Hier findest du aktuelle und funktionierende Zalando Gutscheine. Sowie Angebote, Sales und Möglichkeiten versandkostenfrei zu bestellen. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht täglich neue Gutscheincodes anzubieten. Ein Lesezeichen auf diese Seite macht sich daher bezahlt. So sparst du garantiert bei deiner nächsten Zalando Bestellung. Aktion wählen, Gutscheincode kopieren, fertig!
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Zalando ist ein Webshop mit einem umfangreichen Angebot aus dem Bereich Mode. Er wurde 2008 gegründet und begann in kleinem Umfang mit dem Verkauf von Schuhen. Bald kamen weitere Artikel verschiedener Marken hinzu und schon nach kurzer Zeit wurden auch Kunden außerhalb Deutschlands beliefert. Heute gehören zum Sortiment von Zalando rund 150.000 Artikel aus den Bereichen Schuhe, Bekleidung, Sport, Accessoires und Wohnen. Auch andere Händler können in diesem Internetshop ihre Produkte zum Kauf anbieten. Zalando hat seinen Sitz in Berlin und betreibt Logistikzentren in Erfurt und Mönchengladbach.
Zalando Gutscheine einlösen: Schritt für Schritt
Als Geschenk für Freunde und Verwandte gibt es bei Zalando Geschenkgutscheine mit einem Wert zwischen 10 und 250 Euro. Diese werden mit mehreren Motiven passend zu den verschiedenen Anlässen angeboten. Eine Grußbotschaft kann jeweils hinzugefügt werden. Zalando Gutscheine können selbst ausgedruckt oder per Email an den Empfänger verschickt werden. Auch eine Zusendung per Post ist möglich. In diesem Fall ist allerdings eine rechtzeitige Bestellung erforderlich, denn es kann bis zu fünf Tage dauern, bis der Brief mit dem Zalando Gutschein eintrifft.
Ein Zalando Geschenkgutschein kann in allen Bereichen des Webshops eingelöst werden. Hierzu werden wie bei einer normalen Bestellung zunächst alle gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt. Danach geht der Kunde zur Kasse, wo er seine Anschrift und die Zahlungsart angibt, soweit nicht bereits ein Kundenkonto existiert. Zum Schluss erscheint die Bestellübersicht mit einem Feld, in das der Zalando Gutscheincode eingegeben wird. Die Bestätigung erfolgt durch einen Klick auf den Button „Gutschein einlösen“. Auf diese Weise wird der Gutscheinbetrag automatisch vom Gesamtpreis abgezogen.
Personen, die bereits über ein Kundenkonto bei Zalando verfügen, können den Betrag auch schon vor einer Bestellung ihrem Konto gutschreiben lassen. Hierzu loggen sie sich mit ihren Benutzerdaten ein, wählen die Rubrik „Meine Gutscheine“ und geben dort die auf den Karten aufgedruckten Zalando Gutscheincodes ein.
Ein Zalando Gutschein, der bei Groupon CityDeal erworben wurde, wird auf die gleiche Weise wie ein Geschenkgutschein eingelöst. Für diese Gutscheinart gelten jedoch besondere Regelungen. So können sie im Unterschied zu einem Geschenkgutschein einen Mindestbestellwert haben oder nur für bestimmte Artikel oder Marken gültig sein. Informationen hierüber sowie der Zalando Gutscheincode finden sich direkt auf den Gutscheinen.
Lieferung und Versand bei Zalando
Bei Zalando ist der Versand grundsätzlich kostenlos und selbst Ware, die nicht gefällt, kann versandkostenfrei zurückgeschickt werden. Auf Wunsch ist auch die Zustellung an eine Packstation oder eine Postfiliale möglich. Innerhalb Deutschlands erfolgt die Lieferung per DHL, Kunden in Österreich werden von der Österreichischen Post beliefert. Bei beiden Unternehmen kann die Sendung online anhand der Paketnummer verfolgt werden. Diese Paketnummer findet sich in der Email, die an den Kunden geschickt wird, sobald die Ware das Logistikzentrum verlässt.
