orimo Erfahrungen & Bewertungen 2024

4,5 / 5 bei 
406 Bewertungen
orimo Siegel

orimo ist ein Anbieter aus Luxemburg, welcher Kabel, Ladegeräte, Kopfhörer, Lautsprecher, Hüllen und Taschen für Handy und Notebook oder Gadgets in sein Sortiment aufgenommen hat. Unter der Rubrik Gadgets sind Uhren, Armbänder oder Eingabestifte zu finden. Dabei profitiert der Kunde nicht nur von einer großen Produktauswahl, sondern kann auch weltweit versandkostenfrei bestellen. Die Lieferzeit nach Deutschland beträgt bei orimo lediglich ein bis zwei Werktage. Bei den Bezahlmöglichkeiten hat man die Wahl zwischen PayPal, Sofortüberweisung, Kreditkarte oder Vorkasse. Sehr zu begrüßen ist das Widerrufsrecht von 30 Tagen nach Erhalt der Ware. Über die Hotline und das Kontaktformular kann der Kundenservice von orimo kontaktiert werden.

Zuletzt aktualisiert: 23.04.2024
Autor:

Wie setzt sich die orimo Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde orimo mit 4,5 von 5 bewertet. Basierend auf 406 orimo Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren orimo Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Testbericht Quellen

shopauskunft.de
195 Bewertungen
de.trustpilot.com
123 Bewertungen
geizkragen.de
41 Bewertungen
idealo.de
15 Bewertungen
geizhals.de
2 Bewertungen

orimo im Test - Note: Gut

Bei orimo können verschiedene Handyhüllen, Taschen für Notebooks, Kabel, Ladegeräte und verschiedene Gadgets bestellt werden. Der Anbieter aus Luxemburg bietet eine große Produktauswahl und durchaus konkurrenzfähige Preise. Die deutsche Niederlassung in Ettlingen vereinfacht den Kunden aus Deutschland die Bestellabwicklung und die Kommunikation mit dem Unternehmen. Die Lieferzeit liegt bei etwa zwei Werktagen. Bezahlt werden muss die Ware per Vorkasse. Ein Plus sind die versandkostenfreie Lieferung und das erweiterte Rückgaberecht von 30 Tagen. Lieferschwierigkeiten, Probleme mit der Bestellabwicklung und ein wenig befriedigender Kundenservice schmälern den ansonsten recht überzeugenden Online-Auftritt von orimo.

Einige Fakten zu orimo:

  • Firmensitz in Luxemburg
  • deutsche Niederlassung in Ettlingen
  • versandkostenfreie Lieferung
  • 30 Tage Widerrufsrecht

Macht mobil: das Angebot

orimo hat ein umfangreiches Sortiment  an Zubehör für mobile Geräte im Angebot. Einen großen Teil des Produktsortiments nimmt die Eigenmarke orimo ein. Daneben stammen die Produkte auch von führenden Herstellern wie Apple, Samsung, Sony oder Huawei. Der Online-Shop bietet am oberen Seitenrand die Produktunterteilungen in: Hüllen/Taschen/Schutz, Ladegräte/Akkus, Kabel/Adapter, Kopfhörer/Lautsprecher und Gadgets.

Kundenfreundlich und schnell: die Versandkosten

Ein Plus für den Kunden ist die versandkostenfreie Lieferung, die nicht nur innerhalb Deutschlands, sondern weltweit angeboten wird. Verschickt wird die Ware mit DHL, DPD oder der Deutschen Post. Bei Nichtverfügbarkeit der Artikel verspricht orimo, den Kunden darüber zu informieren. Es wird auch darauf hingewiesen, dass Lieferungen in diesem Fall ausbleiben und die bereits gezahlten Beträge dann zurückerstattet werden. Diesbezüglich kam es häufig zu Verzögerungen, was sich leider nicht vermeiden lässt, da allein per Vorkasse gezahlt werden kann und die Artikel gar nicht verschickt werden, wenn das Geld nicht eingegangen ist.

