Zuletzt aktualisiert: 25.09.2020

Ukraine International Airlines Erfahrungen & Bewertungen 2020

Die im Jahr 1992 gegründete ukrainische Fluggesellschaft Ukraine International Airlines sitzt in Kiew und trägt im Ukrainischen den Namen Міжнародні Авіалінії України, Mizhnarodni Avialiniyi Ukrayiny. Ihre Aufgabe besteht darin, Flüge von Kiew nach Westeuropa und wieder zurück zu ermöglichen. Seit dem Jahr 2010 kooperiert Ukraine International Airlines mit Air Berlin. Anfang 2013 wurde bekannt gemacht, dass die Fluggesellschaft künftig einige Routen der Aerosvit Airlines in ihre Hände nehmen möchte, da diese finanzielle Probleme habe. Zu den Destinationen von Ukraine International Airlines zählen nicht nur Orte innerhalb der Ukraine, sondern auch zahlreiche Städte und andere saisonale Reiseziele in Vorderasien sowie Europa – beispielsweise Paris, Madeira und Astana.
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Wie setzt sich die Ukraine International Airlines Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Ukraine International Airlines mit 3.3 von 5 bewertet. Basierend auf 162 Ukraine International Airlines Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Ukraine International Airlines Bewertungen angesehen werden.

Ukraine International Airlines im Test - Note: Sehr gut

Ukraine Internationale Airlines ist eine große Fluggesellschaft aus der Ukraine, die ihren Sitz in Kiew hat und den dortigen Flughafen als Basis nutzt. Ukraine Internationale Airlines wurde kurz nach dem Fall des Eisernen Vorhangs im Jahre 1992 gegründet und mit modernen westlichen Boeing-Flugzeugen ausgestattet. Heute befinden sich insgesamt 38 Flugzeuge im Besitz von Ukraine Internationale Airlines. Diese Fluggesellschaft bietet zahlreiche Verbindungen der Ukraine mit West- und Mitteleuropa an, betreibt darüber hinaus aber auch Fernverbindung nach Nordamerika und Asien. Ukraine Internationale Airlines genießt für ihren umfassenden Service und hervorragende Sicherheit auch bei deutschen Fluggästen einen ausgezeichneten Ruf. Deutsche Verbraucher können unkompliziert auf der Homepage von Ukraine Internationale Airlines Tickets buchen.

Das Angebot im Überblick

  • Zahlreiche Flüge in die Ukraine aber auch zu anderen Destinationen zu sehr günstigen Preisen
  • Gut gemachte Homepage
  • Attraktives Vielfliegerprogramm Panorama Club
  • Für deutsche Kunden einfache Reservierung online oder über die Hotline 

Von Kiew in beinahe die ganze Welt: Der Flugplan

Ukraine Internationale Airlines präsentiert auf der Homepage einen Flugplan, der Kiew mit zahlreichen Zielen weltweit verbindet. Das Schwerpunkt der Aktivitäten der ukrainischen Fluggesellschaft liegt dabei auf westeuropäischen Flugzielen, wie zum Beispiel Berlin, Wien oder London. Darüber hinaus hat die Fluggesellschaft jedoch auch Fernziele im Programm. Man kann mit Ukraine Internationale Airlines beispielsweise auch nach New York, Bangkok oder Beijing fliegen. Die Darstellung und Erläuterung des Flugplans auf der Homepage von Ukraine Internationale Airlines kann nur als vorbildlich bezeichnet werden.

Attraktives Flugangebot: Auch von deutschen Flughäfen aus

In den letzten Jahren hat die Fluggesellschaft Ukraine Internationale Airlines ihr Angebot kontinuierlich ausgeweitet. Mittlerweile können deutsche Verbraucher von vier Flughäfen aus ihre Reise mit Ukraine Internationale Airlines starten. Dabei handelt es sich um Berlin, Frankfurt am Main, München und Düsseldorf.

Einfacher geht es kaum: Die Buchung von Flügen

Ukraine Internationale Airlines macht es den deutschen Kunden leicht, sich für diese Fluggesellschaft zu entscheiden. Die Airline bietet ihnen an, günstige Flüge zu vielen verschiedenen Destinationen einfach online zu buchen. Da als Sprache auf der Homepage von Ukraine Internationale Airlines auch Deutsch zur Auswahl steht, sind für eine Buchung direkt bei der Fluggesellschaft noch nicht einmal englische Sprachkenntnisse erforderlich. Wer dennoch lieber auf telefonischem Wege bucht, nutzt für diesen Zweck einfach die Hotline. Sie ist unter einer deutschen Festnetznummer erreichbar und mit Mitarbeitern besetzt, die die deutsche Sprache beherrschen.

Eine Mitgliedschaft lohnt sich: Im Panorama Club

Wie es für renommierte Airlines üblich ist, bietet auch Ukraine Internationale Airlines ein attraktives Vielfliegerprogramm an. Es trägt den Namen Panorama Club und bietet Passagieren, die häufig mit dieser ukrainischen Fluggesellschaft reisen, die Möglichkeit, Meilen zu sammeln. Diese lassen sich dann in lohnende Prämien in Form von Freiflügen oder anderen Belohnungen umtauschen.

