Tchibo Erfahrungen & Bewertungen 2024

4,1 / 5 bei 
30.106 Bewertungen
Tchibo Siegel

Tchibo ist ein Dienstleister, der die verschiedensten Produkte im Online Shop und in Filialen anbietet. Verschiedene Kaffeesorten und Maschinen, eine Vielzahl von Produkten für Gesundheit und Wohlbefinden, Haushalts- und Dekorationsartikel, sowie Kleidung für Männer, Frauen und Kinder sind erhältlich. Aber auch Schmuck und Blumen kann man kaufen. Reisen sind ebenfalls bei Tchibo direkt online buchbar. Auch Handytarife mit passendem Handy oder Smartphone sind erhältlich. Ökostrom- und Gastarife werden ebenfalls zur Verfügung gestellt.

Zuletzt aktualisiert: 24.02.2024
Martin Frisch Autor: Martin Frisch

Wie setzt sich die Tchibo Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Tchibo mit 4,1 von 5 bewertet. Basierend auf 30.106 Tchibo Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Tchibo Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

5 Sterne
28
4 Sterne
16
3 Sterne
1
2 Sterne
1
1 Sterne
1

Testbericht Quellen

play.google.com
25.126 Bewertungen
itunes.apple.com
2.649 Bewertungen
de.trustpilot.com
1.562 Bewertungen
de.igraal.com
587 Bewertungen
shopauskunft.de
92 Bewertungen
yopi.de
42 Bewertungen

Tchibo im Test - Note: Gut

Es gibt nichts, was es nicht gibt, auf diese Formel lässt sich das Angebot von Tchibo beschreiben. Denn Tchibo präsentiert in den zahlreichen Filialen und im Onlineshop ein ständig wechselndes Sortiment. Der 1949 gegründete Versender von Kaffee hat sich zu einem international agierenden Unternehmen entwickelt, das auch Reisen, Mobilfunk und sogar Gas und Ökostrom anbietet. Den Stammkunden bietet Tchibo eine PrivatCard, mit der sie viele attraktive Prämien bekommen können. Ein umfassender Servicebereich ist Teil des Shops. In der Einkaufsberatung etwa erfahren die Kunden Wissenswertes über die richtige Pflege der gekauften Produkte. Einen großen Wert legt Tchibo auf die nachhaltige Produktion.

Tchibo im Überblick

  • riesiges und wechselndes Angebot
  • nachhaltige Produktion
  • hervorragender Service
  • versandkostenfrei ab 80 Euro

Die Präsentation: Weniger ist oft mehr

Auf den ersten Blick ist die Startseite des Tchibo Shops übersichtlich und klar gegliedert. Das gesamte Angebot von Tchibo ist in einer Menüleiste mit acht Punkten verpackt. Für Schnäppchenangebote gibt es einen eigenen Bereich. Unter der Menüleiste werden Beispiele für aktuelle Produkte gegeben. Doch dieser Bereich ist viel zu lang. Der Seitenbesucher muss sehr lange scrollen, bis er den Servicebereich am Fußende erreicht. Das nervt den User, und auch der gewünschte Werbeeffekt wird nicht erreicht. Besser wäre es, das Angebot in aussagekräftige Buttons zu verpacken und die Seite insgesamt kompakter zu machen.

Das Angebot: Eine riesige Überraschung

Rund um Kaffee als Herz der Angebotspalette bietet Tchibo einen breiten Mix von aktueller Mode über Mobilfunk, Blumen und Ökostrom sowie Gas. Der Schwerpunkt liegt bei saisonalen Angeboten und Aktionen, die nur zeitlich befristet erhältlich sind.

Das Bestellen: Kinderleicht

Sobald sich der Kunde für ein Produkt entschieden hat, gibt er es in den Warenkorb. Er kann bei Tchibo Weitershoppen oder über den Button "Warenkorb/Kasse" direkt bezahlen. Nachdem er seine persönlichen Angaben und die Lieferadresse eingegeben hat, wählt er die Zahlart aus, überprüft alles noch einmal und bestellt. Schneller, sicherer und bequemer geht nicht.

Die Zahlung: Flexibel

Die Kunden haben im Tschibo-Shop folgende Möglichkeiten zum Bezahlen: Vorkasse, Kreditkarte und Rechnung. Diese Möglichkeiten sind vielfältig und völlig ausreichend.

Nachhaltigkeit: Ein dickes Plus

Bei allen Produkten legt Tchibo großen Wert auf Nachhaltigkeit. Das liegt an der Tradition des Unternehmens: Die hohe Qualität des Kaffees lässt sich nur auf dauerhaft fruchtbaren Böden garantieren. Dieser hohe Standard gilt auch für Gebrauchsartikel, Wert legt Tchibo auch auf gute soziale Bedingungen für Landwirte und Arbeiter.

Die Lieferung: Schnell und ökologisch korrekt

Bis zu einem Warenwert von 80 Euro beträgt die Versandkostenpauschale 4,95 Euro, darüber hinaus ist der Versand frei. Die Lieferzeit beträgt normalerweise bis zu drei Werktage. Der ungefähre Lieferzeitraum wird im Warenkorb angegeben. Die Kunden können ihre Produkte über den Service "Go Green" von DHL liefern lassen. Dabei werden die CO2-Emissionen anderweitig ausgeglichen. Den Aufschlag für die ökologisch korrekte Lieferung übernimmt Tchibo.

