste ich 6,90€ überweisen, damit ich mein defektes Handy unberührt wieder zurück bekomme. Warum wurde ich überhaupt aufgefordert mein Handy einzuschicken?

lotili123

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Dienstag, 15 Juli 2014

Display-Reparatur S3, nach einem Tag Rückruf des Technikers wegen zusätzlichem Rahmenschaden, gutes Angebot über Mehrkosten und beste Beratung erhalten, unkomplizierte Zahlungsabwicklung über PayPal, Spitzenpreis, nach 4 Tagen war das Handy wieder da, Gerät wie neu, kann ich nur weiterempfehlen, jederzeit wieder.

carocaro90

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Dienstag, 15 Juli 2014

Online-Reparaturauftrag war einfach unkompliziert, schnell war das Handy verschickt. Eingangsbestätigung kam prompt per e-mail. Dann nach 3 Tagen brachte die Post ein Päckchen und das Handy war wieder da. Handy ist wieder heile, gibt nichts zu meckern. Preis ist auch mehr als okay! Zwischendurch eine Info zum Bearbeitungsstand wäre ganz nett, dann ist das mit der Zeit ja auch noch okay. Fazit: Ich würde es wieder tun.

silversurfer55

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Montag, 14 Juli 2014

Mir ist leider auf Party mein HTC one herunter gefallen und Display im Ar*****. Dumm gelaufen dacht ich :/. Kam dann über Google zu Repair my Phone und war am Anfang bissle nervös, da ich noch nichts mit der Firma gemacht habe. Also Bestellung aufgegeben und auch recht schnell den Rücksendeschein bekommen. Hab dann nach 2 Tagen mal nachegfragt und mir wurde gesagt, dass das Handy soweit fertig ist und morgen spätestens versendet wird. Da war an einem Donnerstag und ich hoffte natürlich das es vor dem WE noch kommt. Am Ende hatte ich es Samstag in den Händen und es wurde alles umgesetzt und auch sauber gearbeitet. Die 139 Euro waren find ich angemessen. Ich würde dort wieder was reparieren lassen.

kakaduh

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Sonntag, 13 Juli 2014

Hallo, ich möchte mich für die schnelle und absolut professionelle Reparatur meines S2 bedanken. Es ist alles bestens gelaufen und es funktioniert wieder wie vorher. Auch der Reparaturpreis ist mehr als akzeptabel. Besten Dank nochmal. Grüße Rainer

flow

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Freitag, 11 Juli 2014

Seit nun weit über einem Monat hinaus warten wir auf ein vollständig repariertes Handy. Zwischendurch kam es mal zurück jedoch funktionierte das Display nach der Reparatur nicht richtig. Also kurzum zurückgesendet, was auch seitens des Anbieters gut funktioniert hat. Aber nun herrscht Schweigen im Wald. Nur auf Erinnerungen folgend kommt dann eine Kurznachricht, dass das Handy immer noch in Reparatur ist und das nun seit Wochen. Keine Erklärung, was los ist, keine Nachricht darüber, wann wir das Gerät wieder zurück bekommen.

Border-AussieMix Feny

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Freitag, 11 Juli 2014

Ich bin sehr enttäuscht vom Ablauf meiner Reparatur. Nach Eintreffen des Handys bei repairmyphone dauerte es 2 Wochen, bis überhaupt ein Mitarbeiter das Gerät angeschaut hat. Bis dahin wurde zuerst gar nicht auf Rückfragen reagiert, dann kamen Standard-Antworten ("Ihr Gerät befindet sich im Reparaturprozess"). Dann hat mir ein Mitarbeiter erklärt, dass neue Displays geordert werden müssten, die auf Lager liegenden seien nicht mehr tauglich. Weitere zwei Wochen gehen ins Land... Auch in dieser Zeit keine proaktive Kommunikation. Jeder Mitarbeiter, der erreicht wird, erzählt mir eine andere Geschichte ("Es sind gerade viele Aufträge", "Viele Mitarbeiter sind krank" etc.). Schließlich nach 4 Wochen: Anruf des Technikers, nach dem Displaytausch ist das Gerät defekt, startet nicht mehr. Man wolle eine Rechnung von mir für das Gerät, um es beim Hersteller reparieren zu lassen. Um es nicht weiter zu verzögern habe ich sofort eine Rechnung gesendet. Jetzt aber der Knaller: Es geht weitere 10 Tage, bis das Gerät an den Servcepartner geschickt wird. Ich hatte das Gerät 6 Wochen nicht zur Verfügung. Eine weitere Reparatur bei diesem Anbieter kommt für mich überhaupt nicht in Frage. Wenn wenigstens eine Kommunikation von Seiten epairmyphon.de stattgefunden hätte. Schade! Mal sehen, ob diese auf der Anbieterseite abgegebene Bewerung dort auch veröffentlicht wird - ich denke eher nicht; ein anderer Kunde hat auch berichtet, dass seine negative Rezension nicht veröffentlicht wurde.

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Freitag, 11 Juli 2014

Ich habe bei euch mein S3 zur Reparatur gehabt und bin begeistert, wie schnell und wie reibungslos alles Funktioniert hat. Das Telefon geht auch wieder, wie es sein soll. Weiter so

Niklas

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Donnerstag, 10 Juli 2014

Ich hatte ein LG G2 eingeschickt. Nach der ersten Reparatur kam es schnell zurück, jedoch war der Display nicht richtig eingebaut und so habe ich das Handy nochmals hin geschickt. Beim zweiten mal war der Display wieder defekt (graues Feld im Display oben links). Nach langen hin und her habe ich mein Handy nochmals hingeschickt unter der Garantie, dass es innerhalb einer Woche wieder da ist. (Es war mittlerweile schon 6 Wochen weg). Leider kam das Handy nicht in der vereinbarten Zeit an und auf meine Emails wird nicht geantwortet. Hoffentlich kommt es noch an und dieses mal nach der 3 Reparatur auch ohne Fehler.

