Triumph zählt weltweit zu den bekanntesten Marken, wenn es um die Herstellung von qualitativ hochwertiger Unterbekleidung und Lingerie geht. Heute verfügt das deutsche Unternehmen Triumph, dessen Wurzeln bis in das Jahr 1886 zurückreichen, über 49 Tochtergesellschaften, welche mit den Marken Triumph, Sloggi, Valisere und HOM rund 120 Märkte beliefern. Neben zahlreichen Ladengeschäften betreibt das Unternehmen auch einen Online-Shop, der in die Angebotssegmente Shapewear, Dessous, Dirndl Collection, Große Cups E+, Loungewear und Bademode unterteilt ist. Zusätzlich befinden sich im Sales-Bereich zahlreiche Schnäppchen für Sie und Ihn, und im Bereich der Neuheiten werden die aktuellen Damen- und Herrenkollektionen übersichtlich und plakativ präsentiert.
Triumph ist eine Marke, die zum Unternehmen Triumph International gehört. Dieser Konzern wurde im Jahr 1886 in Baden-Württemberg als Familienunternehmen Korsettwaren-Manufaktur gegründet. Heute ist von der Triumph International die Rede, die ihre Zentrale im Schweizer Bad Zurzach unterhält. Die familiäre Tradition der Unternehmensführung ist allerdings geblieben. Was sich jedoch durchaus gewandelt hat, ist der Bekanntheitsgrad von Triumph International, die neben der Marke Triumph noch zahlreiche andere Labels unterhält. Inzwischen handelt es sich bei dem Konzern um einen der weltweit führenden Hersteller von Wäsche und Unterbekleidung. In mehr als 40 Ländern rund um den Globus ist man mittlerweile präsent und betreibt unter der Marke Triumph Onlineshops in acht Ländern.
Das Sortiment von Triumpf umfasst Unter- und Nachtwäsche sowie Morgen- und Bademäntel, Unterkleider- und Rücke. Zusätzlichwerden bequeme Freizeitkleidung mit erotischem Charme, optische Verschlankungs- und Miederwäsche sowie Dessous angeboten. Je nach Produktart sind auch ganze Kollektionen vertreten. In jedem Fall findet man jedoch auch solche Wäschestücke, die besonderen Ansprüchen gerecht werden, wie zum Beispiel die Dirndl Collection, die das passende Untendrunter für Dirndlträgerinnen bietet
Im Bereich der Dessous ist die größte Angebotspalette von Triumph zu finden. Die entsprechende Rubrik unterteilt sich in differente Artikeltypen sowie Themen und Anlässe. Hier sind Klassiker wie der traditionelle BHsowie Außergewöhnliches wie unsichtbare, also sich nicht abzeichnende Unterhosen zu finden. Auch Männerdessous sind an dieser Stelle vertreten.
Da große Brüste besondere Anforderungen an einen BH stellen, findet man in einer entsprechenden Kategorie von Triumph einen Bereich, der genau diese speziellen Erfordernisse würdigt. Geboten werden hier Büstenhalter ab Körbchengröße E und größer. Dieses Repertoire ist vor allem deshalb so erwähnenswert, weil gerade im Bereich der BH-Übergrößen ein extremer Angebotsmangel vorherrscht. Im Gegensatz dazu findet man bei Triumph nicht nur große BH Konfektionen, sondern diese auch verwirklicht in den unterschiedlichsten Modellen.
Grundsätzlich ist der Seitenaufbau von Triumph durch Übersichtlichkeit charakterisiert. Dennoch ist die Filterfunktion weiterführend hilfreich, da mit ihr Auswahleinschränkungen vorgenommen werden können. Die Filterung ist nach Größe, Marke, Kollektion oder Farbe möglich.
Bestellungen und Rückversand der von Triumph gelieferten Waren sind innerhalb Deutschlands kostenfrei. Für beides existiert kein Mindestbestellwert. Ein Expressversand wird angeboten und mit einem Versandaufschlag belegt, der vom Bestellwert unabhängig in Form einer Pauschale existiert.
Triumph ist mit seinem Angebot nicht nur im Internet aktiv, sondern auch international an verschiedenen Standorten mit niedergelassenen Filialen vertreten. Eine solche in der Nähe zu finden, hilft die Händlersuche des Onlineauftritts. Sie eröffnet eine heranzoombare Weltkarte, auf der alle Triumph Läden angezeigt sind. Durch Anklicken erfährt man den genauen Standort samt der dazugehörenden Kontakt-, Adress- und Öffnungsdaten. Wer allerdings präzise in Wohnortnähe suche möchte, kann die Schnellleiste nutzen. Dort gibt man den jeweiligen Standort ein und erhält im Resultat eine Auflistung aller in der Nähe befindlichen Stores samt entsprechender Kennzeichnung auf der Landkarte.
Außergewöhnlich am Kundenservice von Triumph ist, dass er rigoros zwischen den Belangen der Onlineshop- und der Filialkundschaft unterscheidet. Für beide stehen getrennte eMail und Telefondaten bereit. Die Onlinekundschaft kann außerdem noch das Fax nutzen.
Im Onlineshop von Triumph findet sich eine spezielle Größenberatung für BHs. Es handelt sich jedoch nicht um eine Tabelle oder einen Größenrechner, sondern vielmehr um eine theoretische Beratung hinsichtlich der Ermittlung des optimalen Sitzes eines Büstenhalters. Auch Tipps zur Abhilfe bei diversen Unpässlichkeiten sind involviert. Eine praktische Größenberatung wird in den niedergelassenen Filialen angeboten, die über die Händlersuche zu recherchieren sind. Die Nutzung dieses Angebots wird mit einem Gutschein belohnt
Für die richtige Pflege der Triumph Waren existiert ein Onlineratgeber, der entsprechende Tipps unterbreitet. Hier werden Pflegesymbole erklärt, verschiedene Wascharten beleuchtet, der Umgang mit Waschmittel, Weichspüler und Wäschetrockner aufgegriffen und die ökologischen Aspekte des Wäsche Waschens realisiert.
Tatsächlich hält Triumph ein Dessouslexikon bereit, in dem viele verschiedene Fachausdrücke des Wäschesektors erklärt sind. Es handelt sich um eine alphabetische Auflistung, deren Inhalte kurz und knackig erläutert werden.
Shape & Style ist ein im Auftrag von Triumph herausgegebenes Magazin, welches sich thematisch mit Dessousmode befasst. Es handelt sich um eine interaktive Veröffentlichung, die aktuelle, vergangene und zukünftige Wäschetrends beleuchtet.
Bei Triumph erwartet den Besucher Wäsche, soweit das Auge blickt. Dabei ist die Angebotspalette äußerst breit gefächert, wenngleich die größte Auslage im Dessousbereich zu verzeichnen ist. Aber auch die außergewöhnlichen Underwear Ansprüche werden bei Triumph gewürdigt, so dass man sich über ein sattes Repertoire an übergroßer BH Mode und so manche Außergewöhnlichkeit des Unterwäschesektors freuen kann. Einziger Makel des insgesamt sehr überzeugenden Auftritts von Triumph ist die strikte Trennung von Online- und Filialkundschaft, wobei dieser Negativpunkt durch Ratgeber zur BH-Größenermittlung, Wäschepflege und zu Dessousbegriffen mehr als wettgemacht wird. Zieht man nun die Herausgabe des Trendmagazins Shape & Style hinzu, so kann man nur zur Gesamtnote Sehr gut gelangen.