Bestellungen, die bei Zalando vor 15.00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. So erhalten Kunden in Deutschland in der Regel ihr Paket innerhalb von nur ein bis zwei Tagen. Bei Kunden in Österreich dauert es etwas länger, nämlich zwei bis vier Tage. Artikel, die im Webshop von einem der Partnerunternehmen von Zalando angeboten werden, werden direkt von diesen Händlern verschickt. In diesem Fall kann die Lieferzeit daher ein wenig abweichen.
Die Zahlungsmöglichkeiten bei Zalando
Bei Zalando wird die Zahlung unabhängig davon, ob die Bestellung direkt bei Zalando oder bei einem der Partnerunternehmen erfolgt, immer über Zalando abgewickelt. Hierbei hat der Kunde die Wahl zwischen der Vorauskasse und der Zahlung per Kreditkarte oder per PayPal. Als Kreditkarten werden MasterCard, American Express und VISA akzeptiert. Diese können bis zu einem Bestellwert von 600 Euro genutzt werden. Zusätzliche Sicherheit bieten die Systeme MasterCard Secure Code und Verified by VISA, bei denen der Kunde die Zahlung nochmals durch Eingabe der persönlichen PIN-Nummer bestätigt. Die Bezahlung per PayPal kann ebenfalls bis zu einem Bestellwert von 600 Euro genutzt werden. Bei einer Bestellung mit einem Gesamtwert von bis zu 300 Euro ist außerdem der Kauf auf Rechnung möglich. In diesem Fall wird jedoch vorab die Bonität des Kunden überprüft.
Angebote und Schnäppchen bei Zalando finden
Schnäppchen finden sich bei Zalando in der Rubrik Sale % mit den Sparten Damen, Herren und Kinder. Diese sind jeweils in weitere Kategorien unterteilt. Kunden können daher gezielt nach günstigen Angeboten aus bestimmten Bereichen wie beispielsweise Damenschuhen oder Herrenjeans suchen. Darüber hinaus gibt es aber auch in allen anderen Shops preisreduzierte Modelle. Außerdem können alle Interessenten den kostenlosen Newsletter von Zalando bestellen, um laufend über aktuelle Angebote informiert zu werden. Für besonders günstige Schnäppchen hat Zalando die Zalando Lounge mit Aktionsware eingerichtet.
Mobiles Shopping mit Zalando App
Nutzer von Geräten der Marke Apple bekommen im AppStore eine kostenlose App, mit der sie mobil bei Zalando shoppen. Außerdem können sie sich im AppStore das Zalando-Magazin mit vielen Informationen rund um das Thema Mode und Lifestyle herunterladen. Besitzer von Smartphones mit einem Betriebssystem von Windows bekommen ihre App im Windows Store. Auch für sie gibt es ein Online-Magazin mit den neuesten Trends. Die Bestellung per App erfolgt auf die gleiche Weise wie beim Shoppen über einen gewöhnlichen Internetanschluss. Selbst Zalando Gutscheine können per App eingelöst werden.
Das Zalando-Sortiment
Zalando bietet in seinem Online-Shop eine komplette Kollektion Mode für Damen, Herren und für Kinder an. Sein Sortiment besteht aus:
Einen separaten Shop gibt es unter der Bezeichnung Premium. Dort werden besonders exklusive Artikel aus allen Bereichen angeboten. Wer ein wenig Unterstützung bei der Auswahl seiner Kleidung benötigt, findet in der Rubrik News & Style Informationen zu den neuesten Modetrends. Außerdem gibt es in dieser Rubrik viele Tipps, wie sich die Wohnräume attraktiv gestalten lassen.