Karten für jeden Anlass

Tchibo bietet die PrivatCard und eine Geschenkcard an. Damit sammeln die Kunden bei jedem Einkauf Treuepunkte, die sie gegen eine Prämie eintauschen können. Die PrivatCard kostet einmalig acht Euro, im Gegenzug gibt es einen 10-Euro-Gutschein. Exklusiv für PrivatCard-Kunden gibt es Gewinnspiele und Sonderaktionen. Als Geschenkidee bietet Tchibo den Geschenkgutschein an, der im Shop und den Filialen eingelöst werden kann.

Reklamation und Regouren: Unkompliziert

Uneingeschränkt zurückgeben können Kunden die Ware bis zu 14 Tage, nachdem sie die Ware erhalten haben. Sie müssen dafür nur den Warenschein beilegen und den Retourenaufkleber auf das Paket kleben. Der Warenwert wird wahlweise ausbezahlt oder dem Kundenkonto gutgeschrieben. Ansonsten gilt die reguläre Garantiezeit. Bequemer lässt sich die Retoure nicht abwickeln.

Kontakt: Leider kostenpflichtig

Den Service von Tchibo erreichen die Kunden per Mail oder über die telefonische Hotline. Diese ist allerdings kostenpflichtig.

Fazit

Der Shop von Tchibo ist fast rundum gelungen. Das große Angebot, vor allem zeitlich begrenzte Kollektionen und Produkte sowie ein ausführlicher Servicebereich sprechen für sich. Zudem punktet Tchibo durch die nachhaltige Produktion in allen Bereichen des Sortiments. Das setzt sich fort bis zur Lieferung, der über den "Go Green"-Service von DHL erfolgt. Den Preisaufschlag dafür übernimmt Tchibo für seine Kunden. Negativ schlagen die kostenpflichtige Hotline und die völlig überfrachtete Startseite des Shops zu Buche. Der Besucher muss lange durch die aktuellen Angebote scrollen, um zum Servicebereich zu gelangen. Hier sollte man sich eine übersichtlichere Lösung einfallen lassen. Die Testredaktion vergibt deshalb ein "Gut".

Ratgeber

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Versand im Tchibo Shop & App – versandkostenfrei möglich?

Tchibo bietet seinen Kunden alle Produkte, vom Kaffee bis zu den wöchentlich wechselnden Themenwelten nicht nur in den zahlreichen Filialen an, sondern auch über den Tchibo Sho...