Gastautor

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Montag, 7 Juli 2014

Als Nichtfachfrau hat meine Reparatur des Displays (Risse )nach etwas stur sein geklappt. Ich sollte eine Reparatur an der Platine bezahlen nach längerem hin und her stellte sich denn raus, das falsche Display aus Asien geliefert worden sind und ich nicht schuld. Dann kam ein Telefonanruf mit Entschuldigung und mein Galaxy S3 war nach 3 Tagen funktionstüchtig bei mir zu Hause.

Gastautor

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Freitag, 4 Juli 2014

Repair my Phone Testbericht... Fazit: sehr zufrieden! Das Einsenden und empfangen war recht einfach. Im Preis unschlagbar! Auch wenn es etwas gedauert hat, weil das Backcover defekt war, bin ich sehr zufrieden. Danke.

Anthony

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Donnerstag, 3 Juli 2014

Iphone 4 und iphone 5 Displayschaden (zersplittert), hat unkompliziert und wie beschrieben funktioniert, kann mich über nichts beklagen. Selbst als ich beim Iphone5 ein problem hatte wieder eingeschickt repariert und alles schnell und problemlos erledigt. Kann ich nur empfehlen....

Cindy Binder

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Freitag, 27 Juni 2014

Ich kann alles nur mit 1A bewerten Handy mit zesplitterten Display hin geschickt, Express service beauftragt und 4 Tage später war es repariert und voll funktiontüchtig wieder bei mir. Einfach Danke schön für die super schnelle Erfüllung meines Auftrages bin einfach glücklich das man da noch was retten konnte. Toller Service, sehr gute Abwicklung und express Lierferung. Bin rund um zufrieden und kann Repair my Phone nur weiter Empfehlen. Großes Lob an die Firma.

service

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Donnerstag, 26 Juni 2014

Ich habe mein Nexus 5 wegen kaputem Display zur Reparatur geschickt. Die Display-Reparatur hat dan auch ganz gut funktioniert und relativ schnell. Kurz nach der Reparatur bemerkte ich, dass die Audioqualität nicht stimmte (beim Telefonieren war ich schlecht zu verstehen). Für mich eigentlich ein klarer Garantiefall und aufgrund der vorangegangenen Reparatur kontaktierte ich Repair my Phone, um das weitere Vorgehen zu prüfen und als Antwort bekamm ich dass ich das Telefon einschicken soll. Soweit so gut... aber nach einiger Zeit habe ich kein Feedback/Status bekommen. Dann fragte ich telefonisch nach dem Stand und es wurde mir gesagt dass es zum "Servicepartner" geschickt wurde und das dauert 7-10 Werktage... Nach nochmal ein Paar mehr Tage habe ich wieder angerufen, gleiche Antwort. Endlich ist das Handy bei mir angekommen, aber leider die Audioqualität war noch schlecht! Ich habe wieder angerufen um dieses Problem zu melden und das Telefongespräch mit der Kundenservice Dame war nicht zu fassen!! So ein schlechtes Service habe ich noch nicht erlebt. Sie sagte ich muss damit leben! Ich wurde zu einem Kollege weitergeleitet und da ich von meinem Handy aus telefoniert hatte hat er selber gemerkt dass ich "sehr leise" bin... also ich soll das Telefon einschicken und das habe ich gemacht. Nachdem ich die Bestätigung das mein Handy eingegangen ist, bekomme ich die Frage per Email ob ich eine Problembeschreibung geben kann... ??? haben die keine Bestellungakte??? also wieder alles per Email geschrieben. Wieder nach eine Woche gar kein Status Feedback, also ich habe wieder angerufen und leider wieder eine ganz unfreundliche Dame am Telefon gehabt. Mein Telefon sei beim "Servicepartner" und es dauert 7-10 Werktage.... bin gespannt wie es am Ende ausgeht. Fazit: Schlechtes Kundenservice und Reaktion- und Bearbeitungszeiten ziemlich lang. Nicht zu empfehlen.

spartaker

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Mittwoch, 25 Juni 2014

- Zur Reparatur abgegebenes Handy: LG Optimus G (E975) - Grund: Kleiner Riss im Display - Express-Service bestellt Ergebnis: - Reparaturdauer ca. 10 Tag, zugegebenermaßen Feiertag (Do.) dazwischen. Lt. DHL Tracking Paket nicht zustellbar gewesen, woraus ich schließe, dass für ein verlängertes Wochenende komplett geschlossen war. Wenn ich Express-Service bestelle und dafür ein Zuschlag bezahle, erwarte ich auch, dass das Gerät innh. von max. 3 Tagen wieder zurück kommt - Qualität: absolut ungenügend !!! Display miserabel verklebt, sodass die rechte Glasseite ca. 0,5mm nach oben heraussteht. Wenn man nicht aufpasst, kann man sich an der Glaskante sogar schneiden. Zusätzlich scheint ein Rasthacken am Back Cover beschädigt worden zu seien, wodurch dieses nun ebenfalls auf einer Seite ca. 0,5mm herausragt. War vorher definitiv nicht. Da ich mich nicht mehr mit Reklamation, erneute Einsendung des Gerätes etc. rumärgern wollte, habe ich nun eine Hülle bestellt, um diese Schäden zu vertuschen. Alles in allem habe ich mich leider von dem günstigen Preis blenden lassen, empfehlen kann ich den Anbieter auf keinen Fall!!! Best. 9138

Gastautor

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Montag, 23 Juni 2014

Angerufen.Hingefahren.Repariert. Bezahlt. GÜNSTIG und SCHNELL. Sehr zu empfehlen. Gut, wenn man in der Nähe wohnt und sich den Postweg sparen kann. Antje F.

