Joop Erfahrungen & Bewertungen 2024

Joop im Test - Note: Sehr gut

Joop ist ein deutsches Modeunternehmen und wurde in den 80iger Jahren in Hamburg gegründet. Die GmbH ist vor allem aufgrund des Namensgebers Wolfgang Joop bekannt, der als Modedesigner für Luxus, Qualität und Extravaganz steht. Im Onlineshop der Nobelmarke können Damen und Herren komplette Outfits online bestellen, außerdem bietet der Webstore auch Joop Uhren und Designermobiliar sowie Accessoires für das Zuhause. Das Augenmerk liegt jedoch weiterhin auf der exklusiven Mode für Damen und Herren, die in großer Auswahl angeboten wird. Die Kaufabwicklung ist schnell und einfach möglich, im Shop werden auch Rabattangebote verfügbar gemacht.

Das Angebot im Überblick:

• Markenmode für Damen und Herren
• Zusätzliche Accessoires, Uhren sowie Interieur bestellbar
• Schneller Versand

Umständlich: Der Onlineshop der Designermarke

Zwar präsentiert sich der Webstore Joop in einem modernem Design, doch das Shoppingerlebnis ist leider recht umständlich. Die Produkte werden in einer Art übergroßen Bildergalerie dargestellt, die endlos verläuft und somit die Struktur und Übersicht verloren geht. Sie seitliche Kategorie-Navigation verschwindet durch die beweglichen  Produktbilder ebenfalls, insgesamt sind für eine Bestellung viele Klicks, langes Suchen und scrollen nötig. Umständlich, finden wir.

Exklusiv: Das Sortiment für Damen und Herren

Das Markenlabel Joop ist weltweit bekannt, die ausgefallenen und exklusiven Designs in der Männer- und Frauenmode sind es daher auch. Bestellt werden können die hochpreisigen Outfits für den Alltag im sportlichen Design ebenso, wie klassisch elegant für Arbeit und Abendveranstaltungen.

Überraschend: Der Sale-Bereich

Auch der Joop Onlineshop bietet einen Sale-Bereich an, in welchem viele Artikel teils stark reduziert sind. So können Kunden auch bei Markenmode noch sparen. Der Sale-Bereich umfasst sowohl Kleidung, als auch Accessoires für Männer und für Frauen.

Empfehlenswert: Die Newsletter-Anmeldung

Das Unternehmen bietet für den Onlineshop auch einen Newsletter an, der Kunden regelmäßig über Neuigkeiten und Trends in Sachen Fashion informiert. Das Besondere an diesem Newsletter ist die Möglichkeit, die eigenen Interessen über eine Auswahl anzugeben, sodass auch wirklich nur die Informationen weitergegeben werden, die wirklich interessieren.

Lange Servicezeiten: Der Kundenservice von Joop.com

Gut sind auch die Servicezeiten bei Joop, denn das Unternehmen ist unter der Woche von 8 Uhr bis 20 Uhr telefonisch und per Kontaktformular erreichbar. Zusätzlich stehen die Mitarbeiter auch samstags bis Mittag für Fragen zur Verfügung.

Super: Accessoires, Düfte und Co bestellbar

Neben der Markenmode bietet Joop auch eine Duftserie im Onlineshop an, die bereits erwähnten Accessoires und auch Interieur für die heimischen vier Wände. Alle Produkte entspringen dem Joop-Design.

Informativ: der Jeans Guide erklärt die Schnitte

Für Damen und Herren bietet der Webstore einen Jeans-Guide an. Hier kann man sich ausführlich über die Schnitte der angebotenen Jeans informieren und anhand dieser Merkmale die optimale Passform herausfinden. In Sachen Konfektion berät der Onlineshop ebenfalls über eine Tabelle.

Optimal: Die Bezahlmöglichkeiten

Sehr gut sind auch die Bezahlmöglichkeiten im Shop. Bezahlt werden kann über PayPal, Vorkasse, Kreditkarte oder gegen Rechnung. Beim rechnungskauf ist der Betrag auf 600 Euro begrenzt, außerdem müssen Kunden im Shop registriert sein und die Lieferanschrift identisch mit der Rechnungsanschrift angeben.

Schnell und gut: Der Versand und seine Bedingungen

Der Versand wird über den Logistiker DHL abgewickelt, welcher für seine Schnelligkeit bekannt ist. So kommen die bestellten waren bereits binnen weniger Tage beim Kunden an. Versandgebühren entfallen ab einem bestimmten Warenwert, ein eventueller Rückversand ist grundsätzlich kostenlos. Über die DHL-Sendungsverfolgung wissen Kunden immer genau, wann ihr Paket zuhause ankommt.

Fazit

Das bekannte und beliebte Modelabel Joop bietet seine Produkte auch online an. Über den Webstore können Damen und Herren aktuelle und beliebte Fashion der Marke online bestellen. Auch Düfte, Accessoires und Produkte für das Zuhause sind im Onlineshop verfügbar. Der Shop an sich ist etwas unübersichtlich und umständlich in der Bedienung, insgesamt überzeugt Joop aber vor allem aufgrund der Produkte und zusätzlichen Services. So ist der Versand ab einem bestimmten Warenwert gratis, die Lieferung schnell zuhause und auch Rabatte werden geboten. Auch das Kundenteam ist sehr gut erreichbar und hilfsbereit. Der Onlineshop erhält daher die Note „Sehr gut“.