Buffalo Erfahrungen & Bewertungen 2024

Buffalo im Test - Note: Sehr gut

Gegründet wurde Buffalo ja eigentlich, um Cowboystiefel zu importieren und zu vertreiben. Daraus hat sich in den vergangenen 20 Jahren ein Shop entwickelt, in dem Damen, Herren und Kids Schuhe für jede Gelegenheit finden. Der Shop überzeugt mit seinen Angeboten und einem umfangreichen Service und vielen stylischen Tipps für die Kunden. Natürlich finden die Kunden auch zahlreiche Sonderangebote auf der Seite von Buffalo. Beispielsweise gibt es regelmäßig Rabattaktionen und Vergünstigungen, etwa einen Rabatt beim Abonnement des Newsletters. Ergänzt wird das Angebot bei Buffalo von verschiedenen Taschen.

Das Angebot im Überblick:

• riesige Auswahl an Schuhen und Taschen
• flexible Zahlungsmöglichkeiten
• kostenloser Standardversand

Die Präsentation: einfach und übersichtlich

Der Online-Auftritt von Buffalo präsentiert sich schlicht und übersichtlich. Die aktuellen Angebote werden auf der Startseite groß präsentiert, während der Rest des Angebotes in den verschiedenen Kategorien zu finden ist. Insgesamt findet sich der Besucher auf der Seite mit wenigen Mausklicks zurecht. Sowohl Damen, als auch Herren und Kinder finden im Shop von Buffalo eine große Auswahl an Schuhen für jeden Anlass.

Das Bestellen: mit wenigen Klicks zum neuen Schuh

Sobald die Kunden dank der kinderleichten Navigation die passenden Produkte gefunden haben, gelangen sie direkt über den Warenkorb zur Kasse. Sie brauchen sich hier nur noch für eine Bezahlmethode entscheiden und ihre Adresse einzugeben, um den Bezahlvorgang abzuschließen. Auch beim Versand können sie sich zwischen DHL und Hermes entscheiden. Einfacher als bei Buffalo lässt sich das Bezahlen also kaum abwickeln. Bestellen können die Kunden im Shop von Buffalo übrigens bis zu einem Betrag von 1.200 Euro. Lediglich bei der Zahlung auf Rechnung ist der Betrag mit 450 Euro niedriger. 

Das Bezahlen: einfach und bequem

Fast grenzenlos sind die Möglichkeiten, wie die Kunden bei Buffalo bezahlen können. Folgende Möglichkeiten stehen ihnen offen: Sie können per Rechnung kaufen oder sich für Kreditkarte, Nachnahme, Sofortüberweisung, Vorkasse, Bankeinzug oder PayPal entscheiden. Damit bietet Buffalo eine Vielzahl an Möglichkeiten an wie kaum ein anderer Shop.

Der Versand: kostenlos

Wenn sich die Kunden für den Standardversand entscheiden, erfolgt die Lieferung für sie kostenfrei. Nach etwa drei Werktagen können die Käufer ihre neuen Schuhe oder Taschen in Empfang nehmen. Besonders positiv fällt hier auf, dass die Kunden jederzeit den Status ihrer Bestellung verfolgen können. Besonders eilige Bestellungen können über den DHL Express verschickt werden. Sofern diese bis 12 Uhr bei Buffalo eingegangen ist, wird sie am nächsten Werktag zugestellt. Die Versandkosten belaufen sich für diesen Service allerdings auf 8,95 Euro.

Reklamationen: einfach und unkompliziert

Sollten die Kunden einmal nicht mit einem Produkt aus dem Shop von Buffalo zufrieden sein, können sie innerhalb von zwei Wochen nach dem Erhalt der Ware reklamieren. Das gilt natürlich auch für Produkte, die im Preis reduziert sind. Für die Retoure müssen sie sich über ihr Kundenkonto im Shop anmelden und eine Retourenbestätigung ausdrucken. Diese sollten sie ausgefüllt zusammen mit den jeweiligen Artikeln an das Retourencenter von Buffalo schicken. Stornieren können die Kunden ihre Bestellung bei Buffalo übrigens so lange, wie der Auftrag noch in der Bearbeitung ist und die Produkte das Lager noch nicht verlassen haben. Ändern können sie ihre Bestellung aber aus technischen Gründen aber nicht. In dem Fall müssen sie ihre Bestellung komplett stornieren und neu machen.

Positiv: Infos aus der Modewelt

Abgerundet wird das Angebot im Shop von Buffalo durch aktuelle Infos aus der Welt der Mode. Die Kunden können sich von den aktuellen Nachrichten für ihren Einkauf inspirieren lassen und sich viele Anregungen holen. 

Der Service: umfangreich

Alle Fragen, die mit einer Bestellung bei Buffalo zusammenhängen, werden bereits im Shop beantwortet. Falls sie noch weitere Fragen haben sollten, werden diese vom Service-Center telefonisch oder per Mail beantwortet.

Fazit

Der Shop von Buffalo entführt die Besucher in die Welt der Schuhe. Sowohl Damen als auch Herren und Kinder finden ein riesiges Sortiment. Zudem ist das Bestellen bei Buffalo denkbar einfach. Mit nur wenigen Mausklicks ist der Bestellvorgang erledigt. Bezahlen können die Kunden bei Buffalo, wie es für sie am bequemsten ist und schon wenige Tage später bekommen sie die neuen Schuhe bequem direkt nach Hause geliefert. Wer sich für Aktuelles aus der Modewelt interessiert, findet im Shop von Buffalo außerdem einen Blog mit aktuellen Infos. Insgesamt bewerten wird den Shop von Buffalo deshalb mit einem "sehr gut".