Hennessy Von Der Humm

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Samstag, 21 Juni 2014

Nexus 5 Diplay brick Am Telefon wird man nicht wahrheitsgemäß behandelt. Supporter essen und schmatzen einem ins Ohr. Aussagen stellen sich al Unwahrheiten heraus. Angeblicher Transportschaden wird aus Kulanz mit Repariert. Handy wird ohne IMEI Nummer geführt. Wir warten nun schon auf das Telefon über 2 Wochen. Email Support geht nichtauf Fragen ein.

Anko

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Donnerstag, 19 Juni 2014

24h Service gebucht und (leider im Voraus) bezahlt - Handy kam nach 7 Tagen zurück! Auf Nachfragen kam nur lapidare allgemeine Antwort. Qualität: Display vom S3 wechseln lassen. Seitdem funktioniert Homebutton nur nach mehrmaligem Drücken. Kann nicht beurteilen, ob das ein Originaldisplay ist.

Tim Köhler

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Sonntag, 15 Juni 2014

Iphone 5c in weiß anstatt 24 stunden in einer woche repariert, aber ansonsten top

Gastautor

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Samstag, 7 Juni 2014

Das Zumailen der Paketmarke ging schnell, so dass das Gerät direkt verschickt werden konnte. Leider gab es bei der Bearbeitung unvorhersehbare Verzögerungen, sowie den unerklärlichen Verlust des Gerätes. Nach mehreren Telefonaten entschuldigte sich die Firma für diesen bis dahin wohl einmaligen Vorfall und übersendeten uns ein neues Gerät mit voller Garantie in der Originalverpackung.

sugarwelle

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Freitag, 6 Juni 2014

Das Display wurde ausgetauscht und das Touchscreen funktioniert wieder. Alles in Orndung. Nur 2 Dinge stören mich. Der Mitarbeiter an der Hotline war extrem unfreundlich und wollte mir keine Statusauskunft geben und was schlimmer ist, es wurde ein Display mit einem falschen Ausschnitt für die Statuslampe verbaut. Es leuchten nun alle Farben auf einmal... LG Nexus 4

Mike Sonntag

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Donnerstag, 5 Juni 2014

Super telefonische beratung sehr einfache Internet führung ( sehr einfach ) super schnelle reparatur Nach zahlungs Eingang hat bei mir nicht mal eine woche Gedauert kann ich jeden der ein proplem mit smartphone usw hat nur weiter empfehlen. Und man wird über jeden schritt der gemacht wurde Per e mail informiert was mit meinem Gerät pasiert.

Gastautor

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Dienstag, 3 Juni 2014

Alles super eigentlich. Außer das einschicken, das hat 1 Woche gedauert, aber ich vermute das liegt nicht bei dem Team von Repair My Phone. Sobalt es dort angekommen ist haben sie es innerhalb eines Tages reparert und zuruckgeschickt, so das ich es am Tag darauf wieder in Hand hatte.

Martin Rutkowski

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Montag, 2 Juni 2014

Handy: LG G2 Schaden: Display (+ Rahmen nachträglich) Nachdem mein LG G2 einen Displayschaden erlitt, entschloss ich mich das Handy zu Repair My Phone einzuschicken. Der bevorzugte Anbieter von LG war mir doch etwas zu teuer (knapp 50-60€ mehr!). Das Anmelden des Schadens auf der Homepage ist sehr einfach. Die Homepage ist einfach und gut strukturiert. Es gibt einige Pauschalschäden sowie individuelle Reparaturen. Nachdem ich nach Erhalt der Versandinfos per Mail inkl. Druckversandaufkleber erhalten habe schickte ich mein defektes Gerät, inkl. Expressversand (kostet extra), ein. Das ist auch tatsächlich der einzige Punkt wo ich ein wenig Kritik äußern muss. Obwohl der Service mich bezüglich eines zusätzlichen Schadens (der Rahmen war leider auch angebrochen) informiert hatte und ich auch über weitere Kosten informiert wurde hätte ich mir hier ein wenig mehr Tempo gewünscht. Neben nur einem Anruf wäre hier auch ein zusätzlicher Hinweis per Mail super gewesen. Sei es drum, der Service war wiederum wirklich gut und auch der Rahmen wurde ohne weitere Arbeitskosten verbaut (sehr löblich!). Fazit: Reparatur verlief reibungslos und der Service + Auskunft kann sich echt sehen lassen. Nur die Geschwindigkeit könnte noch etwas besser sein bzw. wenn schon Express-Reparaturen angeboten werden (inkl. Mehrkosten) sollte das dann auch wirklich schnell sein! Trotzdem insgesamt sehr empfehlenswert und daher noch 5 Sterne fürs Gesamtbild!

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Mittwoch, 28 Mai 2014

Super schnell, alles bestens, sehr zu empfehlen. Preis Leistung stimmt auch !!!!!!!!

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Montag, 26 Mai 2014

Mein Nexus hatte über das gesamte Display aufgrund eines Sturzes einen Sprung, so dass die Touch-Funktion natürlich nicht mehr funktionierte. Da ich das Handy schnell wiederhaben wollte, nutzte ich die Express Möglichkeit. Ruck-zuck via PayPal gezahlt, Paketschein ausgedruckt, Gerät sicher verpackt und ab zur Post. Am VIERTEN Tag nach der Absendung hatte ich es repariert und funktionsbereit zurück. GENIAL. Es hat alles wie gewünscht - und vor allem schnell - geklappt. Sollte ich mal wieder ein defektes Gerät haben - gern nutze ich "Repair my Phone" wieder!

