Milanoo.com Erfahrungen & Bewertungen 2023

Milanoo.com im Test - Note: Befriedigend

Bei Milanoo kann man als Modebegeisterter alles finden, was das Fashionherz begehrt. Die Firma ist in China ansässig und bietet auch Schmuck, Taschen, Kosmetik und Kostüme an. Wenn man sich einmal an die etwas holprigen und mitunter witzigen Übersetzungen ins Deutsche gewöhnt hat, kann man hier wirklich ausgefallene Sachen finden. Dass das Unternehmen keinen europäischen Sitz hat, macht die Kommunikation und Rückgaben etwas kompliziert. Auch sollte bei einer Bestellung bedacht werden, dass man für die Produkte im Voraus bezahlt und es mitunter mehrere Wochen dauern kann, bevor man die Ware in den Händen hält. Bei höheren Bestellwerten kommen Zollgebühren dazu.

Die Besonderheiten von Milanoo:

• Verschiedene Produktwelten
• Live-Chat
• Vroße Kostüme-Auswahl
• Maßanfertigungen

International aktiv: Die Firma

Milanoo wurde im Jahre 2008 in China gegründet und seitdem findet man bei Milanoo Produkte, die in die ganze Welt geliefert werden. Kunden entdecken hier Bekleidungsstücke und Schuhe, die wahrscheinlich von keinem deutschen Händler angeboten werden. Dabei sind die Preise auch noch sensationell günstig - und schon ist der Hauptanreiz des Shops beim Namen genannt, billig, billig, billig… 

Mode von A bis Z: Das Angebot

Menschen, die sich für Mode begeistern, werden hier garantiert fündig. So sind ausgefallene Abendkleider ebenso im Angebot, wie Taschen und Schmuck. Für die Bereiche Hochzeit und Unterwäsche gibt es jeweils gesonderte Kategorien zum Stöbern. In der Bekleidungskategorie gibt es Produkte für Frauen, Männer und Kinder. Bilder trösten über die holprigen Beschreibungstexte hinweg. In der Hochzeitskategorie lassen sich auch die Brautjungfern ausstatten und man kann das passende Kleid für den Rahmen seiner Hochzeit finden. Natürlich entdeckt man auch gleich die passenden Schuhe zum Outfit. Auch der Bräutigam kann hier gleich ausgestattet werden und seinen Anzug maßanfertigen lassen.

Kann schon reizen: Der Preis

Auf den ersten Blick fällt positiv auf, dass die Produkte sehr preiswert sind. Selbst bei einer Maßanfertigung werden nur etwas mehr als zehn Euro Aufschlag verlangt. Es ist fragwürdig, ob bei diesen Preisen wirklich qualitativ hochwertige Bekleidungsstücke entstehen und ob sich der Aufwand lohnt, diese Sachen extra aus China anliefern zu lassen. Auch ist zu überlegen, ob Maßanfertigungen über das Internet in Wirklichkeit dem entsprechen, was man erwartet. Zudem lassen sich Maßanfertigungen nicht mehr zurücksenden. Ein Konzept, dass leider nur auf den ersten Blick zu überzeugen weiß. 

Traummaße mit Hindernissen: Die Models

Ein weiterer Punkt, der unserer Testredaktion aufgefallen ist, ist die Tatsache, dass es sich bei den Models, die die Kleidung präsentieren, um asiatische Models handelt, die augenscheinlich andere Proportionen und Maße als Europäer haben. Daher ist es fraglich, ob die Kleidungsstücke am eigenen Körper dann genauso vorteilhaft ausfallen, wie auf den verlockenden Fotos. Es wird von Milanoo auch empfohlen, die Kleidung eher eine Nummer größer zu bestellen, damit sie dann vor Ort noch geändert werden können. Gut mitgedacht, denn wer erreicht schon asiatische Traummaße…

Der Hingucker: Die Kostüme

Das Highlight bei Milanoo sind sicherlich die Kostüme, besonders für Cosplay. Damit können Videospiele nachgespielt werden oder man verkleidet sich einfach für eine Comic-Messe. Besonders bei Manga-Anhängern ist das sehr beliebt und solche Sachen sind in Deutschland wohl eher schwierig zu finden und wenn, dann zu einem hohen Preis. Die passenden Perücken und Schuhe kann man gleich dazu bestellen. Netter Spaßfaktor.

Geduld, Geduld: Der Versand

Beim Versand hat der Kunde die Wahl zwischen zwei Optionen: Express-Versand und Standard-Versand. Zusätzlich zu der Versanddauer kommt die für jedes Produkt individuelle Bearbeitungsdauer hinzu. Je schneller man seine Bestellung erhalten möchte, desto höher sind die Kosten. Die geschätzten Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt, sobald man seine Produkte ausgewählt hat. In den Versandkosten sind allerdings nicht die Zölle und Steuern der Zielländer berücksichtigt, diese fallen zusätzlich an und können einem einen heftigen Faustschlag versetzen.

Etwas bedenklich: Die Bezahlung im Voraus

Milanoo bietet mehrere Möglichkeiten der Bezahlung an – Sofortüberweisung, PayPal und Kreditkarte. All diesen Möglichkeiten ist gemein, dass der Kunde die Bestellung im Voraus bezahlt. Was in Deutschland an sich kein Problem darstellt, sollte bei einem ausländischen Unternehmen schon zu denken geben. 

Vom Umtausch ausgeschlossen: Die Rücksendung

Grundsätzlich sind maßangefertigte Artikel und Bekleidung, wie Badeanzüge, Strümpfe und Unterwäsche von der Stornierung ausgeschlossen. Wer noch nicht bezahlt hat, kann übrige Artikel jederzeit stornieren. Wer bereits gezahlt hat, gerät ins Straucheln und wird mit diversen Abstufungen in den Rückgabemöglichkeiten überrannt. Ist die Ware verschickt, erlischt die Chance für eine Stornierung gänzlich. Hat man die Sendung erhalten, muss man mit der Rückgabe schnell sein, denn man muss die Rückgabe innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Ware ankündigen. Bei einer Rücksendung trägt der Kunde die Versandkosten.

Fazit

Wenn man in Erwägung zieht, bei Milanoo zu bestellen, sollte man trotz der niedrigen Preise bedenken, dass das Risiko hoch ist, bei Nichtgefallen auf den Kosten sitzen zu bleiben. Natürlich findet man bei Milanoo ausgewählte Artikel, die in Deutschland sicher schwer zu bekommen sind. Vor allem die Kostüme sind das Highlight bei Milanoo. Wenn man bei Bestellung beachtet, dass die Lieferzeit sehr lange dauern und die Rückgabebedingungen sehr schwierig sein können, kann man bei Milanoo sicher das eine oder andere Schmuckstück erwerben. Die Webseite könnte einen deutschen Muttersprachler vertragen, ein Pluspunkt geht an die hübschen Fotos. Erfahrungen.com kann auf Grund der vielen negativen Merkmale allerdings hier nur die Testnote „Befriedigend“ vergeben.