WOW air ist eine isländische Billig-Airline mit Firmensitz in Reykjavik. Die Basis der Fluggesellschaft ist der Flughafen Keflavík. Das Unternehmen wurde im Jahr 2012 von Skúli Mogensen gegründet und übernahm noch im gleichen Jahr das Konkurrenzunternehmen Iceland Express. Das Ziel ist es, Flüge von und nach Island zu möglichst günstigen Flugtarifen anzubieten. Auf dem Flugplan stehen unter anderem Düsseldorf, Stuttgart, Salzburg, Berlin, Zürich, Lyon, Kopenhagen, Krakau, Alicante, Paris, Warschau, Kaunas und London. Die kleine Flotte des Unternehmens besteht aus Airbus-Flugzeugen. Beim Unternehmensstart bestand sie aus zwei Flugzeugen und wird seitdem kontinuierlich ausgebaut. Über das eigene Reisebüro WOW travel vermarktet WOW air Reiseangebote nach Island.
Bei WOWair handelt es sich um eine bekannte Billigfluggesellschaft aus Island, die ihren Sitz in Reykjavik hat und das Drehkreuz Keflavik bedient. Sie wurde im Jahre 2012 gegründet und hat kurz darauf die isländische Airline Iceland Express übernommen. WOWair baut seit diesem Zeitpunkt sein Angebot kontinuierlich aus, Mitte 2016 besitzt die Fluggesellschaft elf Maschinen, hat jedoch zahlreiche weitere Flugzeuge bereits bestellt. Insbesondere für den Tourismus stellt WOWair wichtige Verbindungen nach Island her, die Reisenden zu günstigen Konditionen buchen können. So bietet die Airline Flüge in wichtige europäische Metropolen an, hat aber seit einiger Zeit auch interkontinentale Verbindung in ihrem Programm.
WOWair ist es gelungen, in nur wenigen Jahren seit seiner Gründung ein umfangreiches Flugprogramm zu etablieren. Heute steuert die Airline alle wichtigen europäischen Metropolen, wie zum Beispiel London, Wien, Stockholm und Warschau an. Von Deutschland aus kann man mit WOWair von den Flughäfen Berlin, Düsseldorf und Frankfurt am Main. Von dort aus ist es möglich neben Reykjavik auch zu äußerst lohnenden Konditionen in die USA (New York, Los Angeles, Boston und andere Städte) oder nach Kanada (Toronto und Montreal) zu fliegen.
Zu den vielen Vorzügen, die diese Airline ihren Fluggästen bietet, gehört auch die Möglichkeit, einen kostenlosen Zwischenstopp in Reykjavik einzulegen. Zahlreiche interkontinentale Flüge, die Europa mit Kanada oder den USA verbinden, landen in der isländischen Hauptstadt, um für die Überquerung des Atlantiks aufzutanken. Hier besteht die Möglichkeit, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen würden, für ein paar Tage Station zu machen. Flugreisende, die Reykjavik schon immer einmal kennenlernen wollten, sollten sich diese einzigartige Chance nicht entgehen lassen.
Wie bei vielen Billigairlines ist es auch bei WOWair sehr sinnvoll, den Flug direkt auf deren Homepage zu buchen. Dabei fällt sofort positiv auf, dass auch eine Ansicht in deutscher Sprache verfügbar ist, sodass auch Kunden, die kein Englisch beherrschen hier gut zu Recht kommen. Der Buchungsvorgang ist ausgesprochen logisch und übersichtlich aufgebaut, sodass sich auch hier keine Probleme ergeben sollten. Der einzige kleine Kritikpunkt, der hinsichtlich der Homepage zu erwähnen ist, besteht in der Tatsache, dass dem Nutzer hier keine praktische Suchfunktion zur Verfügung gestellt wird.
Zu Recht ist WOWair stolz darauf, die neueste Flotte aller isländischen Fluggesellschaften zu besitzen. Unter anderem befinden sich zum Beispiel sechs Airbuse vom Typ A 321. Dies wird voraussichtlich auch in der Zukunft so bleiben, denn WOWair hat viele Bestellungen für neue Maschinen aufgegeben und kauft grundsätzlich keine gebrauchten Flugzeuge.
Auch in Bezug auf die Bestimmungen zum Handgepäck, das der Passagier mit an Bord nehmen darf, unterscheidet sich WOWair positiv von vielen anderen günstigen Airlines. Hier ist es zulässig, pro Fluggast jeweils ein Gepäckstück mit einem maximalen Gewicht von 10 Kilo und den Abmessungen 42 x 32 x 25 Zentimeter mit in die Kabine zu nehmen. Damit zeigt sich WOWair relativ großzügig. Auch die Preise für Gepäckstücke, die im Frachtraum des Flugzeuges transportiert werden, sind nicht überdurchschnittlich teuer. Damit ist festzustellen, dass WOWair nicht den Versuch unternimmt, die günstigen Flugpreise durch überteuerte Gepäckgebühren zu kompensieren.
Heute gehört es sogar für Billigflieger zum Standard, dass sie ein Programm anbieten, das Belohnungen für Vielflieger anbietet. Dementsprechend hat WOWair den WOW Club gegründet, in den Kunden ohne Anfall von Kosten eintreten können. Sie sichern sich damit besonders günstige Flüge nach Nordamerika und Island.
Die Fluggesellschaft WOWair kann auch im Hinblick auf ihre telefonische Erreichbarkeit punkten und zeigt sich anderen Billigfliegern damit überlegen. Sie betreibt ein Callcenter mit deutscher Festnetznummer, in dem den Kunden kurze Wartezeiten und faire Gebühren erwarten. Zu betonen ist außerdem, dass die Mitarbeiter im Call Center deutschsprachig sind und es so zu keinen Kommunikationsproblemen kommen kann.
Obwohl das Unternehmen WOWair noch sehr jung ist, betreibt es bereits eine wohltätige Stiftung, die unter anderem ein Krankenhaus und die Organisation Save the Children unterstützt. Dieses soziale Engagement macht die isländische Airline noch sympathischer.
WOWair gehört in jeder Hinsicht zu den besten europäischen Billigfluglinien. Mit dieser Airline können deutsche Kunden extrem kostengünstig von verschiedenen deutschen Flughäfen zu ausgesprochen günstigen Konditionen nach Reykjavik fliegen. Auch die transatlantischen Flüge in zahlreiche US-amerikanische und kanadische Metropolen sind sehr preiswert. Dabei ist auch die Möglichkeit, einen kurzen Aufenthalt in Island einzulegen, ohne dafür extra Gebühren bezahlen zu müssen, als sehr vorteilhaft hervor zu heben. Auch das Service Angebot und die Flotte an Flugzeugen geben keinerlei Grund für Beanstandungen. Das Gleiche trifft auf die Bestimmungen für das Handgepäck zu. Aus diesen Gründen vergibt unser Team für die isländische Fluggesellschaft WOWair insgesamt die Note „Sehr Gut“.