Recht zügig: die Lieferzeiten

Solang die Ware vorrätig ist und das Geld eingegangen ist, beträgt die Lieferzeit lediglich ein bis zwei Werktage. Unter jedem Artikel im Shop ist der Hinweis: "Verfügbarkeit" zu finden. Produkte, die mit "sofort lieferbar" gekennzeichnet sind, werden ab Lager verschickt. Artikel, die bei einem der Lieferanten vorrätig sind werden innerhalb von etwa drei Werktagen nach Zahlungseingang verschickt. Erscheint der Hinweis: "Nicht lieferbar", dann kann der Artikel auch nicht kurzfristig beschafft werden und wer nähere Informationen über die Verfügbarkeit wünscht, der wird darum gebeten, den Kundenservice zu kontaktieren.

Vorkasse erwünscht: die Bezahlung

Die Zahlungsmöglichkeiten beschränken sich auf PayPal und Sofortüberweisung, Kreditkarte und Vorkasse. Die Rechnungszahlung wird nur bis zu einem Warenwert von zehn Euro gewährt und ist damit kaum relevant. Betrachtet man die Preise, dann dürfte es schwierig werden, diese Zahlungsoption zu nutzen. Diese Regelung ist allgemein unüblich und wenig verbraucherfreundlich. Vergleichbare Begrenzungen des Betrages sind zwar durchaus üblich, aber dann zwischen 200 und 500 Euro angesiedelt.

Kundenfreundlich geregelt: der Widerruf

Beim Widerrufsrecht geht ein Pluspunkt an orimo, denn der Kunde hat 30 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, diese ohne Angabe von Gründen zurückzuschicken. Damit wurde das gesetzliche Widerrufsrecht um mehr als das Doppelte angehoben.

Wenig überzeugend: der Kundenservice

Neben der gebührenpflichtigen Hotline zur deutschen Niederlassungen in Ettlingen steht auch ein Online-Service zur Verfügung. Bei unserem Test war dieser allerdings nicht erreichbar und wir wurden zu einem Formular weitergeleitet, wo der Kunde die Telefonnummer und einen Nachrichtentext hinterlassen kann und auf eine Rückmeldung seitens orimo hoffen darf.

Fazit

Die mobile Kommunikation wird durch die verschiedenen bei orimo angebotenen Zubehörteile erleichtert. Auch die im Shop verfügbaren Gadgets kommen gut an. Der Anbieter aus Luxemburg besitzt eine deutsche Niederlassung und kann neben recht schneller Lieferung auch durchaus günstige Preise anbieten. Lobend erwähnt werden müssen die versandkostenfreie Lieferung und das erweiterte Rückgaberecht von 30 Tagen. In der Abwicklung von Lieferung und Retoure wurden einige Defizite deutlich. Der Kundendienst zeigt sich wenig freundlich und Kunden fühlen sich mit leeren Versprechungen vertröstet. Hier besteht deutlicher Handlungsbedarf. Daher erreicht orimo auch nicht die Bestnote, sondern unser Testurteil lautet: "Gut".

