ENSTROGA Erfahrungen & Bewertungen 2022

4,1 / 5 bei 
3.601 Bewertungen
ENSTROGA Siegel

Das Berliner Energieunternehmen ENSTROGA bietet seinen Kunden online günstige Stromtarife an. Bereits mehrfach war der Anbieter wegen seiner familienfreundlichen Preispolitik im Gespräch, seien es bekannte Fachmagazine oder Onlinetester, ENSTROGA ist positiv aufgefallen. Dank eines einfachen Ablaufs und vieler nützlicher Informationen können Berliner Kunden schnell und einfach den Stromanbieter wechseln und von den günstigen Tarifen von ENSTROGA profitieren. Zur Verfügung stehen vier unterschiedliche Tarife, darunter auch grüner Strom, der aus erneuerbaren Energien gewonnen wird. Mithilfe des Preisrechners können Interessenten gleich online errechnen, wie viel Ersparnis der Anbieterwechsel zu ENSTROGA bringen wird.

Zuletzt aktualisiert: 26.05.2022
Philip Dähn Autor: Philip Dähn

Wie setzt sich die ENSTROGA Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde ENSTROGA mit 4,1 von 5 bewertet. Basierend auf 3.601 ENSTROGA Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren ENSTROGA Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Testbericht Quellen

verivox.de
1.612 Bewertungen
check24.de
1.558 Bewertungen
shopauskunft.de
417 Bewertungen

ENSTROGA im Test - Note: Sehr gut

Strom ist das Alltagsgeschäft des regionalen Energieversorgers ENSTROGA. Berliner Kunden profitieren von maßgeschneiderten Stromprodukten, verpackt in kundenfreundliche Tarife. Zur Auswahl stehen vier Tarife, darunter auch die Energiewende unterstützender Grünstrom. Das bereits mehrfach prämierte Unternehmen ist ein Garant für eine faire Preispolitik, günstige Konditionen und einen kundennahen Service. Das junge Unternehmen aus der Hauptstadt baut auf eine langfristige Kundenbindung. Diese soll nicht durch Bonuszahlungen oder üppige Sonderleistungen, sondern als Dienstleistung an sich überzeugen. Die Rechnung geht auf, denn ENSTROGA konnte sich in den letzten beiden Jahren auf der Beliebtheitsskala stetig nach oben arbeiten.

ENSTROGA im Einzelnen     

  • seit 2012 im Geschäft
  • Berliner Unternehmen
  • Stromanbieter
  • Fokus auf Nachhaltigkeit

Jung und innovativ: das Unternehmen

Seit Dezember 2012 ist die Enstroga Aktiengesellschaft auf dem Berliner Energiemarkt präsent. Investoren aus Deutschland und Skandinavien haben ENSTROGA zu einem ernsthaften Konkurrenten für den hauptstädtischen Energiemarkt gemacht. Die Partner besitzen laut ihrer Aussage langjährige Erfahrung auf dem Energiemarkt. Das Konzept konnte jedenfalls gut umgesetzt werden. Für Geschäft und Privat werden vier Stromtarife angeboten, welche allesamt transparent und kundenfreundlich ausfallen und von der stimmigen Preispolitik des Unternehmens künden.

Gute Vergleichsmöglichkeit: der Preisrechner    

Wie viel man bei ENSTROGA letztlich wirklich einsparen kann, lässt sich mit dem Preisrechner herausfinden. Für den Tarifrechner werden lediglich die eigene Postleitzahl und der geschätzte Jahresverbrauch eingegeben. Praktisch ist die Suchfunktion. Hier können die Tarife zum Beispiel auf Anbieter von Grünstrom eingeschränkt werden.

Ohne Probleme: die Wechselmöglichkeit   

Wer zu ENSTROGA wechseln möchte, hat leichtes Spiel. Auf ihn kommen weder zusätzliche Kosten, noch Zeiten ohne Strombezug zu. Um den Wechsel in die Wege zu leiten, muss der Kunde in das Online-Formular alle relevanten Daten eintragen. Dazu zählen die Anschrift und die Angaben zum bisherigen Verkäufer. Diese Informationen können in der Regel der letzten Stromrechnung entnommen werden. Wer nach Abschluss des Bestellvorgangs auf “Kostenpflichtig bestellen” klickt, ist neuer Kunde von ENSTROGA. Der erste Liefertermin ist abhängig von der Rückmeldung des bisherigen Netzbetreibers. Bis der erste Strom fließt, vergehen etwa sieben Wochen, was der allgemeinen Norm entspricht.

Kundenfreundlich: die Tarifübersicht         

Die vier Tarife hat sich jeder Nutzer schnell zu Gemüte geführt und kann die Wahl ganz nach seinen eigenen Bedürfnissen treffen. Der Vollstromtarif schließt eine zwölfmonatige Preisgarantie ein. Der Kunde erhält hierbei den allgemein üblichen klassischen Strommix. Wer lange Laufzeiten scheut, kann einen Tarif in Anspruch nehmen, dessen Mindestvertragslaufzeit lediglich vier Wochen beträgt. Der Tarif ist mit einer Frist von 14 Tagen kündbar. Eine Preisgarantie von einem Vierteljahr ist eingeschlossen. Zertifizierter Grünstrom ist mit dem Grün-Tarif zu haben. Das Öko-Paket ist ebenfalls mit vierwöchiger Vertragslaufzeit erhältlich. Monatlich kündbar ist auch der Komplettstrom. Auch bei diesem Tarif wird eine Preisgarantie von zwölf Monaten gewährt.

