handyservice Alternativen

handyservice Erfahrungen & Bewertungen 2024

Name: handyservice
Brand: handyservice
Rating: 4.2 (1 reviews)

4,2 / 5 bei

Der handyservice.de bietet einen kompletten Service rund um das Thema Mobilfunk an. In diesem Shop können Handys und Smartphones mitsamt des passenden Tarifs bestellt werden. Das gewünschte Netz kann selbst gewählt werden, denn handyservice.de arbeitet mit allen großen Mobilfunkanbietern zusammen. Ein besonderes Angebot ist der Reparatur Service, an den defekte Handys und Smartphones geschickt werden können. Diese werden innerhalb weniger Tage repariert.

Wie setzt sich die handyservice Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde handyservice mit 4,2 von 5 bewertet. Basierend auf 80 handyservice Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren handyservice Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Testbericht Quellen

Erfahrungen.com

9 Bewertungen

ekomi.de

67 Bewertungen

yopi.de

3 Bewertungen

handyservice im Test - Note: Gut

handyservice.de ist ein Onlineshop für Handys, Smartphones und Mobilfunktarife, der von der tema GmbH & Co. KG in Offenburg betrieben wird. Dadurch, dass das Unternehmen mit verschiedenen Mobilfunkanbietern zusammen arbeitet, ist das Angebot sehr groß und vielfältig. Mit günstigen Tarifen, einem eigenem Reparaturservice und den diversen Handynetzen spricht handyservice.de verschiedene Käuferschichten an. Mit Gratiszugaben zum Abschluss von Verträgen bietet der Onlinehändler einige Vorzüge und interessante Möglichkeiten. Mit diversen Vorteilen und Serviceangeboten spricht das Unternehmen eine breite Masse der Handykunden an. Je nach gewähltem Tarif zahlt man als Kunde keine Grundgebühr, auch Mindestumsätze und Anschlussgebühren fallen nicht unbedingt an.

Das Angebot im Überblick

Freie Netzwahl
Komplettangebote
Gratiszugaben

Bunt: die Webseite

Der erste Eindruck der Webseite wirkt bunt und recht überladen. Den Besucher empfängt eine Flut an Bildern und Informationen. Bei näherem Hinschauen wird das Gesamtbild etwas übersichtlicher, eine Menüleiste am oberen Bildrand zeigt die Hauptpunkte. Ein Infofilm zu handyservice.de erläutert den Service des Unternehmens und die Vorteile, die man als Kunde hat. Die aktuellen Angebote sind direkt auf der Startseite ersichtlich, per Klick auf das Bild wird in die Details des Angebots verzweigt.

Gut: die freie Netzwahl

Da handyservice.de an keinen Netzanbieter gebunden ist, hat man als Kunde eine gute Auswahl, was den Netzbetreiber angeht. Unter den bekanntesten Netzanbietern wie D1, E-Plus, Vodafone und O2 kann der gewünschte Tarif gewählt werden. Dadurch kann man das Netz auswählen, das für einen selbst als sinnvoll und gut erscheint, kann in den Genuss verschiedener Angebote kommen.

Schnell: der Reparaturservice

Der Reparaturservice verspricht einen schnellen Service. Innerhalb einiger Tage sollen Handys und Smartphones repariert werden, unabhängig davon, wo man dieses erworben hat. Das defekte Gerät wird mit einem Service-Formular an handyservice.de eingesendet. Abrufen kann man dieses Formular über den Menüpunkt „Reparatur“. Wichtige Hinweise, die die Handyreparatur betreffen, erfahren Kunden auf der Unternehmenswebseite.

Interessant: die Gratiszugaben und Bundles

Mit Top-Angeboten spricht handyservice.de die breite Käuferschicht an. Kombinationen mit Handys oder Smartphones und entsprechenden Tarifen versprechen dem Kunden einen guten Kauf. Was die Kosten und Leistungen des Angebots betrifft, wird entsprechend in den Details aufgeführt. Sagt einem das Angebot zu, kann einfach online bestellt werden. Bei bestimmten Angeboten werden noch zusätzlich Gratiszugaben zugefügt.

Stets informiert: mit dem Newsletter

Wer kein Angebot mehr verpassen möchte und stets über aktuelle und exklusive Angebote unterreichtet werden möchte, kann den Newsletter des Unternehmens abonnieren. Wer den Newsletter abbestellen möchte, kann dies jederzeit über einen Link in den Newslettern vornehmen.

