LASCANA ist ein Internethändler mit Wäsche für Damen und Herren. Dort finden sich Unterwäsche, Bademode und Nachtmode. Zusätzlich gibt es für Damen schöne Dessous, Corsagen und Bodys. Im Shop von LASCANA werden Artikel vieler Marken angeboten. Daher haben Kundinnen die Wahl zwischen sportlichen Modellen und verführerischen Dessous. Weiterhin finden sich im Bereich der Strandmode Shorts, Kleider und andere leichte Kleidungsstücke, die sich für heiße Sommertage eignen. LASCANA ist eine Marke des Versandhändlers OTTO und hat seinen Sitz in Hamburg. Neben seinem Online Shop vertreibt es seine Produkte über eigene Filialen und andere Einzelhändler.
LASCANA wurde 2006 als eine Eigenmarke der Otto GmbH und Co KG gegründet und gehört somit zu dem größten Unternehmen im Bereich des Versandhandels auf der internationalen Ebene. Die Kollektion der Marke LASCANA erstreckt sich von Damenwäsche über Nachtwäsche bis hin zu modischer Badekleidung und Strandkleidung. Mit dem Slogan „Von Frauen für Frauen“ wirbt LASCANA und so wurde auch das Konzept entwickelt. LASCANA ist der erste Multichannel-Fachanbieter für Bademoden und Wäsche innerhalb Deutschlands. Die Artikel können im online im Webshop, in verschiedenen Filialen und über den Katalog bestellt werden. Neben der großen Produktauswahl und fairen Preisen kann LASCANA mit einem guten Service punkten.
Der Webauftritt des Unternehmens LASCANA ist ansprechend gestaltet. Erfrischende Farben und tolle Fotos mit der Mode von LASCANA empfangen den Besucher. Übersichtlich in Kategorien unterteilt, gelangt man schnell an das gewünschte Ziel. Ob Bade- und Strandmode, Schnäppchen oder die aktuellen Neuheiten, das Angebot ist direkt überschaubar.
LASCANA greift auf der Webseite die häufig gestellten Fragen zu den verschiedenen Themen rund um die Bestellung, die modischen Accessoires und den Versand auf. So findet man schnell und ohne große Umwege die Antworten ohne den Kundenservice kontaktieren zu müssen. In diesem Bereich kann LASCANA auch direkt über das Kontaktformular kontaktiert werden. Die Servicenummern sind hier ebenfalls zu finden, inklusive der Erreichbarkeitszeiten.
In dem Bereich „Beratung“ findet man neben der Größenberatung auch Informationen zur Pflege der LASCANA Produkte. Tipps zur Pflege und Waschanleitungen der Bademode von LASCANA und auch zu den Dessous sind sehr hilfreich – nicht nur für LASCANA-Kunden.
Im LASCANA Blog dreht sich alles um das Thema Mode für Frauen. Ob „Bikinis für jede Figur“ oder Informationen zu weiteren Filialeröffnungen werden im Blog interessant und informativ verfasst. Zum einen interessante Lektüre, zum anderen auch hilfreich in Sachen Mode, Style und Lifestyle.
Bei dem 13. Deutschen Versandhandelskongress wurde LASCANA mit dem Sonderpreis „Bester Multichannel-Anbieter 2009“ ausgezeichnet. Zudem ist der Webshop von LASCANA „EHI geprüfter Online-Shop“.
Wer bei LASCANA bestellt, kann zwischen den folgenden Zahlvarianten wählen: Bankeinzug, Giropay, Kreditkarte und Kauf auf Rechnung. In der Regel liefert LASCANA die bestellten Artikel innerhalb von 3 – 5 Tagen.
Bei den Versandkosten erhebt LASCANA eine geringe anteilige Gebühr bei der Normallieferung. Ab einem bestimmten Bestellwert entfallen die Versandkosten. Wer die Ware gerne etwas schneller hätte, sprich innerhalb von 24 Stunden, zahlt einen Aufschlag von knapp 15 Euro (Stand Juni 2013).
LASCANA kann mit einem umfangreichen und modischen Angebot an Damenwäsche, Bade- und Strandmode, Strumpfmode und Nachtwäsche punkten. Modische Trends werden bei der LASCANA-Mode genauso berücksichtigt wie schlichte oder sportive Kleidungsstücke. Einkaufen kann man bequem online im Webshop oder in eine der zahlreichen Filialen. Und wer gerne Kataloge blättert, kann diesen über die Webseite bestellen. Mit dem Newsletter kann man als Kunde stets Informationen zu Neuheiten und aktuellen Aktionen erhalten. Und durch die verschiedenen Bezahlvarianten und die fairen Versandkosten kann LASCANA auf jedem Fall punkten. Wer Wert auf modische Produkte zu fairen Preisen legt, ist bei LASCANA an der richtigen Adresse.