frontlineshop.com Erfahrungen & Bewertungen 2024

3,1 / 5 bei 
71 Bewertungen
frontlineshop.com Siegel

Der in Hamburg ansässige frontlineshop kann auf eine über 25-jährige Unternehmensgeschichte zurückblicken. Im Jahr 1986 als Musikmailorder-Anbieter für schwer erhältliche LPs und CDs gegründet, wechselte er in den 1990er Jahren das Sortiment und bietet seitdem angesagte Bekleidung für die junge Käuferschaft. Dazu gehört beispielsweise Streetwear von über 300 Brands, die zu günstigen Konditionen erhältlich sind. Zudem gewährt das Unternehmen ein 100-tägiges Rückgaberecht. Die Seite existiert nicht mehr und der Testbericht wird nicht mehr aktualisiert. Als Alternative können wir Ihnen unseren Testsieger empfehlen.

Zuletzt aktualisiert: 25.05.2024
Martin Frisch Autor: Martin Frisch

Wie setzt sich die frontlineshop.com Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde frontlineshop.com mit 3,1 von 5 bewertet. Basierend auf 71 frontlineshop.com Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren frontlineshop.com Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Testbericht Quellen

shopauskunft.de
41 Bewertungen
yopi.de
19 Bewertungen

frontlineshop.com im Test - Note: Sehr gut

Der frontlineshop ist ein innovativer Online Shop für Damen- und Herrenmode. Mit 25 Jahren Erfahrung im Fashionsegment bietet der Store ein vielseitiges Produktangebot an Streetfashion, Schuhen und Accessoires. Zahlreiche bekannte und angesagte Marken und Labels finden sich in den einzelnen Kategorien, darunter auch Sportlabels und exklusive Markenware. Sitz des Unternehmens ist Hamburg, das neben dem Online Shop für Mode und Marken auch eine eigene Produktion, die Frontline Produktion, für Foto und Werbefilme betreibt – in eigener Sache zumindest. Die Philosophie des Unternehmens dreht sich allerdings um Streetfashion, die in jedem Lebensbereich getragen und immer wieder vielseitig kombiniert werden kann.

frontlineshop.com im Überblick

  • Großes Sortiment an Streetfashion sowie Accessoires und Schuhe
  • Kostenloser Versand ab Mindestbestellwert
  • 100 Tage Rückgaberecht
  • Regelmäßige Rabattaktionen und weitere Vorteile

Sensationell: Die Modeempfehlung

Wer sich dem Online Shop über den Social Media Kanal Facebook anschließt und dort durch seine Aktivitäten Informationen zu den eigenen Vorlieben preis gibt, der erhält beim nächsten Besuch auf dem Online Shop persönliche Empfehlungen zu Modetrends und Kleiderstil. Möglich wird dies durch eine Verknüpfung zwischen persönlichem Kundenbereich im Shop und der Facebook Fanpage des Anbieters.

Toll: Die Auswahl, auf Streetfashion getrimmt

Streetfashion ist lässig, kühn, modern und klassisch zugleich, passt immer und überall und lässt sich super kombinieren. Das ist, was der Onlineshop frontline in seinem Angebot Frauen und Männern präsentiert.

Intelligent: Die Rabatt Aktionen

Der Shop bemüht sich um seine Kunden und bringt regelmäßig neue Aktionen, die Preisvorteile bedeuten. Ob kostenlose Versandkosten durch Codewort oder Gutscheine für Produkte, immer wieder werden tolle Aktionen angeboten, die Kunden das online Shoppen versüßen.

Schön: Das Design des Onlineshops

Ein individuelles Design unterscheidet den Online Shop auf Anhieb von allen anderen. Das Design besitzt starken Wiedererkennungswert in modere Technik verpackt. Das Shoppingerlebnis wird durch eine einfache Struktur und Bedienung zusätzlich verbessert. Wichtige Infos sind auf einen Blick zu erkennen, zudem wirbt ein Banner im oberen Seitenbereich mit einer immer aktuellen Aktion. Dies ist besonders schön, da so wirklich jeder Kunde auf die geltenden Vorteile aufmerksam wird.

Kundenfreundlich: Die Warenrückgabe

Wer mit seiner Bestellung nicht zufrieden ist, kann diese innerhalb 100 Tagen zurücksenden. Das ist ein wirklich faires Angebot – und dazu auch noch kostenlos. Die Rücksendung kann dabei in einer Packstation, in einem Hermesshop oder bei der Post abgegeben werden.

Kostenlos: Der Versand

Ab einem Bestellwert von 80€ kommt die Ware komplett versandkostenfrei innerhalb weniger Tage an die gewünschte Adresse bzw. die Packstation. Auch bei Bestellungen unter diesem Wert hält sich der Versandkostenanteil in Grenzen und ist günstig.

