Der chinesische Online-Shop Everbuying wurde im Jahre 2006 eröffnet und zählt damit zu den Pionieren im chinesischen Online-Geschäft. Mittlerweile hat der Shop mehr als 100.000 Artikel vorrätig und kann auf Kunden aus mehr als 200 Ländern bauen. Somit kann Everbuying als renommiert und seriös bezeichnet werden. Mehrheitlich werden Elektrogeräte angeboten, aber auch die allseits beliebten Gadgets befinden sich im Sortiment. Die Zahlung ist bequem per PayPal möglich. Die Lieferzeit beträgt bis zu 28 Tagen und kann mit einer kostenpflichtigen Express-Lieferung auf etwa eine Woche verkürzt werden. Die Webseite von Everbuying ist übersichtlich aufgebaut und der Kundenservice kann telefonisch und über ein internes Nachrichten-System erreicht werden.
Der Onlineshop Everbuying wurde 2006 gegründet. In nur wenigen Jahren wurde der chinesische Shop weltweit bekannt und gehört heute zu den meist besuchten Onlineshops. Kunden aus über 200 Ländern kaufen bei Everbuying. Laut Angaben von Everbuying gibt es über 250.000 Artikel im Onlineshop, die aus verschiedenen Bereichen stammen. Zum Angebot gehören Handys und Elektronik ebenso dazu wie Bekleidung, Spielzeug und Sportartikel. Everbuying ist ein führender China Großhandel, der aber auch an Privatpersonen verkauft. Bei der Auswahl der Produkte achtet das Unternehmen auf höchste Qualität zu niedrigen Preisen, um seinen Kunden das Bestmögliche zu bieten.
Die Website ist sehr übersichtlich und gut strukturiert. Das Menü ist logisch aufgebaut. Ein zweites Menü befindet sich im Kopfbereich und zeigt Angebote und neue Produkte an. Mit nur wenigen Klicks lassen sich Wunschprodukte erreichen. Dafür sorgt auch die gute Filterfunktion. Im Fußbereich gibt es zahlreiche Informationen zu Versand, Garantie, Kontakt und einiges mehr. Die im Angebot befindlichen Marken sind ebenfalls auf der Startseite erkenntlich. Sehr nachteilig ist der Umstand, dass Everbuying ausschließlich in Englisch erreichbar ist und es keine deutsche Version gibt. An vielen Stellen sind auch die Ladezeiten sehr lang.
Das Angebot an Produkten ist sehr bunt und vielfältig. Neben Handys, Tablets, Computern und anderer Elektronik gibt es auch Kleidung für Damen und Herren, Spielzeuge, Artikel für den Sport und vieles für Haus und Beauty. Nicht alle Produkte stammen von namhaften Marken. Viele Artikel kommen von jungen chinesischen Unternehmen, die eine gute Qualität produzieren. In der großen Produktvielfalt kann man sich schnell verrennen. Der Fokus von Everbuying liegt aber auf den Elektronik-Geräten. Ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis ist bei allen Produkten gegeben. Oft sind die Preise besonders günstig. Kunden, die auf der Suche nach Schnäppchen sind, werden bei Deals und Clearance fündig.
Wie in vielen chinesischen Onlineshops sind auch bei Everbuying die Möglichkeiten der Bezahlung begrenzt. Zur Verfügung stehen lediglich PayPal und Kreditkarte. Sicherheit für den Kunden bietet die Zahlung mit PayPal, bei der es einen Käuferschutz gibt. Allerdings wird bei Everbuying auch die Kreditkarte über PayPal abgerechnet, deshalb haben Kunden auch hier den Käuferschutz. Andere Zahlungsvarianten gibt es zwar, stehen aber nicht für Deutschland zur Verfügung.
Beim Thema Versand hat Everbuying anderen chinesischen Onlineshops vieles voraus. Gerade mal bis zu acht Tage benötigt der Versand nach Deutschland mit den Versandarten Standard oder Express. Dazu kommen noch circa zwei Tage Bearbeitung. Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht und dem Zielland. Günstiger wird es mit Flat Rate Shipping. Dieser Versand ist kostenlos, dauert aber auch länger. Hier müssen Kunden mit etwa 7 bis 20 Werktagen rechnen.
Bei Everbuying haben Kunden ein Rückgaberecht von 30 Tagen. In dieser Zeit können Artikel, die nicht gefallen oder passen zurückgegeben oder umgetauscht werden. Wichtig ist, dass die Ware neu und ungetragen ist. Die Versandkosten für den Rückversand muss der Kunde allerdings tragen. Kunden sollten sich das aber gut überlegen, denn es wird nicht der gesamte Kaufpreis zurückgezahlt, sondern lediglich 85%. 15% behält Everbuying für „restocking and handling free“ ein. Außerdem gilt für Kleidung, Spielwaren, und Zubehör für iPads eine kürzere Rückgabefrist. Hier haben Kunden lediglich 7 Tagen Zeit.
Ein Extra gibt es dennoch bei Everbuying. Zum einen ist Everbuying in zahlreichen sozialen Netzwerken aktiv. Dort werden Kunden auch über Rabattaktionen auf dem Laufenden gehalten. Außerdem gibt es Newsletter mit Angeboten für Gutscheine und Rabatte. Kunden können zusätzlich von Punktesystemen auf der Website profitieren. Durch Einkäufe können Kunden EB Points sammeln und diese beim nächsten Einkauf umsetzen. Außerdem sind verschiedene Produkte günstiger erhältlich, je nach dem, welchen Status man beim Sammeln erreicht hat.
Everbuying ist auf verschiedenen Wegen zu erreichen. Kunden, deren Fragen nicht über die Website beantwortet werden, können das Unternehmen über ein internes Nachrichtensystem kontaktieren. Everbuying antwortet innerhalb eines Werktages. Über den Live-Chat können Kunden auch während der Bürozeiten direkt bei Everbuying vorsprechen.
Everbuying ist ein chinesischer Großhandel mit Onlineshop, der auch an Privat verkauft. Das Unternehmen ist weltweit tätig. Im Angebot sind etwa 250.000 Produkte aus den Bereichen Elektronik, Technik, Kleidung, Spielzeug, Sport und Heim. Vor allem das gute Preis-/Leistungsverhältnis überzeugt bei Everbuying. Die Internetpräsenz ist übersichtlich, aber nicht in deutscher Sprache erreichbar. Es steht nur eine kleine Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Der Versand ist relativ schnell möglich. Außerdem bietet Everbuying eine kostenlose Versandart. Nachteilig ist das Rückgaberecht, das zwar für 30 Tage besteht, bei dem aber die Versandkosten vom Kunden getragen werden müssen. Außerdem erhalten Kunden nicht den vollen Betrag zurück. Beim Test von erfahrungen.com konnte Everbuying die Note „Befriedigend“ erreichen.