Mittwoch, 23 Oktober 2013
Tommy Hilfiger gehört zu den großen und bekannten Designern. Mit seiner geradlinigen, klassisch-sportlichen und doch stylischen Mode hat er viele Anhänger und begeisterte Kunden gefunden. Da seine Stores aber nur in größeren Städten vertreten sind, bleibt für viele nur die Bestellung über den Online-Shop www.tommy.com.
Der Online-Shop von Tommy Hilfiger ist im für Tommy typischen Blau und Weiß gehalten. Er macht einen übersichtlichen Eindruck. Die Waren sind in die Kategorien Damen, Herren, Kinder, Schuhe, Hilfiger Denim und Features eingeteilt. Die einzelnen Kategorien wie zum Beispiel „Damen“ sind weiter unterteilt in die einzelnen Bekleidungskategorien (Blusen, Hosen, Röcke etc.), aber es gibt auch Verlinkungen zu Hilfiger Denim, der Kategorie Schuhe und den Features, was anfangs ein wenig verwirrend wirkt.
Sucht man innerhalb einer Kategorie, kann man nach Farben und verfügbaren Größen filtern, was die Suche erleichtert. Leider kann man nur nach einer Größe filtern. Ist man sich also nicht sicher, ob man S oder M benötigt, macht das Filtern schon keinen Sinn mehr.
Was an Tommy besonders zu loben ist, ist der Service. Lieferung und Retouresendungen sind kostenlos. Für aktuelle Bestellungen kann man den Sendungsverlauf online verfolgen. Bestellungen sind außerdem auch ohne Anmeldung und Login möglich. Der Kundenservice ist bei Problemen sehr schnell, freundlich und kompetent.
Insgesamt ist der Online-Shop www.tommy.com mit vier von fünf Sternen zu bewerten. Einen Stern Abzug gibt es für nicht ganz ausgereifte Filterfunk