Vielfältig: die Tarife

Durch die freie Wahl des Netzes hat man als Kunde viele Möglichkeiten. Flatrate in alle Handy-Netze, ins Festnetz und ins Internet werden genauso angeboten wie Tarife für Wenigtelefonierer. Das Angebot variiert von den Tarifen mit Mindestlaufzeit und denen ohne Mindestumsatz und geringer Grundgebühr.

Gut: die Kontaktaufnahme

Über eine Festnetznummer kann direkt Kontakt mit dem handyservice.de aufgenommen werden. Wer seine Fragen oder offenen Punkte lieber per Mail klären möchte, kann die Email-Adresse über die Webseite des Unternehmens erfahren. Die handyservice.de Hotline hilft bei Fragen zu Reparaturen, Freischaltungen, Lieferungen und Vertragsverlängerungen. Gibt es Fragen zur Rechnung oder muss eine Adresse geändert werden, muss sich der Kunde direkt mit dem Provider in Verbindung setzen.

Fazit

Handyservice kann mit einem guten Angebot im Bereich Mobilfunk überzeugen. Wer neben einem Handyvertrag und einem Handy oder Smartphone noch von der einen oder anderen Zugabe profitieren möchte, ist bei handyservice richtig. Neben den Top-Angeboten auf der Startseite gibt es die eine oder andere Gratisprämie noch dazu. Der eigene Reparaturservice, der die Reparatur zügig durchführt, ganz gleich, wo das Handy oder Smartphone gekauft wurde. Schaut man sich im Netz nach Bewertungen des Unternehmens um, liest man etliche negative Beurteilungen in der Vergangenheit. Aktuelle Testurteile zeigen jedoch eine gute Resonanz. Lediglich die Aktualität der Handys und der Gratiszugaben sind vielleicht nicht ganz up to date. Insgesamt gibt es für den Handyservice die Note "Gut".

Ratgeber

Welches Netz und welche Provider bietet handyservice.de?

Der Onlineshop handyservice.de bietet nicht nur ein sehr umfangreiches Angebot an mobilen Geräten, sondern auch eine hervorragende Auswahlmöglichkeit in Punkto Netz. Dadurch ha...

Angebote von handyservice.de: Allnet Flat mit iPhone möglich?

handyservice.de bietet ein sehr umfangreiches Sortiment für Smartphones, Handys inklusive verschiedener Mobilfunktarife. Innerhalb so genannter Bundles und Aktionen bietet der O...

Erfahrungen mit handyservice

Boysi

Verifiziert

Dienstag, 10 Juli 2018

Ich bin sehr enttäuscht von der Vorgehensweise des Unternehmens Tema GmbH & Co KG (www.handyservice.de). Hier wird man mit so genannten Kunden-Treue-Aktionen geködert, die unter anderem mit "reservierten Prämien" schmackhaft gemacht werden. 3 Wochen nach Aktivierung, sollten die angeblich "reservierten" Prämien zugesandt werden! Dies ist absolut nicht der Fall. Habe sehr oft per Email nachgefragt, keine Reaktionen! Dann nach 6 Wochen und weiteren Anfragen, kamen nach und nach Ausreden: "Wir verzeichnen aufgrund des aktuellen Vorteils-Angebotes ein sehr hohes Bestellaufkommen. Daher kommt es bei der Warenverfügbarkeit und der Auslieferung der Prämien zu einer kurzzeitigen Verzögerung!" Meine Antwort darauf: Für ihre Antworten/Ausreden, habe ich natürlich kein Verständnis, da die Prämien, -wie von ihnen angegeben, angeboten sowie schriftlich u. auch noch telefonisch bei meiner Bestellung, bestätigt wurde, dass die Prämien für den Kunden reserviert sind. Also, egal ob sie ein hohes Bestellaufkommen verzeichnen oder nicht! Denn bestätigt und zugesagt, ist in jeder Hinsicht eine klare und verbindliche Aussage! Alles andere ist irreführend und hat auch nichts mehr mit vertrauensvollem Umgang und zuverlässigem Service gegenüber dem Kunden zu tun. Denn ich bin meiner Pflicht ihnen gegenüber zu 100 % nachgekommen bzw. habe meine Pflichten erfüllt! Von daher werde ich eine offizielle Maßnahme gegen sie (handyservice Offenburg Tema GmbH & Co KG), bezüglich ihrer Vorgehensweise (Irreführung), einleiten. Auch wenn ihnen das egal ist, aber so geht es schon mal gar nicht! Fazit: Hier wird mit Prämien viel Versprochen aber nichts gehalten. Doch, eins klappt u. funktioniert, die Verträge sind schnell zugeschickt, nur alles andere nicht! Warte jetzt schon 7 Wochen nach der Aktivierung auf Prämie/n!