Pfiffig: Gutschein für Newsletter Anmeldung

Wer noch keinen Newsletter erhält, kann diesen schnell und einfach über den Online Shop beantragen. Dafür gibt es einen Gutschein geschenkt, der dem Kundenkonto gutgeschrieben wird und bei der nächsten Bestellung eingelöst werden kann.

Bequem: Die Zahlmöglichkeiten

Den frontline Kunden stehen sämtliche Bezahlmöglichkeiten offen, die häufig gewählt werden: Kreditkartenzahlung, Rechnungskauf, Bezahlung per Bankeinzug oder Vorkasse sowie die Möglichkeiten via Sofortüberweisung und Paypal stehen offen.

Gut: Der Kundenservice

Sieben Tage pro Woche, auch an Feiertagen, steht ein telefonischer Kundenservice von morgens bis abends zur Verfügung. Außerdem kann dieser via E-Mail kontaktiert werden.

Schade: Eingeschränkte Einlösung von Geschenkgutscheinen

Im Gegensatz zu Rabattcodes, die rund um die Uhr online eingelöst werden können, geht das bei den Geschenkgutscheinen leider nicht. Sie müssen über eine telefonische Bestellung eingelöst werden.

Fazit

Rundum gelungen und mit einem zufriedenstellenden Service präsentiert sich der Frontlineshop aus Hamburg. Das modische Angebot ist vielfältig und trendbewusst und richtete sich an Frauen und Männer gleichermaßen. Mit der Modeempfehlung, ausgelöst durch Kundenaktivitäten über die Fanpage, bietet der Online Shop einen besonderen Service, optimal auf den Kunden abgestimmt. Zusätzliche Aktionen und viele Rabattmöglichkeiten runden den Service des Shops ab. Hervorragend sind die Konditionen zu Versand und Rückgabe und auch die Erreichbarkeit des Kundenservices stimmt. Für das Erfahrungen.com Team vergaben das Gesamtangebot und der Auftritt des Shops die Note „sehr gut“.

Ratgeber

Sale Angebote im Online Katalog von frontlineshop.com

frontlineshop ist ein Streetfashion-Onlineshop, der zahlreiche bekannte Marken, aber auch diverse No-Name-Produkte im Sortiment hat. Streetfashion ändert sich ständig und deswe...

