Zuletzt aktualisiert: 25.11.2020

Virgin Atlantic Erfahrungen & Bewertungen 2020

Die britische Fluggesellschaft Virgin Atlantic Airways wurde im Jahr 1984 gegründet. Ihr Sitz in Crawley befindet sich südlich von London in unmittelbarer Nähe des Flughafens London-Gatwick. Die Eigentumsverhältnisse der Airline liegen mit 51 Prozent bei der Virgin Group und mit 49 Prozent bei der Delta Air Lines. Virgin Atlantic war sowohl die erste Fluggesellschaft in Europa, die eine Premium-Economy-Klasse anbot als auch Vorreiter der Herringbone-Konfiguration in der Business-Class, mit der durch eine diagonale Sitzanordnung jeder Passagier einen direkten Zugang zum Gang bekam. Die Airline fliegt hauptsächlich Langstrecken, darunter auch in die Karibik, nach Los Angeles und Hongkong.

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Wie setzt sich die Virgin Atlantic Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Virgin Atlantic mit 2 von 5 bewertet. Basierend auf 1.703 Virgin Atlantic Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Virgin Atlantic Bewertungen angesehen werden.

Virgin Atlantic im Test - Note: Sehr gut

Everything you need to know – mit diesem Leitspruch empfängt Sie Virgin Atlantic im Bereich der Unternehmensphilosophie. Das Ziel dieses Unternehmens ist in wenigen Worten geklärt: Virgin Atlantic möchte menschlich, kundennah und individuell die eigenen Flüge gestalten und auf diese Weise eine hohe Kundenzufriedenheit bewahren. Die Unternehmensgeschichte auf einen der ersten Jumbo Jets zurück - der in England abhob. Der Unternehmensgründer von Virgin Atlantic - Richard Branson -  ist den meisten aus den achtziger Jahren in Verbindung mit Virgin Records bekannt. Zum ursprünglichen Ärgernis seiner Directors hat sich Richard eines Tages dazu entschlossen, innerhalb weniger Monate eine Flotte für Celebrities zusammenzustellen. Virgin Atlantic war geboren.

Der Service im Überblick:

  • Start als exklusive Flotte für Celebrities
  • 24h Check-in per App
  • alle Informationen zum Gepäck und den Extras auf der Webseite

Ungewöhnlich, ansprechend und präsent: Webseite

Dieses Unternehmen hat seit 1986 zahlreiche Auszeichnungen für sich verbuchen können und trägt zu Recht den Namen eines der weltweit führenden Plattenlabels. Die eigentliche Ursprungsgeschichte liest sich ungewöhnlich und hat sich dennoch als innovativ herausgestellt. Heute bietet sich Reisenden vor allen Dingen eine modern gestaltete Webseite, die es einfach macht, einen Flug binnen weniger Minuten zu buchen. Die Entwickler haben sich für eine lockere Gestaltung der Webseite entschieden zu Gunsten der Benutzerfreundlichkeit. Das obere Menü unterscheidet zwischen Destinations and Low Fares, My Booking, Book Travel, Travel Information und Virgin Experience. Persönlichkeit, Eigenständigkeit und Leidenschaft, mit der ein Unternehmen betrieben wird, bildet das eigentliche Schlüsselgeheimnis von Virgin Atlantic.

Kinderleicht und schnell erledigt: die Buchung

Auf Virgin Atlantic geht es über den Menüreiter „Book Travel“direkt in eine individualisierte Buchungsplattform. Hier haben Sie mithilfe eines übersichtlichen Kalenders die Chance, Ihren Reisezeitraum und die jeweilige Flugverbindung miteinander zu kombinieren. Über eine weiterführende Schaltfläche lassen Sie sich alle verfügbaren Kabinen zeigen und wechseln zwischen Economy, Premium Economy und Upper Class. In Verbindung mit dem Serviceangebot steigen auch die Preise für einen Flug. Im nächsten Schritt bilden sich alle verfügbaren Flüge ab, die Sie direkt online buchen. Eine Buchungsbestätigung erhalten Sie per E-Mail.

24h verfügbar: Check-in

Im Hinblick auf das Einchecken hat sich Virgin Atlantic für eine mobile Variante entschieden, die vor allen Dingen mit einem erheblichen Zeitersparnis und einem hohen Grad an Kundenfreundlichkeit punktet. Das mobile Einchecken ist bis zu 24 Stunden vor dem eigentlichen Departure für Sie verfügbar. Sie erhalten eine Übersicht über die verfügbaren Sitze und können am Computer Ihre Bordkarte ausdrucken. Das mobile Check-in versorgt Sie mit weiteren Details, wie zum Beispiel dem Flugstatus, Flight Tracking, den letzten, verfügbaren Flügen, dem Zeitplan und dem Check-in im Flying Club. Laden Sie sich Ihren Boarding Pass direkt online herunter oder erhalten diesen per SMS. Dieser dient vor Ort als Bordkarte. Überdies bietet Virgin Atlantic auch das Twilight Check-in und die Option, erst 50 Minuten vor dem Abflug am Flughafen zu erscheinen.

