Duracell Direct Erfahrungen & Bewertungen 2023

1,5 / 5 bei 
31 Bewertungen
Duracell Direct Siegel

Mit dem Unternehmen Duracell Direct ist seit 15 Jahren die fachliche Kompetenz in Bezug auf Speichersysteme, Batterien und Zubehör verbunden. Die Markenprodukte und die Austauschprodukte sind zu 100 % kompatibel mit den gängigen elektrischen Geräten und bieten überdies eine einjährige Garantie. Wer kennt ihn nicht, den Duracell Hasen, der unaufhörlich durch das Bild hoppelt. Er ist ein beispielhaftes Symbol für Langlebigkeit und Wertigkeit der Produkte, die Duracell nutzen. So bietet Duracell Direct komplette Stromversorgungslösungen für tragbare Geräte. Sie haben ab sofort die Möglichkeit, in den vielschichtigen und treffend ausformulierten Systemen zu blättern, um passende Produkte im Handumdrehen in den Händen zu halten.

Wie setzt sich die Duracell Direct Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Duracell Direct mit 1,5 von 5 bewertet. Basierend auf 31 Duracell Direct Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Duracell Direct Bewertungen angesehen werden.

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Testbericht Quellen

resellerratings.com
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Duracell Direct im Test - Note: Sehr gut

Über den Onlineshop von Duracell Direct sind Batterie- und Stromversorgungsprodukte der Marke Duracell erhältlich. Zum Angebot gehören neben konventionellen Batterien auch Akkus, Ladegeräte und Netzteile für Laptops, Digitalkameras, Smartphones, Navigationssysteme und weitere Endgeräte. Duracell Direct wird durch einen in Großbritannien ansässigen Lizenznehmer betrieben und ist wie ein konventioneller Onlineshop aufgebaut. Privatkunden können Produkte online bestellen und sich nach Hause liefern lassen; Retouren erfolgen an eine Adresse in Großbritannien. Das Angebot wird durch einen englischsprachigen Blog flankiert, in dem aus Sicht des Unternehmens u.a. technische Neuigkeiten auf dem Markt für Batterien und Stromversorgungsprodukte vorgestellt werden.

Das Angebot von Duracell Direct im Überblick

  • Batterien, Akkus und Ladegeräte
  • Für Notebooks, Smartphones, Kameras u.v.m.
  • Shop wird durch Lizenznehmer von Duracell betrieben
  • Gezielte Suche nach kompatiblen Akkus möglich
  • Ersatzprodukte auch für Braun und Oral B

Die Unternehmensstruktur hinter Duracell Direct

Duracell zählt zu den bekanntesten Marken für Batterie- und Stromversorgungsprodukte weltweit. Die Marke gehörte bis Herbst 2014 zum US-Mischkonzern Procter&Gamble, bevor die Investmentfirma Berkshire Hathaway die Anteile im November 2014 übernahm. Die Unternehmenshistorie reicht bis in die 1920er Jahre zurück, der Markenname Duracell existiert seit 1964. Der Marktanteil auf dem weltweiten Batteriemarkt beträgt ca. 25 %. Duracell Direct wird durch die PSA Parts Ltd, eine Lizenznehmerin mit Sitz in London betrieben. Diese Konstellation ist als Auslagerung zu verstehen.

Verkauf an Privat- und Geschäftskunden mit Garantie

Der Onlineshop dient Duracell auch im Hinblick auf eine unkomplizierte Bereitstellung von Austauschprodukten: Je einfacher Kunden diese erhalten, desto stärker ist die Bindung der Kundschaft an die Marke. Duracell Direct beliefert Privat- und Geschäftskunden in ganz Europa und räumt für alle online erworbenen Produkte eine einjährige Herstellergarantie ein. Zu den Geschäftskunden zählen u.a. PC-Großhändler und Vertriebsgesellschaften.

Batterien und mehr: Das Sortiment

Das Sortiment umfasst alkalische Batterien in allen Größen, Spezialbatterien z. B. für Uhren und Hörgeräte, Sicherheitsbatterien und Ladegeräte sowie Akkus für Laptops, Digitalkameras, Camcorder, tragbare DVD-Player, MP3-Player, VideoPlayer, Handhelds, Smartphones und PDAs. Erhältlich sind ausschließlich Produkte der Marke Duracell, worunter auch Austauschprodukte der Körperpflegemarken Braun und Oral B fallen. Ergänzt wird das Sortiment durch Speicherkarten und Taschenlampen.

Gezielt nach Akkus und Co. für bestimmte Endgeräte suchen

Dass eine verstärkte Kundenbindung zu der Zielsetzung der Konzeption von Duracell Direct gehört, ist an den Suchfunktionen im Onlineshop erkennbar. Nutzer können z. B. gezielt nach einem Akku für ein bestimmtes Laptop-Modell suchen. Dazu kann entweder das Modell oder die konkrete Original-Teilenummer des vorliegenden Akkus aus einer Liste ausgewählt werden. Im Anschluss daran erscheint der Akku, der zum angefragten Gerät kompatibel ist. Sofern mehrere Produkte zu einem Endgerät passen, werden alle Produkte angezeigt.