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Sonntag, 25 Mai 2014

Super. Display-Reparatur S3, nach einem Tag Rückruf des Technikers wegen Rahmenschaden, gutes Angebot über Mehrkosten und beste Beratung erhalten, unkomplizierte Zahlungsabwicklung über PayPal, Spitzenpreis, nach 4 Tagen war das Handy wieder da, Gerät wie neu, kann ich nur weiterempfehlen, jederzeit wieder.

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Freitag, 23 Mai 2014

Positiv: -Günstiger Preis -statusabfrage des Auftrags mögliche -Datensicherung -saubere Arbeit Negativ -Acht Tage bis dass Handy wieder da war, nen bischen lang -Hotline -ist nicht versandkostenfrei (aber nicht teuer)

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Freitag, 23 Mai 2014

Leide kann ich wenig positives über diesen Dienstleister berichten. Nachdem ich mein HTC ONE (M7) dort zur Displayreparatur abgegeben habe, durfte ich länger als die - auf der Homepage angegebenen Zeit - warten. Das war aber das kleinste Problem. Ich bekam mein Smartphone mit wesentlich mehr Mängeln zurück als ich es abgegeben habe. Das war einfach unprofessionell. Als ich es telefonisch reklamiert habe, wollte man mir die Schuld für die Mängel geben, was eine Frechheit ist. Des Weiteren verlangt dieser Dienstleister mehr Geld als auf der Homepage angegeben, da andere Teile ebenfalls ausgetauscht werden müssen (auch bei der Reklamation, Lautsprecher, Rahmen). Wenn bei einer Reparatur etwas kaputt geht, dann hat der Verursacher dies zu zahlen und nicht der Kunde. Wenn man aber weiß, dass diese Teile immer kaputt gehen, kann man diese Kosten direkt in den Preis für eine Displayreparatur angeben, oder? Nach der Reklamation wurden fast alle Mängel beseitigt. Ich habe jedoch feststellen müssen, dass die Bedienung über das Touchfeld nicht lückenlos funktioniert. Um nun zum Schluss zu kommen - repairmyphone ist weder kundenfreundlich noch professionell in dem was sie tun.

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Freitag, 23 Mai 2014

Das Reparaturangebot war sehr fair.Es konnte sofort telefonisch persönlicher Kontakt hergestellt werden.Man musste sich nur um das Verpacken des Telefons kümmern. Der Eingang wurde bestätigt. Das Handy kam wie neu mit allen erhaltenen Daten zurück. Die Reparaturzeit war super. Mir fehlt nur eine kostenlose Datensicherung zur perfekten Leistung.

Alli

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Donnerstag, 22 Mai 2014

Ich hatte das Smartphone meiner Tochter (Samsung Galaxy S2, ceramic white) an repairmyphone eingesendet. Das Display war defekt, nachdem es meiner Tochter heruntergefallen war. Da repairmyphone das günstigste Angebot für einen Displaywechsel hatte, fiel meine Wahl auf diese Firma. Positiv war , dass der Displaywechsel sehr schnell ausgeführt wurde und ich das Smartphone schon bald wieder in den Händen hielt.Aber das Resultat war sehr ernüchternd. Die Displaygröße war um ca. 1cm kleiner als zuvor und die Farbdarstellung deutlich schlechter (gelbstichig). Also habe ich sofort bei repaimyphone angerufen und nachgefragt was für Ersatzteile sie einbauen. Die Antwort war, dass sie natürlich Original-Samsung-Eratzteile verwenden und mir das Display nur "anders" vorkäme weil es eine Zeitlang nicht gesehen hätte. Auf meine Entgegnung, dass ein kleineres Display nachmessbar ist und einem nicht nur "so vorkommt" wurde erwidert, ich solle doch meine Reklamation schriftlich per e-mail zusenden und Bilder mitsenden. Also habe ich das getan. Nach ein paar Tagen erhielt ich eine knappe Antwort, dass ich das Smartphone nochmals einsenden könne.Zwischenzeitlich hat meine Tochter noch weitere Mängel an dem Smartphone festgestellt: Die Displayhelligkeit ließ sich nicht mehr regeln und bei jedem Anruf, den man tÃ¤tigen wollte ,ist das Telefon komplett abgestürzt. Habe es also notgedrungen nochmals auf meine Kosten eingeschickt. Ich erhielt eine Eingangsbestätigung von repairmyphone und dann passierte eine ganze zeitlang gar nichts. Nach 10 Tagen kam das Smartphone zurück und siehe da: Das Display hatte wieder seine Originalgröße, die Farben waren OK und alles scheint zu funktionieren. Ob es wirklich ein Samsung-Original-Display ist bezweifle ich aber, weil um die Anzeige herum ein dünner schwarzer Rand zu sehen ist, den es zuvor nicht gab. Von repairmyphone erhielt ich weder eine Erklärung noch irgendein Bedauern zu dem Vorfall. Ich habe den Verdacht, dass repairmyphone zumindest beim Samsung Galaxy S2 minderwertige Displays einbaut und wenn es der Kunde merkt , wird es widerwillig in Ordnung gebracht und wenn er es nicht merkt umso besser. Daher kann ich repairmyphone leider nicht empfehlen und auch nicht positiv bewerten.

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Donnerstag, 22 Mai 2014

Die ausgeführten Arbeiten sind ausgezeichnet bei wirklich fairen Preisen. Leider war die Versanddauer länger als angekündigt, aber nicht deswegen gibt nur 4 statt 5 Punkte, sondern weil Versandkostenfreiheit zugesagt, da bereits in den Reparaturkosten enthalten, aber 4,95 € für Versandkosten in Rechnung gestellt wurden.