Hilfreich und zielführend: Kunden-Service

Im Bereich Travel Information erhalten Sie weiterführende Informationen rund um Ihren Flug. Hier überzeugt das Unternehmen durch breit gefächerte Leistungsangebote, die von Gepäck über den Flugstatus bis hin zu den Reisepässen, dem Fliegen mit Kindern und dem individuellen Serviceangebot reichen. Ihnen ist ein Gepäckstück verloren gegangen und Sie benötigen eine schnelle und unkomplizierte Hilfestellung? Treffende Informationen finden Sie ebenfalls in diesem Bereich. Überdies ist es möglich, auch Haustiere online einzuchecken und mit Virgin Atlantic an den gewünschten Zielflughafen mitzunehmen.

Gewinnbringend: Preise und Angebote

Gerade in Richtung London punktet Virgin Atlantic mit günstigen Preisen und Flugverbindungen. Doch auch an anderen Plätzen auf der Welt bieten sich ähnliche Vergünstigungen, die Sie direkt über die Webseite buchen. Nutzen Sie den Destinations-Guide und erfahren mehr vor dem Flug über die Top Places am Zielort. Virgin Atlantic wird auf diese Weise zum Reisebegleiter und Helfer, der Sie mit den Geheimtipps vor Ort versorgt.

Fazit

Virgin Atlantic hat zugegebenermaßen eine äußerst ungewöhnlichen Firmenhistorie, die auf eines der international führenden Plattenlabels zurückgeht. Aus dem Ziel, mit einem engagierten Team und einer leistungsstarken Flotte Celebrities weltweit zu transportieren, hat sich auf über 1 Millionen Passagiere ausgeweitet. Die Webseite bietet in einem modernen und ansprechenden Design alle Informationen, die rund um den Flug und Service verfügbar sind. Unterschiedliche Check-in Möglichkeiten sowie die Chance, noch vor dem Flug, Informationen zur Verbindung, zum Zeitplan sowie zum Sitzplatz abzurufen, statten Virgin Atlantic mit den Attributen eines modernen Reiseunternehmens aus. Unsere Testredaktion hat sich für eine sehr gute Bewertung entschieden und empfiehlt ohne Zweifel einen Flug mit Virgin Atlantic.

Erfahrungen mit Virgin Atlantic

2
Gastautor
Verifiziert
Wednesday, 25 July 2018
Wir sind im Juli 2018 mit Virgin Atlantic von Düsseldorf (British Airways) - London nach Miami geflogen. Ich war sehr positiv überrascht und werde Virgin Atlantic jederzeit wieder buchen und auch weiterempfehlen. Wir haben auf dem Hinflug die Premium Economy, auf dem Rückflug Delight Economy reserviert. Der Abstand zwischen den Sitzen auch für über 1,80 m Größe gut ausreichend. Der Service an Bord ist sehr gut. Überhaupt hat vom Check-in bis Ankunft am jeweiligen Zielflughafen alles zur vollsten Zufriedenheit geklappt.
HansDampf
Verifiziert
Monday, 24 June 2013
Virgin Atlantic ist eine berühmte britische Fluggesellschaft, die eine interessante Geschichte hinter sich hat: die Firma wurde 1984 gegründet und sie hat in den letzten 20 Jahren viele wichtige Vorschritte gemacht: Die Firma fingt an, kurze Strecke innerhalb der britischen Inseln anzubieten und dann hat sich die Firma im Laufe der Jahre weiterentwickelt, weil sie die Leistungqualität erweitert hat. Die Auswahl an Flügen wurde gebreitet, so dass man heute die Möglichkeit hat, mit dieser Fluggesellschaft, nicht nur innerhalb der britischen Insel, sondern auch in die U.S.A, nach Asien, nach Australien zu fliegen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist insgesamt gut, wenn man die Angebote dieser Fluggesellschaft mit anderen ähnlichen Firmen dieser Branche vergleicht, wobei die Preise von den Flugzeiten und den Zeiträumen abhängig sind. Dazu ist es empfehlenswert, die auf der Webseite zur Verfügung stehenden Angebote nicht zu verpassen, sondern sie schnell wahrzunehmen. Die Webseite ist meines Erachtens sehr gut gestaltet, insofern man dabei alle wichtigen Informationen rund um das Thema Fliegen schnell einholen kann. Ich bin vor ein Paar Jahren mit der Virgin Atlantic von London nach Berlin geflogen. Der Sitzplatz war bequem und Essen war lecker, obwohl das Flugpersonal am Board gestresst und nicht so freundlich war. Sterne Bewertung: 4/5.

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airlinequality.com
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