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Erfahrungen mit Tchibo

Ansa
Ansa
Verifiziert
Montag, 14 Februar 2022
Ich bin seit Jahren Tchibo-Besteller (mal mehr mal weniger). Bestellungen laufen reibungslos und die Waren sind in Ordnung. Reklamationen werden zeitnah und problemlos abgewickelt. Das Einzige, was ab und zu ein bisschen ärgerlich ist: Manche Waren sind schon ausverkauft, wenn man den Katalog erhält.
Lindhase2002
Lindhase2002
Verifiziert
Freitag, 24 September 2021
Die Klamotten sind super. Sehr gute Qualität. Danke dass es Tchibo gibt. Auch der Kaffee ist sehr lecker
Sarah
Sarah
Verifiziert
Freitag, 22 November 2019
Vielseitiges Sortiment. Einfache Online-Bestellung. Schnelle Lieferung. Unkomplizierte Retoure. Alles top!
Pixie
Pixie
Verifiziert
Samstag, 18 Mai 2019
Unprofessioneller Kundenservice. Auf eine Mail-Anfrage habe ich keine Antwort erhalten.
Petruschka
Petruschka
Verifiziert
Mittwoch, 2 Januar 2019
Sehr großes Angebot aus vielen Bereichen des täglichen Lebens. Gute leckere Kaffeeangebote, übersichtlich, schnelle Lieferung und ein Treuepunktesystem. Sehr zufrieden. Leider ist nur die Verpackung der Kaffeepads in der Großpackung sehr sehr ungünstig, weil jedes Pad einzeln in Folie verpackt ist, viel zu viel Verpackungsmüll.
bandit
bandit
Verifiziert
Dienstag, 4 Dezember 2018
Guter Kaffee und manchmal attraktive Angebote. Manchmal haben sich meine Eltern etwas gekauft, allerdings wurde das Gerät (z.B. ein elektrischer Milchschäumer) nach ein paar mal schon kaputt. Generell kann man sagen, dass nicht elektrische Dinge besser funktionieren, als die elektrischen. Wie eben der Kaffee!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 30 November 2018
Gern genutzter Shop - vorwiegend per online-Bestellung. Vorteile: gut strukturierte Webseite, häufig interessante Sonderangebote. Größenraster bei Damen ist aus meiner Sicht immer so, dass ich bei Textilien eher eine kleinere Größe wähle (also meistens 36/38), die Qualität der Sachen war bisher top. Schade finde ich, dass die Bewertungen sehr unstrukturiert sind. Was nutzt mir, wenn jemand "eine Nummer größer braucht" und ich die Ausgangsgröße und den Figurentyp nicht kenne (also Länge in cm zum Beispiel). Das könnte man besser machen - aber ansonsten alles bestens.
Poserle
Poserle
Verifiziert
Dienstag, 13 November 2018
Mein absoluter Lieblingsladen! Kaufe fast ausschließlich bei Tchibo für mich und meine Kinder ein. Eigentlich für die gesamte Familie, einschließlich Hund und Katze. Alles super- äußerst zufrieden. Vielen Dank für alles Tchibo!
BöserGeorg
BöserGeorg
Verifiziert
Montag, 17 September 2018
Problemloses Bestellen, super schnelle Lieferung ohne Vorauszahlung. Was will man mehr. Freue mich schon auf mein nächstes Kaffeepaket von Tchibo!
Susa
Susa
Verifiziert
Freitag, 14 September 2018
Ich liebe Tchibo: Das Bemühen um Qualität ist echt toll, zudem gibt es im Onlineshop immer unkomplizierte Basics für den Alltag zu kaufen. Toll finde ich auch, dass Tchibo sich zunehmend um Nachhaltigkeit bemüht und beispielsweise auch viel in Bio-Baumwolle zu haben ist, etc. Bei der Kleidung sind die Nähte gerade, die Sachen i.d.R. (Nieten gibt es auch dort mal) mit gutem Qualitätserhalt vielfach waschbar, die Größen nicht nur für Models gedacht, außerdem professionelle Erreichbarkeit, Freundlichkeit, keine verfrühten Rechnungen/Mahnungen (also nicht vor der Retourenfrist schon die zweite Erinnerung im Postkasten haben, wie beispielsweise bei Lesara/Klarna) und völlig unkomplizierte, kostenlose Rücksendungen mit schneller Rücksendebestätigung und korrigiertem Rechnungsbetrag. Und all das zu vernünftigen Preisen. Saubere Arbeit, liebe Tchibo-Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen! Danke! :)
Kunde3
Kunde3
Verifiziert
Donnerstag, 11 Januar 2018
Guter Service, Umtausch oder Rückgabe ohne Probleme. Bei Reklamationen findet man immer eine Lösung.
Erja
Erja
Verifiziert
Montag, 8 Januar 2018
Immer wieder gerne zu Tchibo, auch online läuft alles perfekt, schnelle Lieferung. Egal ob Bekleidung oder auch mal Möbel jederzeit gerne, qualitativ und preislich immer ein gutes Argument. In den Shops auch meist sehr gutes und hilfsbereites Personal.
Unger
Unger
Verifiziert
Sonntag, 24 September 2017
Schnelle Lieferung, gute Qualität zu kleinen Preisen, kann Tchibo nur empfehlen.
D. Hoffmann
D. Hoffmann
Verifiziert
Mittwoch, 28 Juni 2017
Ich gehe immer gern bei Tchibo einkaufen und schaue mir die Themenwelten an. Wenn es ein Produkt mal nicht in der richtigen Größe gibt, ist der online shop eine wunderbare Möglichkeit. Toll ist, dass man sich das Produkt vorher im Laden schon anschauen konnte. Sehr gut gefällt mir auch, dass man die Produkte in den nächstgelegenen Tchibo Shop schicken lassen kann. Somit hat man keine Probleme wenn man mal nicht zu Hause ist und kann bei Nichtgefallen direkt vor Ort zurückgeben.