Erfahrungen mit orimo

Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 7 Juli 2017
Mitte Mai 2017 habe ich einen Artikel im Wert von fast 700,-- € bei Orimo bestellt und per Vorkasse mittels Überweisung bezahlt. Der Artikel war als sofort lieferbar bzw. am Lager ausgewiesen. Nach knapp einer Woche habe ich dann die Nachricht erhalten, dass der Artikel momentan nicht lieferbar sei. Ein voraussichtlicher Liefertermin wurde nicht genannt. Daraufhin habe ich sofort um Rückzahlung des von mir bezahlten Geldes gebeten. Von diesem Tag an wurde ich dann mit den verschiedensten Ausreden und Begründungsversuchen 5 Wochen lang hingehalten bis Orimo mir mein Geld wieder zurückgezahlt hat. Unter den von Orimo angegebenen Telefonnummern ist nie (ich habe es sehr oft versucht) jemand zu erreichen. Es kommt nur eine vermutlich spanischsprachige Ansage. Jedenfalls werde ich auch bei noch so verlockenden Angeboten definitiv nie wieder etwas bei Orimo bestellen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 11 April 2017
Hervorragend. Von der Bestellung bis hin zur Lieferung inkl. des Artikels, lief alles löblich ab.
tuncme
tuncme
Verifiziert
Dienstag, 11 April 2017
Warte schon seit über zwei Wochen auf meine Bestellung die ich per Vorkasse bezahlt habe es hieß 3-5 tage Lieferzeit. Service Hotline versuche ich jeden Tag vergebens zu erreichen, anscheinend sind alle Sevice Plätze belegt.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 15 November 2016
Alles sehr gut gelaufen. Von der Bestellung bis zur Lieferung. Bin zufrieden!
Neuhier 2000
Neuhier 2000
Verifiziert
Mittwoch, 2 November 2016
Habe am 17.10.16 storniert, bis heute 2.11.16 kein Geld zurück. Man wird vertröstet mit angeblichen Aussagen es seit unterwegs und müsse sich 2-3 Tagen gedulden. Auf Mails wird nicht mehr reagiert und am Telefon wird man nach 16 Minuten aus der Warteschleife geschmissen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 1 Oktober 2016
da kannst nicht meckern. eins mit Stern. Samsung Galaxy S7 zum Spitzenpreis bestellt
wi02911
wi02911
Nicht verifiziert
Sonntag, 10 Juli 2016
Tolles Preis-Leistungsverhältnis. Ware wurde montags bestellt und kam drei Tage später an. Tolle Qualität der Produkte.
relo01
relo01
Verifiziert
Dienstag, 17 Mai 2016
Hatte meine Bestellung sofort wieder widerrufen, dies wurde mir auch per E-Mail bestätigt. Man schrieb mir, das alles in Ordnung ist und meine Bestellung storniert wurde. Einen Tag später bekommen ich eine Rechnung, als ich dieser auch widersprach, kam 3 Stunden später die Versandbestätigung und dann eine E-Mail das es "jetzt" für eine Storno zu spät sei.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 11 Mai 2016
Super kontakt, schnell freundlich unkompliziert und Versand in ganz Europa Dann man nicht meckern :-)
apple20
apple20
Verifiziert
Dienstag, 10 Mai 2016
Wir haben bereits mehrfach über den Shop von Orimo bestellt und können diesen nur bestens Empfehlen. Einfache Bezahlung, super Service und schnelle Lieferung!!!
Kenner2016
Kenner2016
Verifiziert
Dienstag, 10 Mai 2016
Unkompliziert und sehr schnelle Lieferung. Orimo kann ich nur empfehlen. geniale Angebote zu Top Preisen!
alex88
alex88
Verifiziert
Dienstag, 10 Mai 2016
perfekt, da kauft man gerne online. Ich war sehr zufrieden und kann den Shop nur weiterempfehlen. Super, freundlich, TOP!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 26 April 2016
Versandkostenfrei und schnell geliefert, der Preis ist auch nicht zu verachten. Insgesamt Daumen hoch.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 25 April 2016
Toller Service, sehr übersichtlich, der Kundenservice war total freundlich. Ich hatte überhaupt keine Probleme. Und die ware wurde schnell geliefert. Top! Immer wieder gerne
Nicolas
Nicolas
Verifiziert
Montag, 25 April 2016
Mein Fehler und trotzdem bin ich jetzt zufrieden! Ich hatte mich bei der Bestellung vertan, war aber kein Problem: Ware zurück, neu bestellt, nun ist alles gut und bezahlt habe ich nur, was ich dann auch behalten habe! Der freundliche Service und die prompten Lieferungen haben ihr Übriges dazu geleistet! Guter Shop! Weiter so!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 25 April 2016