Ohne Hürden: die Vertragsgestaltung      

Die Verträge enthalten keine Fallstricke und sind im Sinne des Kunden abgefasst. Auf der Lieferbestätigung ist die Abschlagshöhe vermerkt. Wenn ein niedriger Abschlag gewünscht wird und anhand der letzten Jahresrechnung auch nachweislich belegt ist, dann lässt das Unternehmen mit sich reden und passt die Preise an. Der Abschlag wird zum ersten des jeweiligen Versorgungsmonats fällig. Der Vertrag wird online abgeschlossen. Die Unterlagen werden nicht per Post zugestellt. Kunden sollten ihre Email-Adresse überprüfen. Können keine Mails zugestellt werden, behält sich ENSTROGA vor, den Vertag zu beenden.

Termingerecht monatlich: die Zahlungsweise

Abschläge werden monatlich fällig. Die Abrechnung erfolgt einmal jährlich. Der Stromverbrauch aus der letzten Abrechnung bildet die Basis für die nächsten Abschläge. Am Jahresende können Nachzahlungen auf den Kunden zukommen. Ebenso kann er sich bei positiver Energiewirtschaft über eine Rückzahlung und niedriger kalkulierte Abschlagszahlungen freuen.

Zuverlässig und verlässlich: die Erreichbarkeit  

An Werktagen ist die Telefon-Hotline bis 18 Uhr besitzt. Auch Emails werden von ENTSROGA zeitnah beantwortet. Wer möchte, kann einen Rückruf vereinbaren. Ganz klassisch kann die Briefpost zum Firmensitz nach Alt-Moabit verschickt werden.

Fazit

Das junge Berliner Unternehmen konnte sich schnell einen Namen machen. Die Berliner erhalten vier kundenfreundliche Stromtarife für jeden Anspruch. Positiv zu erwähnen sind die kurzen Laufzeiten von vier Wochen. Auch die Preisgarantie von zwölf Monaten wird gewährt. Mit einem Grünstrom-Tarif setzt ENSTROGA auf Nachhaltigkeit. Monatliche Abschläge senken des Kostenrisiko und auch der Wechsel ist keine große Hürde, sondern wird vom Unternehmen in Eigenregie durchgeführt. Der Kunde liefert lediglich die benötigten Daten. Die kundenfreundlichen Stromtarife genießen nicht nur unser Wohlwollen, sonder wurden bereits mehrfach prämiert. Erfahrungen.com schließt sich mit einer Testnote “Sehr Gut” dieser Tendenz an.

Ratgeber

Strom bei ENSTROGA: Ist mit einer Preiserhöhung zu rechnen?

ENSTROGA stellt sich auf der Website als benutzerfreundlicher und starker Energieversorger dar und garantiert seinen Kunden mit jedem Stromtarif eine Preisgarantie über die jewe...

Erfahrungen mit ENSTROGA

13
M.M.
Verifiziert
Mittwoch, 27 Oktober 2021
Bin seit Jahren Kunde von Enstroga und war auch bisher sehr zufrieden, da alles reibungslos lief. Am 22.10.2021 erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass sich die monatlichen Abschlagszahlungen ab 01.11.2021 auf 70,00 Euro erhöhen (dies ist eine Erhöhung um 30%). Dies finde ich unangemessen, zumal die Begründung sehr fraglich ist (Begründung im Winter wird wesentlich mehr Strom verbraucht). Dies kann ich für eine 2-Personen-Haushalt nicht bestätigen, da wir den Strom nicht für Heizungszwecke benötigen und alles andere auf Energiesparmaßnahmen getrimmt haben. Nach mehreren Versuchen einer Kontaktaufnahme per Telefon bzw. E-Mail mit Enstroga, konnte man mir auch keine bessere Antwort geben, so dass ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht habe. Ich verstehe nicht, dass man nicht versucht, langjährige Kunden weiter an das Unternehmen zu binden.
Sebastian
Verifiziert
Mittwoch, 22 November 2017
Versorgung war okay – nicht übermäßig günstig mit 27ct pro kWh, dafür gab es einen Willkommensbonus und 15% Rabatt auf den Strompreis bei Buchung über Verivox. Ärgerlich ist, dass die Auszahlung der zu viel bezahlten Vorauszahlungen extrem lange braucht. Schon die Erstellung der Abschlussrechnung passierte erst am letzten zulässigen Tag und auf mehrfache Nachfrage. Die Überweisung steht seit mehr als zwei Wochen aus, entsprechende Mails mit dem Hinweis darauf bleiben unbeantwortet. Also: Wegen des Services sollte man nicht zur ENSTROGA wechseln.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 29 Mai 2017
Wir können die vorherigen Erfahrungen bestätigen. Nach einem Jahr eine exorbitante Preiserhöhung. Nach dem Wechsel dauert die Rückerstattung der zu hohen Abschlagszahlungen seit Ende Februar noch an. Keine Empfehlung für Enstroga.

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