Grey Computer Erfahrungen & Bewertungen 2024

Grey Computer im Test - Note: Gut

Das in Euskirchen ansässige Unternehmen ist nicht nur einfach ein weiterer Computerhändler. Bei Grey Computer werden die PC-Systeme individuell zusammengebaut. Die Angebote können angepasst werden und sind auf alle Anforderungen, die es an einen Computer geben kann, abgestimmt. Neben Office-Systemen können Kunden leistungsstarke Gaming-PCs erwerben. Alle Systeme haben eines gemeinsam: Sie sind sehr leise. Dies ist ein wichtiges Kriterium für alle, die viel am Computer arbeiten. Alle Preise werden immer wieder angepasst und richten sich nach den aktuellen Marktpreisen der Komponenten.

Das Angebot im Überblick

• Computersysteme on Demand
• große Auswahl an Zubehör
• schnelle Bearbeitung und Versand
• umfassende Garantien
• hervorragender Service

Überraschend: das Angebot

Wer keinen „Computer von der Stange“ haben möchte, findet hier Systeme, die sich in ihrer Ausstattung an den an sie gestellten Aufgaben orientieren. Eine solche Idee ist überaus sinnvoll, denn die Massenserien für die verschiedenen Arbeitsbereiche sind immer Kompromisse, die mehr oder minder gut passen. Die Beispielsysteme können zudem noch angepasst und individualisiert werden, sodass Kunden hier endlich den richtigen PC finden können. Preise und Leistung passen dazu noch perfekt.

Durchdacht: das Sortiment

Neben fertigen Terminals stehen Einzelkomponenten zur Auswahl. Natürlich erhalten Kunden bei Grey Computer auch all das Zubehör, welches für den PC nötig ist. Das sind zum Beispiel: Mäuse, Tastaturen, Kabel, Netzwerkkarten und Kartenleser. Als Software werden die gängigen Windows-Versionen angeboten, sowie Microsoft Office. Weiterhin können flexible Garantiepakete bis zu 60 Monaten hinzu gebucht werden. Verschiedene TFT Bildschirme stehen ebenfalls zur Auswahl.

Top: die Preise

Sowohl die Computersysteme als auch das Zubehör und die Einzelkomponenten überzeugen im Preis. Im unteren Mittelsegment angesiedelt, und im Bundle oft noch einmal günstiger, kann ein Kunde mit einem individuellen PC nicht nur optimale Leistung erwerben, sondern auch noch deutlich sparen. Auch im Vergleich zum Kauf von Einzelteilen und dem Selbstzusammenbau überzeugen die Preise bei Grey Computer. Ein vergleichbarer Rechner im Selbstbau ist nicht günstiger und meist sogar teurer, als ein hier gefertigtes Modell.

Enttäuschend: die Internetpräsenz

Eine sehr gute Idee, hochwertige Produkte und ein super Service werden leider sehr schwach präsentiert. Neben einer das Auge gar nicht ansprechenden Webpräsenz stören zu kleine Schriften, schwer aufzulösende Kontraste und Wortneuschöpfungen wie etwa „Lautheit“ statt „Geräuschpegel“. Die Seite wirkt kalt und lieblos, Zusagen und Garantien werden reißerisch präsentiert. Alles in allem entsteht ein wenig professioneller Eindruck, der dem Shopkonzept völlig widerspricht. Hier sollte dringend nachgebessert werden.

Perfekt: der Ablauf

Wird ein fertiges System bestellt, so ist die Ware meist innerhalb ein bis zwei Werktagen beim Kunden. Werden individualisierte Systeme gebaut, kann der Ablauf schwanken, jedoch setzt der Shop hier auf Transparenz und informiert über die Abwicklungsdauer. Der Kunde kann jedes Detail individuell festlegen. Etwa ob Software aufgespielt werden soll, ob und welche Garantien enthalten sein sollen, zusätzliche oder andere Komponenten und eventuell benötigtes Zubehör. Dabei werden auf der Konfigurationsseite der gewünschte Rechner, sowie die derzeit entstehenden Kosten angezeigt. Alle Zu- und Abwahlen erfolgen einfach per Mausklick.

Beeindruckend: der Kundenservice

Leider wird das gesamte Servicespektrum erst klar, wenn Kunden auf den themenfremd benannten Reiter „Garantien“ drücken. Hier liest der Besucher dann aber Beeindruckendes: Zum Beispiel wird jeder PC von nur einem Techniker gebaut, der von der ersten Schraube bis zum letzten Testlauf alles macht und mit seiner Unterschrift für die Einwandfreiheit des Gerätes garantiert. Vier Wochen Rückgaberecht werden ebenso gewährleistet wie kostenlose Hotline-Beratung und Reparaturservice.

Reibungslos: Zahlung und Versand

Zahlreiche Zahlungsmethoden ermöglichen schnelle und bequeme Abwicklung. Verschickt wird nach Deutschland zu einem Festpreis von 9,80 Euro und ins EU-Ausland. Hier können die Versandkosten je nach Zielland höher ausfallen. Wird per Express bestellt, ist ein Rechner mit dieser Versandoption am nächsten Werktag bis 12:00 Uhr da, sofern vor 15:30 Uhr bestellt wurde. Bei allen anderen Rechnern wird der Kunde per Mail engmaschig über den Bestellablauf informiert.

Fazit

Grey Computer erhält im Test die Bewertung „Gut“. Eine großartige Idee, Standorttreue „Made in Germany“, sowie umfassende Services, die ihresgleichen suchen, werden leider im Web sehr schwach präsentiert. Das drückt die Bewertung deutlich, denn der Besucher fühlt sich zunächst wie auf der Präsenz eines kleinen „Computertüftlers“ und käme nicht auf die Idee, bei einem renommierten und hochqualifizierten Hersteller gelandet zu sein. Dies kann sicherlich manchen Besucher abschrecken und das Unternehmen Kunden kosten. Jedem Besucher sei dennoch empfohlen, sich durch das Angebot zu klicken, denn das Unternehmen überzeugt in Qualität, Service und Preis-Leistungsverhältnis zur vollsten Zufriedenheit.