Jimmy Hasic

Verifiziert

Samstag, 9 Januar 2016

Ich habe meinen Vertrag zum regulären Vertragsende gekündigt . Habe auch die Kündigungsfrist eingehalten. Nach paar Tagen kam die Kündigungsbestätigung. Jetzt wurde weiter abgebucht. Habe bei Mobilcom Debitel angerufen und man sagte mir das ich mit der Firma Handyservice eine Vertragsverlängerung vereinbart habe . Ich wurde nach der Kündigung angerufen, und eine Mitarbeiterin der Firma Handyservice wollte mich zu einer Vertragsverlängerung überreden. Da ich eine Verlängerung aber ablehnte , wurde die Dame immer unfreundlicher . Ihr letzter Satz lautete " Sie werden weiter zahlen , ob sie wollen oder nicht " . Habe jetzt mit Mobilcom Debitel ausgemacht , das ich ihnen alles zukommen lasse und dann sehen wir weiter. Ich würde gar keinen Stern vergeben bei so einem Geschäftsgebaren, aber leider muss ich einen geben.

Gastautor

Verifiziert

Freitag, 4 September 2015

Hallo bin seit 4 Jahren dabei und ohne Probleme bis jetzt. Ich kann schon empfehlen.

Gastautor

Verifiziert

Montag, 27 Oktober 2014

Der Online Shop handyservice.de bietet ein umfangreiches Angebot an aktuellen Smartphone Geräten. Ich habe schon bei einigen anderen Shops ein Handy bestellt und kann daher einen sehr guten Vergleich ziehen. Das Angebot und die Leistungen sind sehr gut und das zusätzliche Leistungsspektrum kann sich sehen lassen. Neben einer großen Auswahl an neuen Handys, bietet handyservice.de noch weitere Funktionen. Einen eigenen Bereich, in dem eine Reparatur geboten wird oder auch für Vertragsverlängerungen kann das Service des Online Shops in Anspruch genommen werden. Die Bestellung und der Kauf sind sehr einfach und können mit denen von anderen Online Shops verglichen werden. Zugestellt wird das Smartphone in wenigen Tagen und es ist auch sehr gut verpackt und somit ausreichend geschützt. Der Online Shop bietet für langjährige Kunden auch tolle Prämien und Vergünstigungen. Hier sammelt der Online Shop handyservice.de bei mir persönlich einige Pluspunkte. Vor einigen Wochen habe ich mir das neue Apple iPhone gekauft und dazu auch einen geeigneten Tarif. Der gesamte Bestellvorgang ist sehr schnell gegangen und auch die Zustellung (obwohl das Smartphone nahezu überall ausverkauft ist) hat prima funktioniert. Ich habe mich für einen Tarif von O2 entschieden und ich konnte die unterschiedlichen Tarife auch direkt auf der Homepage vergleichen. So habe ich ebenfalls viel Zeit einsparen können und musste nicht alle Seiten der diversen Anbieter extra aufrufen. Die Bezahlung habe ich mittels PayPal durchgeführt und auch hier hat alles wie üblich sehr gut funktioniert. PayPal ist für mich eine der sichersten Arten im Internet zu bezahlen und dieser Service wird auch schon von vielen Shops im Internet angeboten. Es gibt auch die Möglichkeit, den Shop mittels E-Mail für Rückfragen zu kontaktieren. Hier kann ich leider keine Erfahrungen berichten. Ein Freund von mir hatte jedoch einmal Probleme mit einer Bestellung und nutzte diesen Service. Von Erzählungen her kann ich sagen, dass die Probleme behoben wurden und eine Lösung gefunden wurde. Innerhalb weniger Stunden erhielt mein Freund eine Antwort mit einem Lösungsvorschlag. Da ich mit der Lieferung, Service und in erster Linie den sehr guten Preis für mein Smartphone sehr zufrieden war, kann ich die Seite handyservice.de jedem ohne Bedenken weiterempfehlen. Regelmäßig werden die Angebote aktualisiert und auf der Seite präsentiert. Aus meiner Sicht handelt es sich hier um einen sehr erfahrenen und seriösen Anbieter auf dem Gebiet Smartphone und elektronische Geräte. Sollte ich mit meinem iPhone unzufrieden werden (aus welchen Gründen auch immer), werde ich wahrscheinlich wieder über diesen Online Shop bestellen. 5 Punkte von mir.