Erfahrungen mit frontlineshop.com

Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 10 Februar 2017
Bestellungen laufen teilweise über Marketplace. Wenn man nicht alles Kleingedruckte liest, weiß man das nicht. Dazu gehört, dass die Ware aus Frankreich kommt und bei Retouren dorthin geschickt werden muss. Auf eigene Kosten. Und das sind schnell mal knapp 30,-. Außerdem sind da auch die Versandkosten nicht umsonst ab 79,- (womit frontline ja wirbt), sondern müssen selbst getragen werden. Vergisst man bei frontline mal eine Rechnung zu zahlen, kommen sofort Mahngebühren drauf. Wenn man aber auf Geld wartet, das nach einer Retour zurück kommen soll, wartet man gerne mal mehrere Wochen.
Jean Olivier Pêcheur
Jean Olivier Pêcheur
Verifiziert
Donnerstag, 1 September 2016
KURZ: Versandzeit: 12 Tage -- angekündigt: 5 Tage Verfügbarkeitsstatus im Shop: fehlerhaft; es konnte nicht alles geliefert werden Widerruf und Rückabwicklung: erst nach Mahnung Rücksendungskosten: laut AGB trägt stets der Käufer die Rücksendungskosten, man bekommt sie aber zurückerstattet LANG: Der Bestell- und Bezahlprozess im Shop war bei mir total hakelig. Letztlich musste ich anrufen, um zu erfahren, dass meine Bestellung zwar aufgenommen, die Bezahlung aber fehlgeschlagen ist. Es gäbe wohl gegenwärtig allgemein Probleme mit Kreditkarten. Ich solle aber unbedingt meine KK-Abrechnung prüfen, nicht dass es da doch eine Falschbuchung gibt. Die tatsächliche Versandzeit der angeblich sofort lieferbaren Artikel hat 12 (!) Tage und nicht wie angekündigt 5 Tage gedauert; zwischendurch kam eine Benachrichtigung, dass doch nicht alles lieferbar sei. Einige Artikel musste ich retournieren. Die Abwicklung hat länger gedauert als vom Gesetz vorgesehen; ich musste den ausstehenden Betrag erst anmahnen. Ich finde es nicht akzeptabel, dass man als Kunde seinem Geld hinterherlaufen muss. Im Übrigen ist das Angebot nicht mehr so besonders. Frontline ist schon lange nicht mehr der einzige Anbieter wenn es um bestimmte Marken oder Styles geht; im Gegenteil: seit der Integration mit Menlook geht der Kurs deutlich Richtung Mainstream.
gzzup
gzzup
Verifiziert
Sonntag, 29 Mai 2016
Alles wie immer super geklappt. Bestellung, Rücksendung, Bezahlung. Ich mag diese Website.
hugo_h
hugo_h
Verifiziert
Montag, 1 Februar 2016
Klasse Shop, gute Auswahl, aktuell, schnelle Lieferung und bei reduzierten Artikeln keineswegs zu teuer.
kittybumm
kittybumm
Verifiziert
Montag, 9 März 2015
Bis zur Retour ist alles in Ordnung....Egal welche Zahlungsart man wählt, bei der Retour gibt es immer Probleme. Hat man Vorkasse gewählt wartetet man ewig auf die Erstattung und wenn man auf Rechnung bezahlt bekommt man trotz fristgerechter Zahlung des Differenzbetrags vom externen Dienstleister Mahnungen und Androhungen von Inkassoverfahren. Wenn man dann beim Kundenservice anruft geht es dann ganz flott...Legt euch ein neues Retoursystem.... Wenn man sich noch Wochen nach dem Kauf mit Zahlungsmodalitäten rumärgern muss macht shoppen bei euch echt keinen Spaß :(
Kalle
Kalle
Verifiziert
Dienstag, 23 Dezember 2014
Zu www.frontlineshop.com kann ich bis jetzt nur Positives berichten, schneller Versand & gut verpackte Ware. Zu einer Retoureabwicklung kann ich leider nichts sagen, aber bei Erstbestellung 15 % Rabatt ist super!!!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 6 Juni 2013
Phantastischer Online Shop! Liefert extrem schnell und unkompliziert! Klasse ist, dass man zwischen Dhl und Hermes als Versandpartner wählen kann. Die e-mail Benachrichtigung mit dem Sendungscode zur Lieferverfolgung kommt auch immer sehr schnell! Die Ware war immer einwandfrei. Falls mal was nicht gepasst hat, ging die Retour flott über die Bühne! Ich kann diesen online Shop zu 100% weiterempfehlen! Bestelle regelmäßig und bin immer sehr zufrieden!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 18 Februar 2013
Die bestellte Ware kam unverzüglich und war in einem einwandfreien Zustand, leider dauerte die Rückerstattung der Retoure 6 Wochen! Dies wurde mit einem technischen Problem begründet...
Diana Sander
Diana Sander
Verifiziert
Samstag, 29 September 2012
Wie jede Frau gehe ich natürlich für mein Leben gerne shoppen. Gerade im Netz bin ich immer wieder auf der Suche nach neuen, trendigen Klamotten und so verbringe ich meine Freizeit gerne einmal in dem einen oder anderen Online-Shop. Auch frontlineshop.com hat es mir da schnell angetan, denn hier kann ich gleich nach meinen bevorzugten Marken suchen und in der Regel ist hier mein Warenkorb schon in Minuten übervoll, so dass ich unter Umständen schnell mal mehr Geld ausgeben habe, als ich eigentlich wollte. Dieser Shop bietet aber nicht nur trendige Klamotten für sie und ihn an, sondern erlaubt auch auf Versandkosten zu verzichten, denn ab einem Warenwert von 80 Euro erlässt dieser Shop die Kosten. Natürlich kommt es auch hier mal vor dass, die Kleidergröße nicht ganz stimmt und so habe auch ich schon das eine oder andere Teil wieder zurückgesendet. Bei der Erstattung meines Geldes hat ich bisher keine Probleme, zumal ich dieses Geld auch meist sofort wieder in neue Mode umgesetzt habe. Also ich bin begeistert von diesem Laden und werde hier bestimmt noch öfter einkaufen.
Audrey Hette
Audrey Hette
Verifiziert
Montag, 3 September 2012
Bei frontlineshop.com bin ich kein Stammkunde aber ich schaue doch hin und wieder mal rein und bestelle auch in diesem Online-Shop. Die Auswahl ist groß und der preis stimmt. der shop bietet viele stylische Mode für Männer und Frauen. Für jeden Geschmack ist da etwas dabei. Im shop kann man direkt nach einer Marke suchen. Das ist besonders praktisch wenn man schon weiß was man will oder wirklich nur eine oder wenige Marken trägt. Versandkostenfrei ab 80 Euro - Top! Ich bewerte mit 4 Sternen.
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