Blaupunkt Erfahrungen & Bewertungen 2024

Blaupunkt im Test - Note: Sehr gut

Am Anfang war der blaue Punkt. So lauten der erste Satz und die Einführung in die Unternehmensgeschichte, die im Jahre 1923 ihren Anfang nahm. Es war einst die Firma Ideal, die mit der Herstellung der ersten Kopfhörer und ausgefeilten Technologien begann und im Zuge der Zeit den blauen Punkt als Markenzeichen erfand und etablierte. Wenige Jahre später fragten die Käufer nur noch nach den Kopfhörern mit dem blauen Punkt. 1932 entwickelte das Unternehmen das erste Autoradio in Europa mit der Bezeichnung Blaupunkt AS5. Heute zählt der Blaupunkt Store zu den führenden Onlineshops und setzte als internationales Qualitätssiegel einen einfachen blauen Punkt durch.

Der Service im Überblick:

• Firmentradition seit 1920
• Internationale Marke: der blaue Punkt
• Vielseitiger Servicebereich

Übersichtlich und zielführend: die Webseite

Im Fokus der Webseite steht die Marke Blaupunkt sowie die blaue Farbgebung im Hauptmenü, auf der Startseite und im Produktbereich. Der Blaupunkt Store hat es geschafft, für sich ein Markenzeichen zu etablieren und die Kunden zeitgerecht und benutzerfreundlich auf einer übersichtlichen Webseite anzusprechen. Jede Präsentation der Produkte bietet eine informative Übersicht über die einzelnen Servicedienstleistungen. Über das Hauptmenü, das sich mit dem Mauszeiger zu einem differenzierten Untermenü öffnen lässt, ist eine optimale Orientierung sowie Übersicht auch für Neukunden garantiert. Das Hauptmenü unterscheidet zwischen den Blaupunkt Store Produkten, dem Kunden Login sowie dem Merkzettel, Service/Hilfe und Kontakt.

Kundenfreundlich: die Bestellung

Tragen Sie sich mit dem Gedanken, eine Bestellung im Blaupunkt Store aufzugehen, so steht als erster Schritt die Registrierung an. Sie melden sich mithilfe Ihrer E-Mail-Adresse sowie den persönlichen Angaben im System im Blaupunkt Store an und können sich fortan zu jeder Tages- und Nachtzeit über den Kunden Login im System einloggen. Blaupunkt speichert Ihre Daten und sichert Ihnen zu, dass diese nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei jeder Bestellung sparen Sie kostbare Zeit und Nerven. Über den Menüreiter Blaupunkt Produkte geht es direkt in den Onlineshop-Bereich des Unternehmens. Vorab gilt es, eine der Kategorien auszuwählen oder in der blau unterlegten, oberen Suchmaske direkt nach einem spezifischen Produkt Ausschau zu halten. Neben der Orientierung über die einzelnen Untermenüs erscheinen im unteren Bereich der Webseite die Piktogramme und Schaltflächen, die zwischen Kopfhörer, Navigation, Sicherheit, Tablet und Car Kits unterscheiden.

Ein professioneller Fachbereich: das Sortiment

Das Hauptaugenmerk des Blaupunkt Stores liegt seit den dreißiger Jahren auf den Autoradios. So lassen sich im Bereich des Menüs die Kategorien Driver Assistent, Car Kits, Kopfhörer, Marine, Navigation, Sicherheit, Sound sowie Tablet unterscheiden. Jedes der Geräte bietet dem Nutzer ein eigenständiges und zeitgerechtes System, das mit einer einfachen Bedienung sowie einer nachvollziehbaren Bedienungsanleitung punktet. Darüber hinaus ist gerade bei den Navigationsgeräten sowie den Car Kits die Strahlungsbelastung so gering wie nur möglich gehalten und über eine digitale Empfangsbereitschaft die Störungsmeldung anderer Sender ausgeschlossen. Es sind die einfache Bedienung, der optimale Empfang sowie die Möglichkeit der Kopplung an eine SIM-Karte, die Blaupunkt Store bei den Kunden seit vielen Jahren hoch im Kurs stehen lassen.

Persönlich und kompetent: Kundensupport und Service

Haben Sie Fragen zum Produktsortiment, der Funktionsweise oder zur Bestellung? Dann fahren Sie mit dem Mauszeiger auf den Menüreiter Service/Hilfe. Unter dem Link Support und Service finden Sie die erforderlichen Kontaktdaten des Blaupunkt Stores. In diesem Zusammenhang empfiehlt das Unternehmen die Kontaktaufnahme via Mail oder Post. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Kriftel. Die konkrete Postadresse finden Sie unter der Service Seite. Darüber hinaus verfügt das Unternehmen über eine Hotline für Tablets sowie für Navigationssysteme. Informieren Sie sich über die Produkte des Blaupunkt Stores und tauschen sich mit anderen Kunden im RMA Bereich aus. Überdies stehen Ihnen Zweigstellen im Bereich Audio und Video, Sicherheitssysteme, TV sowie externe Hotlines für das Ausland zur Verfügung. Gerade über diese breite Front wird man einer den wechselnden Anforderungen gerecht.

Zuverlässig und flexibel: Lieferung und Zahlung

Der Blaupunkt Store bietet Ihnen zahlreiche Chancen, Ihre offene Rechnung zu begleichen. Zahlen Sie einfach und sicher per Überweisung und Vorauskasse, so verlässt das Paket das Logistikzentrum, sobald der Zahlungseingang verbucht ist. Weitere klassische Zahlungsvarianten nehmen Bezug auf die Kreditkarte oder  die Sofortüberweisung. Letzteres verlangt von ein Online Banking Konto. Eine der beliebtesten Varianten, online zu zahlen, stellt das PayPal Verfahren dar. Das Trusted E Shop Siegel  garantiert jedem Kunden eine sichere und verschlüsselte Übertragung der Kundendaten sowie  ein hundertprozentiges Rückgaberecht innerhalb der gesetzten Zeit. Der Bestellwert spielt beim Blaupunkt Store keinerlei Rolle.

Fazit

Der  Blaupunkt Onlineshop  beruft sich auf seine Tradition und ist dennoch in der Lage, über persönliche Kundennähe und 100-prozentige Funktionalität aller seiner Geräte mit der Zeit zu gehen. Die erklärten Ziele ziehen sich wie ein roter Faden durch jeden Bereich der Webseite: Blaupunkt geht im Bereich Qualität und Verarbeitung keinerlei Kompromisse ein. Vertrauen Sie auf das Know-how des Marktführers und erwerben ein Gerät, das über viele Jahre zuverlässige Dienste leistet. Auch im Kundenbereich lässt man Sie nicht im Regen stehen und punktet mit zielgerichteter Hilfe. Unsere Testredaktion hat dieses breit gefächerte und zuverlässige Angebot überzeugt und zu einer sehr guten Bewertung kommen lassen.