Firstway.de Erfahrungen & Bewertungen 2024

Mein alter PC machte immer größere Probleme und so begab ich mich im Internet auf die Suche nach einem neuen PC. Die Webseite firstway.de weckte mein Interesse. Zwar wollte ich keinen sehr teuren PC, aber eine gewisse Leistung sollte er schon aufweisen. Das Preis- Leistungsverhältnis von firstway.de klang sehr verlockend und vielversprechend. Also anmelden und bestellen. Ich habe mich für Vorauskasse entschieden, weil ich aus Erfahrung weiß, dass dann die bestellte Ware nach Zahlungseingang im Normalfall recht schnell versendet wird. Leider war das bei firstway.de nicht der Fall. Die Zeit verging und ich bekam meinen PC einfach nicht geliefert. Also rief ich bei der Gratis- Hotline an. Dort hat sich eine Dame aus dem Callcenter gemeldet, hörte mir geduldig zu und war sehr freundlich. Eine Antwort wusste sie aber leider auch nicht. Laut ihren Aussagen hätte der neue PC schon längst bei mir sein müssen. Also wieder warten. Nach drei Wochen hatte ich ehrlich gesagt schon Angst um mein Geld. Ich war auf mich selbst zornig, weil ich mich nicht für Rechnungskauf entschieden habe. Also wieder im Callcenter anrufen. Angeblich war ein Systemabsturz der Grund für die Verzögerung bei der Auslieferung. Wieder vergingen zwei Wochen und welch ein Wunder, der PC wurde mit zugestellt. Er entsprach der Beschreibung im Internet, er funktioniert und ich bin mit ihm zufrieden. Eine Erklärung oder sogar eine Entschuldigung gab es aber nicht.