alles-mit-stecker.de Erfahrungen & Bewertungen 2024

alles-mit-stecker.de im Test - Note: Gut

Hinter dem Onlineshop von alles-mit-stecker.de steht die AMS e-Commerce GmbH mit Sitz in Gera, wo neben einem Logistikzentrum auch ein stationäres Ladengeschäft betrieben wird. Das Unternehmen wird bis heute durch die beiden Gründer geführt. Online und stationär werden Produkte aus den Bereichen Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräte, Schalterprogramme, Bussysteme, Elektroinstallation und LED Lampen verkauft. Das Angebot richtet sich an private und gewerbliche Kunden. Der Onlineshop wurde mit diversen Such- und Filterfunktionen ausgestattet und wird inhaltlich durch persönliche Beratung via Telefon und E-Mail ergänzt und ist in einschlägigen Preissuchmaschinen sowie bei größeren Bewertungsportalen gelistet.

Das Angebot von alles-mit-stecker.de im Überblick

• Unterhaltselektronik, Haushaltsgeräte, LED Lampen
• Schalterprogramme, Artikel f. Elektroinstallation und Bussysteme
• Inhabergeführtes Unternehmen mit stationärem Ladengeschäft und Onlineshop

Das Unternehmen hinter dem Onlineshop

Die AMS e-Commerce GmbH wurde durch die beiden heutigen Inhaber und Geschäftsführer gegründet, die nach Unternehmensangaben beide auf eine langjährige Tätigkeit in den Bereichen IT bzw. Unterhaltungselektronik/ Haushaltsgeräte zurückblicken. Der rechtliche Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Hohenkammer im Landkreis Freising bei München, das Logistikzentrum und das einzige stationäre Ladengeschäft werden in Gera unterhalten. Die GmbH kooperiert nach eigener Darstellung mit verschiedenen Dienstleistern aus den Bereichen Logistik und Warenbeschaffung und kann dadurch einen erheblichen Teil des Sortiments mit sehr kurzen Lieferzeiten feilbieten.

Sortiment im Bereich Computer, Büro und Unterhaltungselektronik

Das Sortiment des Onlineshops wird dessen Nutzern in verschiedenen Kategorien präsentiert. Im Bereich Computer & Büro zählen u.a. Computer und Zubehör, Peripheriegeräte, Fax- und Funkgeräte, Telefonanlagen sowie Speicher und Datenträger zum Angebot. Im Bereich Unterhaltungselektronik sind Beamer, Blue-Ray Player, Car-Hifi, TV-Geräte, Receiver, Navigationssysteme und diverse Kleingeräte erhältlich.

Sortiment im Bereich Heimwerken, Haushalt und Garten

In der Kategorie „Heimwerken & Garten“ finden sich u.a. Beschriftungsgeräte, Elektrowerkzeuge, Gartengeräte, Handwerkzeuge, Kabeltrommeln, Kompressoren, Pumpen und Notstromgeneratoren. Der sehr umfangreiche Haushaltsgerätebereich kann mit dem Sortiment kleiner und mittlerer Elektronikmärkte mithalten und umfasst u.a. Geschirrspüler, Waschmaschinen und Trockner, Kühl- und Gefriergeräte, Staubsauger sowie Klimaanlagen und Herde und Backöfen.

Sortiment im Bereich Installationsmaterial, Lampen und Leuchten

Im Bereich Installationsmaterial finden sich u.a. Abzweigdosen, Alarmsysteme, Antennen- und Satellitentechnik, Brandschutzsysteme, Elektroverteiler, Überspannungsschutz, Kabel und Leitungen, Kommunikationsnetze, Mess- und Prüfgeräte, Sicherungen und sehr viele weitere und zu einem erheblichen Teil an professionelle Kundschaft adressierte Artikel. Auch der Bereich „Lampen und Leuchten“ richtet sich explizit nicht nur an private, sondern auch gewerbliche Verwender. Zum Angebot gehören u.a. Innen- und Außenleuchten sowie Wand- und Deckenleuchten. Der Schwerpunkt liegt auf LEDs.

Funktionen und Ausstattung des Onlineshops

Mit Ausnahme des Bereichs Installationstechnik finden sich zu fast jedem Artikel mehr oder minder aussagekräftige Abbildungen. In der Detailansicht jedes Artikels sind die Lieferzeit, der Lagerstatus und ein Produktdatenblatt mit Herstellerangaben abrufbar. Den einzelnen Unterkategorien (z. B. „Espressomaschinen“ in „Haushaltsgeräte“ ist eine Filterfunktion vorgeschaltet, die die Suche nach bestimmten Herstellern, Preisbereichen und Lieferzeiten ermöglicht. Darüber hinaus gibt es eine freie Suchfunktion. Die Angebote des Shops sind in mehreren größeren Preissuchmaschinen gelistet. Kunden können ihre Erfahrungen mit alles-mit-stecker.de auf einschlägigen Bewertungsplattformen mitteilen.

Kundenservice, Zahlungsmittel und Versandprozedere

Der Kundenservice ist über eine telefonische Hotline und per E-Mail erreichbar und berät bei Fragen zu einzelnen Artikeln. Bestellungen sind mit und ohne Anlage eines Kundenkontos möglich. Es werden alle gängigen Zahlungsmethoden inklusive Kreditkarte, paypal, Amazon Payments und Rechnungskauf (über einen Factorer) akzeptiert. Es besteht die Möglichkeit, Einkäufe in Raten zu zahlen – auch hier kooperiert der Shop mit einer Bank. Der Versand erfolgt per Paketdienst oder Spedition.

Fazit

alles-mit-stecker.de ist ein inhabergeführter, mittelständischer Händler mit Onlineshop und stationärem Ladengeschäft und bietet ein in Breite und Tiefe überzeugendes Sortiment. Das Angebot adressiert primär Privat-, im Bereich der Installationstechnik aber auch Geschäftskunden. Durch die Kooperationen im Logistikbereich kann ein wesentlicher Teil der gelisteten Artikel ohne Wartezeit sofort ausgeliefert werden. Der Onlineshop ist im Hinblick auf Nutzerfreundlichkeit, Informationsangebot, Zahlungsmethoden und angebundenen Kundenservice konkurrenzfähig und seiner direkten Konkurrenz in einzelnen Punkten (z. B. Ratenzahlung) sogar etwas voraus. Da das ultimative Alleinstellungsmerkmal aus Kundenperspektive dennoch fehlt, erscheint eine Gesamtbewertung mit „Gut“ durchaus angemessen.