Steffen Hillig

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Donnerstag, 15 Mai 2014

Kann hier einigen Leuten nur recht geben. Warte jetzt seit zwei Wochen auf mein Telefon. Display schaden Galaxy S3 weißes Handy in Reparatur gegeben mit blauen Display wieder erhalten.Handy wieder eingeschickt jetzt dauert es halt ewig . Laut Telefonat sei es noch nicht eingegangen. ( laut DHL schon entgegengenommen Sendungsverfolgung ) Service sieht anders aus. ;( Ich lasse michmal überraschen

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Freitag, 9 Mai 2014

Schnelle un komplikationslose Abwicklung. Preis total in Ordnung. Bei Repair my Phone wird eine gute Arbeit geleistet. Aufgrund der Osterfeiertage hat alles etwas länger gedauert, Ist aber nicht die Schuld der Firma. Werde Repair my Phone auf jeden Fall weiterempfehlen und falls nötig wieder nutzen.

Tim Müller

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Mittwoch, 7 Mai 2014

Das Display von meinem Lg g2 war kaputt.Sehr schnelle Reparatur und kurze Lieferzeit. Kann ich weiterempfehlen!

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Mittwoch, 7 Mai 2014

Das Preis Leistungs Verhältnis ist spitze, die Bearbeitungszeit liegt mit einer Woche inkl. Hin- und Rücksenden im optimalen Zeitrahmen. Die Auskunft am Telefon war sehr freundlich und hilfreich, ein gutes Gefühl, das iPhone in diese Hände zu geben! Die Reparatur war spitze, das Gerät sieht aus wie neu (Ersatz mittels Originalteilen, wie mir am Telefon versichert wurde) und funktioniert einwandfrei wie davor. Vielen Dank an dieser Stelle nochmal und ich werde auf alle Fälle auf euren Service zurückkommen, sollte ich ihn je wieder benötigen - was ich trotz der guten Erfahrung nicht hoffe! ;)

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Sonntag, 4 Mai 2014

Mein Nexus 4 hatte einen Displayschaden. Reparatur wurde sachgemäß und schnell durchgeführt. Ich bin zufrieden.

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Sonntag, 4 Mai 2014

Als bei meinem Samsung Galaxy S3 der Touchscreen nicht mehr funktionierte, schickte ich es montags zu repair my phone. Per E-Mail wurde am Dienstag der Eingang bestätigt und am Samstag hielt ich es repariert wieder in den Händen. Bin vollkommen zufrieden mit dem guten Service und der geleisteten Arbeit zum fairen Preis. Die einzige Kritik, die ich habe, ist, dass trotz des Versprechens "versandkostenfreie Lieferung" auf der Homepage, sehr wohl Versandkosten bezahlt werden müssen, die je nach Zahlungsweise variieren. Bei mir waren es mit paypal 6,90 Euro.

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Freitag, 2 Mai 2014

Schnell und unkompliziert. Gute Kommunikation und schneller als angekündigt. Aber kein Originaldisplay, wodurch das Handy nun billiger wirkt. Das hätte ich gerne vorher gewußt.

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Donnerstag, 1 Mai 2014

Mein LG G2 Display war total kaputt. Versand hat super und einfach geklappt. Die Bearbeitung war in der vorgegebenen Zeit, allerdings erschien mir die Ankunftszeit des Handy bei Repair my phone als sehr spät (so lange braucht die Post nun auch wieder nicht). Aber alles in allem hat alles super gut geklappt und ich kann R.m.p. auf jeden Fall weiterempfehlen. Handy wieder heile und ich glücklich.

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Sonntag, 27 April 2014

...aber wenn mal wieder - Dann auf jeden Fall Repair my Phone. Das Display meines XPERIA Z1 war vollkommen hinüber. Problemlose Abwicklung des Versands und das reparierte Gerät war ruckzuck wieder zurück. Regelmäßige Statusberichte. Echt prima und sehr zu empfehlen.

Tom Radditz

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Freitag, 25 April 2014

Nexus 4 mit kaputtem Display + nicht funktionstüchtigem Touchpanel eingeschickt und voll funktionsfähig 11 Tage später wieder erhalten! Hinversand: 2 Tage in Bearbeitung: 4 Tage Rückversand: 1 Tag Wochenende+Feiertage: 4 Tage 1-2 Tage Bearbeitungszeit hat zwar in dem Fall nicht gestimmt, aber ansonsten kann ich mich nicht beklagen (;

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Freitag, 25 April 2014

Das Display meines XPERIA Z1 war vollkommen hinüber. Problemlose Abwicklung des Versands und das reparierte Gerät war ruckzuck wieder zurück. Hoffe es zwar nicht - aber wenn nochmal - Dann Repair my Phone

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Mittwoch, 23 April 2014

Die Reparatur wurde sehr gut und problemlos durchgeführt, Gerät funktioniert wieder einwandfrei. Preis vergleichweise günstig, von daher sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich wurde per Email über Ankunft und Versand des Handys informiert, inkl. Tracking-Link bei DHL - sehr löblich :) Allerdings hat die Reparatur etwas länger gedauert als die angegebenen 2 Werktage. Habe das Gerät am Montag verschickt und es die Woche darauf am Mittwoch wieder erhalten. Wer es eilig hat, sollte also evtl. die Express-Option versuchen. Sonst alles ok und ich bin zufrieden mit meinem neuen Display :)

