ambellis.de Erfahrungen & Bewertungen 2024

ambellis.de im Test - Note: Sehr gut

Damenmode für jede Gelegenheit und mit allen Facetten bietet der Shop ambellis.de seinen Kundinnen. Die Dame von Welt kann sich bei ambellis.de praktisch von Kopf bis Fuß einkleiden. Styleempfehlungen des Shop-Teams und Top-Trends für besondere Gelegenheiten, von der Casualwear bis hin zu festlichen Anlässen machen das Einkaufen bei ambellis.de zu einem ganz besonderen Erlebnis. Zudem bietet der Shop einen umfangreichen Outlet-Bereich für ganz besondere Schnäppchen-Angebote. Und das Beste: Weil ambellis.de ein Tochterunternehmen von mytoys ist, können die Kundinnen bei einer Bestellung gleich durch zwei verschiedene Shops bummeln. Sie finden neben der topaktuellen Mode zahlreicher Labels auch gleich passende Geschenke für die Kids.

Das Angebot im Überblick:

• trendige Mode zum günstigen Preis
• zahlreiche Marken, darunter die angesagten Top-Labels
• sehr kundenfreundliches Handling
• schnelle Lieferung und flexible Zahlungsmöglichkeiten

Fast rundum gelungen: Der Internetauftritt

Das Angebot von ambellis.de wird in übersichtlichen Kategorien präsentiert, sodass sich der Kunde auf einen Blick zurechtfindet. Sehr positiv fällt auf, dass der Shop zusätzlich zu den Hauptkategorien ein Stylezimmer sowie verschiedene Modewelten anbietet. Der Besucher findet also innerhalb weniger Mausklicks die Mode für bestimmte Anlässe. Eine tolle Idee: Das Team des Shops präsentiert regelmäßig seine liebsten Stücke aus dem Sortiment. Auch das Design des Shops ist gelungen. Lediglich die Farbgestaltung sollte man überdenken. Mit dem großflächigen Grau auf weißem Hintergrund wirkt der Shop insgesamt etwas zu blass. Ebenfalls gut gelöst ist dagegen die Lösung, dass sich Outlet und aktive Reiter vom Hintergrund abheben.

Vielfältig: Die Marken

Egal, ob es sich um Mode, Bademode, Umstandsmode oder Schuhe handelt, der Kunde hat die Auswahl zwischen zahlreichen Markenangeboten. Die Kundinnen haben also sehr gute Chancen, ihre Lieblingsmarken zu finden. Die Markenvielfalt reicht von den angesagten Toplabels der Modewelt bis hin zu günstigen und dennoch hochwertigen Labels.

Traumhaft einfach: Das Bestellen

Einfacher lässt sich das Bestellen fast nicht gestalten: Die Kunden gelangen in fünf einfachen Schritten vom gewünschten Produkt zur Bestellung. Sehr gelungen ist die Option, mit der Bestellung bei ambellis.de auch gleich bei mytoys bestellen können. Das spart jede Menge Zeit, weil sich zwei Bestellungen gleich in einem Aufwasch erledigen lassen.

Sehr gut erreichbar: Der Kundendienst

Im Prinzip können die Kunden unter ihrem kostenlosen Kundenkonto alles selbst erledigen. Sie erfahren hier den Status ihrer Bestellung und können selbst Retourenaufträge erteilen. Das spart viel Zeit und oft Nerven. Wer sein Anliegen mit einem Servicemitarbeiter besprechen möchte, kann den Kundenservice auch am Wochenende telefonisch erreichen. Kundenfreundlicher geht fast nicht mehr.

Lieferzeit und Versandkosten: Fast konkurrenzlos gut

Innerhalb Deutschlands erfolgt der Versand über den Hermesversand. Die Kundinnen müssen also in der Regel maximal vier Werktage warten, bis die Bestellung direkt vor die Haustür geliefert wird. Die Versandkosten betragen lediglich 2,95 Euro. Geliefert wird außerdem in zahlreiche Länder der Europäischen Union und die Schweiz. Dorthin dauert der Versand maximal acht Werktage.

Kundenfreundlich: Die Optionen für Retouren

Grundsätzlich haben die Kunden ein 14tägiges Rückgaberecht. Die Retouren erfolgen für den Kunden kostenlos. Die Retouren können einfach dem Hermes-Boten mitgegeben werden, wenn noch eine Lieferung aussteht. Alternativ nimmt jeder Hermes Paketshop die Retoure an oder die Abholung wird über das persönliche Kundenkonto oder den Kundenservice in Auftrag gegeben.

Flexibel: Die Zahlungsmöglichkeiten

Bei den Zahlungsmöglichkeiten setzt sich die Kundenfreundlichkeit des Shops fort. Als Möglichkeiten werden Rechnung, Lastschrift, Nachname, Ratenzahlung, Kreditkarten, PayPal oder Sofortüberweisung angeboten. Damit werden alle gängigen Bezahlmethoden angeboten.

Fazit

Der Shop von ambellis.de überzeugt neben seinem übersichtlichen Auftritt vor allem für die kundenfreundliche Abwicklung der Bestellungen. Lediglich durch die Farbgestaltung mit großflächigem Weiß und Grau lässt den gelungenen Shop etwas farblos wirken. Die Pakete werden in Deutschland innerhalb von maximal vier Werktagen durch den Hermes Versandservice ausgeliefert. Die Versandkosten betragen kundenfreundliche 2,95 Euro. Die Kunden können den Status ihrer Sendung über ihr Kundenkonto verfolgen und selbst Retouren in Auftrag geben. Für weitere Fragen steht das Serviceteam täglich, auch am Wochenende telefonisch zur Verfügung. Der Shop punktet vor allem mit seinem Service, insgesamt vergeben wir die Note "sehr gut".