Leone
Leone
Verifiziert
Mittwoch, 14 Juni 2017
Ich habe nur sehr gute Erfahrung bei Tchibo gemacht und bin immer begeistert, welche Artikel in dem online Shop jede Woche auf Neues bringt. Vor allem kaufe ich Deko und Möbel und bin immer sehr zufrieden und begeistert. Der Bestellvorgang online verläuft reibungslos, die Lieferung lass ich direkt in der Filiale senden und erhalte eine Nachricht, wann ich das abholen kann. Nun ich kann vor Ort prüfen, ob alles in Ordnung ist, ein Cappuccino trinken und weiter stöbern.
Natascha
Natascha
Verifiziert
Freitag, 2 Juni 2017
Super, schneller Versand. Die Ware ist immer so wie erwartet und bei Rücknahmen ist auch alles unkompliziert.
Silvia
Silvia
Verifiziert
Montag, 6 März 2017
Ich habe mit einem Garderobenspiegel geliebäugelt und mutig bestellt und mich über die sehr schnelle Lieferung gefreut. Das Teil ist heil angekommen und bereichert unseren Eingangsbereich. Alles in allem perfekt und sehr zu empfehlen.
Giraffenmutter
Giraffenmutter
Verifiziert
Sonntag, 25 Dezember 2016
Klasse Artikel und gute Qualität. Es steht immer ein namhafter Hersteller hinter den Produkten. Reibungsloses umtauschen, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Der Goldschmuck ist super schön.
MBD
MBD
Verifiziert
Freitag, 25 November 2016
Kundendienst ist sehr nett. Muss ein Sofa zurücksenden. Spedition hat sich unmittelbar gemeldet.
gikahe
gikahe
Verifiziert
Sonntag, 20 November 2016
Seit September habe ich tchibo mobil, das war von Anfang an, eine gute Betreuung. Das Versprechen "Immer für Sie da!" macht die Hotline auch war, ob es um Fragen ging, Hilfestellung oder Rückruf alles ging zügig. Und man kann Sie erreichen, es gibt andere Unternehmen, die sind nicht mehr erreichbar, sobald ein Vertrag eingegangen wurde.
Ahob
Ahob
Verifiziert
Montag, 24 Oktober 2016
Ich freue mich stets auf die Neuheiten und finde auch stets etwas. Alles ist unkompliziert, passt etwas nicht, die Rückgabe kein Problem. Aber auch mit anderen Artikel ist dies unproblematisch. Weiter so!
jojo
jojo
Verifiziert
Samstag, 22 Oktober 2016
Bin mit der Qualität der Produkte eigentlich immer zufrieden. Wenn mal ein "Fehlgriff" dabei ist, ist Rücksendung überhaupt kein Problem!
domingo
domingo
Verifiziert
Donnerstag, 11 August 2016
Wir sind seit viele Jahren begeisterte Kunden von Tchibo. Der Service ist sehr, sehr gut und die Freundlichkeit dazu auch. Die Qualität stimmt immer, Preis-Leistung top. Was uns besonders freut ist die unkomplizierte Retoure und wenn mal ein elektrisches Gerät ein Problem hat, auch nach Jahren ist die Reparatur, oder Ersatz ohne Probleme.
C.K.
C.K.
Verifiziert
Freitag, 8 April 2016
Sehr zuverlässiger und freundlicher Geschäftspartner. Die Ware ist qualitativ immer zufriedenstellend. Der Versand könnte ein bisschen schneller erfolgen. Jedoch ist es akzeptabel wenn man im vornherein weiß das es 3-4 Tage dauern wird. Auch das Punkte sammeln finde ich gut, wobei ich meine früher bessere Prämien zur Auswahl gehabt zu haben. Jedenfalls konnte man sich für die Punkte etwas aussuchen und nun erhält man eher Rabatte auf einzelne Artikel. Dennoch, guter Service, ich bin eine zufriedene Tchibo Kundin.
Chriss Kling
Chriss Kling
Verifiziert
Samstag, 23 Januar 2016
Eine Webseite mit der man schnell und zügig online shoppen kann. Die Webseite ist sehr übersichtlich gestaltet und in den meisten Fällen kann man hier noch Ware bestellen, die im Laden bereits vergriffen ist. Allerdings geht es auch umgekehrt gut, wenn Ware online vergriffen ist, findet man es noch in den Geschäften in der Gegend. Ich bin mit allen Produkten sehr zufrieden. Ich habe bereits aus allen Themenwelten Materialien eingekauft.
F. Wichmann
F. Wichmann
Verifiziert
Donnerstag, 5 März 2015
Insbesondere bei Angeboten finde ich fast immer etwas Passendes. Die Qualität ist gut und der Versand ist schnell. Das Sortiment bietet wirklich für jeden Geschmack etwas. Also, ein Tässchen Kaffee genießen und in Ruhe shoppen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 16 Februar 2015
Bei tchibo.de finde ich wirklich alles, was mein Herz begehrt. Mit den neuesten Modetrends bin ich immer bestens beraten. Top Styling und gutes Aussehen sind mir absolut wichtig, deshalb gehe ich mit der Zeit und habe so die angesagtesten Outfits rund um die Uhr. Ob coole Jeans, lässige Bikerjacken oder süße Pullis und edle Tücher. Einfach unglaublich, was ich in diesem Shop alles bekommen kann. Hier lässt sich jedes Teil mit dem anderen ganz easy kombinieren und es passt immer zusammen. Die vielen Extras wie beispielsweise schicke Tücher, stylische Gürtel und Taschen, sind ein Must Have für jede Frau. Um Ordnung in das Chaos zu bringen, hat tchibo.de auch tolle Ordnungshelfer. Endlich habe ich meine vielen Klamotten platzsparend untergebracht. Super, diese praktischen Regalaufteiler