War bisher immer zufrieden. Kundenfreundlichkeit und großzügiges Entgegenkommen bei kleinen Unstimmigkeiten machen das Unternehmen sympathisch. Jederzeit wieder!
Anana
Anana
Verifiziert
Montag, 25 April 2016
Bestellung kam super schnell an. Preis-Leistungsverhältnis ist mehr als gegeben. Bestelle gerne noch einmal.
Laura
Laura
Verifiziert
Montag, 25 April 2016
Immer wieder gern. Sehr kundenfreundlich. Zügige Bearbeitung. Der Bestellvorgang ist klasse, man wird sofort informiert über den weiteren Ablauf. Die Sendungsnummer habe ich noch am gleichen Tag erhalten. Super Shop.
alex
alex
Verifiziert
Montag, 25 April 2016
Meine Erfahrungen sind im Gegensatz zu anderen Onlineshops mehr als positiv gestimmt. Tolle Angebote. Service 1, Lieferung 1, Ware 1. Somit alles sehr gut!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 25 April 2016
Tolles Preis-Leistungsverhältnis. Ware wurde Montag Abend bestellt und kam drei Tage später bei mir an. Tolle Qualität der Produkte.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 25 April 2016
Schnelle Lieferung, super Service, auch die Kommunikation war sehr sehr zuvorkommend. Ich kann nichts Negatives sagen, da die Ware auch seine Versprechung hielt.
Lino
Lino
Verifiziert
Montag, 25 April 2016
Sehr toller Shop, einfach zu bestellen. Informationsfluss war einwandfrei. Lieferung ging zügig. Weiter zu empfehlen.
Andy
Andy
Verifiziert
Montag, 25 April 2016
Super, alles perfekt, freundlich und schnell. Artikel so wie beschrieben, toller Service.
Svenb2001
Svenb2001
Verifiziert
Montag, 25 April 2016
Super Preis/Leistung. Schnelle Lieferzeit und freundlicher telefonischer Support. Alles in allem: TOP!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Sonntag, 24 April 2016
Einwandfrei und zufrieden. Bestellte Ware kam innerhalb der beschriebenen Zeit an.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 9 März 2016
Ich hatte überhaupt keine Probleme. Top Produkte, schnelle Lieferung. Super nette Kundenbetreuer
Mr. Bean
Mr. Bean
Verifiziert
Montag, 22 Februar 2016
Liefer und Rechnungsadresse wurden vertauscht, obwohl richtig angegeben, unfreundlicher Kundenservice. Man bekommt keine Informationen in der Bestellbestätigung zum Verwendungszweck bei Vorkasse. Versand erfolgt per DPD obwohl DHL angegeben.
Machfeddich
Machfeddich
Verifiziert
Samstag, 16 Januar 2016
Ich warte nun seit 18 Tagen auf meine Waren und werde mit leeren Versprechungen vertröstet. Eine vor 10 Tagen zugesagte Teillieferung ist nicht eingetroffen. Ich habe leider Vorkasse geleistet.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 25 November 2015
Orimo erinnert mich so ein bisschen an einen Mix aus Amazon und Ebay. Ein sehr großer Shop mit ganz verschiedenen Angeboten und einigen Topdeals. Diese ändern sich allerdings auch immer mal wieder, also lohnt es sich auch die Seite hin und wieder mal zu besuchen und sich diese anzuschauen. Vielleicht ist ja für den ein oder anderen mal was interessantes dabei, was er zu einem super Preis abstauben kann. Ansonsten liegen die Preise aber auch in einem sehr guten Bereich. Teilweise finde ich Sie schon fast zu billig, was mich am Anfang etwas zweifeln lassen hat. Aber ich muss sagen der Shop macht schon einen sehr seriösen Eindruck und hat keinerlei Anzeichen eines Fake Shops. So was rieche ich auch 10 Meter gegen den Wind und auf der Seite riecht einfach gar nichts außer teilweise gute Angebote wie bei den Topdeals. Kundenherz was willst du da mehr. Also ein Blick auf die Seite lohnt sich auf jeden Fall und auch das hin und wieder mal drauf schauen kann durchaus einen sehr positiven Effekt haben. Was soll man hier für eine Bewertung abgeben? Ich glaube die Frage beantwortet sich von selbst. Natürlich kann es nur 5 von 5 Sterne geben. Perfekt!
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