GGEW versorgt bereits seit über 125 Jahren Kunden und gewerbetreibende mit günstigem Strom. Das in Südhessen ansässige Energieunternehmen überzeugt dabei mit transparenten und günstigen Tarifangeboten und einem kundenorientierten Informationsservice – direkt über das Webportal von GGEW. Zur Auswahl stehen unterschiedliche Tarife für jeden Bedarf, ein kompetenter Kundenservice hilft bei Fragen und anderen Anliegen schnell weiter. Aufgrund der transparenten Arbeitsweise erhielt GGEW bereits das begehrte Siegel für den „TOP-Lokalversorger“. Kunden können die gesamte Angebotspalette und auch den Service einfach und bequem online nutzen. Auch in Sachen Elektromobilität ist der Energieversorger engagiert und informiert seine Kunden ausführlich.
Die GGEW AG - Gruppen-Gas- und Elektrizitätswerk Bergstraße AG - existiert bereits seit 1886. Als Energiedienstleister hat das Unternehmen seinen Firmensitz im südhessischen Bensheim. Die GGEW agiert regional und wird von den Städten und Gemeinden Alsbach, Bensheim, Bickenbach, Zwingenberg, Lampertheim und Seeheim-Jugenheim geführt. Die Versorgung mit Gas und Wasser betreibt das Unternehmen nur lokal, Strom wird im gesamten Bundesgebiet ausgeliefert. Eine übersichtliche Tarifstruktur zeigt die Möglichkeiten und eventuellen Einsparungen in Sachen Anbieterwechsel. Beliefert werden Privat- als auch Gewerbekunden. Ökostrom gehört ebenfalls zum Angebot des Anbieters aus Bensheim, ebenso wie ein Strommix aus fossilen Energien und Kernkraft.
Wer auf der Webseite der GGEW AG nach einer Tarifübersicht für Gas, Wasser und Strom sucht, findet keine. Die Tarife, die die GGEW im Angebot hat, werden erst nach Angabe der Energieart, des Kundentyps und der Postleitzahl angezeigt. Nach Klick auf "Weiter" erhält man die Übersicht der Tarife, für Details ist ein weiterer Klick notwendig. Hier werden die genauen Daten wie Vertragslaufzeit, Kündigungsfrist und Verlängerungszeit angezeigt, ebenso die Preise. Der Wechsel zur GGEW AG ist gebührenfrei.
Wer einen Anbieterwechsel zur GGEW AG plant, kann sich auf der Unternehmenswebseite über die Konditionen und Tarife informieren. Ebenso ist es möglich, sich telefonisch oder per Email beraten zu lassen. Ergibt der Preis- und Tarifvergleich, dass die GGEW AG günstiger als der bisherige Anbieter ist, kann der Wechsel direkt angegangen werden. Dafür ist eine Registrierung im Kundenportal notwendig. Anhand der letzten Energieabrechnung werden die erforderlichen Daten ausgefüllt, der Vertrag ausgedruckt und unterschrieben an die GGEW gesendet. Das Unternehmen informiert über den Termin des Wechsels, unternimmt alle erforderlichen Schritte.
Der Preisrechner ist etwas versteckt auf der Webseite, erst nach einigem Suchen ist dieser ersichtlich. Hier werden die Art der Energie ausgewählt, die Postleitzahl und der Jahresverbrauch eingegeben. Ein Klick auf "Berechnen" zeigt den Jahrespreis als auch die Monatspreise des entsprechenden Tarifs.
Wer Kontakt zu dem Unternehmen aufnehmen möchte, kann dies zum einen über das Kontaktformular auf der Webseite. Auch telefonisch können Fragen zu den Geschäftszeiten gestellt werden. Störungen werden kostenfrei unter der, auf der Webseite, aufgeführten Rufnummer gemeldet.
Das Bensheimer Unternehmen bietet bei gewissen Tarifverträgen eine Preisgarantie. Diese Garantie schreibt den Energiepreis des jeweiligen Produktes sozusagen fest und erst nach Ablauf der vereinbarten und tariflich festgelegten Frist, ändert sich der Bezugspreis. Welcher Tarif eine Preisgarantie beinhaltet, ist in der Preisübersicht der angezeigten Tarife ersichtlich.
Die GGEW AG aus Bensheim kann preislich und mit den verschiedenen Tarifen bei Gas, Wasser und Strom überzeugen. Das Ökostrom mit angeboten wird, ist ein Pluspunkt für die GGEW. Die Webseite des Unternehmens ist ansprechend gestaltet, doch etwas dürftig in ihren Informationen. Gerade diejenigen, die eine Tarifübersicht erwarten, werden nicht fündig. Die Tarife werden erst nach Ausfüllen des Tarifrechners angezeigt und auch hier nur die in Frage kommenden Tarife. Dass auch die Details zu den einzelnen Tarifen erst durch einen weiteren Klick angezeigt werden, ist ebenfalls etwas umständlich und störend. Ansonsten hat der Wechsel bei unseren Testpersonen funktioniert. Aufgrund der aufgeführten Negativpunkte erreicht die GGEW die Note Gut.