Zuletzt aktualisiert: 13.08.2020

hessnatur Erfahrungen & Bewertungen 2020

Die hessnatur GmbH betreibt ein deutsches Versandhaus, das sich auf den Verkauf von Naturtextilien spezialisiert hat. Das Sortiment richtet sich an naturbewusste Kunden. Außerdem werden spezielle Käufer wie zum Beispiel Allergiker durch das Angebot angesprochen. Die Firma wurde 1976 durch das Unternehmerpaar Heinz und Dorothea Hess gegründet. Heute arbeiten 324 Mitarbeiter für das Unternehmen. Im Geschäftsjahr 2011/2012 wurde ein Umsatz von 70 Millionen Euro erzielt. Das deutsche Versandhaus verkauft nicht nur Naturprodukte, sondern ist an verschiedenen Projekten beteiligt. So engagiert sich hessnatur in Kooperation mit der Schweizer Entwicklungshilfeorganisation Helvetas an einem Projekt, das den Anbau von Bio- und Fairtrade-Baumwolle in Burkina Faso unterstützt.
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Wie setzt sich die hessnatur Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde hessnatur mit 4.7 von 5 bewertet. Basierend auf 382 hessnatur Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren hessnatur Bewertungen angesehen werden.

hessnatur im Test - Note: Sehr gut

hessnatur steht für den Verkauf von Naturtextilien und richtet sich somit an die Kunden, die umweltbewusst denken oder von Allergien geplagt sind. Das Unternehmen wurde bereits 1976 von dem Ehepaar Dorothea und Heinz Hess gegründet, blickt somit auf eine lange Unternehmensgeschichte zurück. Neben dem Versand von Damen-, Baby-, Kinder- und Herrenbekleidung, bietet hessnatur alles rund um das Thema Zuhause und Outdoor. Zudem engagiert sich hessnatur in diversen Projekten. Zusammen mit Helvetas, der Schweizer Entwicklungshilfeorganisation, engagiert sich hessnatur für den Anbau von Fairtrade- und Bio-Baumwolle in Burkina Faso. Was mit unbehandelter und natürlicher Babybekleidung begann, hat sich heute zu einem namhaften Unternehmen entwickelt.

hessnatur im Überblick

  • Verkauf von Naturtextilien und Naturprodukten
  • Baby-, Kinder-, Damen- und Herrenbekleidung
  • Kosmetik
  • Enorme Produktpalette

Ansprechend gestaltet: die Webseite

hessnatur punktet mit dem Webauftritt. Eine schön gestaltete Webseite empfängt den Besucher, mit klarer Struktur und im ansprechenden Design. Bereits auf der Startseite erhält der Besucher viele Informationen, kann in die einzelnen Kategorien wechseln. Neue Trends oder saisonale Produkte werden auf der Startseite vorgeblendet, mit einem Klick gelangt man in diese Rubrik. Zudem enthält die Webseite alles Wichtige, begonnen bei den Serviceangeboten bis hin zu den Bezahlmöglichkeiten.

Vorteilhaft: die große Auswahl an Produkten

Die Produktpalette, die hessnatur den Kunden anbietet, ist enorm. Im Laufe der Unternehmensgeschichte hat hessnatur die Produktpalette von Baby- und Kinderkleidung erweitert und bietet heute Mode für Damen und Herren, Outdoor, Kosmetik und Artikel für Zuhause wie Möbel, Leuchten, Bettwäsche und Wohndekorationen. Und alle Produkte orientieren sich am Umweltgedanken, richten sich an die naturbewussten Kunden. Auch Allergiker finden bei hessnatur die entsprechenden Produkte und Artikel.

Vorbildlich: die Projekte und Hilfeleistungen

Wie bereits erwähnt, unterstützt hessnatur zusammen mit der Schweizer Entwicklungshilfeorganisation Helvetas ein Projekt in Burkina Faso. Hierbei geht es um den Anbau von Bio-Baumwolle und Fairtrade-Baumwolle.

Schwarz auf Weiß: der kostenlose Katalog

Wer die Produktvielfalt von hessnatur lieber in Form eines Kataloges sehen möchte, statt online im Webshop, kann die Kataloge kostenlos bestellen. Hier bietet das Unternehmen zwei verschiedene Kataloge, die nach Angabe der Anschrift kostenlos geliefert werden.

