Super Energie Erfahrungen & Bewertungen 2024

Super Energie Siegel

Super Energie ist Energieunternehmen mit Firmensitz in Düsseldorf. Super Energie verkauft Strom und Gas ausschließlich an Privathaushalte. Den Strom bezieht das Unternehmen über die Stromio GmbH mit Firmensitz in Düsseldorf. Das Gas bezieht der Energieanbieter über die gas.de Versorgungsgesellschaft mbH mit Firmensitz in Magdeburg. Sowohl bei den Strom- als auch bei den Gastarifen setzt Super Energie vor allem auf niedrige Preise und Versorgungssicherheit. Die Kundenbetreuung wird jeweils von den Schwesterunternehmen übernommen, die für die Lieferung der Energie unmittelbar zuständig sind. Stromkunden müssen sich demnach an die Stromio GmbH wenden. Gaskunden müssen den Kundenservice der gas.de Versorgungsgesellschaft mbH in Anspruch nehmen.

Zuletzt aktualisiert: 18.03.2024
Martin Frisch Autor: Martin Frisch

Wie setzt sich die Super Energie Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Super Energie mit 4 von 5 bewertet. Basierend auf 57.285 Super Energie Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Super Energie Bewertungen angesehen werden.

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Testbericht Quellen

verivox.de
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Super Energie im Test - Note: Gut

Super Energie ist ein Düsseldorfer Energieanbieter - Unternehmen, welches Strom und Gas zu günstigen Preisen anbietet. Die Energieleistungen stammen dabei nicht vom Unternehmen selbst, sondern werden von Partner-Energieunternehmen bezogen: Der Strom kommt von der stromio GmbH aus Düsseldorf und das Gas von gas.de aus Magdeburg. Das Angebot richtet sich dabei ausschließlich an private Verbraucher. Durch die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Energieanbietern kann Super Energie, der als Zwischenabnehmer in enormer Größenordnung fungiert, an seine Kunden besonders niedrige Preise weitergeben. Für Fragen oder andere Anliegen ist der Kundenservice des jeweils beliefernden Unternehmens Ansprechpartner, also entweder stromio oder gas.de. 

Super Energie im Überblick

  • Energieanbieter mit Zwischenhändler-Funktion
  • Stromangebot stammt von der stromio GmbH
  • Gasangebot kommt von gas.de
  • Günstige Preise
  • Vertragsbedingt gute Sparmöglichkeiten

Interessant: Die Vorgehensweise von Super Energie

Super Energie fungiert als eine Art Zwischenhändler, der seinen Kunden über andere Energie – Unternehmen Strom oder Gas liefert. Der Vorteil liegt hierbei in der Auswahl der Partnerunternehmen, denn Super Energie sucht sich Lieferanten mit günstigen Angeboten heraus. So erhalten Kunden den jeweils günstigsten Preis.

Ok: Das Angebot

Das Angebot von Super Energie umfasst Strom und Gas von den Fremdanbietern stromio und gas.de. Die Unternehmen sind für eine moderate Preispolitik sowie Zuverlässigkeit bekannt. Die stromio GmbH bietet dabei mehrere Stromangebote an, unter anderem auch Öko-Strom. 

Verwirrend: Unterschiedliche Ansprechpartner

Etwas verwirrend ist die Tatsache, dass nicht Super Energie der direkte Ansprechpartner für Kunden ist, sondern das jeweilige Energieunternehmen, von welchem die Leistung stammt. Super Energie fungiert daher als Vermittler und hat trotz Vertragsabschluss mit den Serviceleistungen nicht mehr viel zu tun.

Unschön: Service Leistungen stammen nicht von Super Energie

Über den Umweg des Unternehmens erhalten Kunden alle Leistungen – vom Energiebezug bis zum Kundenservice – vom jeweiligen Lieferer. Über Super Energie werden diese Leistungen jedoch günstiger bezogen. Das ist etwas schade, denn auch in puncto Service schließt sich Super Energie aus und bietet seinen eigenen Kunden nicht wirklich etwas an.

Hilfreich: Tipps zum Energie sparen

Über einen eigenen Blog können sich alle Interessierten, Bestands- oder Neukunden gut über das Thema Energie informieren. Hier finden sich Artikel zum Thema Energie sparen ebenso, wie viele News zur Umweltfreundlichkeit, Nachhaltigkeit oder Energieherstellung.

Top: Der Preisrechner

Auf der Webseite des Unternehmens können sich Kunden bereits vor Vertragsschluss über die derzeitigen Preise informieren. Neben einer Tarif-Tabelle für alle Leistungen kann eine individuelle Preisberechnung vorgenommen werden. Auf diese Weise ist schnell ersichtlich, wie groß die Ersparnis sein wird bzw. im Vergleich ist.

Gut: Kostenlose Service Hotline

Wer Fragen hat oder Hilfe braucht, der muss sich an den jeweiligen Lieferer wenden. Ob gas.de oder stromio, beide Kunden-Hotlines sind kostenlos und umfassen einen kompetenten, schnellen und freundlichen Service. Die Telefonnummern und anderen Kontaktinformationen finden sich auf der Super Energie Webseite unter „Kontakt“.

Wissenswert: Diese AGB gelten bei Energieleistungs-Annahme

Durch einen Anbieterwechsel, der über Super Energie mit dem jeweils liefernden Energie-Unternehmen zustande kommt, gelten auch neue Geschäftsbedingungen. Diese unterliegen jedoch nicht den Super Energie – Agb’s, sondern entweder stromio oder gas.de – je nachdem, welche Energie bezogen wird. Diese Geschäftsbedingungen können sich Kunden aber ebenfalls über Super Energie durchlesen und ausdrucken.