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Dienstag, 22 April 2014

Habe letzte Woche Mittwoch mein LG Nexus E960 zu Repair my Phone gesendet am Samstag den 20.04.2014 erhielt ich meine Versandbestätigung. Heute am 22.04.2014 halte ich es ordentlich repariert wieder in meinen Händen!!! Danke für die schnelle Reparatur

muchosnaker

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Dienstag, 22 April 2014

Habe letzte Woche mein Handy geschrottet und bat repairmyphone es bitte noch vor Ostern zu reparieren. Ein seht netter Herr am Telefon versprach mir das trotz engem Zeitfenster alles getan wird das ich mein Telefon noch mit in den Osterurlaub nehmen kann. Und siehe da, am Donnerstag kam mein Telefon gut verpackt und repariert bei mir zu Hause an. Zusammengefasst muss man sagen, dass von der Schadensaufnahme online bis zum Rückversand alles bestens funktionierte! Sehr empfehlenswert!

ahuebsch1974

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Sonntag, 20 April 2014

Nachdem das Dislplay meines Nexus 5 kaputtgegangen war, bin ich auf der Suche nach einen Reparaturservice auf Repair my Phone gestoßen. Die Display-Reparatur hat dan auch ganz gut funktioniert. Abgesehen von der Bearbeitungszeit von einer Woche ist bemerkenswert, dass nach der Reparatur die Lautsprechabdeckung nicht mehr schwarz sondern weiß war. Aber alles in allem war ich einigermaßen zufrieden. Kurz nach der Reparatur bemerkte ich, dass die Kamera nicht mehr geht. Für mich eigentlich ein klarer Garantiefall - schließlich war das Telefon gerade einmal 3 Monate alt. Aufgrund der vorangegangenen Reparatur kontaktierte ich Repair my Phone. Nach der zweiten Anfrage kam schließlkich die Auskunft, dass ich das Telefon einschicken soll. Gemäß Sendungsstatus von DHL verfolgung kam mein Päckchen aber nicht an. Nach einer erfolglosen Sendungsverfolgung bei DHL, zwei Email-Anfragen bei Repair my Phone kam es dann bei einem Telefonat dann zu der überraschenden Erkenntnis, dass mein Telefon schon mehr als ZWEI WOCHEN vor Ort war. Nach drei Tagen und diversen Anrufversuchen von meiner Seite dann die Auskunft, dass mein Telefon repariert ist - Kostenpunkt 39 Euro, angeblich ein Kulanzpreis. Mein Verweis auf die gewünschte Garantieklärung wurde schlicht ignoriert. Da ich mein Telefon einfach nur wieder haben wollte, akzeptierte ich schließlich den Preis ... Es brauchte zwei weitere Anrufe, bis ich dann endlich die Zahlungsinformationen erhielt ... Der Rest ging dann schnell. Fazit: Mehr als ein Monat ohne Telefon, 39 Euro für einen klaren Garantiefall.

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Sonntag, 13 April 2014

Habe mein Nexus 4 E960 am 08.04.2014 mit Displayschaden eingesendet am 11.04.2014 klingelt DHL und bringt mir mein repariertes Nexus 4 E960 nach drei Tagen wieder! Alles top schnell und sauber, Preis war für 99 Euro auch unschlagbar. Vielen vielen Dank für die schnelle Reparatur werde euch weiter empfehlen D a n k e :-)

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Donnerstag, 10 April 2014

Super, Innerhalb von wenigen Tagen mein Handy wieder fit zu Hause gehabt. Auf Rückfragen wird außerordentlich schnell reagiert. Wenns mal wieder crasht dann wieder hier .

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Samstag, 5 April 2014

Schnell und günstig. Hat super funktioniert. Innerhalb von 2 Tagen war mein Nexus repariert und man wurde über den Fortschritt der Reaparatur per Email informiert.

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Mittwoch, 2 April 2014

Gut, aber 1 Woche hats gedauert. Aber trotzdem super zu empfehlen und super Service!! Gerne wieder^^

Jan Goldschmidt

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Samstag, 29 März 2014

Defektes Handy hingeschickt,3 Tage später wieder da.Sogar ein Anruf um zu fragen ob alles klar ist. Besser gehts wirklich nicht.Hierfür hätte ich sogar 10 Sterne gegeben.Wirklich TIPTOP!!! Nur zu empfehlen...

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Freitag, 28 März 2014

Danke für die schnelle Reparatur meines Samsung S 2. Es hat nur 3 Werktage gedauert.Nach Wechsel des Displays und Rahmen sieht es aus wie neu. :) ich bin sehr zufrieden

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Donnerstag, 27 März 2014

Guten Tag,ich möchte mich erstmal für die schnelle Bearbeitung meines Samsungs S2 bedanken.Sie haben mein Handy gerettet,da mein Vertragshändler sagte es ist nicht mehr zu reparieren,schickte ich es zu ihnen.Nach nur einen Tag,wurde ich aus ihrer Technikabteilung angerufen.Ihr Mitarbeiter erklärte mir das Problem.Mein handy konnte ohne große Kosten repariert werden.Nach drei tagen hatte ich es wieder,und es funktioniert alles einwandfrei.Vielen Dank

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Mittwoch, 26 März 2014

Habe mein Nexus 4 am Montag mit einem Dispalyschaden an Repair my Phone gesendet, heute keine drei Tage später hat es mir DHL ausgeliefert! Bearbeitung innerhalb 24 Stunden und das zum Megapreis!!