und die Ordnungsboxen. Alles ist schnell verräumt und übersichtlich! Hier finde ich wirklich alles, was das Wohnen schöner macht! Langsam wurde es auch mal Zeit, dass ich meiner Wohnung einen frischen Look verpasse. Meine neuen Lieblings-Möbel und die dazu passenden Wohnaccessoires, sind fantastische Hingucker und ausgeklügelt bis ins letzte Detail. Meine Zimmer sehen plötzlich ganz anders aus. Endlich weht hier wieder ein frischer Wind von Raum zu Raum! Die Wäschetrends finde ich sehr zauberhaft, mein Mann übrigens auch! Von zarter Unterwäsche bis hin zu kuscheligen Hausanzügen zum Relaxen. Hier finden Frau und Mann alles, was das Leben noch schöner und farbenfroher macht. Sehr schade finde ich, dass einige Artikel immer bereits vergriffen sind. Das ist ärgerlich, aber lässt sich wohl leider nicht ändern. tchibo.de bietet dem Kunden bestmögliche Qualität zu einem akzeptablen Preis. Ich kaufe gerne in diesem Online-Shop und bin noch nie enttäuscht worden. Bei der Wäsche zum Beispiel wird auf Bio-Baumwolle gesetzt. Das ist gut fürs Wohlbefinden, für die Haut und umweltschonend ist es auch! Einfach genial ist auch der Ausverkauf von Einzelstücken. Da muss man zeitig zuschlagen, sonst sind die tollen Schnäppchen schnell weg! Das ist mir leider mal mit einer Jacke passiert. Sie war bestellt und konnte dann aber nicht geliefert werden. Eine prima Idee ist auch die PrivatCard. Wenn man TreueBohnen sammelt, bekommt man tolle Prämien. Meine Mama bekommt auf jeden Fall einen herrlichen Blumenstrauß zum Muttertag. Da kann ich ihr endlich mal Dankeschön sagen!
Dini181
Dini181
Verifiziert
Freitag, 16 Januar 2015
Tchibo ist einfach und unproblematisch. Sollte es doch mal ein Problem mit der Bestellung sind die Mitarbeiter vom Kundenservice sehr hilfsbereit und freundlich. Bei meiner letzten bestellung wurde ein Artikel in einer falschen Größe geliefert, als bestellt und einer vergessen. War kein Problem, es wurde mir sofort nachgeliefert. Fehler dürfen passieren, wenn man sie problemlos beheben kann. Ich bestelle dort schon seit mehreren Jahren und es war das erste Mal, dass etwas in dieser Richtung passiert ist. Bin sehr zufrieden mit dem Onlineshop von Tchibo.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 25 Oktober 2014
Ich denke, jeder wird beim Schlendern durch die Stadt schon einmal das Geschäft Tchibo gesehen haben. Das Außendesign ist relativ edel gehalten. Das Namensschild ist blau und der Name des Geschäfts erstrahlt in einem schönen Gold. Zusätzlich zu den zahlreichen Filialen betreibt das Unternehmen auch noch einen Online-Shop: tchibo.de. Das Sortiment von Tchibo basiert hauptsächlich auf Kaffee. Wenn man vor Ort sich einen Kaffee holt, kann man sich gerne auch ein Stück Kuchen gönnen. An Non-Food Produkten hat Tchibo einiges zu bieten: Schmuck, Handy, Kleidung, Haushaltswaren. Das sind einige Beispiele. Im Online-Shop werden viel mehr Produkte angeboten. Meine Erfahrung mit Tchibo (Filiale) Ich habe dort bisher zwei Mal bei Tchibo einen Kaffee geholt und viele Male habe ich mir Non-Food-Produkte gekauft. Ich war in verschiedenen Filialen unterwegs und eines fiel mir bei allen positiv auf: ich wurde stets freundlich bedient. Die meisten Angestellten sind ältere Damen, die einen an die eigene Großmutter erinnert. Ich habe mich immer sofort bei Tchibo wohl gefühlt. Die Kaffeesorten, die dort angeboten wurden sind vielfältig. Ich weiß leider nicht mehr genau, welche ich gekauft habe, aber eines ist mir im Kopf geblieben: Der Eiskaffee, den ich damals im Sommer geholt habe, schmeckte hervorragend. Er wurde vor meinen Augen frisch zubereitet. Das ist mir wichtig zu sehen, was die Verkäufer in meinen Becher füllen. Von der Größe her war es ein handelsüblicher Becher mit Strohhalm und kostete etwa 3-4 Eur. Mit dem Preis-Leistung-Verhältnis war ich sehr zufrieden. Etwas unzufrieden war ich einige Zeit später beim Kauf eines Kaffees für unterwegs. Vom Preis her habe ich in etwa das gleiche bezahlt, aber meine Begeisterung hielt sich in Grenzen. Ich habe eine besondere Sorte probieren wollen (der Name des Produktes hörte sich sehr lecker an) und war dementsprechend enttäuscht, dass er nicht viel besser schmeckte wie der Kaffee von zu Haus. Dafür war mir der Preis definitiv zu teuer. Was mich aber des Öfteren zu Tchibo zieht, ist allerdings nicht der Kaffee. Ich stöbere unwahrscheinlich gerne in der Non-Food-Sektion herum. Ich habe viele Produkte gekauft und mit allen war ich sehr zufrieden. Oftmals bieten sie eine Vielfalt an Bastelsachen an, nicht nur die typischen Sachen wie Kleber oder buntes Papier. Tchibo konnte mich immer wieder innovativen Produkten begeistern. So habe ich einmal einen Tacker gekauft, der keine Tackernadeln benötigte. Es hörte sich zuerst seltsam an, aber es funktioniert wirklich. Der Tacker kann bis zu 6 Seiten aneinander heften