Bangkok Airways Erfahrungen & Bewertungen 2024

Bangkok Airways im Test - Note: Sehr gut

Bangkok Airways hat 1968 als Sahakol Air seinen Anfang genommen und konnte über die folgenden Jahre zügig, die eigenen Leistungsbereiche kundenfreundlich und international ausbauen. Der heutige Firmensitz befindet sich in Bangkok in Thailand und der aktuelle Präsident dieser Gesellschaft ist Capt. Puttipong Prasarttong-Osoth. Der Leistungsbereich beläuft sich auf elf verschiedenen Inlandsflüge sowie 13 Ziele auf der ganzen Welt. Online haben Sie die Möglichkeit, Ihren Flug zu planen, einen Blick auf den Flughafen zu werfen und von dem breit gefächerten Passagierservice zu profitieren. Die einzelnen Servicebereiche schlüsseln sich im unteren Bereich in einem Servicemenü detailliert auf.

Der Service im Überblick:

• Studentenkarte mit gesetzlichen Rabatten
• Mobile App zur Buchung auf dem Smartphone
• Mietwagen und Hotel-Service direkt vor Ort

International und übersichtlich: die Website

Die Homepage von Bangkok Airways lässt sich lediglich in drei verschiedenen Sprachen und nicht auf Deutsch darstellen. Dies mag nicht zuletzt an dem Firmensitz in Bangkok liegen und eine Orientierung auf die Weltsprache Englisch. Direkt auf der Startseite bilden sich die aktuellen Angebote in sechs verschiedenen, aufeinander wechselnden Angeboten ab. Im rechten Bereich folgt das Booking Fenster. Nach einer erstmaligen Registrierung nehmen Sie auf einen persönlichen Booking Bereich Zugriff. Darüber hinaus stellt Ihnen das Unternehmen alle Informationen zum Flug detailliert und übersichtlich zusammen.

Ohne Umwege: Buchung

Die Buchung ähnelt den Standardvorgaben international anerkannter Flugunternehmen. So hat jeder Interessent erst einmal die Möglichkeit, sich einen Überblick über die Angebote und die Preiskalkulationen im Suchbereich zu machen. Sie wählen den Start-Flughafen sowie das gewünschte Ziel und entscheiden sich für einen bestimmten Zeitraum. Im unteren Bereich legen Sie die Anzahl der Reisenden - Erwachsene und Kinder - fest. Es ergeben sich Änderungen im Hinblick auf Kleinkinder im Alter von 0 - 2 Jahren. Hier werden Ihnen spezifische Sitzmöglichkeiten im Flugzeug angeboten. Zudem erwarten Sie Vergünstigungen, wenn Sie mit Kindern reisen. Zu einer verbindlichen Buchung kommt es erst dann, wenn Sie einen der Flüge über eine dementsprechende Schaltfläche bestätigen und ihre persönlichen Kundeninformationen abgeben. Sie zahlen einen Flug per Kreditkarte.

Kundenfreundlich: Service und Extras

Weiterführende Informationen zu Ihrer Reise erhalten Sie über die Schaltfläche „Plan your trip“ - hier unterscheidet Bangkok Airways zwischen Servicebereichen, Reiseversicherungen, Mietwagen, Hotels, Gepäck sowie Buchung und Zahlung. In der Economy Class beläuft sich die maximale Gepäcksmenge aus 20 kg. Pro Kind erhalten Sie nochmals 10 kg extra, die Sie kostenfrei transportieren dürfen. Im gleichnamigen Bereich listet Bangkok Airways übersichtlich die einzelnen Gebühren, die im Hinblick auf zusätzliche Gepäcksmengen auf Sie zukommen. Hier wird zwischen fünf unterschiedlichen Zonen unterschieden. So macht es einen Unterschied, ob Sie nach Thailand, Indien oder in die Vereinigten Staaten von Amerika reisen.

Günstig und lukrativ: Preise und Angebote

Alle Preise auf der Webseite sind in der Landeswährung in Baht angegeben. Buchen Sie einen Flug, zahlen Sie per Kreditkarte und die jeweilige Währung wird in Ihre Landeswährung umgerechnet. Darüber hinaus bietet das Unternehmen einen Flugbonus. Diesen machen Sie dann im Freigepäck oder aber in Form von Extras geltend. Nutzen Sie die Flugangebote von Bangkok Airways über eine praktische mobile Anwendung, diese können Sie sich kostenlos auf Ihr Smartphone herunterladen. Überdies bietet sich gerade für Studenten eine praktische Karte über die Sie Ihre Flüge buchen. Die Karte eröffnet allen Studenten, zusätzliche Rabatte und Vergünstigungen im Hinblick auf einen Flug. So machen Sie pro Flug sogar 20 % gut. Überdies erhalten Sie weiterführende Vergünstigungen auf Partnerhotels, wie zum Beispiel das Flota House, Home Phutey oder Hotel de Bangkok. Auf diese Weise verbindet Bangkok Airways seine eigenen Flugangebote mit attraktiven Urlaubsangeboten direkt am Zielort.

Fazit

Bangkok Airways überzeugt durch eine übersichtliche Webseite, wenn sich diese auch nicht in deutscher Sprache abbilden lässt. Zudem sind alle Preise lediglich in Baht angegeben. Sie müssen auf einer externen Seite den Preis für Ihre Währung ermitteln. Im weiterführenden Bereich finden Sie zahlreiche kundenfreundliche Extras, wie zum Beispiel eine mobile App, eine Studenten Karte oder aber detaillierte Informationen zur erlaubten Gepäcksmenge. Auf diese Weise umgehen Sie unangenehme Folgekosten direkt am Flughafen. Bangkok Airways überzeugt durch komfortable Flieger, genügend Platz im Passagierraum sowie ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit. Unsere Testredaktion weiß diesen Service zu schätzen und vergibt für Bangkok Airways eine sehr gute Bewertung.