Kuwait Airways ist eine Fluggesellschaft, die dem Staat Kuwait gehört. Der Firmensitz befindet sich in Kuwait-Stadt. Die Airline gehört zur Arab Air Carriers Organization. Als Drehkreuz dient der Kuwait International Airport. Die Flugzeugflotte des Unternehmens besteht aus Maschinen der Flugzeughersteller Boeing und Airbus. Die Airline bedient diverse Linienflüge in der Region. Darüber hinaus stehen auch Flüge nach Europa, Nordamerika und in den Fernen Osten auf dem Flugplan. Kuwait Airways wurde im Jahr 1954 gegründet. Eine große Krise erlebte das Unternehmen durch den zweiten Golfkrieg im Jahr 1991, bei dem Kuwait besetzt wurde und der Flugbetrieb zeitweilig nach Bahrain verlegt werden musste.
Kuwait Airways ist die staatliche Airline in Kuwait und genießt wie viele andere arabische Fluggesellschaften einen ausgezeichneten Ruf für seinen hervorragenden Service. Der Flughafen Kuwait ist der Sitz dieser Fluggesellschaft. Sie wurde bereits im Jahre 1954 gegründet und war zu diesem Zeitpunkt die erste Airline in Staatsbesitz in der Golfregion. Heute besitzt Kuwait Airways mehr als 30 Maschinen und hat ebenso viele Flugzeuge bestellt. Kuwait Airways bedient zahlreiche arabische Fluglinien, fliegt aber auch Ziele in Nordamerika und Europa an. Von Deutschland aus kann man von den Flughäfen München und Frankfurt am Main mit Kuwait Airways fliegen. Über die Homepage des Unternehmens lassen sich günstige Fernflüge direkt von deutschen Kunden buchen.
Das Durchschnittsalter der Flotte liegt mit etwas mehr als sieben Jahren im guten Mittelfeld. Diese Tatsache und der hervorragende Service, auch bei der Wartung, tragen dazu bei, dass Kuwait Airways als besonders sicher gilt. Aus diesem Grund ist es auch nicht weiter verwunderlich, dass Kuwait Airways in den vielen Jahren seit der Aufnahme des Flugbetriebes keinen einzigen Zwischenfall mit Todesopfern zu verzeichnen hatte.
Unter dem Reiter „Destinations“ können Nutzer sich eine praktische Übersichtskarte aufrufen, auf der sämtliche verfügbare Verbindungen von Kuwait Airways angezeigt werden. Dabei wird auf den ersten Blick deutlich, dass diese Airline vor allem Ziele im arabischen Raum sowie in Indien, auf den Philippinen und andere fernöstliche Ziele bedient. Damit gehört Kuwait Airways zu den wichtigsten Anbietern für Fernflüge in den asiatischen Raum. Aufgrund der sehr günstigen Preise kann es sich für deutsche Kunden sogar lohnen, Flüge nach Fernost mit Zwischenstopp in Kuwait zu buchen.
Kuwait Airways präsentiert eine geschmackvoll gestaltete Homepage. Doch leider profitieren nur Nutzer aus Deutschland davon, die über ausreichende Englisch- oder Französischkenntnisse verfügen. Als Sprachen sind hier ausschließlich arabische Dialekte sowie Englisch und Französisch auswählbar. Das ist schade, denn die Preise für internationale Flüge sind ausgesprochen günstig.
Im Gegensatz zu anderen Fluggesellschaften aus exotischen Ländern, ermöglicht Kuwait Airways seinen Kunden eine sehr unkomplizierte Umrechnung der Preise. Nachdem der Nutzer einen Flug ausgewählt hat, wird dessen Preis in der Währung Kuwait Dinar angezeigt. Direkt bei dieser Anzeige öffnet sich dann ein Fenster, in dem der Kunde seine Heimatwährung auswählen kann. Ist diese Selektion erfolgt, muss lediglich der Button „Select“ angeklickt werden, damit die Umrechnung mit dem tagesaktuellen Kurs erfolgt.
Wie alle größeren Fluggesellschaften bietet auch Kuwait Airways ein attraktives Programm an, mit dem Kunden, die häufig fliegen, Punkte sammeln können. Diese lassen sich über die Homepage unkompliziert in Flüge einlösen. Eine Besonderheit besteht in dem Family Mileage Pooling Programm, bei dem alle Mitglieder ihre Punkte zusammenlegen können, damit sie schneller Freiflüge erhalten. Außerdem ist die Mitgliedschaft in Abhängigkeit von der Anzahl der Meilen in verschiedene Stufen eingeteilt, die mit besonderen Privilegien verbunden sind. Gegenwärtig existiert neben Oasis Blue, Silver und Gold auch die Elite Qualification.
Während andere international aktive Airlines genau angeben, welche Maße in der Höhe, Breite und Tiefe das Kabinen- beziehungsweise Aufgabegepäck nicht überschreiten darf, veröffentlicht Kuwait Airways auf seiner Homepage eine sehr einfache Regelung. Sie gibt eine Zahl an, die das Gepäck nicht überschreiten darf, und bei der es sich um die Summe aus Höhe, Breite und Tiefe handelt. Außerdem erweisen sich die Bestimmungen als ausgesprochen kulant, denn ein Passagier darf zum Beispiel in der Economy Class bei Reisen in die USA zwei Gepäckstücke mit einem Gewicht von maximal 23 Kilo mitnehmen.
Die buchbaren Mahlzeiten für verschiedene Bedürfnisse, die auf der Homepage von Kuwait Airways verfügbar sind, beweisen, dass arabischen Fluggesellschaften zu Recht eine besonders ausgeprägte Dienstleistungsmentalität unterstellt wird. Hier finden Kunden mit allen erdenklichen besonderen Ernährungserfordernissen genau das Richtige. Unter anderem bietet Kuwait Airways spezielle Mahlzeiten für Hindus, Diabetiker, an Zöliakie erkrankte Personen oder Menschen, die schlecht kaufen können, an.
Auch im Hinblick auf zusätzlichen Service an Bord lässt Kuwait Airways keine Wünsche offen. So kann man sich zum Beispiel mit umfangreichem internationalem Lesestoff versorgen oder einen Sitz mit mehr Beinfreiheit bekommen.
Die Fluggesellschaft Kuwait Airways gehört zu den Airlines aus dem arabischen Raum, die uneingeschränkt zu empfehlen sind. Sie überzeugt mit ihrem vorbildlichen Service und einer ansprechenden und leicht für Buchungen zu nutzenden Homepage, vorausgesetzt der Kunde verfügt über gute Kenntnisse der englischen oder französischen Sprache. Die Preise für die sicheren Flüge in den nahen und fernen Osten sind hier sehr günstig, dies kann jeder Nutzer mit der Umrechnungsfunktion in seine Heimatwährung sofort selbst feststellen. Aus diesen Gründen vergibt unser Bewertungsteam den Leistungen und dem Service von Kuwait Airways insgesamt die Note „Sehr gut“.