Urban Outfitters Erfahrungen & Bewertungen 2025

Urban Outfitters im Test - Note: Sehr gut

Das Modeunternehmen Urban Outfitters ist sowohl durch zahlreiche Filialen, als mit einer ansprechenden Website im Internet präsent. Dort kann der Kunde alltagstaugliche und lässige Kleidung einkaufen und sich auch mit Accessoires eindecken. Es sind diverse namhafte Marken vertreten und wer möchte, kann sich auch bei den Heimtextilien umsehen. Die modischen Kleidungsstücke zeigen den etwas anderen Stil, sodass jeder Geschmack getroffen wird. Trotzdem sind die diversen Looks auch alltagstauglich und der Shop glänzt mit einem tollen Service für jede Nachfrage. Hier kann man sich zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis mit Freizeitbekleidung per Mausklick ausrüsten oder bei Bedarf ein Geschäft in Hamburg, Dublin, Kopenhagen, Berlin oder Stockholm, sowie in Großbritannien besuchen.

Urban Outfitters im Überblick

• Typischer „Urban Style“
• Passende Accessoires für jeden Kleidungsstil
• Sehr guter Kundenservice
• Gratis Newsletter

Der Kundenservice hilft in allen Situationen weiter

Wer sich näher über ein spezielles Thema oder einen Artikel informieren möchte, kann sich in den eigenen dafür vorgesehenen Bereich für „häufig gestellte Fragen“ per Mausklick begeben. Selbstverständlich wird auch direkt online Hilfe geleistet, indem man eine E-Mail per Formular direkt auf der Seite an ein gut geschultes Mitarbeiterteam schickt. Des Weiteren findet man direkt auf dem Portal die ausgewiesenen allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Die Webseite: Sehr übersichtlich gestaltet

Der Onlineshop ist auch für neue Besucher gut übersichtlich und in unterschiedliche Rubriken unterteilt. So kann man sich entweder die Bereiche für Männer und Damen umsehen, bzw. gleich in der Boutique stöbern. Andernfalls ist es möglich, die Lieblingshersteller und Favoriten in einer übersichtlichen Liste auf den Bildschirm zu holen, wenn man sich in den Bereich für Marken begibt. Will man Zeit sparen, ist das Feld für die Schnellsuche besonders nützlich und schnell.

Gewährleistet: Die Sicherheit im Onlineshop

Wer Kleidung, Accessoires, Dekoration oder Geschenke online einkaufen will, kann sich auf dieser Seite zweifellos rundherum wohlfühlen und vor allem sind die persönlichen Daten bestens aufgehoben. So kann man bedenkenlos sämtliche Artikel in den Warenkorb legen, ein kostenloses Onlinekonto mit den eigenen Daten erstellen und in Favoriten für die Bezahlung wählen. Dafür gibt es unterschiedliche sichere Onlinemöglichkeiten.

Interessant: Das Unternehmen und die sozialen Netzwerke

Wer in Hinsicht auf den aktuellen Trend zum Thema Mode immer auf dem Laufenden bleiben möchte, sollte nicht nur den kostenlosen Newsletter abonnieren, sondern sich auch in die sozialen Netzwerke begeben. Der Anbieter glänzt mit mehr als 17.000 Fans auf der Seite von Facebook. Wer will, kann die Posts aber auch auf Twitter verfolgen, bzw. sich tolle aktuelle Fotos auf Flickr präsentieren lassen. Bevorzugt man ein Video, begibt man sich auf den YouTube Kanal.

Sehr kundenfreundlich: Rückgabe und Rücksendung

Kunden, die beispielsweise durch eine falsche Größe einen Fehlkauf begangen haben, oder mit der Ware nicht zufrieden sind, haben ein 30-tägiges Umtauschrecht, das vom Zeitpunkt des Versandes an zählt. Für diesen Vorgang kann der Kunde unterschiedliche Möglichkeiten nutzen, wie zum Beispiel den vorteilhaften Paketshop oder er kann die Waren auch direkt im Geschäft zurückgeben.

Schnell und einfach ein persönliches Konto anlegen

Wer bei Urban Outfitters einkaufen möchte, muss sich zuallererst ein eigenes Konto auf der Seite erstellen. Dafür werden nur wenige Minuten benötigt und der Vorgang ist absolut kostenlos. In der Folge können sämtliche Produkte in den Warenkorb gelegt werden, um sich danach zur Kasse zu begeben und den Einkauf abzuschließen. Für die Registrierung klickt man ganz einfach auf den Button für „mein Konto“ und beginnt mit der Eingabe der persönlichen Daten.

Ansprechende Sparoptionen für Kunden

Um bei Urban Outfitters einzukaufen und dabei den persönlichen Geldbeutel zu schonen, gibt es unterschiedliche Sparmöglichkeiten und Sonderaktionen, die das Unternehmen immer wieder präsentiert. So fällt es leicht, einzukaufen, denn der Kunde bekommt mehr für sein Geld. Es lohnt sich, diverse Spar-Coupons und Gutscheincodes im Internet zu sammeln, um diese bei der Bestellung für einen umfassenden Rabatt einzulösen. Die jeweilige Gutscheinkombination ist immer einzigartig und nur einmal verwendbar.

Urban Outfitters garantiert dem Kunden Sicherheit

Nicht nur die positive Aufmachung des gesamten Onlineshops ist ansprechend, sondern auch das Sicherheitszertifikat von PCI Compliant zeigt, dass man sich hier bei einem virtuellen Einkauf keine Sorgen machen muss. So steht einem hervorragenden Shoppingerlebnis nichts mehr im Weg.

Fazit

Wer seinen ganz persönlichen Modegeschmack verwirklichen will und dafür online einkaufen möchte, ist im Onlineshop von Urban Outfitters bestens aufgehoben. Wer absolut nichts verpassen möchte, meldet sich zusätzlich für den Newsletter an oder verfolgt die aktuellen Meldungen in den sozialen Netzwerken, denn so entgeht dem Interessenten garantiert nichts. Das Preisleistungsverhältnis ist in Ordnung und vor allem der Salebereich glänzt mit tollen günstigen Stücken. Ganz egal, ob man eine ganz besondere Marke bevorzugt oder sich ganz einfach Inspiration für Frauenmode und Herrenmode holen will – hier findet man garantiert tolle Modeideen und kann gemütlich im Online-Katalog blättern. Das Gesamtangebot ist überzeugend, deshalb vergibt die Redaktion die Testnote „Sehr gut“.