Spezialprodukte in gewohnter Onlineshop-Umgebung

Kunden können die ausgewählten Produkte wie von anderen Shop-Systemen gewohnt in einem Warenkorb ablegen und am Ende des Einkaufs bezahlen. Zu beinahe jedem Artikel im Shop ist eine Abbildung mit Vergrößerungsmöglichkeit eingefügt. Im Produktdatenblatt sind die wichtigsten technischen Merkmale aufgeführt, darunter z. B. chemischer Aufbau, Kapazität, Spannung und Output-Power bei Akkus.

Kontaktformular mit gerätespezifischer Anfrage

Die Such- und Filterfunktionen des Onlineshops werden durch ein Anfrageformular ergänzt, das über die Homepage abgesendet werden kann und detaillierte Anfragen zu Ersatzprodukten für einzelne Geräte ermöglicht. Über das Formular sind auch Spezialanfragen möglich. So kann z. B. nach einem BIOS Backup (CMOS) Akkus für Laptops eines bestimmten Herstellers gefragt werden. Auch Anfragen zu Flugzeug- und Kfz-Adaptern, internen Akkus und Netzteilen sind auf diesem Weg möglich.

Zahlungsbedingungen und Versand

Der Versand erfolgt mittels Paketdienst und kann aufgrund des Standorts in Großbritannien etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen als bei Bestellungen in inländischen Onlineshops. Rücksendungen erfolgen ebenfalls nach Großbritannien. Ein kleiner Schwachpunkt: Retouren müssen per E-Mail beim Kundenservice beantragt werden und können erst nach Übermittlung einer RMA-Nummer durchgeführt werden. Duracell Direct akzeptiert Vorkasse per Banküberweisung sowie Zahlungen mittels Kreditkarte und paypal.

Fazit

Duracell Direct ist der Onlineshop des gleichnamigen Herstellers von Batterien und anderen Stromversorgungslösungen und wird durch eine größere Lizenznehmerin in London betrieben. Das Angebot funktioniert wie ein gewöhnlicher Onlineshop, bietet Kunden aber einen entscheidenden Vorteil: Es besteht die Möglichkeit, gezielt nach Ersatzprodukten für bestimmte Hersteller und Modelle zu suchen bzw. eine entsprechende Anfrage zu stellen. Dadurch sinkt das Risiko eines Fehlkaufs. Das Sortiment reicht von einfachen alkalischen Batterien über Akkus und Ladegeräte für diverse Endgeräte bis hin zu Spezialbatterien für Hörgeräte, Sicherheitstechnik und Uhren. Duracell Direct ist damit eine der ersten Adressen für den Austausch von Duracell-Produkten. Gesamturteil deshalb: Sehr gut.

Erfahrungen mit Duracell Direct

Giraffenmutter
Giraffenmutter
Verifiziert
Sonntag, 25 Dezember 2016
Ein sehr gutes produkt das seinen Preis wert ist und im Gebrauch halt was es verspricht.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 30 Mai 2016
Auf der Suche nach einem Akku für mein Dell-Notebook bin ich auf Duracell Direct gekommen. Meine Anforderung waren Marken-Akku + Hochleistungsakku und natürlich ein akzeptabler Preis. Meine Bestellung erfolgte mittwochs. Am Freitag war der Akku aus England kommend bereits in Deutschland. Am Montag erfolgte die Zustellung per DHL-Express. Es wurden keine zusätzlichen Versandkosten in Rechnung gestellt. Die Sendung ist in einwandfreiem Zustand angekommen. Eine technische Rückfrage per SMS wurde unverzüglich und fachlich korrekt beantwortet. Fazit: mein Notebook und ich sind sehr zufrieden.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 26 August 2015
Als langjähriger Hörgeräteträger erwarb ich anfangs in der Filiale meines Hörgerätefachgeschäftes die entsprechenden Batterien des dortigen Anbieters. Ein Tipp aus der Verwandtschaft brachte mich dann ins Internet und ich fand dort relativ schnell die Seite von Duracell.net. Natürlich war mir Duracell aus der Werbung mit den trommelnden Häschen bekannt. Was ich nicht wusste war, dass auch die kleinen Zellen, die man nun einmal braucht, um die Technik im Ohr am Laufen zu halten, zum Produktionsprogramm der Firma gehören. Also bestellte ich erst einmal einige wenige als Test. Das Erste, was mich positiv überraschte, war der Preis. Er lag nur bei ca. 20 % des Preises, den ich früher bezahlte. Auch meine Annahme, dass damit vielleicht eine kürzere Nutzungsdauer die Folge sein könnte, wurde eindeutig widerlegt. Das Preis-Leistung-Verhältnis stimmte und so bestellte ich beim nächsten Mal eine größere Menge der Zellen. Ich bin heute noch Kunde von Duracell und beabsichtige das auch zu bleiben. Auch für andere Produkte liefert Duracell die Energie. Mein Laptop, mein Smartphone und vieles andere mehr meiner technischen Ausstattung laufen auch unterwegs mit den Zellen und Akkus von Duracell. Das Bestell- und Bezahlsystem ist sicher und unkompliziert. Die verbrauchten und nicht wieder aufladbaren Batterien entsorge ich in den dafür vorgesehenen Behältern meines Supermarktes oder bei einem Elektronikfachhändler.
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