Immer informiert: mit dem hessnatur Newsletter

Mit dem Newsletter können Kunden diverse Vorteile nutzen. Dazu zählen unter anderem Informationen zu exklusiven Angeboten und Produktneuheiten und Informationen zu den verschiedenen Projekten, die hessnatur unterstützt.

Fragen? - hessnatur hat die Antworten

Im FAQ auf der Webseite führt das Unternehmen die unterschiedlichsten Fragen auf. Dazu erhält der Kunde die entsprechenden Antworten. So können bereits im Vorfeld diverse Fragen geklärt werden; eine Stichwortsuche vereinfacht unter Umständen die Klärung.

Kundenfreundlich: die Bezahlmethoden

Bestellungen bei hessnatur können per Kreditkarte, Paypal oder auf Rechnung bezahlt werden. Bei den Kreditkarten zählen Visa, Mastercard und American Express zu den akzeptierten Zahlungsmitteln.

Zum Nulltarif: die Beratungs- und Bestellhotline

Die Beratungs- und Bestellhotline von hessnatur steht täglich in der Zeit von 7.00 bis 23.00 Uhr kostenlos zur Verfügung. Dieser Service ist allerdings nur innerhalb Deutschlands kostenlos.

Alles im Blick: mit dem Kundenkonto

Das Kundenkonto von hessnatur bietet die Möglichkeit, Wunschartikel auf eine Merkliste zu schieben. Diese ist im Kundenbereich abrufbar, die Artikel können schnell und einfach in den Warenkorb verschoben werden. Die Bestellhistorie zeigt einen Überblick der bisher getätigten Bestellungen. Durch das Anlegen eines Kundenkontos werden die Empfängerdaten gespeichert, eine Eingabe bei der nächsten Bestellung entfällt.

Fazit

Das deutsche Versandhaus überzeugt mit dem Verkauf von Naturtextilien. Umweltbewusste Kunden oder Allergiker können bei hessnatur die entsprechenden Produkte online bestellen. Das umfangreiche Sortiment, das die breite Käuferschaft anspricht, spricht ebenfalls für das Unternehmen. Als positiv ist nicht nur der Umweltgedanke zu nennen, sondern die Unterstützung diverser Umweltprojekte durch hessnatur. Eine gut strukturierte Webseite mit allen wichtigen Informationen ist positiv für den Besucher und Kunden. Man findet sich schnell zurecht, kann in die entsprechenden Kategorien verzweigen. Die kostenlose Beratungs- und Bestellhotline, sowie der Newsletter sind ebenfalls als Pluspunkt zu nennen. 

Erfahrungen mit hessnatur

16
Carola
Verifiziert
Tuesday, 3 September 2019
Hier bekommt man hochwertige und sehr haltbare Mode, an der man lange Freude hat.
Inge
Verifiziert
Saturday, 22 September 2018
Kaufe hier schon seit vielen Jahren. Der Kundendienst ist dort einwandfrei. Kürzlich habe ich dort eine Tasche gekauft. Hier merkt man sofort, dass diese nicht mit Chemikalien behandelt wurde. Sie riecht, wie Leder riechen sollte.
Feuerhenne
Verifiziert
Monday, 2 April 2018
Bio ist so ziemlich der einzige Pluspunkt von Hess Unterhosen. Meine Erfahrungen waren dass die Slips im Schritt viel zu schmal sind, es passen keine Slipeinlagen, die lappen rechts und links über, kleben an der Haut, da zuwenig Stoff. Dann ist die Verarbeitung sehr nachlässig! Bereits nach der 2. Wüsche haben sich Fäden am Bund gelöst und hängen fransenartig weg. Dann wollte ich gerne Seidenunterhosen kaufen aber die gibt es bei Hess leider nur in Minislip, keine einzige seidene Unterhose war in normal oder wenigstens Jazzpants. Leider nicht das viele Geld wert trotz Bio, Kaufe jetzt woanders Biowäsche mit mehr Auswahl, besseren Passformen und günstigeren Preisen und auch BIO.

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