Delta Air Lines Erfahrungen & Bewertungen 2024

Delta Air Lines im Test - Note: Sehr gut

Delta Airlines ist eine Fluggesellschaft mit Firmensitz in Atlanta (USA). Delta Airlines oder auch einfach Delta ist ein Major Airline Carrier, d.h. das Unternehmen erwirtschaftet regelmäßig pro Jahr einen Erlös, der über 1 Milliarde Dollar liegt. Gemessen am Passagieraufkommen ist Delta sogar die größte Airline der Welt. Das Unternehmen existiert bereits seit 1928 und bedient traditionell ein umfangreiches Streckennetz in den USA. Delta Airlines fliegt zahlreiche Ziele in der ganzen Welt an, wobei neben den USA Europa der wichtigste Schwerpunkt ist. Delta gehört zum SkyTeam. Diese Luftfahrtallianz wurde gegründet, um unternehmensübergreifend Passagieren Leistungen wie Vielfliegerprogramme oder auch die Nutzung von Flughafenlounges anbieten zu können.

Delta Airlines im Überblick

• Günstige Flugpreise auf vielen Strecken
• Guter Service an Bord und am Flughafen
• Viele alte Flugzeuge in der Flotte
• Viele Flugzeuge mit Internetzugang

Vorbildlich: Initiativen für mehr Umweltschutz im Flugbetrieb

Delta Airlines hat im Jahr 2008 einen Award der US Environmental Protection Agency für den Einsatz einen umweltfreundlichen Vorstreichfarbe bekommen. Alleine durch den Wechsel der Farbe konnte der Wasserbedarf beim Lackieren eines Flugzeugs um zwei Drittel gesenkt werden. Zudem wurde die Wasserbelastung durch Chemikalien ebenfalls deutlich reduziert.

Ausbaufähig: Mäßiges Unterhaltungsprogramm auf Langstreckenflügen

Auf Langstreckenflügen ist es üblich, dass die Passagiere mit Filmen und manchmal auch mit Musik unterhalten werden. Bei Delta Airlines kann jeder Passagier einzeln wählen, welchen Film er sehen bzw. welche Musik er hören möchte. Das Problem ist nur, dass die Auswahl in der Regel nicht besonders groß ist und selten gute Kinofilme angeboten werden.

Günstig: Niedrige Flugpreise auf den meisten Strecken

Delta ist kein Billigflieger, aber die Preise sind insgesamt doch sehr moderat und auf vielen Strecken sogar extrem günstig. Es gibt allerdings auch die eine oder andere Strecke, die relativ teuer ist im Vergleich mit der Konkurrenz. Deswegen ist es empfehlenswert, beim Kauf eines Flugtickets immer einen Preisvergleich zu machen.

Angenehm: Freundlicher Service am Flughafen und an Bord

Freundliche Service ist für eine amerikanische Fluggesellschaft selbstverständlich, aber Delta Airlines sticht in diesem Bereich noch einmal hervor. Es mag allerdings sein, dass in früheren Zeiten der Service noch besser war, aber damals waren die Flüge auch noch wesentlich teurer. Im Vergleich mit anderen Airlines macht Delta jedenfalls eine sehr gute Figur im Servicebereich.

Verbesserungswürdig: Viele alte Flugzeuge

Delta Airlines betreibt über 700 Flugzeuge. Ein nicht unerheblicher Teil dieser Flugzeuge ist nicht mehr auf dem neuesten Stand, was die Ausstattung angeht. Sicherheitstechnisch sind die Flugzeuge selbstverständlich alle auf dem modernsten Level, nicht zuletzt weil die Vorschriften im internationalen Flugverkehr sehr streng sind. Aber insbesondere die Innenräume der älteren Flugzeuge genügen zum Teil nicht mehr hohen Ansprüchen.

Vorbildlich: Spitzenplatz bei der Pünktlichkeit

Delta hat nicht nur den Ruf, eine pünktliche Airline zu sein. Auch die Statistiken, in denen gelegentlich die Pünktlichkeit unterschiedlicher Airlines gemessen wird, sprechen klar für Delta. Das heißt allerdings nicht, dass ein Flug mit Delta Airlines immer pünktlich sein kann. Schließlich gibt es Faktoren wie Lotsenstreiks oder Unwetter, auf die keine Fluggesellschaft Einfluss hat.

Übersichtlich: Gute Webseite mit klarer Struktur

Die Webseite von Delta Airlines ist sehr einfach strukturiert, aber der Besucher findet alles, was er benötigt. Besonders praktisch ist die Möglichkeit, den Flugstatus abzufragen. Mit wenigen Eingaben kann ein Ticketbesitzer beispielweise nachprüfen, ob die Ticketbuchung funktioniert hat. Zudem ist es vor jedem Flug ratsam zu prüfen, ob die Flugdaten sich verändert haben. Das kann bei jeder Airline aufgrund äußerer Umstände vorkommen.

Modern: Viele Flugzeuge mit Wi-Fi ausgestattet

In Zukunft sollen alle Flugzeuge von Delta Airlines mit Wi-Fi ausgestattet werden. Schon jetzt ist ein großer Teil der Flotte an das Internet angeschlossen. Dadurch können Flugreisende auch im Flugzeug über Ihr Smartphone oder per Laptop das World Wide Web nutzen sowie E-Mails abrufen und verschicken.

Fazit

Delta Airlines ist eine sehr gute Fluggesellschaft, die seit vielen Jahrzehnten durch Zuverlässigkeit und guten Service besticht. Die Flotte ist etwas in die Jahre gekommen, aber den letzten Jahren gibt es deutliche Bemühungen, viele alte Flugzeuge durch neue Modelle zu ersetzen. Abgesehen von wenigen Details ergibt sich ein sehr stimmiges Bild. Angeblich waren Delta Airlines, so wie viele andere Fluggesellschaften, angeblich früher wesentlich besser. Jedenfalls wird das häufig in Internetforen behauptet. Allerdings ist das alles auch eine Frage das Preis-Leistungs-Verhältnis ist und das ist bei den günstigen Flügen von Delta Airlines hervorragend. Trotzdem ist es immer klug, vor der Buchung auch die Preise der Konkurrenz zu recherchieren.