United Airlines Erfahrungen & Bewertungen 2025

United Airlines im Test - Note: Gut

Die Unternehmensgeschichte von United Airlines reicht bis 1926 zurück. Bis in die 1960er Jahre wurde ausschließlich innerhalb der USA geflogen. Bereits damals galt United Airlines als zweitgrößte Fluggesellschaft weltweit. Ab 1983 wurden auch internationale Ziele bedient. Im Jahre 2010 fusionierte das Unternehmen mit Continental Airlines und gilt heute als größte Fluggesellschaft der Welt. Täglich werden mehrere tausend Flüge abgefertigt. Das weltweite Streckennetz bedient mehr als einhundert Zielorte. Von Deutschland aus werden zahlreiche Ziele in den USA direkt angeflogen. United Airlines punktet mit der langjährigen Tradition der Airline, der Kompetenz der Mitarbeiter und der Erfahrung.

Was United Airlines ausmacht:

• weltweite Ziele
• Nonstop-Verbindungen von deutschen Flughäfen in die USA
• attraktives Bonusprogramm
• umfangreiches Streckennetz
• mehr als 700 Flugzeuge im Einsatz

Einmal um die ganze Welt: die Flugziele

Die Flüge starten von acht Hauptdrehkreuzen in den USA, darunter Chicago, Los Angeles, Denver oder Washington DC. Etwa 3.500 Flüge in mehr als zwanzig Nationen werden täglich abgefertigt. Zu den Flugzielen in Europa zählen Berlin, Amsterdam, Frankfurt, London, Hamburg oder Barcelona. Von Deutschland bestehen Direktverbindungen nach Chicago, San Francisco, Los Angeles oder Newark.

Vielfalt: die Beförderungsklassen

Vor der Fusion mit Continental Airlines war United Airlines die einzige Airline, die ein International First Class Produkt anbot und ihre Maschinen in drei Serviceklassen auch auf außeramerikanischen Linien unterteilte. Seit der Fusion ist aufgefallen, dass häufig nur noch in Business First und Economy-Class unterschieden wird und damit das Konzept von Continental Airlines übernommen wurde.

Stark aufgestellt: die Flotte

Mehr als 700 Flugzeuge umfasst der Flottenpark von United Airlines. Dabei handelt es sich hauptsächlich um Maschinen des Typs Boeing 737 oder Boeing 767. Für zahlreiche Flugzeugtypen der Marke Boeing war die Airline Erstkunde. Viele Maschinen wurden bereits in den 1990er Jahren in Dienst gestellt. Mit einem Durchschnittsalter von mehr als 13 Jahren gilt der Flottenpark von United Airlines gegenüber vergleichbaren Fluggesellschaften als der älteste.

Aller Achtung: Sponsoring und soziale Aktivitäten

United Airlines machte sich als Hauptsponsor des United Center in Chicago verdient. Weiterhin sponsert das Unternehmen mehrere Baseball-Teams und stellt während der Olympischen Spiele für die Athleten und Trainer vergünstigte Flüge bereit. Hervorzuheben ist auch das soziale Engagement. So werden Flugzeuge für humanitäre Zwecke zur Verfügung gestellt oder die Mitarbeiter veranstalten Erlebnisflüge für schwerkranke Kinder.

Komfort garantiert: Economy Plus

Wer sich für diese Klasse entscheidet, darf bequeme Sitze im vorderen Bereich des Flugzeuges erwarten. Den Passagieren bleibt viel Raum für Arbeit und Entspannung, zudem haben sie die Möglichkeit, das Flugzeug am Zielort schneller zu verlassen als ihre Mitreisenden.

Ganz entspannt reisen: FareLockSM

Mit FareLock können Flüge online vorreserviert werden. Die Flüge werden für den Kunden zwischen 72 Stunden und sieben Tagen zurückgehalten. Der Preis für den Flug ändert sich während dieser Zeit nicht und die Option bietet den Passagieren viel Flexibilität bei der Reiseplanung. Die Reservierung von Flügen ist nur online möglich und erfolgt unter “Reiseplan überprüfen” in der Rubrik “Kaufoptionen”. Stornierungen sind jederzeit möglich. Einen Tag vor Ablauf des Angebotes verschickt United Airlines eine Erinnerungsmail.

Chillig: der United Club

Wer sich für den United Club anmeldet, kann auf den Flughäfen in komfortablen Lounges auf seinen Flug warten. Im United Club werden den Passagieren ein persönlicher Kundendienst und ein kostenloser WLAN-Zugang geboten. Auch Frühstück, Snacks und Getränke stehen kostenfrei zur Verfügung. Der United Club wird als Jahresmitgliedschaft zu einem Preis von 50 Dollar angeboten und rentiert sich damit ganz klar nur für Vielflieger.

Treue wird belohnt: das MileagePlus-Programm

Vielflieger profitieren bei United Airlines von diesem mehrfach prämierten Programm. Die erhaltenen Prämienmeilen werden gesammelt und sind auf Flüge anrechenbar. Ebenso werden im Rahmen des Treueprogramms Unterhaltungsprogramme und Events durchgeführt. Anhand eines Meilenrechners können die für Flüge vergebenen MileagePlus-Meilen ermittelt werden.

Fazit

Als größte Fluggesellschaft der Welt überzeugt United Airlines mit einer stark aufgestellten Flotte und einem umfangreichen Streckennetz. Besonders Vielflieger profitieren von den angebotenen Club-Mitgliedschaften und Bonusprogrammen. In den Maschinen werden die bequemen Sitzmöglichkeiten und die Sauberkeit gelobt und auch in Sachen Freundlichkeit und Service gibt es nichts zu bemängeln. Die teilweise überalterten Maschinen müssen als Manko angeführt werden. Weiterhin wurden die Bordverpflegung und die Pünktlichkeit bemängelt. Auch beim Check-In tauchten hin und wieder Probleme auf. Bei Erfahrungen.com erhält United Airlines daher das Testurteil “Gut”. Besonders für Vielflieger empfiehlt sich die Airline jedoch uneingeschränkt.