NKD Erfahrungen & Bewertungen 2020

NKD im Test - Note: Gut

Das Bindlacher Unternehmen NKD Vertriebs GmbH wurde von Burkard Hellbach 1962 gegründet und hat sich in wenigen Jahren zu einem der größten Textileinzelhändler in Deutschland entwickelt. Das Angebot umfasst Bekleidung, Heimtextilien sowie kleinere Einrichtungsgegenstände, die im unteren Preissegment angesiedelt sind. Ein wichtiges Standbein von NKD, allein in Deutschland ist der Händler an fast 2.000 Standorten vertreten. Darüber hinaus ist NKD in der Schweiz, Österreich, Italien, Kroatien, Slowenien und der Schweiz vertreten. Der Onlineshop wird immer wichtiger für NKD, weil die Kunden hier das gesamte Sortiment online kaufen können. Zudem bietet der Shop jede Menge Sparaktionen an.

NKD im Überblick

• riesiges Sortiment an günstiger Mode
• Partnerprogramme
• flexible Zahlungsmöglichkeiten
• schneller Warenversand

Die Präsentation: Scheinbar unübersichtlich

Erst auf den zweiten Blick erweist sich die Startseite des NKD Onlineshops als klar strukturiert. Denn aktuelle Angebote, Neuheiten, Programme, sowie Schnäppchenangebote werden groß präsentiert. Eine Verbesserung des Layouts könnte den Shop insgesamt übersichtlicher machen. Von der Struktur her ist der Shop sehr gut gelungen. Mode für Damen, Herren und Kids findet sich ebenso wie Neuheiten und Sparaktionen in einem eigenen Menüpunkt, der die leichte Navigation erleichtert.

Das Angebot: Riesig

Das Versprechen, tolle Mode zum günstigen Preis zu bieten, hält NKD voll und ganz ein. Die ganze Familie kann sich bei NKD günstig für jede alltägliche Gelegenheit einkleiden. Hochwertige Kleidung für besondere Anlässe sucht der Kunde vergebens. Angesichts der Firmenphilosophie ist das jedoch nicht als Minuspunkt zu werten.

Super: Die Sparangebote

Unter der Rubrik Sale finden die Kunden viele Produkte zum Schnäppchenpreis. Zusätzlich gibt es Aktionen, bei welchen die Kunden auf bereits reduzierte Ware einen zusätzlichen Rabatt bekommen. Mit dem "Deal des Tages" gibt es jeden Tag ein anderes Produkt aus dem Sortiment zum ganz besonders günstigen Preis.

Positiv: Viele Infos

Der NKD Onlineshop bietet den Seitenbesuchern zahlreiche Informationen. Dazu gehört eine Erklärung, was die verschiedenen Pflegesymbole bedeuten sowie eine Größenberatung, damit die Kunden richtig Maß nehmen können. In einem Mode- und Stofflexikon erfahren Interessierte Wissenswertes über die verschiedenen Materialien und ihre Eigenschaften. NKD legt außerdem großen Wert darauf, dass der günstige Preis nicht auf Kosten der Qualität geht. Deshalb wird auch das Bio-Cotton-Siegel, das viele Produkte ziert, ausführlich erklärt. Wohl deshalb verbirgt sich der wissenswerte Infoteil unter dem Menüpunkt "Qualität". Hier wäre eine andere Benennung sinnvoll. Grund: Wer gezielt nach der Größenberatung sucht, stößt nur zufällig darauf.

Mehr Vielfalt mit Partnern

Über den Shop von NKD können die Kunden auch Medikamente, Blumen, Fotoprodukte und Handys bestellen. Verschiedene Partnerprogramme machen das möglich.

Vielfältig: Bezahlung und Versand

Die Kunden haben im NKD Shop folgende Bezahlmöglichkeiten: Rechnung, Kreditkarte und Sofortüberweisung. Sobald die Bestellung das Lager verlässt, erhalten die Kunden eine Versandbestätigung. Innerhalb von Deutschland dauert die Lieferung bis zu drei Werktage, in Österreich bis zu fünf Tage. NKD liefert grundsätzlich per DHL aus. Grundsätzlich werden bei jeder Bestellung Versandkosten fällig. Wer diese sparen möchte, kann seine Bestellung auch an die nächste NKD-Filiale schicken lassen, dann entfallen die Versandkosten.

Sicherheit geht vor

Der Shop von NKD ist ein EHI geprüfter Online-Shop, der eine sichere Bestellung gewährleistet. Völlig risikolos ist die Bestellung auch dank des 14tägigen Rückgaberechts. Produkte, die nicht gefallen, können entweder zurückgeschickt oder in einer Filiale abgegeben werden.

Fazit

Der Onlineshop von NKD punktet vor allem mit seiner großen Vielfalt an günstigen Angeboten. Zusätzlich sparen können die Kunden bei vielen Rabattaktionen. Das eigene Sortiment bereichert NKD über Partnerprogramme, auf die sie über den Shop zugreifen können. Des Weiteren glänzt der Shop mit einer schnellen Lieferzeit. Auf den ersten Blick wirkt die Seite etwas überfrachtet und ein eigentlich gut gemachtes Informationsangebot ist an einer etwas unglücklichen Stelle versteckt. Bei diesen Kritikpunkten handelt es sich allerdings nur um kosmetische Details, die für das Gesamturteil nicht ins Gewicht fallen. Wir vergeben an den NKD Onlineshop die Gesamtnote "Gut".