Schön: Viel Transparenz über die Webseite

Herausragend ist die Transparenz bezüglich der Informationen, die Super Energie bereitstellt. Somit ist kein aufwändiges umherklicken auf den Webseiten der liefernden Energieanbieter notwendig, denn Super Energie stellt bereits alle wichtigen Infos über die eigene Webseite zur Verfügung. Das schafft Transparenz und Seriosität.

Fazit

Das Düsseldorfer Unternehmen Super Energie ist ein Energieanbieter, der Leistungen von Partnerfirmem anbietet. Der Strom stammt von der stromio GmbH, das Gas von gas.de. Auf diese Weise finden Kunden über Super Energie günstige Energieleistungen von bekannten Energieunternehmen. Schade ist die Umständlichkeit in Bezug auf Leistungen, AGB und Kundenservice, denn hierfür ist nicht Super Energie zuständig, sondern das jeweilige Partnerunternehmen. Trotzdem genießen Kunden hohe Vorteile in Bezug auf den Preis, die Hilfe beim Anbieterwechsel und die Informationen zu allen wichtigen Daten, die Super Energie über seine eigene Webseite bereitstellt. Ein Wechsel kann so einfach, unbürokratisch und schnell geschehen, daher die Note „gut“.

Erfahrungen mit Super Energie

Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 20 Oktober 2014
Da mir die letzten Strom- und Gasrechnungen bei meinem alten Anbieter einfach viel zu hoch wurden, habe ich mich auf die Suche nach einem günstigeren Energie Lieferanten gemacht. Nach einigen Preisvergleichen kam ich dann zu dem Ergebnis, dass der Energie Anbieter Super Energie in meiner Region der billigste Strom- und Gaslieferant ist. Sofort habe ich mich für einen Wechsel entschieden, den ich bis heute nicht bereut habe. Nun habe ich eine sichere Strom- und Gasversorgung zu einem wirklich unschlagbaren Preis. Auch der Service der Firma lässt sich als sehr kompetent beschreiben. Meine persönliche Bewertung des Energie Anbieters Super Energie: Insgesamt bewerte ich das Unternehmen mit vier von fünf möglichen Sternen. Generell bin ich mit meinem neuen Gas- und Stromanbieter und dessen Preis- Leistungsverhältnis sehr zufrieden und dennoch habe ich einen kleinen Kritikpunkt anzubringen. Bei diesem Anbieter ist es leider (noch?) nicht möglich, dass man den Wechsel der Strom- und Gasversorgung vollständig übers Internet erledigen kann. Man muss sich mindestens auch telefonisch mit dem Unternehmen Super Energie in Verbindung setzten. Das hat mir persönlich etwas zu viel Zeit gekostet, da man hier nicht rund um die Uhr jemanden erreichen kann. Bei anderen Anbietern ist der Wechsel rein übers Internet problemlos möglich.
Resgo
Resgo
Verifiziert
Freitag, 16 Mai 2014
Bin seit 5 Monate bei Gas.de Versorgung Magdeburg mbH. Sie berechnen gerne mehrmalige hohe Mahngebühren mit Kunden. am Telefon behandeln Sie Kunden wirklich nicht gut. Die Kundenbetreuung ist gestresst, sie sprechen lieber mehr als sie zuhören sollten, Bei einer Unklarheit hat mich der Berater letztes Mal angeschrien und ohne sich zu verabschieden einfach aufgelegt. Ich finde es, dass wir KUNDEN so was überhaupt nicht nötig haben, um so behandelt zu werden. Danach gleich habe ich den Vertrag gekündigt. Zahlt lieber ein paar Euro mehr und ihr werdet es sehen, es lohnt sich, die Kundenfreundlichkeit zu bekommen! Viel Glück :-)
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 8 Mai 2014
Schon seit Jahren steigen die Stromkosten für unsere fünfköpfige Familie stetig an. Zu reduzieren gibt es nicht wirklich etwas. Schließlich wollen die Kinder saubere Wäsche und wir alle abends etwas Warmes auf dem Tisch haben. Tägliches Staubsaugen ist für mich auch unabdingbar. Auch hat mein Mann bereits in alle Lampen unserer Wohnung Sparlampen eingebaut. Irgendwie lassen sich die Stromkosten nicht wirklich reduzieren. Auch nicht, nachdem wir unseren extrem großen Fernseher durch einen kleineren, stromsparenden ersetzt haben. Nach der letzten Stromrechnung bin fast vom Glauben abgefallen. So konnte es schließlich nicht weiter gehen. Ich war fest entschlossen den Anbieter zu wechseln. Nach Recherchen und verschiedene TV Berichte sah ich mit diesem Vorhaben schlicht überfordert. Die Meinungen über einschlägige Anbieter waren durchweg negativ. Es gab sogar Warnungen der Verbraucherschützer waren zu hören. Letztendlich bin ich auf der Seite von Verivox gelandet. Irgendwie sprach mich das Angebot an, obwohl ich, nach den vielen Berechnungen, nicht mehr wirklich objektiv entscheiden konnte. Aber nach der Eingabe unseres Verbrauches in den Stromrechner war ich überrascht. Hier konnten wir wirklich mal etwas sparen. Dies könnte den Kindern zu gute kommen. Aber abwarten, noch ist nichts gespart, dachte ich mir. Bei Verivox wird einem sogar die günstigste Internetverbindung angezeigt. Das war sehr interessant. Ich habe dann Verivox beauftragt unsere Stromversorgung zu übernehmen. Dies geschah schnell, einfach und kundenfreundlich. Ob wir wirklich so viel sparen, wie von uns erhofft, weiß ich noch nicht. Jedoch gefiel mir der Umgang mit seinen Kunden bei Verivox sehr. Dafür vergebe ich 4 von 5 Sternen.
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