Kunden von almado-ENERGY zahlen ihre Versorgungsabschläge auf Grundlage einer Verbrauchseinschätzung. Eine detaillierte almado-ENERGY Abrechnung erfolgt zum Ende jedes Vertragsjahres. Hierfür den tatsächlichen Zählerstand korrekt zu übermitteln, ist Aufgabe des Kunden.
almado-ENERGY Kunden sind dazu verpflichtet, zum Ende jedes Vertragsjahres dem Energieversorger den aktuellen Zählerstand mitzuteilen, auf dessen Grundlage die almado-ENERGY Abrechnung erstellt wird. Um den almado-ENERGY Zählerstand mitteilen zu können, hält der Anbieter auf seiner Webseite ein spezielles Eingabeformular bereit. Dieses ist im Kundenbereich hinterlegt und kann unter Eingabe der Vertragsnummer sowie der Kundennummer erreicht werden. Hier werden Zählerstand und Ablesedatum eingegeben. Auf Grundlage des nun ermittelbaren tatsächlichen Verbrauchs wird nunmehr eine detaillierte almado-ENERGY Abrechnung erstellt.
Manche Haushalte müssen ihren Zählerstand nicht selbst an almado-ENERGY weitergeben, sondern können diese Aufgabe in die Hände des örtlichen Netzbetreibers legen. Je nach individueller Vorgehensweise lässt dieser zum Jahresende die Zählerstände in den Haushalten seines Versorgungsgebiets persönlich ablesen und übermittelt diese Daten an den Energieversorger. Wer jedoch auf der sicheren Seite sein möchte, setzt zusätzlich auf die Online-Eingabe seiner Daten.
Üblicherweise sind almado-ENERGY Kunden dazu verpflichtet, ihren aktuellen Zählerstand zum Ende des Vertragsjahres an almado-ENERGY zu übermitteln. Dies geschieht auf der Webseite des Anbieters in einem gesicherten Kundenbereich. In Ausnahmefällen kann die Zählerstand-Mitteilung auch über den örtlichen Netzbetreiber erfolgen.
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