mit Hilfe einer speziellen Methode. Tchibo bietet regelmäßig Haushaltswaren an. Diese sind preislich in Ordnung und gerechtfertigt. Stets sind die Produkte optisch sehr ansprechend gestaltet und sind von der Qualität her sehr hochwertig. Allgemein kann man zu den Non-Food-Produkten sagen, dass sie sehr edel und gehoben sind. Meine Erfahrung mit Tchibo.de (Online-Shop) Ich habe des Öfteren online bestellt, weil die Vielfalt im Internet natürlich höher ist als im Geschäft, wo die Verkaufsfläche beschränkt ist. Außerdem findet man dort auch Produkte wie Gas oder Reisen. Ich habe meine Waren stets zügig erhalten. Nach etwa 3 Werktagen waren sie meistens da. Zahlen konnte ich immer problemlos per Überweisung. Wer zudem noch die Kundenkarte (Privatcard) besitzt, kann sich auf kostenlosen Versand und einige Rabattaktionen freuen. Einen Kritikpunkt habe ich aber doch bezüglich der Online-Prospekte: ich habe dort eine schöne Tasche bestellt und war etwas überrascht, als ich den Artikel in den Händen hielt. Der Stoff war nicht so wie ich es auf dem Bild geglaubt habe zu sehen. Ich habe die Tasche dennoch behalten, da ich den "Mangel" nicht so schlimm fand.
Trauriges Kind
Trauriges Kind
Verifiziert
Montag, 25 August 2014
Ja kann ich nur bestätigen das man echt tolle Schnäppchen machen kann , habe letztes Jahr eine Reise gebucht bei Tchibo war Super zufrieden. Ich selber bin zum Beispiel zufrieden mit den Küchengeräte. Ich habe mir unterwanderten vor 16 Jahren ein grill gekauft der geht heute noch. Sehr gut. Mixer, Küchenmaschine , Bügeleisen alles prima Geräte. Ich kann nur sagen einfach ausprobierten.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 13 August 2014
Immer für Überraschungen gut, bin sehr zufrieden, Abwicklungen sind problemlos, sehr kompetente und höfliche Mitarbeiter, leider hatte ich mit verschiedenen Kaffeemaschinen Pech, vielleicht wage ich es später erneut.
Susanne
Susanne
Verifiziert
Mittwoch, 23 April 2014
Tolles Unternehmen, sowohl der Online Shop, als auch die Filialen. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter (kenne die Filialen Jülich und Düren). Retouren werden unkompliziert und zeitnah bearbeitet und erstattet.
luzie
luzie
Verifiziert
Freitag, 7 Februar 2014
Was man im Laden nicht erhält, erhält man bei Tchibo online. Die Internetseite zu durchstöbern kann manchmal netter sein als ein Ikeakatalog. ;-) Versandkosten bei geringem Bestellwert zu hoch.
Tomi
Tomi
Verifiziert
Sonntag, 16 Dezember 2012
Kaffee allein ist ja nicht alles, aber ich muss gestehen, dass mir der Kaffee von Tchibo besonders gut schmeckt. Wenn man vom Preis absieht, denn diesen finde ich schon etwas teuer. Aber so ist es nun mal, Qualität hat eben ihren Preis und wenn diese stimmt, dann bin ich auch gern bereit etwas mehr auszugeben. Meist kaufe ich den Kaffee direkt im Shop. Dort wird man immer freundlich bedient. Neben den verschiedenen Kaffee-Produkten findet man auch ein tolles Zusatzangebot an Kleidung, Deko, Kosmetik und vielem mehr. Meist komme ich jedoch zu spät und die Produkte sind schon vergriffen. Dann nutze ich einfach den Shop über das Internet und auch hier bin ich bisher sehr zufrieden.
Ladykiller1970
Ladykiller1970
Verifiziert
Freitag, 7 Dezember 2012
Bei Tchibo habe ich einmal eine sehr tolle Frau kennen gelernt und ich kann nicht ausschließen, dass meine positiven Gefühle für dieses Geschäft sehr viel mit dieser Begegnung zu tun haben. Aber ich mag auch die Atmosphäre in diesem Laden, der immer wie frisch aus dem Ei gepellt aussieht. Ich bin kein besonders leidenschaftlicher Kaffeetrinker, aber die wenigen Male, die ich dann eine Tasse Kaffee genieße, will ich nicht irgendeine Billigmarke trinken. Tchibo ist aber für meinen Geschmack genau die richtige Firma, denn es gibt eine schöne Auswahl und der Geschmack ist wirklich große Klasse. Ich habe schon mehrere Sorten probiert über die Jahre und bin nie enttäuscht worden. Die Preise finde ich absolut in Ordnung. Der Vergleich mit Discountern ist natürlich unfair.
Esotante
Esotante
Verifiziert
Freitag, 7 Dezember 2012
Ohne Kaffee könnte ich überhaupt nicht überleben. Das ist so ziemlich das einzige Gift, das ich meinem Körper freiwillig zumute. Bei Tchibo gefallen mir die Auswahl und auch die Preisgestaltung. Natürlich können die Preise nicht mit einem Supermarkt konkurrieren, aber es gibt durchaus die Möglichkeit, noch viel mehr Geld für Kaffee auszugeben. Nach meiner Erfahrung lohnt sich das aber eigentlich nicht, denn die geschmacklichen Unterschiede von der gehobenen Mittelklasse zur absoluten Oberklasse sind minimal. Ich habe mich zudem an den Kaffee von Tchibo gewöhnt, so dass ich jedes Mal unangenehm berührt bin, wenn ich Kaffee von einem anderen Anbieter trinken soll oder muss. Die ganzen anderen Produkte, die Tchibo verkauft, interessieren mich übrigens überhaupt nicht. Ich kaufe nur Kaffee bei Tchibo.