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Freitag, 21 März 2014

hallo.... über Repair My Phone kann ich nichts negatives sagen!!!! ich habe jetzt schon das dritte Telefon zur Reparatur dort gehabt und es hat jedes mal reibungslos funktioniert! das Team hat am Telefon sowie im gesamten Prozess ein sehr qualifizierten Eindruck gemacht Also immer wieder gern.

lupo2014

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Montag, 17 März 2014

Reparatur nicht erfolgreich, Geld weg! Reparatur eines Displayschadens eines Samsung Galaxy S2 Nach telefonischer Information bei "Repair my Phone" beauftragte ich am 02.01.14 die Reparatur eines Displayschadens mit Datensicherung per Express (24h Reparatur), Kosten 128,80 €. Obwohl ich das Handy am gleichen Tag verschickte und es am 03.01.14 eintraf, erhielt ich erst am 07.01.14 eine Eingangsbestätigung. Am 09.01.14 wurde das reparierte Handy dann wieder verschickt und traf am 10.01.14 bei mir ein. Der Express Service war also sinnlos, meine angeforderte Erstattung habe ich bis heute nicht erhalten. Die Reparatur war nicht erfolgreich, so waren Icons über den Bildschirmrand verschoben und der Touchscreen reagierte nicht richtig. Also schickte ich es am 14.01.14 nochmals ein und erhielt es am 22.01.14 zurück. Repair my Phone gab an, das Gerät an einen großen Reparatur-Dienstleister verschickt zu haben. Es wurde dort repariert, die neueste Software aufgespielt und auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt (Datensicherung war damit auch umsonst). Auch diese Reparatur war erfolglos. Insbesondere ist es nicht möglich die PIN Nummer einzugeben, hier benötigt man eine Ewigkeit, bis es dann einmal funktioniert. Dieser Test wurde meiner Meinung nach nicht durchgeführt. Daneben gab es noch diverse andere Funktionseinschränkungen. Der Knackpunkt war jetzt, dass Repair my Phone sich weigerte, weitere Reparaturversuche durchzuführen und das obwohl ich Garantie auf die Reparatur hatte. Ich habe daraufhin den Vertrag gekündigt und mein Geld zurückverlangt. Man will mir aber nicht den kompletten Preis erstatten, sondern den Rückbau berechnen. Besonders heikel finde ich, dass man mir vorwirft, ich hätte ja nur eine Displayreparatur bestellt und es könnte ja sein, das noch ein weiterer Schaden vorliege. Genau aus diesem Grund hatte ich mich vorher bei Repair my Phone gemeldet und man versicherte mir, dass trotz der Auswahl des Displayschadens, das Gerät noch geprüft wird, um eine unwirtschaftliche Reparatur zu vermeiden. Damit wirbt man auch auf der Homepage. Ich erhielt aber keinen weiteren Kostenvoranschlag, sondern eine Eingangsbestätigung, die laut AGB den Kaufvertrag besiegelt. Ich werde mir in Zukunft ähnliche Angebote noch genauer anschauen und statt ein Risiko einzugehen im Zweifel lieber ein neues Gerät kaufen. Nachtrag 17.03.14 Selbst auf das Schreiben meines Anwalts hat die Firma "Repair My Phone" nicht reagiert. Es bliebe jetzt nur noch die Klage als letztes Mittel. Darauf, das kaum jemand diesen Aufwand treiben wird, spekuliert diese Firma meiner Meinung nach.

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Mittwoch, 12 März 2014

Hallo und vielen dank für die schnelle Reparatur meines Smartphones LG E 960. Ihr seid die besten. Ich werde euch in meinem Bekanntenkreis weiter empfehlen. Top Preis und netter Kontakt

Angus2001

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Montag, 10 März 2014

Ich habe mein iPhone 4s eingesendet. Das Display hatte einen Sprung, funktionierte aber ansonsten tadellos. Da ich es dringen brauchte, habe ich den Express Service (24h + 9,90€ Aufpreis) gewählt. Bis jetzt lief alles gut. Am Montag versendet und laut DHL am Dienstag eingegangen. Repair my Phone zieht die ganze Angelegenheit erst mal in die Länge und schreibt, dass das Handy erst Mittwoch eingegangen ist. Am Donnerstag versuchte ich mehrmals Kontakt mit dieser Firma aufzunehmen. KEINE Chance. Nach tausend versuchen dann mal ein Rückruf. "Ja, dass Handy ist noch hier". Zusätzlich war auf einmal noch der Home Button defekt. Da mich keiner auf dem Handy erreichen konnte, haben sie das mal auf Seite gelegt. Ich frage mich hier, wie die mich auf dem Handy anrufen wollten. Das lag ja nun mal bei denen auf dem Tisch. Über E-Mail hat es keiner versucht. Nachdem ich etwas forscher wurde, habe ich denen gesagt, dass sie sofort mein Handy zurück senden sollen. Das war am Donnerstag. Am Samstag ist es dann endlich wieder bei mir eingetroffen. Scheibe OK, Home Button DEFEKT. SUUUUPER Express Service heißt bei denen 5 Tage und als Zusatzleistung bekommt man ein Gerät mit einem neuen Defekt zurück. Ganz großes Kino.

Melanie

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Montag, 3 März 2014

Sehr schnelle und günstige Reparatur.Außerdem nette Mitarbeiter und insgesamt sehr entgegenkommend.Alles in allem hat alles sehr gut funktioniert und mein Handy ist wieder einwandfrei.

Gastautor

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Donnerstag, 20 Februar 2014

Galaxy S3 mit Glasschaden eingeschickt. Kommunikation ist sehr gut, auf Kundenwünsche wird flexibel eingegangen, Reparatur (Touch, Glas, Senson) wurde einwandfrei durchgeführt.