Ablauf des Bestellvorgangs
Neben der Suche in den einzelnen Kategorien lässt sich bei Zalando das gewünschte Produkt auch über die Suchfunktion finden. Darüber hinaus ist es aber auch möglich, in den vielen Markenshops gezielt nach Produkten einer bestimmten Marke zu suchen. Ist der Artikel gefunden, wird er in den Warenkorb gelegt. Danach kann der Einkauf noch weiter fortgesetzt werden oder der Kunde schreitet zur Kasse voran. Spätestens zu diesem Zeitpunkt muss ein Kundenkonto angelegt werden, hierfür ist allein eine gültige Email-Adresse erforderlich. In diesem Kundenkonto werden die Liefer- und die Rechnungsanschrift sowie die Zahlungsart festgelegt. Diese Daten sollten beim Abschluss jedes Einkaufs noch einmal überprüft werden. Danach kann die Bestellung bestätigt und abgeschickt werden. Sie wird spätestens am nächsten Tag bearbeitet, sodass die Ware in der Regel innerhalb weniger Tage beim Kunden eintrifft.
Besonderheiten des Zalando Onlineshops
Neben eigener Ware bietet Zalando auch anderen Händlern die Möglichkeit, ihre Artikel in den Webshop einzustellen. Dadurch wird das ohnehin schon große Angebot des Shops noch umfangreicher. Artikel eines Partnerunternehmens sind immer mit einem entsprechenden Hinweis gekennzeichnet und werden beim Abschluss der Bestellung separat aufgelistet. Sie werden zwar von den Partnerunternehmen verschickt, ansonsten verläuft die Bestellung aber wie bei allen anderen Artikeln, die direkt von Zalando angeboten werden.
Damit die bestellte Bekleidung später auch passt, gibt es bei Zalando den Größenberater für Oberbekleidung und für Schuhe. Bei der Entwicklung eines eigenen Stils hilft der Styleguide. Außerdem finden sich auf der gesamten Webseite viele Tipps rund um das Thema Mode.
Ablauf von Rücksendungen an Zalando
Für alle Artikel, die bei Zalando gekauft wurden, gilt ein Rückgaberecht von 100 Tagen. Die Ware kann aber natürlich nur in unbenutzten und sauberen Zustand zurückgegeben werden. Außerdem sollten die Etiketten nicht entfernt und die Ware in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Bei der Rücksendung ist außerdem darauf zu achten, ob es sich um Ware von Zalando oder von einem seiner Partnerunternehmen handelt. Artikel von Zalando werden an Zalando zurückgeschickt, Ware eines Partnerunternehmens muss dagegen direkt an diesen Händler zurückgegeben werden.
Jedem Paket liegen für eine eventuelle Rücksendung ein Retourenschein und ein Aufkleber für das Paket bei. In den Retourenschein wird eingetragen, welche Artikel zurückgegeben werden. Hierzu wird hinter jedem Artikel der Grund für die Rücksendung eingetragen. Für diesen Zweck gibt es auf dem Retourenschein eine Liste von möglichen Gründen, die in Form von Zahlencodes in das entsprechende Feld eingetragen werden. Danach wird die Ware verpackt und der Karton mit dem Rücksendeaufkleber beklebt. Hierbei ist darauf zu achten, dass das ursprüngliche Etikett nicht mehr zu sehen sein darf, falls der Karton von Zalando für die Rücksendung genutzt wird. Das Paket wird dann einfach bei der Post aufgegeben. Eine Frankierung ist nicht nötig, da Zalando die Kosten für die Rücksendung übernimmt.
Sollte der Retourenschein oder der Rücksendeaufkleber nicht mehr vorhanden sein, können diese Papiere im Kundenbereich von Zalando angefordert und selbst ausgedruckt werden. Sie finden sich in der Rubrik „Artikel zurückschicken“.
Der Zalando Kunden-Service
Zalando betreibt eine kostenlose Hotline, die täglich von 8.00 bis 22.00 Uhr besetzt sind. Sie kann von Kunden bei allen Fragen rund um die Ware, den Bestellprozess sowie bei Problemen und Reklamationen kontaktiert werden. Außerdem besteht die Möglichkeit, per Email mit Zalando in Kontakt zu treten. Hierzu kann entweder ein herkömmliches Email Programm oder das Kontaktformular auf der Internetseite genutzt werden.