Tanzmaus
Tanzmaus
Verifiziert
Donnerstag, 6 Dezember 2012
Tchibo kenne ich schon seit meiner Kindheit. Meine Mutter ist mir immer in dieses Geschäft gegangen, um Kaffee zu kaufen. Ich habe immer einen Lutscher bekommen und war darüber natürlich sehr erfreut. Auch heute noch gehe ich bei Tchibo einkaufen. Ich habe immer wieder mal andere Kaffeesorten ausprobiert, aber letztlich lande ich immer wieder bei Tchibo. Ich glaube nicht, dass es nur die positive Kindheitserinnerungen ist, sondern vor allem die Qualität des Kaffees. Es gibt deutlich teureren Kaffee, aber ich habe noch nirgendwo besseren Kaffee bekommen. Bevor ich irgendwo in einem Discounter Kaffee kaufen würde, würde ich lieber ganz darauf verzichten und heißes Wasser trinken. Wenn es um Kaffee geht, verstehe ich einfach keinen Spaß. Dafür sind meine Geschmacksnerven viel zu sensibel.
Batteriehase
Batteriehase
Verifiziert
Dienstag, 4 Dezember 2012
Was für meine Freundin die Schuhläden im Internet sind, ist für mich in der realen Welt Tchibo. Ich kann diesen Laden einfach nicht besuchen, ohne etwas zu kaufen. Das liegt zum einen am Kaffee, den ich schon ewig bei Tchibo kaufe, aber auch an den vielen kleinen und großen Artikeln, die bei Tchibo im Angebot sind. Gemeinerweise wird das Sortiment ständig verändert, so dass ich alle paar Wochen neue Dinge bei Tchibo einkaufen kann. Ich fürchte, das macht Tchibo ganz bewusst, um Leute wie mich in den Ruin zu stürzen. Aber Spaß beiseite: Bisher habe ich noch nie Stress gehabt mit Produkten, die ich bei Tchibo gekauft habe. Genauso wie beim Kaffee legt man nämlich auch bei allen anderen Waren Wert auf Qualität, die im Laden angeboten werden.
Bahnfahrer1971
Bahnfahrer1971
Verifiziert
Samstag, 1 Dezember 2012
Der Kaffee von Tchibo ist für mich eindeutig der beste Kaffee, denn man bekommt. Beruflich bekomme ich oft die fürchterlichsten Getränke angeboten, so dass ich mich privat immer freue, wenn aus meiner italienischen Kaffeemaschine ein wunderbarer Kaffee tröpfelt. Es mag vielleicht sein, dass Tchibo recht teuer ist. Aber soll ich mir deswegen einen billigen Kaffee kaufen? Ich habe einmal auf einer Reise erleben dürfen, mit wie viel Aufwand Kaffee hergestellt wird. Da wundert es mich sowieso, dass der Kaffee auch bei Tchibo noch so billig sein kann. Es handelt sich schließlich um ein sehr edles Produkt, das mit ganz viel Mühe erst zu einem genießbaren Lebensmittel gemacht werden muss. Übrigens habe ich keine feste Kaffeesorte, sondern probiere immer mal wieder eine neue Variante aus.
Muenzsammler
Muenzsammler
Verifiziert
Freitag, 30 November 2012
Ich habe einen kleinen Tchibo-Laden in der Nachbarschaft und auch, wenn ich kein Kaffeetrinker bin, habe ich doch schon öfter dort eingekauft. Tchibo hat nämlich immer wieder mal sehr hochwertige Produkte zu erstaunlich günstigen Preisen. Das gilt allerdings nach meiner Erfahrung nicht für alle Produkte, die bei Tchibo verkauft werden. Dass der Kaffee ziemlich teuer ist, weiß wohl jeder. Aber auch bei den anderen Angeboten gibt es große Unterschiede. Deswegen lohnt es sich, genau hinzuschauen. In meinem Fall bedeutet das, dass ich vor jedem Kauf bei Tchibo erst einmal im Internet schaue, ob der Preis wirklich niedrig ist oder ob ich nicht ein besseres Angebot bekomme. Damit bin ich bisher gut gefahren und habe schon das eine oder andere richtig gute Schnäppchen machen können.
Tanzbaer
Tanzbaer
Verifiziert
Donnerstag, 29 November 2012
Ich habe schon viele Sachen bei Tchibo gekauft, aber noch nie Kaffee. Ich trinke überhaupt keinen Kaffee und angesichts der Preise, die Tchibo für ein Pfund verlangt, verspüre ich auch überhaupt kein Verlangen dies zu ändern. Aber trotzdem bin ich oft bei Tchibo, denn es gibt immer mal wieder tolle Aktionen und tolle Produkte, die für sehr wenig Geld verkauft werden. Da schlage ich dann gerne zu, zumal ich immer ganz angetan bin von den freundlichen Mitarbeitern. Das gilt übrigens nicht nur für den Laden um die Ecke, sondern ich war schon in vielen anderen Tchibo-Läden, weil ich viel unterwegs bin. Es scheint ein Teil der Firmenphilosophie zu sein, freundlich und zuvorkommend mit Kunden umzugehen. Das ist leider in Deutschland nicht die Regel.
Lumpensammler
Lumpensammler
Verifiziert
Donnerstag, 29 November 2012
Tchibo meide ich schon seit vielen Jahren. Das hat nichts damit zu tun, dass ich das Unternehmen irgendwie blöd finden würde oder die Produkte schlecht wären. Aber ich habe überhaupt keine Lust, für ganz gewöhnlichen Kaffee horrende Preise zu bezahlen. Im Discounter gibt es guten Kaffee, der für meine Ansprüche völlig ausreicht. Wenn ich die astronomischen Preise sehe, die Tchibo verlangt, wird mir schlecht. Ich habe durchaus Freunde und Bekannte, die auf Tchibo schwören, und vielleicht bin ich ja auch das Problem und nicht der Kaffee. Allerdings würde ich mir durchaus zugestehen, dass ich einen guten Geschmack habe, aber ich gebe sehr ungern viel Geld aus für ein Heißgetränk, das ich ohnehin nur zum Frühstück genieße. Für einen Kaffeeliebhaber mag die Sache schon anders aussehen, aber für mich ist Kaffee einfach nur ein heißes Getränk.