Andreas Jürgen Bachs

Verifiziert

Freitag, 18 Juli 2014

Hatte das Angebot 2 mal Handy GT-E1200 mit 600 Euro Sofortauszahlung bestellt.Paket mit den handys kam nach 1-2 Wochen.Am 26.06.14 war dann die Freischaltung.Aber heute am 18.07.14 immer noch keine Prämiensofortauszahlung. Stattdessen eine Talkline Rechnungsabbuchung von 28,35 Euro obwohl ich keine Telefonate führte.Angegeben im Prospektbestellformular ist 2 mal 9,95 Euro/mon.Das wären knappe 20 Euro monatl im ersten Jahr.Warum aber diese 8 euro mehr auf der ersten Rechnung ?

Gastautor

Verifiziert

Dienstag, 22 April 2014

Bestellt am 1.4.2014, E-Mail-Antwort mit der Versandbestätigung kam am 4.4.2014, Handy kam am 7.4. bei mir an und die Freischaltung innerhalb 3 Stunden via Fax. Jetzt warte ich nur noch auf die Gratis-Zugabe in Form des 7" Tablet das mit 2-3 Wochen angegeben wurde und alles ist Top.

Speik

Verifiziert

Freitag, 3 Januar 2014

Auch ich kann mich der Rezension von "pborrmann" nur anschließen. Am 12.12.2013 online bestellt - Eingangsbestätigung erhalten - und seither stellen die sich trotz 2-facher Nachfrage per E-Mail (bestätigter Eingang) einfach Tod und reagieren NULL!!! Also weder eine Auftragsbestätigung, noch eine anderslautende Mitteilung oder gar eine Lieferung. Wer derart beispielslos und noch dazu sehr resistent seine „Kunden / Neukunden“ missachtet, erweckt doch erhebliche Zweifel an der Qualität seines sogenannten Kundenservices und lässt sicherlich nichts gutes für die Zukunft (Vertragslaufzeit) erahnen. Weil ich mit derartigem Geschäftsgebaren nicht einverstanden bin, habe ich meine Bestellung WIDERRUFEN!! Ich gebe lieber wieder 3-4 Euro mehr aus und bleibe beim etablierten Fachhandel. Dort werde ich als Kunde geschätzt, neutral und fair beraten und bekomme auch antworten.

pborrmann

Verifiziert

Dienstag, 29 Oktober 2013

Meine Onlinebestellung bei Handyservice wurde am 4.10.13 bestätigt. Bisher erfolgte weder eine Lieferung noch die Nennung einer Auftrags-Nr. Seit dem 16.10.13 wird das Paket versandfertig gemacht, lt. Rückantwort vom 16.10.13. Heute am 29.10.13 gibt´s trotz meiner weiteren Mails kein Lebenszeichen. Das ist kein Service. Daher kann ich Handyservice als Fa. nicht empfehlen. Den einzigen Stern vergebe ich für die guten Angebotsdaten, die allerdings nichts nutzen, wenn man nicht in den Genuss kommt. pborrmann

mazda4

Verifiziert

Mittwoch, 22 Mai 2013

Handy Lieferrung innerhalb 15 Tage wurde aber informiert das es Lieferschwierigkeiten gibt.Primienlieferung-Abwicklung ganz eifach nach Handylieferung Vertrag unterschieben und zurückgeschickt inerhalb 24h erfolgte die freischaltung. Priemie Tablet und LCD TV. Lieferzeit der Priemien ist mit ca.3 Wochen angegeben,das Tablet wurde nach 3,5 Wochen nach freischaltung geliefert. Auf den LCD TV warte ich noch.

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