Vor gut drei Monaten bin ich mit Hong Kong Airlines von Berlin nach Hongkong geflogen. Schon am Check-in begeisterte mich die Freundlichkeit der Mitarbeiter, die mit asiatischer Höflichkeit einen sehr guten Service bieten.
Somit war mein erster Eindruck sehr gut. Jedoch hat sich das Ganze während des Flugs relativiert, denn leider bekam ich mit, dass eine der Flugbegleiterinnen mit Sprachproblemen zu kämpfen hatte und immer wieder eine Kollegin einspringen musste. An der Sauberkeit an Board konnte ich nichts aussetzen, alles wirkte sehr gepflegt.
Die Versorgung hingegen war eher mangelhaft. Sowohl das Getränkeangebot als auch das Speisenangebot überzeugte nicht wirklich, wenn ich dies mit anderen Fluglinien vergleiche. Der Service an sich war aber wiederum gut und die Flugbegleiter waren durchweg freundlich und um ihre Gäste bemüht.
Das Unterhaltungsprogramm zeigte sich recht dürftig. Eine Film oder Musikauswahl war nicht vorhanden und auch das Angebot an Magazinen war sehr dürftig. Zum Glück hatte ich selbst für Lektüre gesorgt, sodass bei mir keine Langeweile aufkam. Begeistert hat mich Hong Kong Airlines allerdings aufgrund der großen Beinfreiheit und der sehr bequemen Sitze.
Grundsätzlich würde ich Hong Kong Airlines empfehlen, allerdings mit Abstrichen. In den Bereichen Versorgung und Unterhaltung sollte die Airline nachbessern. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war letztlich okay, wenn auch nicht Top.
Entsprechend 3 Sterne von 5.