Shirtinator ist ein T-Shirt-Shop mit Firmensitz in München. Das Unternehmen wurde im Jahr 2005 gegründet und hat seitdem seine Produktpalette kontinuierlich erweitert. Neben T-Shirts findet der Kunde mittlerweile auch diverse andere Produkte, die individuell bedruckt werden können, beispielsweise Stofftiere, Schürzen, Kissen, Buttons, Handtücher, Sicherheitswesten, Untersetzer, Mützen und Sweatshirts. Der Kunde kann jedes Produkt individuell gestalten, indem er ein Motiv und einen Text von Shirtinator auswählt. Alternativ ist es aber auch möglich, ein eigenes Motiv hochzuladen, beispielsweise ein Foto oder eine eingescannte Zeichnung. Die Gestaltung funktioniert über eine Online-Software, die dem Kunden stets das aktuelle Ergebnis anhand der gemachten Vorgaben präsentiert.
Kreative Geschenkideen für jeden Anlass verspricht Shirtinator seinen Kunden. Die Shirtinator AG hat sich 2005 darauf spezialisiert, hochwertige Accessoires und Textilien zu bedrucken. Innerhalb weniger Jahre hat sich das Unternehmen europaweit zu einem führenden Anbieter von individuellen Druck-Erzeugnissen spezialisiert. Zum Einsatz kommen verschiedene Druckverfahren. Shirtinator firmierte 2007 zur AG um und arbeitet seit 2010 eng in einem Verbund mit der Ecommerce-Alliance plc. zusammen. Das Angebot wird ausschließlich über den eigenen Online-Shop und verschiedene Partnershops vertrieben. Shirtinator überzeugt mit einer hohen Qualität, attraktiven Rabatten und einer schnellen Lieferzeit von maximal sieben Werktagen.
Das Sortiment umfasst Shirts für Damen, Herren und Kinder, Fotogeschenke und Specials für besondere Gelegenheiten. Dazu gehören günstige Geschenkideen für besondere Anlässe wie Geburtstag, Mutter- und Vatertag, den Junggesellenabschied oder Weihnachten. Die Kunden können bei Shirtinator also ein witziges Geschenk für jede Gelegenheit finden.
Das große Plus des Shops ist die Möglichkeit, das Shirt und Accessoires selbst zu gestalten. Sobald die Besucher des Shops ein Produkt ausgewählt haben, werden sie automatisch weitergeleitet. In der Gestaltungsmaske können sie eine Vorlage auswählen oder ein eigenes Motiv – das kann entweder ein Foto oder eine Zeichnung sein - hochladen. Zusätzlich lässt sich noch ein passender oder witziger Spruch einfügen.
Auf übertriebenen Schnickschnack verzichtet Shirtinator. Das bietet den Vorteil, dass der Shopbesucher das ganze Sortiment auf einen Blick erfasst. Die verschiedenen Spezialangebote und Geschenkideen laufen als rotierende Bilder durch, darunter findet der Kunde verschiedene Accessoires und Neuheiten wie QR-Code Shirts.
Einen Mindestbestellwert gibt es bei Shirtinator nicht. Dafür aber ein attraktives Rabattsystem, das nach dem Wert der Bestellung gestaffelt ist. Bei einem Rechnungsbetrag von 100 Euro werden automatisch fünf Prozent abgezogen. Die Prozente steigern sich auf bis zu 15 Prozent bei einem Warenwert ab 500 Euro.
Wenn die falsche Größe geliefert wurde oder der Druck fehlerhaft ist, sollten die Kunden unbedingt den Kundenservice telefonisch oder über das Kontaktformular informieren. Denn ein regulärer Widerruf ist nicht möglich. Der Grund: Es handelt sich um Unikate, die speziell für den Kunden hergestellt wurden. Dieser Punkt ist also nicht negativ zu werten.
Shirtinator bietet folgende Bezahlmöglichkeiten an: Vorkasse, Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung oder Kauf auf Rechnung. Bei dieser Option fällt allerdings eine zusätzliche Gebühr von 2,90 Euro an.
In der Regel dauert es vier bis sieben Tage, bis die Bestellung produziert und ausgeliefert ist. Vor Feiertagen sollten die Kunden einen zusätzlichen Sicherheitspuffer einplanen. Eilaufträge können für Kunden in Deutschland gegen einen relativ hohen Aufschlag von 16,90 Euro innerhalb von drei bis fünf Tagen beim Kunden sein. Bis zu einem Warenwert von 50 Euro fallen 3,90 Euro Versandkosten an, über diesem Betrag ist die Lieferung versandkostenfrei. Shirtinator verschickt seine Produkte grundsätzlich per Post oder DHL.
Unter der Rubrik "FAQ" werden alle Aspekte rund um die Bestellung und den Druck ausführlich erklärt. Für weitere Fragen steht der Kundenservice, der über das Kontaktformular, per Mail oder an Werktagen tagsüber telefonisch kontaktiert werden kann, zur Verfügung. Als zusätzlichen Service gibt es eine ausführliche Anleitung zur richtigen Pflege der Produkte und einen Shirtinator Blog. Hier werden alle Aspekte des Shops ebenfalls ausführlich erläutert.
Der Onlineshop von Shirtinator überzeugt in allen Aspekten. Die zahlreichen Motive und Sprüche machen jedes Geschenk zu einem absoluten Unikat. Die Kunden von Shirtinator haben außerdem die Möglichkeit, ihre eigenen Motive auf Shirts und Accessoires aufdrucken zu lassen. In der Regel dauert es nicht länger als sieben Werktage, bis die Bestellung an die Tür des Kunden geliefert ist. Einziges Manko: Wer die Produkte schneller braucht, muss einen relativ happigen Zuschlag von 16,90 Euro zahlen. In Sachen Service und Information lässt sich der Shop nicht lumpen: Alles wird so ausführlich erklärt, dass der Kunde den Kundenservice eigentlich gar nicht braucht. Deshalb bewerten wir Shirtinator mit einem "Sehr gut".