Hinter der Abkürzung der EWB versorgen die Energie- und Wasserwerke Bautzen die Einwohner mit Wasser, Gas, Strom und Wärme. Sie erreichen den Kundenservice werktags von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr und an den Freitagen bis 16:00 Uhr. Störungen melden Sie über die externe Störungshotline rund um die Uhr. Das Gründungsjahr des Unternehmens geht auf 1994 zurück, derzeit sind 82 Mitarbeiter sowie sieben Auszubildende bei den Energie- und Wasserwerke Bautzen beschäftigt. Das Versorgungsgebiet erstreckt sich über Bautzen, Kleinwelka, Salzenforst sowie Stiebitz, Niederkaina und Auritz. Das Unternehmen bringt in regelmäßigen Abständen die inBautzen – das Kundenmagazin - für alle Kunden heraus und informiert über Events sowie Neuerungen des Unternehmens und der Energiebranche.