Firmengründerin Sara Blakely machte aus der Not eine Tugend. Als sie bemerkte, dass es ihr an passender Unterwäsche fehlte, welche unter ihrer weißen Hose nicht störend wirkte, schnitt sie die Füße von ihrer körperbetonten Strumpfhose ab und die Geschäftsidee war geboren. Heute bietet Spanx mehr als 200 körperbetonte Kleidungsstücke an. Für jede Problemzone des Körpers findet sich bei Spanx das passende Produkt. Besonders Damen lieben die Badeanzüge, BHs und Höschen, welche sie einfach besser aussehen lassen. Doch auch Unterwäsche für Männer wird im Spanx-Onlineshop sehr gern gekauft. Der Firmensitz des Unternehmens befindet sich in Atlanta. Verkauft werden die Kleidungsstücke in über vierzig Ländern.
Das Label Spanx, das heute weltweit mit großem Erfolg figurformende Wäsche für moderne Frauen verkauft, wurde von der US-Amerikanerin Sara Blakely im Jahre 2000 gegründet. Im Spanx Online Shop finden Damen Unterwäsche, die sanft formt und kleinere Figurprobleme geschickt kaschiert. Dabei zeichnen sich alle Produkte von Spanx durch sehr hohen Tragekomfort aus. Im Online Shop kann man Spanx Wäsche unkompliziert bestellen und sich nach Hause liefern lassen, vom Body Shaper bis zur Leggings. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt, denn Spanx Produkte sind ausgesprochen hochwertig und langlebig, so dass sich die recht große Investition auf jeden Fall lohnt.
Spanx Unterwäsche schafft durch sanfte Formgebung eine schöne Silhouette. Außerdem sorgt sie dafür, dass sich auch unter sehr dünner Kleidung nichts unschön abzeichnet. Gerade Damen, die mit überflüssigen Pfunden zu kämpfen haben, schätzen Spanx Wäsche sehr. Durch das patentierte, hoch-elastische Material werden Formen wirkungsvoll modelliert und erhalten den erforderlichen Halt. Spanx bietet neben Bodyshapern, BHs und Höschen auch formende Oberbekleidung und Bademoden im Online Shop an. Seit einiger Zeit führt Spanx auch Herrenunterwäsche mit Kompressionseffekt, die einen schlanken Oberkörper zaubert und den Rücken stützt.
Der Spanx Online Shop unterscheidet sich positiv von anderen Internet Modehändlern durch das geschmackvolle und ansprechende Design seines Online Auftritts. Hochwertige Fotos und liebevolle Produktbeschreibungen, die mit einer Prise Humor gewürzt werden (wie zum Beispiel bei den Produktbezeichnungen Popo-Pusher oder Bäuchlein-Bändiger deutlich wird), laden Kundinnen zum Stöbern und Bestellen ein.
Auch hinsichtlich der Beschreibungen der Formwäsche erfüllt Spanx hohe Ansprüche. Jedes Produkt wird mit allen Details ausführlich erläutert. Dabei wird auch anschaulich erklärt, wie der formende Effekt erzeugt wird. Diese vorbildlichen Produktbeschreibungen erleichtern es Kundinnen sehr, ein passendes Wäschestück zu finden.
Die Auswahl kann dabei denkbar einfach vorgenommen werden. Entweder nutzt man dazu die praktische Suchmaske im oberen Teil der Homepage, oder man orientiert sich an den neuen Kategorien Body Shaper, BHs, Höschen, Legwear, formende Kleidung, Bademode, Active, Spanx für Männer und die Produktlinie Assets. Innerhalb der einzelnen Kategorien kann man die Artikel entweder nach bestimmten Produkten oder nach bestimmten Merkmalen, wie zum Beispiel abnehmbare Träger, filtern.
Damit Spanx Formwäsche ihren Zweck erfüllen kann, muss sie passgenau sitzen und dementsprechend in der richtigen Größe bestellt werden. Dies ist gerade bei Figurproblemen oft nicht einfach. Kundinnen, die hier Unterstützung benötigen, können in der Zeit von 8.00 bis 20.00 Uhr an Werktagen und von 9.00 bis 12.00 Uhr an Samstagen telefonische Beratung zum Festnetztarif in Anspruch nehmen. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, jederzeit eine E-Mail an den Kundenservice zu schicken, der jede Anfrage innerhalb von kurzer Zeit beantwortet.
Jede Bestellung im Spanx Online Shop löst Kosten in Höhe von 3,95 Euro für den Standardversand aus. Wer die bestellte Ware schneller benötigt, entscheidet sich für den Expressversand. Dafür stellt Spanx Gebühren in Höhe von 9,95 Euro in Rechnung. Die Versendung der Ware wird über DHL abgewickelt. In der Regel geht die Ware innerhalb weniger Tage nach der Bestellung dem Kunden zu. Während des Versands kann der Käufer jederzeit online mit verfolgen, wo sich das Paket gerade befindet.
Kunden, die bei Spanx eine Bestellung aufgeben, müssen sich entscheiden, wie sie die Rechnung bezahlen möchten. Sie haben die Wahl zwischen Zahlung mit der Kreditkarte (MasterCard, Visa und American Express), Vorkasse oder Sofortüberweisung. Wer über eine ausreichende Bonität verfügt, kann auch per Rechnung bestellen. Es verwundert allerdings, dass Spanx anders als die meisten größeren Online Shops weder PayPal noch Nachnahme als Bezahlmöglichkeiten akzeptiert. Diese Bezahlformen bieten nach Meinung von Experten sogar mehr Sicherheit als Kreditkartenzahlungen.
Mit etwas Glück können Kundinnen von den Rabattaktionen profitieren, die Spanx gelegentlich durchführt. Dabei werden Codes auf der Begrüßungsseite der Homepage veröffentlicht. Dieser wird bei der Bestellung einfach in das dafür vorgesehene Feld eingegeben und dann automatisch vom Rechnungsbetrag abgezogen. Oft werden zum Beispiel Codes angeboten, die genau die Versandkosten abdecken und so eine Lieferung zum Nulltarif ermöglichen.
Zu Recht gilt Spanx als Marktführer für hochwertige Formwäsche. Jede Dame kann mit einem Panty oder Bodyshaper von Spanx ihre Figur optimieren und verhindern, dass sich unter der Oberbekleidung unschöne Röllchen oder die Konturen der Unterwäsche abzeichnen. Im Spanx Shop wird ein breites Angebot präsentiert, dass perfekte Wäschelösungen für jedes Figurproblem bereit hält. Die Versandkonditionen sind nicht zu beanstanden, mit DHL kommt alles sicher und schnell zum Kunden. Auch die Gebühren sind akzeptable. Einzig die eingeschränkten Bezahlmöglichkeiten liefern Anlass zu Kritik, hier würde man sich wünschen, dass auch PayPal und Nachnahme angeboten werden. Insgesamt vergibt unsere Testredaktion jedoch das Urteil „sehr gut“, auch wegen der schicken Gestaltung der Homepage.