Paul Werner

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Mittwoch, 19 Februar 2014

Eingeschickt wurde mein S4 nach einem Sturz aus geringer Höhe weil das Display nur noch grüne Pixel gezeigt hat. Ausgewählt wurde Express-Service und ein 10€-Rabatt-Gutschein. Gleich nach Eingang des Handys bei repairmyphone stellte sich heraus das zudem der Näherungssensor defekt ist ... alles in allem war ich (nach Abzug der Expressbearbeitung) bei 194€. Reparatur und Versand in beide Richtungen dauerte genau 1 Woche. Allerdings bin ich nicht davon überzeugt das Originalteile verwendet wurden ... zumindest nicht am Display. Zum einen scheint das Frontcover eine etwas bläuliche Farbe zu haben und zum Anderen leuchten die zwei Tasten unten in einem unschönen Lila. Ziemlich merkwürdig. Der Support ist für mich grauenvoll: Entweder werden Anrufe gar nicht entgegen genommen oder es ist besetzt. Es ist so gut wie unmöglichn jemanden telefonisch oder per E-Mail zu erreichen! Von der Reparatur selbst bin ich überzeugt, außer der Sache mit dem Frontcover eben!

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Mittwoch, 8 Januar 2014

Am Dienstag, 17. Dezember knallte mein Nexus 4 Handy auf die Badfliesen - das Touchdisplay war gesprungen und ich konnte das Handy nicht mehr entsperren. Im Internet bin ich auf repairmyphone gestoßen und habe einen Auftrag erstellt, 10 EUR Gutschein ICHWILLSBILLIGER eingeben und Express-Bearbeitung ausgewählt. Den Rücksendeschein erhielt ich per E-Mail und ich brachte das Telefon am selben Tag zur Post. Am Donnerstag telefonisch nachgefragt und es wurde mir bestätigt, dass das Telefon am Do. noch raus geht. Die Auftragsdaten gingen am Do. auch zur DHL, das Telefon selbst aber erst am Freitag. Am Samstag, 21. Dezember hielt ich mein repariertes Nexus 4 in den Händen und es funktioniert alles tadellos. Kosten: 118,90 EUR - E960 Nexus 4 inkl. Express-Service - Display / LCD inkl. Touch Einheit Austausch -10,00 EUR - Gutschein ICHWILLSBILLIGER + 4,90 EUR - Versandkosten Gesamtsumme: 113,80 EUR Bei Amazon war die Touch Einheit teurer als bei repairmyphone der komplette Austausch! Mit etwas Glück kommt die Reisegepäckversicherung meines Arbeitgebers für den Schaden auf, da es auf Dienstreise passierte.

jnbp

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Mittwoch, 18 Dezember 2013

Ich kann die Reparatur bei Repair My Phone nur sehr empfehlen!!! Hier zur ganzen Geschichte: Nachdem ich im Internet über Repair My Phone gelesen habe, würde ich sehr misstrauisch, da die Bewertungen und Kommentare ja sehr negativ waren. Zum Teil auch sehr erschreckend!!! Nach einem Anruf beriet mich ein sehr freundlicher Kundenbetreuer, welcher mir Sicherheit gab. Er meinte, die Personen, welche im Internet sehr schlecht bewertet haben, hatten bei der Werkstatt gar kein Auftrag. Mit den unglaublich attraktiven Preis gab ich schließlich mein LG Nexus 4 E960 in Auftrag, und erhielt meinen Retourenschein per eMail. Das Päckchen hat auf den hinweg leider länger gebracht, da die Werkstatt nur von Mo-Fr geöffnet hat. Am Montag kam es um 11 Uhr an, war zwei Stunden später fertig, und noch um 17 Uhr wieder auf den Weg zu mir. UNGLAUBLICH: Noch nicht mal 24 Stunden später nachdem es dort an kam hatte ich es um 12 Uhr wieder in den Händen! Ich vermute irgendwie mal, dass die Leute, welche auf gutefrage.net bewertet haben, beabsichtigt schlecht bewerteten, da sie vielleicht Repair My Phone schaden wollen?!... Jeder der zögert, sollte sich für die Reparatur bei Repair My Phone entscheiden, weil sie schnell, billig und gut ist! Es ist wirklich nur an einem minimalen Spalt zu sehen, dass das Display nicht perfekt sitzt. Bei diesen Preisleistungverhältnis kein Problem! Statt 100 % sitzt die Touch/LCD -Einhait vielleicht 98 %. Wie gesagt: Tut euren Handy was gutes mit Repair My Phone ;) LG Joel N. BaPo

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Donnerstag, 21 November 2013

Superschnelle Reparatur. Dienstag morgen zur Post gebracht. Am Donnerstag war das Handy schon wieder da. Displayschaden bei Galaxy S3, 1A repariert, wie neu das Handy.

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Mittwoch, 13 November 2013

Ich habe mein Handy erst nach über zwei Wochen, aber dafür super repariert zurück erhalten. Mit der Reparatur bin ich sehr zufrieden. Die lange Zeit ist natürlich ein Nachteil, aber das Preis-, Leistungsverhältnis stimmt hier auf jeden Fall. Auf meine E-mails wurde immer schnell und seriös geantwortet.

Tina M.

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Sonntag, 15 September 2013

Dauer leider seit über 2 Wochen. iPad eingeschickt und kaum Info´s erhalten. Ich weiß nicht wie es weitergeht... :( Per Telefon geht niemand ran und auf E-Mails wird entweder unregelmäßig, gar nicht oder nur auf mehrmaliger Bitte geantwortet.

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Donnerstag, 11 Juli 2013

TOP. Habe mein Samsung Galaxy s2 montags eingeschickt, donnerstags war es bereits repariert zurück (Display wurde ausgetauscht). Alles hat einwandfrei funktioniert und die Kommunikation mit RepairmyPhone war ebenfalls hervorragend. Immer wieder gerne.

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