VIPFreund
VIPFreund
Verifiziert
Dienstag, 27 November 2012
Ich kaufe schon über einem Jahrzehnt meinen Kaffee ausschließlich bei Tchibo. Ich bin einfach überzeugt von der Qualität und ich mag die Atmosphäre in den Filialen. Ab und zu greife ich auch einmal bei den Angeboten zu, wobei das eher selten ist. Meine Freundin ist da ganz anders eingestellt und deswegen lasse ich sie ganz ungern den Kaffee einkaufen. Ansonsten wird es oft zu teuer, denn wenn man mehrere Schnäppchen kauft, wird die Rechnung doch recht hoch. Was mir besonders gut bei Tchibo gefällt, ist das Personal. Ich werde grundsätzlich sehr freundlich behandelt, auch wenn ich zum ersten Mal in eine Filiale gehe. Da bezahle ich auch gerne ein bisschen mehr für den Kaffee, denn schließlich möchte ich ja nicht einfach nur heißes Wasser mit schwarzer Farbe trinken.
Diana Sander
Diana Sander
Verifiziert
Montag, 19 November 2012
In der Regel kaufe ich bei Tchibo stets gerne Kinderbekleidung ein, denn diese ist nicht nur bezahlbar, sondern auch von der Qualität immer sehr überzeugend. Den Online-Shop nutze ich da eher selten, da Tchibo bei uns auch in vielen Edeka-Märkten vertreten ist. So kann ich auch beim täglichen Lebensmittel kauf, enfach mal zugreifen und auch dem Umtausch stehts nichts im Wege. Gerade vor Weihnachten finden sich hier immer wieder sehr interessante Artikel die, nicht nur meine Kids begeistern, sondern auch mich selbst. Leggins, Strumpfhosen und Thermosocken kann man hier nur empfehlen, denn diese Waren halten wirklich, was sie versprechen. Kuschlig warm, aber dennoch günstig, ist Tchibo immer wieder einen Besuch wert und macht bei uns gerne die ganze Familie glücklich.
Dora
Dora
Verifiziert
Freitag, 9 November 2012
Ich liebe Tchibo. Zum einen finde ich das Angebot an verschiedenen Kaffeesorten so überwältigend, zum anderen bin ich jedes Mal auf ein Neues begeistert, welche Artikel man im Zusatzangebot vorfindet. Ich habe ein Geschäft bei mir in der Nähe und meist sind die Artikel, die ich mir ausgesucht habe, schon vergriffen. Dann setze ich mich einfach an meinen heimischen Pc und schaue in den Onlineshop von Tchibo. Meist habe ich Glück und meine gewünschten Artikel, sind dort noch erhältlich. Die Lieferung erfolgt dann auch immer ganz schnell und bisher verlief auch immer alles reibungslos. Den Kaffee hole ich mir jedoch lieber im Geschäft. Nicht weil ich diesen im Onlineshop nicht bekomme, sondern weil ich den Kaffeeduft im Geschäft so liebe. Außerdem wird man hier immer sehr zuvorkommend und freundlich bedient und das ist es doch eigentlich, auf was es in der heutigen Zeit ankommt. Qualität und Service. Sicher, den Kaffee kann ich mir nicht immer kaufen, denn die Preise sind teilweise schon recht hoch, aber hin und wieder gönne ich mir das mal.
textzauber
textzauber
Verifiziert
Montag, 5 November 2012
Tchibo Kaffee ist ja an sich gar nicht so schlecht, aber ich finde den normalen, gemahlenen Kaffee oder die Bohnen einfach zu teuer. Mich interessiert bei Tchibo viel mehr das Zusatzangebot. Die Kleidungsstücke, die oft von Tchibo angeboten werden, sind preislich in Ordnung und qualitativ auch sehr hochwertig. Vor allem die Kindersachen sind recht ansprechend. Was mir an Tchibo noch gefällt, sind die Läden. Alles duftet so herrlich nach Kaffee, aber kaufen, würde ich mir sicherlich dort nie welchen. Gut, ich bin auch nicht so der Kaffeetrinker und daher gebe ich auch kein Geld großartig für Kaffee aus. Zudem habe ich eine Padmaschine und von Tchibo die Pads ausprobiert, wenn diese in der Werbung sind, aber überzeugt haben mich diese leider nicht sonderlich. Für das Zusatzangebot kann ich daher drei Sterne vergeben, für den Kaffee leider nicht.
NerdmitHerz
NerdmitHerz
Verifiziert
Dienstag, 9 Oktober 2012
Ich laufe jeden Tag an einem Tchibo-Laden vorbei und es kommt immer wieder einmal vor, dass ich hineingehe, weil sie irgendein tolles Produkt im Angebot haben. Kaffee kaufe ich nicht bei Tchibo, weil er mir dort zu teuer ist. Aber ich habe schon diverse andere Sachen dort gekauft und war immer von der Qualität angetan. Mir gefällt auch die Atmosphäre der Shops, die immer freundlich und hell ist. Die Verkäufer sind gut geschult und engagiert. Mich wundert es jedenfalls nicht, dass ich fast immer Leute in dem Laden sehe, wenn ich vorbeikomme. Zudem sind ja auch nicht alle Menschen solche Kaffeebanausen wie ich. Und vielleicht lohnt es sich auch, deutlich mehr zu bezahlen als im Supermarkt. Aber Kaffee ist für mich eben nur Kaffee.
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