brands4friends Umtausch und Reklamation: Wie funktioniert das?

Bei der brands4friends Reklamation gelten bestimmte Bedingungen. Im Zweifelsfalle sollte sich der Kunde mit dem Support des Unternehmens in Verbindung setzen. Erfahrungsgemäß kommt es auf Grund der hochwertigen Markenware bei brands4friends nur äußerst selten zu Reklamationen.

Wie kann eine brands4friends Reklamation geltend gemacht werden?

  • Kundendienst verständigen
  • Lösungsangebot abwägen
  • bei Nichteinverstandensein vom Rückgaberecht Gebrauch machen

Kommt es zu einer brands4friends Reklamation, dann sollte der Kunde zunächst mit dem Kundendienst von brands4friends Rücksprache halten und das Problem schildern. brands4friends wird nun in der Regel Lösungsvorschläge anbieten. Da keine eigene Reparaturabteilung unterhalten wird, sind Reklamationen problematisch. Für Ersatz kann nicht gesorgt werden, denn die Aktionsangebote sind viel zu schnell vergriffen, um entsprechend reagieren zu können. Der Kunde wird vom Support eine teilweise Kostenerstattung angeboten bekommen, um den beschädigten Artikel selbst reparieren lassen zu können. Dies ist für das Unternehmen der bequemste Weg. Wer damit nicht einverstanden ist, muss die Ware an brands4friends zurückschicken. Dies geschieht bis zu einem Warenwert von 40€ auf eigene Kosten. Der Betrag wird dann, ähnlich wie beim Widerruf, nach etwa zwei Wochen dem Kunden komplett zurückerstattet.

Wie funktioniert der brands4friends Umtausch?

Der brands4friends Umtausch ist im Shopping-Club nicht möglich, da die Ware nur in begrenzten Stückzahlen angeboten wird und entsprechend schnell vergriffen ist. Somit kann der Anbieter nicht auf gleichwertige Artikel zurückgreifen, um den brands4friends Umtausch abzusichern.  

Ratgeber

brands4friends Online-Shop mobil: Unterwegs einkaufen mit der App

Wer brands4friends mobil nutzen möchte, der muss sich zunächst registrieren, denn es handelt sich bei brands4friends um einen Shopping-Club, welcher seine exklusiven Angebote n...

brands4friends Freunde einladen: Kunden werben, Prämien erhalten

Bei brands4friends Freunde einladen zu können, ist eine Option, die sich für beide Parteien auszahlt. Jedoch wird bei der Kundenwerbung das Einverständnis des potentiellen neu...

brands4friends Zahlungsmöglichkeiten: Zahlungsarten für Bezahlung

Die brands4friends Zahlungsmöglichkeiten bleiben recht überschaubar. Dennoch handelt es sich bei den Bezahlungsarten um gängige und schnelle Möglichkeiten des Geldtransfers, ...

brands4friends Kosten: Ist die Mitgliedschaft im Club kostenlos?

brands4friends macht sein Sortiment nur registrierten Mitgliedern zugänglich. Dennoch fallen bei der Mitgliedschaft keine brands4friends Kosten an, denn die Shopping-Community i...

brands4friends Kündigung: Wie kann man Mitgliedschaft kündigen?

Erfahrungsgemäß ist die Mitgliedschaft in Clubs nicht immer einfach und jederzeit kündbar. Man muss sich an vertragliche Fristen halten oder in einem bestimmten Zeitraum besti...

brands4friends Stornierung: Kann man die Bestellung stornieren?

Bei brands4friends stornieren, ist unmittelbar nach Aufgabe der Bestellung nicht möglich. Folglich muss der Kunde die Lieferung abwarten und kann dann bei Nichtgefallen von sein...

brands4friends Retoure und Rückgaberecht: Artikel zurückschicken

Eine brands4friends Retoure ist problemlos möglich. Dem Kunden entsteht dabei kein großer Aufwand und auch für das Unternehmen ist dies ein völlig normaler Geschäftsablauf, ...

brands4friends Versand: Wie hoch sind die Versandkosten?

Der brands4friends Versand kann unter Umständen einige Wochen in Anspruch nehmen. Der Shopping-Club folgt bei der Versandabwicklung eigenen Regeln. Die brands4friends Versandkos...

Webseiten Vorschau: www.brands4friends.de

brands4friends Website Screenshot
brands4friends Erfahrungen
Testergebnis

Gut

Benutzerbewertung
4.5 / 5
Jetzt zu brands4friends

Bewertungen

5 Sterne
14
4 Sterne
6
3 Sterne
0
2 Sterne
3
1 Sterne
0

Testbericht Quellen

itunes.apple.com
16.906 Bewertungen
play.google.com
11.525 Bewertungen
trustedshops.de
3.481 Bewertungen
facebook.com
2.483 Bewertungen
de.trustpilot.com
635 Bewertungen
yopi.de
54 Bewertungen
shopauskunft.de
20 Bewertungen

TOP 25 Alternativen

brands4friends Erfahrungen
Testergebnis

Benutzerbewertung
/ 5
Jetzt zu brands4friends

Unsere Beliebtesten Erfahrungsberichte