Ausreichende Auswahl: Die Zahlungsmethoden

Wer einen Flug über das Online Portal von Ukraine Internationale Airlines kann verschiedene Optionen nutzen, um seine Reise zu bezahlen. Für deutsche Kunden kommen dabei insbesondere die Kreditkarten Visa, MasterCard und American Express in Frage. Aber auch Inhaber einer Diner Karte können ihre Rechnung mit diesem Zahlungsmittel ausgleichen. Verglichen mit anderen Airlines erscheinen diese Bezahloptionen mehr als ausreichend.

Umfassende Antworten, aber leider nur auf Englisch verfügbar: Der FAQ Bereich

Die Homepage von Ukraine Internationale Airlines erscheint professionell und gut gemacht. Sehr zu begrüßen ist auch die Sprachauswahl, über die man auch zu einer deutschen Übersetzung des Internet Auftritts gelangen kann. Umso ärgerlicher ist die Tatsache, dass diese für den FAQ Bereich nicht funktioniert. Die wichtigsten Fragen  und Antworten zum Service von Ukraine Internationale Airlines sind leider nur auf Englisch einsehbar. Allerdings behandeln sie wirklich jede Art von Fragen erschöpfend.

Ganz nach Wunsch: Der Vorbestellservice für Mahlzeiten

Insbesondere auf den Langstreckenflügen, die Ukraine Internationale Airlines betreibt, ist der Vorbestellservice für Mahlzeiten sehr hilfreich. Nach der Eingabe der entsprechenden Flugnummer können Kunden hier ihre Wunschmahlzeiten bestellen. Dabei wird auch auf besondere Ernährungsbedürfnisse und –vorlieben, wie zum Beispiel von Kindern oder Vegetariern Rücksicht genommen.

Großzügig, insbesondere in der Business Class: Die Bestimmungen zum Handgepäck

Ukraine Internationale Airlines besitzt drei verschiedene Flugklassen, neben der Business und der Economy Class gehört dazu auch die Premium Economy Class. Besonders kulant sind die Bestimmungen für die Mitnahme von Kabinengepäck in der Business Class. In dieser Klasse dürfen Passagiere ein Gepäckstück mit den Abmessungen 55 x 40 x 20 Zentimeter von einem maximalen Gewicht von sage und schreibe 12 Kilo mitnehmen.

Fazit

Die Gesellschaft Ukraine Internationale Airlines erfüllt alle Anforderungen, die man an eine moderne, international im Nah- und Fernbereich tätige Airline stellen kann. Sie unterhält ausschließlich moderne Flugzeuge renommierter Hersteller und ist für ihre Sicherheit und Pünktlichkeit bekannt. Auch die Homepage lässt, bis auf kleine Einschränkungen hinsichtlich der Verfügbarkeit von Übersetzungen in die deutsche Sprache, kaum Wünsche offen. Insbesondere die Vornahme von Buchungen gestaltet sich über dieses Portal sehr unkompliziert. Auch die verschiedenen Servicemerkmale, wie zum Beispiel das Vorbestellen von Mahlzeiten an Bord oder die Regelungen zur Mitnahme von Gepäck an Bord, lassen kaum Wünsche offen. Aus diesen Gründen erteilt unser Testteam der Ukraine Internationale Airlines insgesamt die Note „Sehr Gut“.

Erfahrungen mit Ukraine International Airlines

1
Gastautor
Verifiziert
Thursday, 8 May 2014
Vor kurzem folgte ich einer privaten Einladung nach Kiew. Auf einem Internetportal recherchierte ich die Möglichkeiten und entschied mich für Ukrainian Airline International (UAI) ab München. Die Buchung verlief ohne Beanstandungen. Nachdem ich eine Studie gelesen hatte, in welcher UAI nicht gerade günstig bewertet wurde, waren meine Erwartungen an Service und Personal nicht hoch. Ca. 2 Stunden Flug würden ja doch vorübergehen… Mit dem angebotenen Online Check-in wurde die erste Hürde sehr gut gemeistert. Man spart viel Zeit und Nerven. Nach der üblichen Sicherheitsüberprüfung ging es nach kurzer Wartezeit an Bord des Mittelstreckenflugzeugs. Freundliche Stewardessen halfen den Passagieren beim Aufsuchen der Plätze und Verstauen des Handgepäcks. Nachdem sich das Flugzeug in der Luft befand, gab es ein Sandwich und alkoholfreie Getränke, alles in guter Qualität. Auch in puncto Ordnung und Sauberkeit in der Kabine konnte ich keine Mängel feststellen. Vielleicht hätte man doch eine Broschüre in deutscher Sprache anbieten können. Die Maschine kam pünktlich in Kiew an und die Passagiere wurden mit einem freundlichen „Do svidania“ verabschiedet. Das Preis- Leistungsverhältnis war in Ordnung. Bewertung: 4 Sterne. Da auch der Rückflug mit Ukrainan Airlines International sehr ordentlich und sauber verlief, muss ich der veröffentlichten Studie widersprechen bzw. doch erhebliche Zweifel anmelden

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